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第19章 从《道德经》中寻找企业基业长青之路(1)

基业长青是人类有史以来一直追求的一个目标,人类历代帝王无不希望自己的王朝世代相传,直到永远。当今世界各国也更加关注企业的良性发展及持久经营。据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7~8年。美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家。可见作为一个社会组织,企业如何持续长久发展是当今人类的一大课题。

针对公司长久发展的秘密,《基业长青》一书一时很受追捧。书中总结出高瞻远瞩的企业既有远大的战略愿景、坚定的使命感和责任感,也能适应不断变化的外部环境,持续学习、变革和自我超越,所以尽管面对残酷的市场竞争、突如其来的危机,他们仍可以跨世纪地实现持续发展,最终成为世界级伟大企业。作者使用了对立统一、无限循环的太极图,但整体方法上还是采用西方归纳和推理的方法。他们经过大量的分析、比较,总结出一套能够使企业长久发展的原则。这些法则是建立在过去企业发展业绩的总结之上的,对未来企业的指导作用是有局限的,因为世界是动态的,不断更新的,只有站在事物发展普遍性规律的角度,从根本上分析,才可能对企业持久良性发展有更精确的认识。

《道德经》阐述了宇宙从无到有,以及人类应该如何感悟和效仿自然之道治理人类社会及其组织,从而实现可持续发展的根本之道。学习《道德经》可以帮助我们找寻基业长青之路。

尊道奉德

原文:希言自然。故飘风不终朝,骤雨不终日。孰为此者?天地而弗能久,又况于人乎?故从事于道者同于道,德者同于德,失者同于失。同于德者,道亦乐德之;同于失者,道亦失之。(23章)

译文:让百姓感悟并遵道奉德就行了。疾风难以持续一个早晨,暴雨下不了一整天。谁又能永恒不变呢?宇宙时空场都无法持久地刮风下雨,又何况人呢?尊道的人,就合于道源;奉德的人,同于德能;背道离德的人就失道悖德。对于奉德的人,道也同样会用德能滋养、帮助他们;对于背道离德的人,道同样会疏远他们。

老子在本章中告诫人类,尊道奉德者才能得到自然规律的护佑。应用到现代企业管理中,我们可以总结出以下几点:①宇宙间有两层道德和智慧:宇宙道德和智慧、人类道德和智慧。得道多助,失道寡助。②人类的道德与智慧是源于天道、天德的,人类的善恶与法也是源于天道、天德的。③良性的企业发展首先是要建立企业的使命和价值观,而非谋求一时的辉煌。④企业一定要有一个超逾金钱的使命,回答我们为什么在一起,要共同完成什么的问题。⑤企业要以特有的价值观发展特有的企业文化,并以此构建远景规划。⑥企业要按自己的文化和理念培养接班人,以保持企业核心理念的传承。⑦知其为何而做,才可以激发激情。

有一次,张瑞敏在哈佛大学演讲,与会者向他请教海尔经营成功经验。张瑞敏说他请了三位著名的老师:第一位老师是老子,老子教会他战略性的思考;第二位老师是孙子,孙子教会他策略性的思考,是战术;第三位老师是孔子,孔子教会他做人做事的道理。接下来他表示最喜欢老子的《道德经》,他经营海尔主要是应用了老子的无为而治,抓的只是大事:文化、组织和战略。海尔今天的辉煌成就正是张瑞敏深悟老子的管理智慧,带领一个团队建立深厚的天德基础,不断地根据市场规律一次次地创新才取得的。

不断更新

原文:有物混成,先天地生。寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天地母。吾不知其名,字之曰道,强为之名曰大。(25章)

译文:在有形的物质世界形成之前,就有一个浑然一体的宇宙时空场存在了。这个浑然一体的宇宙时空场寂静无声,而广阔无形,它循环往复,永不停息。它就是宇宙万物本源,我也不知它的名字,就把它称为“道”。

老子在本章中告诉我们,在有形万物显现之前就有一个根本的规律存在,这个规律周而复始,无限循环才有宇宙万物的运行体系。企业的经营当然也离不开这一根本的规律。①企业发展本身就是一个无限动态平衡。②创新是企业发展的发动机,不创新,注定要在择强汰弱中消亡。③企业的发展创新要符合自然规律、保持核心价值观与不断更新平衡发展。④企业的发展要有胆大包天的远景规划,并以此激励团队成员为一个共同目标而努力。⑤企业的发展永无止境,终点就是起点。⑥企业更新主要的是以领导为首的全员思想、谋略、知识、技能的更新和生命的成长,培训是终生的。⑦企业的发展是过程中的持续完善和精益求精,微利时代精细和完善就是成本的节约,是结果的保证。

⑧企业的创新要顺势发展,符合规律才可能事半功倍。

3M公司历经百年沧桑,至今依然散发着生机勃勃的青春气息,从口罩到汽车零配件,从记事贴到通信设备,地球上至少有一半的人直接或间接地使用着它的产品,3M的产品种类目前已经超过6万种。3M以为员工提供创新的环境而著称,长期名列世界500强。

3M的无限创新体现在公司全员创新传统和体制上。在3M一直流传着这样一个标志公司创新传统的故事:发明胶带的是3M的一位小人物卓尔(**** Drew)。1925年的一天,技术员卓尔到一家汽车喷漆厂去办事。当时美国流行双色汽车,但是喷漆是个麻烦事。卓尔无意间听到工人们的抱怨,有心发明一种既能牢牢贴在两种颜色接头处,又可以很容易撕下来的胶带。

卓尔回去后一个人私下里就研究起胶带,老板看到他“不务正业”也没说什么,由他按自己的想法去做。很快,卓尔就发明了一种不干胶带,取名为Scotch,原意是恶搞他的苏格兰(Scotchland)老板,想不到这种胶带和它的名字从此在全世界流行。从此,胶带成为了3M公司的主要业务,并且研制出各种各样适用于不同场合的胶带。从卓尔小小胶带的发明,3M公司鼓励每一个人开发新产品,公司有名的“15%规则”允许每个技术人员至多可用15%的时间来“干私活”,即搞个人感兴趣的工作方案,不管这些方案是否直接有利于公司。每年,3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后3年内在美国销售额达200多万美元,或者在全世界销售额达400万的风险小组。正是这种创新精神使3M历经百年风雨还仍生机勃勃,为人类提供高质的产品和服务。

以人为本

原文:故道大,天大,地大,王亦大。域中有四大,而王居其一焉。人法地,地法天,天法道,道法自然。(25章)

译文:道贯穿有无,由它衍生出的空间广大无边,人类赖以生存的地球也大,赋有纯宇宙意识能量的人类同样也称为大。环宇间的四大之中,人类为其中之一。人类依法于大地,大地依法于环宇,环宇依法于宇宙时空场,而宇宙时空场则按自有规律运行。

老子在本章中阐明人是宇宙中四大主体之一,人在地球上扮演着十分重要的角色。人的行为要符合地道、天道及宇宙之道。而在现代管理中,一定要体现人文关怀,违背人性,企业自然走向衰亡。①人是宇宙框架中四大之一,人的伟大在于创新与想象能力,这为人类的发展和感悟天道提供无限空间。②人是源于本源无私仁爱与为我自私的对立统一体,人既有源自本源的善,同时要满足人性的需求。③人是趋利的,追求理想的物质生存是第一位的,然后才是社会的成就与地位,次之是精神层面的满足。④企业要根据人性制定规章制度,奖勤罚懒;制度是电网,触电必死。弘扬道德应受尊重和表扬。⑤“我愿意”是最大的生产力,企业的文化要更大地激发人的主观能动性。⑥企业要尊重员工,尊重员工的劳动,要尽力为员工提供福利和幸福基础。

今天,“IBM”已经成为名副其实的蓝色巨人,走过20世纪90年代的网络低迷,如今的它又重新焕发了光彩。作为计算机业的龙头老大,从一个生产磅秤、切肉机的小公司到今天的跨国电脑公司,其中的路程不可谓不艰难!这里面有好几代人的努力,但首先应该感谢一个人,那就是托马斯·约翰·沃森——“IBM”的创始人,也就是我们都尊敬的“计算机之父”。

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