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第19章 热情工作的表现:100%热情对工作(3)

四、培养你很重要的态度。每一个人,无论他默默无闻或身世显赫,年轻或年老,都有成为重要人物的愿望。这种意愿是人类最强烈、最迫切的一种目标。只要能够满足别人的这项心愿,使他们觉得自己重要,很快就会步上成功的坦途。它的确是“成功百宝箱”里的一件宝贝。很多人把思想从学术研究转到实际生活时,往往会忘记“个人的重要性”这个观念。他们的态度往往是在说:“你是不存在的人,是个无名小卒,你算老几?”“你不重要”的态度为什么会这么严重呢?这是因为大部分的人在看到另一个人时往往会想:“你不能替我做什么。”事实上,那位别人,不管他的身份、地位或薪水如何都很重要,只要他们认为自己重要后,他们会更努力。拿破仑·希尔在底特律生活时,每天早上都要搭公汽上班。有个司机脾气暴躁,这位司机老爷经常加快油门,扬长而去,根本不理会只差2秒钟就可以赶上的乘客。但是他对一个乘客特别关照,这位司机一定会等他上车。为什么呢?因为这位乘客想办法使司机觉得自己很重要。他每天早上都会跟司机个招呼,说声:“早安,先生。”有时他会坐在司机旁边,说些无关痛痒的,但却使司机觉得自己很重要的话。

五、强迫自己采取热忱的行动。对事物的研究,有助于对事物产生热情。一个例子是卡耐基太太桃乐并不崇拜林肯,因为她对林肯知道得不多,但几乎可以说是莎士比亚的权威专家,因此只要谈到莎士比亚,她就会兴奋不已。莎士比亚的事卡耐基知道得很少,林肯的事他知道得很多,卡耐基崇拜莎士比亚的热忱,不及他崇拜林肯的热忱的三分之二。热忱是什么?热忱就是将内心的感觉表现到外面来,让人们把重要点放在促使人们谈论他们最感兴趣的事,如果我们做到这一点,说话的人就会像呼吸一样地,不自觉地表现出生机。

六、不可以把热忱和大声说话或呼叫混在一起。热忱是指一种热情的精神特质深入人的内心,拿破仑·希尔喜欢称之为“抑制的兴奋”。如果管理者内心里充满要帮助别人的热望,管理者就会兴奋。管理者的兴奋从他的眼睛、他的面孔、他的灵魂以及他整个为人方面辐射出来。管理者的精神振奋,而他的振奋也会鼓舞别人。

七、身体健康是产生热忱的基础。如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满了活力。很多人每天一早起来就做些体能活动,像慢跑或骑自行车等,这不但可以增进他们的健康,而且可以提高他们一天活动的精力和热忱。

八、说些鼓舞人心的话。自己对自己来一段精神讲话并不普遍,但是却极为有效,其效果就像教练对球员讲话一样。拿破仑·希尔认为人应该自己给自己一段精神讲话。业务员去见一个人之前给自己来一段精神讲话,推销的时候就会讲得更好,也会更为成功。有一个学生刚从秘书学校毕业出来,想找一份医药秘书的工作,由于她缺少这方面的工作经验,面试了好几次都没有成功,于是她开始运用热忱的原则。在她另一次面试的途中,她给自己讲了段精神讲话:“我要得到这个工作!”她对自己说,“我懂得这个工作。我是一个勤快而自律的人,我能够做好这个工作。医生将会视我为不可缺少的人。”在走到办公室的途中,她一再对自己重复这些话。她充满信心地走进办公室,并且热忱的回答问题,医生也就雇用了她。几个月后录用她的医生告诉她,当他看到她的申请表上列着没有任何经验的时候,他决定不用她,只是给她一次礼貌的谈话而已,但是她的热忱使他觉得应该试用她,最后这个学生把热忱带进了工作,而成为很好的医药秘书。

九、反省自己。要时刻反省自己对人生、对事物、对别人、对自己是持怎样的看法和态度。若一个人的思想被迟钝、有害的各种病态心理占据着,热情就缺乏生长和生存的土壤。要改变这种状态,关键的是需要自己做出努力,要不断鼓励自己,给自己打气。要常常对自己说:“我有幸福,幸运的每一天,我尽全力去做,去争取每一次的机会,而且我得到过,今天和明天还将会得到。”尝试着这样充满信心与热情去投入工作和生活,必然能获得成功。每时每刻都要记住祛除心理上的病态,消除抑郁与自卑。人的内心经常会发生心理战,占据优势的心理往往会左右你的言行,而自卑、失败主义的思想可以蚕食你的生命,摧毁你的一生。消极悲观的人必须去做一件了不起的事情,这就是改造我自己,唤起自己对生活、对每一件与自己相关联的事情的热情,学会对每个人、每件事都做出热心的样子,并热心去做每件事,让热情贯穿自己的生活。这样,才不至于让沮丧和烦恼占据自己的心。

十、要知道自己是个天生的优胜者。遗传学家阿蒙兰·辛费特曾说过:“在世界的全部历史上,从来没有别人和你完全一样,在那无限遥远的将来也决不会再有另一个你的。”当一个人来到人世间,面对一切实际的目的,无论它有多么高远,都能达到。因为,你从过去的巨大储藏库中,继承了达到目的所需的一切潜能与力量。无论妨碍你的是何等的困难和不幸,对于活着的人,胜利永远是内藏的。

十一、要启发灵感的“不满”。这里所说的“不满”是指一种对积极心态的不满意。永远不满足现状,不仅仅对你自己,而且对你周围的世界亦然。启发灵感的不满,能够激发人由感觉由有罪而神圣、由失败而成功、由败退而胜利、由悲惨而快乐、由疾病而健康。总之,启发灵感的不满能够激发管理者成功的动力。启发灵感的不满,最重要的问题之一,就是要克服惰性。贫穷的人为什么贫穷?就是因为他们安于贫穷,已经习惯于贫穷,从来就不去启发心灵,进而改变贫穷的处境,创造富裕的生活。贫穷的人能够摆脱贫穷的困境,由穷变富吗?当然是可以的。不过这样做的前提是要启发心灵对现实的“不满”,并激发起你成功的动力。人本身就有绝对的控制事件的能力,只要以积极的心态作指导,就定能除去惰性,控制感情,形成良好习惯决定自己的命运。

致胜职场箴言

热忱一方面是一种自发力量,同时又是帮助你集中全身力量去投身于某一事情的一种能源。

别做职场植物人

所有伟大的场景都是热情凯旋的时刻!一个对工作毫无热情的员工,就会觉得工作辛苦而单调,而一个对工作充满热情的人,即使睡眠时间比平时减少一半,工作量超出平时的两到三倍,都不会觉得疲倦。职场上的员工,如果缺乏对事业的热情,那么他的职业生命已经结束,只是会呼吸的机器而已,绝不会焕发出创造力。

著名人寿保险推销员法兰克·派特曾是一名棒球队员。1907年,派特刚转入职业棒球队不久,就遭受了有生以来最大的一次打击——他被球队开除了。派特在球场上缺乏热情,动作迟缓,球队经理人有意让他走人。经理人对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场上混了20年的球员。法兰克,离开这里以后,无论在哪里做任何事,如果缺乏热情的投入,你将永远不会有出路!”

派特离开以后,又加入了亚特兰克斯球队,但他在球场上还是缺乏应有的热情。最后,他决定努力试一试的时候,已经太晚了,他又被球队开除了。他就这样无所事事的呆了大约10个月以后,在老队友尼·密享的介绍下,派特去了新英格兰。在新英格兰的第二天,派特就决定使自己成为最具热情的球员。

在球场上,派特也付诸了行动。一上场,他就好像浑身带电,强力的投出几个高速球,使接球手的双手都麻木了。跑垒时,他以强烈的气势冲人三垒,那位三垒手都被他吓呆了,球漏接,使他盗垒成功。派特就这样在华氏100度的高温下,在球场上奔来跑去。他的热情不仅使自己以前失败的恐惧都消失了,发挥出了意想不到的技能,而且,还感染场上的队友,使整支球队都发挥出了超常的水平。

派特在这场球赛上,不但助球队赢得了胜利,也赢得了球队及队友的尊敬。使他在以后的两年里都担任着三垒手这一重要的角色。后来,派特由于手臂受了伤,不得不放弃打棒球。之后,他进入了菲特列人寿保险公司当保险员。离开他心爱的球队生涯,派特一时无法适应,在整整一年的时间里,他没有做出任何的业绩。

在苦闷中度过了一段时间以后,派特重新拾回了对工作的热情,开始充满信心的以极大的热情投入到保险事业之中,最终使他成为保险业中的红人。

一次,他在别人邀请的演讲中,谈到自己的成功经验时说:“我从事推销已经30年了。我见到许多人,由于对工作抱有热情的态度,使他们成为行业的佼佼者。而另外有些人,却由于缺乏应有的工作热情,而使自己走投无路。我深信唯有拥有热情的工作态度,才是成功的最重要的因素!”

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