在市场经济大潮中，机会与风险共存；只要从事生意，就必然会有某种风险伴随，且当你创业取得初步成绩，事业的范围和规模越大的时候，伴随而来的风险也越来越大，需要承受风险的心理负担也就越大。然而，越是这个时候遇事越要沉着冷静，决不能盲目冲动。立志创业，必须敢闯敢干，有胆有识，才能变理想为现实。只要瞄准目标，判断有据，方法得当，就应敢于实践，敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步，不断地寻找新的起点并及时付诸行动，表现出自信、果断、大胆和一定的冒险精神；当机会出现的时候，往往能激起创业者心理冲动，然而心血来潮不等于创业激情，敢为不是盲目冲动、任意妄为，不能凭感觉冲动冒进，而是建立在对主客观条件科学分析的基础上，去释放你创业的激情。成功的创业者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较，选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目标。
在创业的途中，会有不同的苦难考验着你，而所有的波折并没有什么捷径去避免，想要创业就要学会冷静，在你失败的时候冷静，在你痛苦的时候冷静，在你准备创业的时候冷静，在你遇到问题的时候冷静，更要在你取得了一点小成绩的时候冷静，胜不骄败不馁才能成为真正的创业者。
人脉就是钱脉，能量不可限量
人情是代表某人或因某人请求而做出的姿态，目的就是为了使他觉得欠你一份情。但是如果为别人做好事却被视为“为了偿还什么，那么其效果将会大大减弱”。有些人常常把人家为他们办的好事和他们为人家做的事记录下来，以便有机会“扯平”，其实这样做是极不明智的。
一位精明的人应当十分清楚该如何把握与他人的人情，而哪些人情又是不必要做出的。例如，你帮助了某人的一个伙伴，而对方却根本不知道这件事。既然他不明白为什么要感激你，你的人情也就算白做了。当你为他人做出一件好事之后，应当很随便地让他们知道。顺水人情也是商业交往中经常会遇到的事。但如果你做得太明显，就很容易被误解并造成亏欠的感觉。另一方面，你的良好用心不一定十分符合他人的利益，很可能会使他发怒或者根本不感激你。比如你想救助一位溺水者，但用力太猛把他的手臂给折断了，虽然你救了他，但是他还会从心底里感激你吗？
有时候，最令人感动的人情却是间接的。维尼和鲍勃是一对生意上的伙伴，一次偶然的机会，维尼得知鲍勃的小儿子是美国著名歌星迈克尔·杰克逊的狂热歌迷。
不久，维尼先生恰好参与组织了一场杰克逊的个人演唱会，于是他便给鲍勃打了电话，告诉他有关演唱会的事，并询问他的儿子是否愿意得到一张贵宾入场券。鲍勃的儿子得知此事欣喜若狂，而鲍勃对维尼也是万分感激。
如果你想打动你的主顾，那就为他的孩子们做点事情吧！孩子的快乐也就是父母的快乐。有时这种事虽然很容易做到，但让人感觉到你的用心良苦并为之感动，对你的主顾来说，这要比你为他本人做任何事还要好得多。
关于你商业上最重要的伙伴家庭，你知道些什么？对此，你是否关心，或者花过时间去了解？其实朋友的家庭生活情况往往包含大量对你有用的信息。
人情不管是大是小，不管是长是短，最重要的一点是：要么你做成它，要么让对方知道为什么我没能做成它。
对于这些商业方面的小事，人们似乎记忆得最长久，而没有给予重视或不了了之的诺言也会牢牢地印在别人的脑海里。几年一晃就过去了，直到某一天，人们会突然提起某事，念起你来，想起你的好处，那么，这种深刻的良好印象会使你的生活、生意都获益匪浅。
“人情”是一笔不可估量的财富。你从事经营活动，无非是想丰富你的生活，实现你的价值，使理想付诸于行动。而这所有的一切，归根结底，它们使你幸福，有成就感，有充实感，总而言之，快乐围绕着你。而“人情”这东西不仅给你财富，还使你拥有被人群欢迎喜爱的充实感、快乐感。记住，“奸商”只能造就一时的得意，却不能让你品味美好人生。只有“与人为善”、“共同发财”才能让你长久而不孤单地走向成功。
一个人不可能独自凭借自己的力量去闯世界，即使是那些白手起家的有成就的人，也需要借助众多的人的支持才能达到日后的业绩。问及他们成功的经验，都会对自己的讲求信誉和以诚经营而自豪不已。讲信誉，讲诚信，送给别人一个人情，表现自己的诚意，就会收到意想不到的回报。十个欠你人情的人中至少有九个会给你带来意想不到的效益。
一个人能否赚到大钱，往往取决于是否得到了许多人的支持和帮助。在这个过程中，你可能会欠下许多人情债，但你不要急着去偿还。要赚钱的人，应当在心中树立这样一个信念，社会上的所有人都能帮助你，所以你要对这个社会心存感激。这会使你赚钱的信念变得更加强烈，更加坚定，会使你纠正一些对于赚钱的意义的错误看法。这样，你就能渐渐地得到别人的尊重。当然，并不是只要心存感激就能得到别人的尊重。
天外有天，人外有人。即使你有许多长处也不要沾沾自喜，目空一切。如果你看不起别人，别人也就会看不起你。同样，如果你欺骗别人，使手段，早晚会被别人识破，那么别人同样也会借用你所使用过的手段来对付你。
你答应为别人做的事不要过多，因为你有可能不能一一兑现，一旦有一件事情落空，你就会不好交差。如果这样的事情发生两次，三次，你的形象就会在别人的心目中降低，认为你这个人做事不讲信誉。久而久之你的威信将会一扫而光，谁还会来尊重你，谁还会来帮助你呢？自己能办到的事，不要让人帮忙，免得让人说你无能；答应别人办的事，也一定要尽力去完成，否则别人不但会认为你能力不够，还会觉得你没信用。别人愿意帮助你是一回事，你请求别人帮助你则又是另一回事。另外，你也不要不让别人做不愿意的事情，即使他们按照你的意图做了，心里也一定很不痛快，当然也不会尊重你了。
假如你能做到这一点，以这种心态和别人交往，你就会不好意思欠他人的人情债。
但是，即使你不愿欠别人的人情债，在现实生活中你仍会不知不觉地接受别人的好处。人生就是这样，所以没有人情味的人往往会被别人说成是冷血动物，会遭到别人的冷遇和抛弃。
当然，最好还是将你欠的人情债还给他人，尽管要做到这一点会很不容易。不过，将来也许有一天，你会做到的。
同样，不是所有人都会积极去偿还欠你的人情债。不过，总是有人会还的。因此，有机会的话，你还是应该试着让别人归还欠你的人情债，终有一天，你会连本带利收回来的。
世上的万事万物有其本来面目和自然之理。一个女人过日子，必然孤凄；一个男子度时光，必然寂寞。鱼儿必定成群游荡，大雁飞行必定成队成行……这就是事物的规律。
自然的法则就是这样，和为贵，合则全。何况人与人之间呢？圣贤的思想就是依据这些原则形成的，人与人的合作也是因为这些原则而建立起一种互相依存的关系。
然而，人们在相互交往时常常走向它的反面。关系闹翻，翻脸不和时，合作的关系便破坏了，彼此都把对方视为仇敌，并把对方说得一无是处，一钱不值。
天下纷争大乱，和为贵的想法丢了，合则全的做法就成了累赘。强者称雄，各拉一班人马，各立一个旗号，道德标准不统一，是非曲直各执一端，各家学派也都以一孔之见沾沾自喜，并抨击对方。
比方说，耳能听，眼能看，嘴能吃，鼻子能闻，皮肤能感觉，手能灵巧地做事，脚可以至千里，都有各自独具的功能，不能彼此废弃，也不可相互代替。
独木不成林，必须尽快另找合作者。强者称雄，天下纷争，社会的和谐平衡打破了，争强斗狠就是在削弱自己。
所以，了解和为贵、合则全的人，争而不离，争而和合，因而强者更强，心心相交，不打不相识，事业更繁荣。
不争不吵，本来就不可能，嘴唇与牙齿也有互相冒犯的时候。和气生财，“和为贵”，商场上很忌讳结成仇敌，长期对抗。商场上很容易为了各自的利益争执不下，甚至争斗不休，或者因为一笔生意受到伤害，从而耿耿于怀。但是，无论如何，都没有反目成仇、结成死敌的必要。
有位商界老手说过：“商场上没有永远的敌人，只有永远的朋友。”今天可能因为利益分配不均而争吵，或者为争一笔生意而两败俱伤，然而，说不定明天携手，有可能共占市场，互相得利。所以，有经验、有涵养的人总是在谈判时面带微笑，永远摆出一副坦诚的样子，即使谈判不成，还是把手伸给对方，笑着说：“但愿下次合作愉快！”因为，商场上树敌太多是经营的大忌，尤其是当仇家联合起来对付你，或在暗中算计你时，你纵有三头六臂，也难以应付。况且，做生意的主要精力应用于如何开拓市场，如何调动资金，如何做广告宣传等方面，如果老是用在对付别人的暗算与报复，难免会顾此失彼。
俗话说：“生意不成人情在。”商人一般都较圆滑，这也是多年积累的经验所得。人与人之间，或许有不共戴天之仇，但在办公室里，这种仇恨一般不至于达到那种地步。毕竟是同事，都在同一单位工作，只要矛盾没有发展到你死我活的境况，总是可以化解的。记住：敌意是一点一点增加的，也可以一点一点消灭。俗话说：“冤仇宜解不宜结。”同在一家公司谋生，低头不见抬头见，还是少结冤家比较有利于自己。不过，化解敌意也需要技巧。比如与你关系最密切的同事，心底里原来对你十分不满。他不但对你冷漠得吓人，有时甚至你跟他说话，他也不理不睬。有些关心你的同事，会私下探问：“为什么你的好友对你如此不满？”当你面对这种人脉的困境时，奉劝你给人留下一个良好的印象，不要做“小人”，不要因此把你的同事说得一无是处，所谓“少一个敌人等于多一个朋友”。
你为什么总是错过了许多广结人缘的机会？原因就在于我们常把那些与人交往的黄金时段，用于那些无聊而客套的开场白。真正社交能力强的人，总能够无论是主动还是被动，都可以自如地打开话匣子与他人交流，并且发自内心地关心他人、善待他人，这样的人往往总是能够抓住稍纵即逝的机会。
一旦你达到了这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，你都能迅速进入状态，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。
在一个极其寒冷的冬夜，路边一间简陋的旅店来了一对上了年纪的客人。不巧的是，这间小旅店早就客满了。“这已是我们寻找的第十六家旅店了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。店里的小伙计不忍心这对老人出去受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己在店堂里打个地铺。”老夫妻非常感激，第二天要照店价付客房费，小伙计坚决拒绝了。临走时，老夫妻开玩笑地说：“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”
“那敢情好！起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应道，哈哈一笑。
没想到两年后的一天，小伙计收到一封来自纽约的信，信中夹有一张往返纽约的双程机票，并邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。小伙计来到繁华的大都市纽约，老夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交会处，指着那儿的一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我们正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
许多人活一辈子都不会想到，自己在帮助别人时，其实就等于帮助了自己。他们会问：“明明是我去帮助他们，他们受惠，怎么是帮助自己呢？我得到的恩惠在哪里呢？”
其实一个人在帮助别人时，无形之中就已经投资了感情，别人对于你的帮助会永记在心，只要一有机会，他们会主动报答的。
既然人脉网络是如此重要，那么，打造一个真正属于自己的人脉网络有什么秘诀吗？答案是肯定的。
（1）注意外表形象：人的衣着外表、一言一行都代表着公司的形象，因此人在平时就应该注意自身的外表形象和言谈举止，以维护公司的良好形象。另外，良好的个人形象也是事业成功的一个有利条件。一个外表形象良好的人，往往比形象一般的人容易获得更多的机会。
（2）积极主动交往：如果清高自傲、孤芳自赏，不能与人合作，缺乏团队精神，就容易让领导和同事对你产生看法，在工作中就很难得到别人积极主动的帮助与配合。所以应该经常主动与同事和上下级之间进行沟通，与大家打成一片，主动关心和帮助别人。说到底，帮助别人就是帮助自己。
（3）学会幽默健谈：幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人，当然比木讷呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外，更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来实现。具备了这种能力，在和各种类型的人进行交往时，就很容易寻找到共同感兴趣的话题，有利于拉近人与人之间的关系。
（4）适当赞美别人：人人都愿意听好话，无论对于领导、同事和下属，情况都一样，一句发自内心的赞美之语，常常会产生很好的效果。当然，这里要注意一个问题，就是赞美要注意做到适度和自然，否则过犹不及。
（5）善于控制情绪：在工作中难免碰到各种挫折、委屈和误解，这时要注意努力学会控制自己的情绪，不能因为一些细小的人际摩擦和矛盾而动辄闹情绪、惹麻烦，影响团结，更不能因为情绪不好而影响了工作，否则就不能很好地与人打交道，难以在工作中进行人与人之间有效的沟通和协调。
有人这样说过：“如果想评价一个人，就要观察那个人交的是什么朋友。”
为什么要将交朋友作为评价一个人的标准呢？原因很简单：
其一，你有什么朋友，反映你是什么人。“物以类聚，人以群分”，如果双方价值观明显不一致，很难长期交往。例外的情况肯定有，但人们通常按一般规律看人：你结交的君子多，说明你也是一个君子；你结交的小人多，说明你也是一个小人。如果你结交的君子、小人都很多，就比较特殊了，要么是一个包容天下的奇才，要么是一个不辨是非的蠢材。
其二，你有什么朋友，决定你会做什么事。经常跟做学问的人在一起，做学问的机会多。经常跟做生意的朋友在一起，赚钱的机会比较多。你找不到机会，别人也会介绍机会给你。如果经常跟街头混混在一起，打架的机会比较多。什么时候被人一撺掇，头脑发热，挥着拳头就上去了。那不是也成了街头混混吗？
