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第15章 牺牲精神(3)

西点军人一出发就不可能回头,就不允许回头。每一个西点学员都认可这一个浅显的道理。他们一旦下定决心,就会在向上的道路上竭尽全力,毫无犹豫,不达目的决不罢休。在困难面前,他们适时应变,调整一些策略,改变一些方法,或者作一场必要的休整,但他们决不会做让人鄙视的逃兵。

西点军校拒绝逃兵。不仅西点自己的学员没有逃兵,即使是办的培训班也能锻炼出人的刚强意志来,这就是西点!

有许多富豪愿意让自己的子弟到西点军校来“花钱买苦吃”,目的不是让他们成为军官,而是为了改造他们的纨绔习气,炼成吃苦耐劳的本领。校方也就适应这一需要,开设了一个“特别班”,训练期6个月,收费5万美元。被称为“金融大鳄”的索罗斯的父亲于1971年自愿出10万美元,让索罗斯参加了这种特别班。

索罗斯在头一天就被黑人教官揍了无数拳头,直到承认自己不是人为止。最后还参加了一次作为毕业考试的超越死亡的长途行军。那些阔少爷们必须不带钱、干粮和水,途中也没有任何补给,只能自己采摘野果、野菜和能够捕捉到的小动物维持生命,步行200公里在一座指定的山头上找到一块写着自己姓名的小木板。凡是熬不住的人都有权自动退出、逃之夭夭。但是他们就拿不到特别班毕业的荣誉证书了。索罗斯和其他人坚持了下来,第5天以后陆续完成了任务,他们都得到了荣誉证书,被承认为“合格的西点军人”。

索罗斯的故事并非特例,西点军校不但培养优秀军官,也培养企业的顶尖人才。第二次世界大战以后,美国的总裁一级的企业家1500多人,总经理一级的2000多人是西点军校(不一定是特别班)毕业的。他们说:“单一的MBA教育是培养不出优秀企业家来的。”

你肯定比纨绔子弟强上百倍,相信你一定比他们做的更好。有了不给自己预留退路的决心,始终坚信自己一定能够成功,充分发挥自己的聪明才智,即使有退路也不回头,我们才能克服种种困难,在事业上取得伟大的成就,成为人们景仰的人物。

不要在前进的道路上搁置重大的、一时难以解决的问题。如果你也有这样的习惯或者倾向,你就应该马上醒悟过来。要知道,一千次决策的错误也胜于一次优柔寡断的表现。优柔寡断一旦养成习惯,最细小问题也会变成最重大的问题,从而压得你喘不过气来,成为你成功的负担。

我们要向西点学员那样,选定目标以后就不要回头,平时就要培养自己的判断力,深思熟虑,小心翼翼,慎加决断,使自己的决策不致产生偏差,不使自己的努力徒受损失。即使你抱着试一试的念头,也要认真对待,不给自己留下回旋的余地。

诚如巴顿将军所说的名言:“要想做大事,首先要能够处理小事才行,而且全力以赴。”发挥自己的长处能够让你的技能益发精进,而且一天比一天好,这样的改善一点一滴地累积起来之后,最后你的专长将会出现非常明显的精进。你们所具备的长处可以协助你们突破表现上的瓶颈,保障自己的事业生涯,提升自己对于公司的价值,以及为更上一层楼的表现做好准备,每天不断地驱策自己向上,朝完美迈进,到最后自己对于团队以及所属机构的贡献也会受到大幅的提升。

作为普通员工,只有通过全身心的投入和细心周到的努力,才能获得成功;只有坚持不懈、持之以恒的人最后才会获得巨大的成功,即使在当他们已经颇有成就时也没有松懈,从不会因此而固步自封。全力以赴地工作,你就会取得辉煌的引人瞩目的成绩。

军规ⅩⅩ 决不放弃

不可能只存在于你的心中,只要你能超越自己的心理极限,你会发现做什么事情都会游刃有余。正是这一点成就了百年西点。

--西点42届毕业生 工程学家 乔治·S·格林

永远都不认输

西点的冷峻无人不知。西点军校学员自入校之日起,就要进行严格的检验与筛选,实行全程优化与淘汰制,这一管理制度从1843年起由国会以法律的形式明确规定下来。因此,每个学员在考入西点之前都要做好被淘汰的思想准备和相应的保证,其父母也应充分保证做好他们的思想工作,绝不留下任何后患。从录取到毕业,学校采取公开、公正和法制化的管理制度。

经过千挑万选进入学校的学员,无论在文化水平、身体素质、组织才能等方面都很出众。但并不能保证每个幸运儿都能顺利毕业。一般来说,第一学年的新生淘汰率为23%,到最后大约只有50-70%的学员能顺利完成全部的课程,并获得美国陆军少尉军官军衔。据统计,2002年仅有958名学员毕业,毕业率为68%。所以,有幸进了西点军校,学员们仍然都有强烈的危机感,他们在学习、训练、体育等方面无一不全力以赴、精益求精,不敢稍有懈怠。

在标准面前多少眼泪都于事无补,还可能坏事,受到教官和学员们的轻视。对于想在西点立足的学员来说,教官或高年级学长的任务一下达,只有一个选择,就是完成。新学员需要把痛苦、劳累、磨难都装在心里,把眼泪、委屈、愤怒也装在心里,化做力量,冲击任务,达到标准。只要冲过去,大家就会笑脸相迎,接纳他成为一名正式的学员团成员。冲不过去,不管有多少理由,流多少眼泪,西点都只能与他“拜拜”。

在任何时候、任何情况下,西点学员都应精神振奋、斗志昂扬,不允许有颓废之情。西点校园内,很少听到“我不行”的话。在工作、学习和生产中,一旦上司有要求,你都必须回答“我一定做到”、“我能行”,最低回答“我执行”或“是”。

无论是哪个行业的员工,只要你想要出人头地,想要实现自己的目标,你必须首先肯定自己。面对复杂的工作,恐惧和退缩都于事无补。无论在任何时候,你都要坚信,别人能做到的,你也能做到,甚至还比别人做的更好。只要你心存希望,满怀信心,太阳每一天都是新的。

耐特·里德公司的业务员卡契尔的故事就很典型:

卡契尔只是中学毕业,刚到耐特·里德公司的时候非常不自信,他看着公司豪华的设施、忙碌的人群,感觉到了自己的渺小,他问自己:“我行吗?既没有经验,又没有学历。”带着这种情绪去跑业务,他总是感觉到力不从心:见到客户的时候甚至不敢大声说话,生怕自己把事情搞砸了;在向主管叙述业绩的时候也唯唯诺诺的。

在季节性测评大会上,公司的培训师对他进行了一翻鼓励:“卡契尔,在这个世界上,没有人能够左右你的命运,你认为自己行,你就一定行,拥有自信你就已经成功了一半,可以在谈判中占有先机。”

在以后的工作中,卡契尔带着自信去工作,他终于感觉到了这种力量--似乎做什么事情都很得心应手、游刃有余的。年终总结的时候,他还作为优秀员工的代表发了言。

在工作中,我们要果断地拒绝失败情绪,以自信的心态去拥抱每一个胜利。

西点军人有着坚忍不拔的精神,最要紧的,他们还有着自己的信念。他们必须相信,他们对军事上的每一件事情都具有天赋的才能,并且付出任何代价,都要把这件事完成。

在西点,不论是否训练,军校都要求学员挺起胸膛走路。对于军人,这既是一种姿态要求,也是一种气质要求。走路必须昂首挺胸,挺直腰板,既有军人的雄健威武,又有绅士的儒雅风度。胆大的一年级学员有时为了出口气,会找人多的时候纠正高年级学员“腰板不直”。这是他们为数不多的权利之一。

挺起胸膛,很重要的一个方面是挺起人格的胸膛,做堂堂正正的军人。这是西点全面塑造人才的一个环节。昂首挺胸也是自信的一种表现,垂着脑袋永远看不到前方的光明。

永远自信,敢于冒险,这是勇敢者的品质。在现代公司作为决策者,我们更需要这种勇往直前的精神。

在公司中拥有信念的员工,生活才更加充实,生命才更加绚烂。信念好比航标灯射出的明亮的光芒,在朦胧浩瀚的职业海洋中,牵引着人们走向辉煌。信念来自精神和成功,又对成功起着极大的推动作用。信念可以排除恐惧、不安等消极因素的干扰,使人在积极肯定的心理支配下,产生力量,这种力量能推动人们去思考、去创造、去行动,从而完成他们的使命,实现他们的心愿。

面对充满诱惑和多变的世界,面对许多不确定的因素,有信念的人,能坚守自己的理想和目标而不动摇,从而按自己的心愿,以自己的方式走向成功和卓越。信念产生信心,信心可以感染别人,一方面激发别人对他的信心,另一方面使更多的人感染到信心。这样,就容易赢得上司的好感,具有良好的人缘。而人缘好,机会就多,这样成功就会变得更加容易。

有方向感的信心,令西点学员每一个意念都充满力量。他们抱着无比的信念,就可以缔造一个美好的未来。所以,要想让自己过得更好、生活得更有意义,那就要像西点学员那样将信念之旗高高举起。

决不惧怕失败

在西点,对一个学员在竞争中的惟一要求就是获胜。只要获胜,中间的一切过程都可以忽略,西点要的是结果,而不是过程。然而,世上没有常胜将军,即便是西点的骄傲--麦克阿瑟也有过在对朝战争中失败的惨痛教训,但失败后,麦克阿瑟将军并不是完全否定自己,也没有找借口为自己开脱。而是客观地去分析这场战争,为以后的胜利积累经验和教训。正所谓西点崇尚胜利,但也决不惧怕失败。

西点学员自入校的第一天起就被灌输一种思想:西点追求成功,但同时又要求每一个西点学员都要做好失败的心理准备,以自己的安定、镇静来应付敌人的喧哗和失败的袭击。这是一种很高明的谋略。

西点学员--无论是在校的还是已经毕业了的--都会以积极的心态对待失败。巴顿将军在写给父亲的信中说:“我有信心取得胜利,有时候失败只是一个小插曲,当它不期而至时,我有足够的心理准备去正确地对待它。它不一定就是绊脚石,甚至能够给我点提示与警醒。”

惊慌失措只能是乱中添乱,如雪上加霜,其结果只能走向更大的失败。但是西点学员却能把失败当作成功的向导,并善于从失败中总结教训,努力争取下次的胜利。

一旦西点学员面临危机、遭受失败。无论影响有多么严重,他们都正视现实。应该说,危机与失败对西点学员的心理冲击往往是很强烈的。学员面对危机与失败的第一个考验就是对心理冲击的承受力的考验。

同样道理,在公司经营过程中,市场风云多变,谁也没有“百战百胜”的绝对把握。一般来说,新上任的公司管理者一走上市场,都想做出一些惊人的成就来。就连那些商场老手也常常出现一些失误,甚至失败,何况刚刚涉足商场、初涉经营的管理者呢?

公司的管理者若被失败吓昏了头脑,那么就谈不上组织有效的反败为胜,本来可以好好地利用的力量无法形成一个整体,一盘散沙自然抵挡不住来势汹汹的洪流,手足无措之中,未经细细思索,拿不出切实可行的应付方法,失败就如同滚雪球,越滚越大。

一个真正的管理者不应该被失败吓倒,而应该从失败中总结经验教训,继续进行自己的事业。失误、失败并不可怕,关键在于如何从失败中奋起,反败为胜。

在公司中,要想成为一个胜利者,他必须能够以胜利者的姿态来对待失败。他也许会暂时撤退,但他在心理上不会屈服。当他失败时所表现的风格,会使人觉得他是在必然的胜利途中,经历了一次暂时而无关紧要的挫折。

如果管理者把失败看作是一场灾害,那他就有可能被毁灭。因为失败在心理和精神上打垮了他,使他精神颓废、委靡不振。如果一个管理者在精神上被失败压垮了,那他才真正成了一个失败者。

每一个西点学员都明白,自己究竟是一位胜利者,还是一位失败者,并不在于他是否一时一事取得了成功或遭到了失败,而在于他如何对待自己的成功和失败。成功之道是不管是否成功,都应该表现出胜利者的姿态。

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