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第23章 挑战逆境 成就大业(2)

犹太人考夫曼能成为股市“神人”,也是他顽强忍耐奋斗的结果。他1937年出生于德国,因遭受纳粹的迫害,1946年随父母逃到北美定居。他刚到北美时不懂英语,进入学校读书十分困难。但他很有耐性,不怕别人嘲笑,大胆地与小朋友交谈,为的是向他们学习英语。此外,他还利用课余时间补习英语,甚至在吃饭时和走路时也背诵英语词句。半年时间过去了,他能熟练地讲英语了。他家境不佳,却以半工半读形式读完了大学,并先后获得了学士、硕士和博士学位。在工作中,他不辞劳苦、刻苦钻研,从银行的最低层任职做起,直至成为世界闻名的所罗门兄弟证券公司主要合伙人之一。他对股市料事如神,成为证券市场的权威之一。

“世上无难事,只怕有心人。”忍耐是成功的信心表现。成功之路是曲折的,它不可能是畅通无阻的康庄大道。成功者的特长之一,是善于处理前进中的障碍,有坚忍不拔的忍耐性。“成功者是踏着失败而前进的”,“失败是成功之母”的哲理是意味深长的。英国大文豪H.G.威尔斯,在他成为文豪前曾从事过近10种职业,但都一无所成。现代着名科学家克达林曾说:“我的成功发明,每项都几乎经过99次的失败。”

售货员费尔南多是一个犹太人,一个星期五他去了一个小镇,但由于身无分文而无法食宿,他便找犹太教堂的执事,执事对他说:“星期五到这里的穷人特别多,每家都住满了,只有金银店老板西梅尔家例外,可是他从不接纳客人。”

费南尔肯定地说:“他肯定会接纳我的。”

之后,他去了费南尔家,等敲开门后,他神秘兮兮地把西梅尔拉到一旁,从大衣兜里取了一个砖头大小的沉甸甸的小包,小声说:

“请问您一下,砖头大小的黄金值多少钱?”

金银店老板眼睛一亮,可是这时已到了安息日,不能继续谈生意了,为了能做成这笔生意,他便连忙挽留费尔南多在自家住宿,到明天日落后再谈。

于是,在整个休息日,费尔南多都受到热情款待。当周六晚上可以做生意时,西梅尔满脸笑容地催促费尔南多把“货”拿出来看看。

费尔南多故作惊讶地说:“我哪有什么金子,只不过是想问一下砖头大小的黄金值多少钱而已。”

费尔南多的机智在于巧妙地利用了西梅尔求财心切的心理,而且以错误的暗示让他上当。

《塔木德》有云:客人和鱼一样,新鲜时是美味,但超过三天便会发出恶臭。

荆棘难测的生存之路教育犹太人要注重现实,也教育犹太人要坚毅忍耐。对于边际性流动,夹缝中生存的犹太人而言,非此即亡。久之,这也成了犹太民族的特性。犹太巨擎索罗斯常说:“如果你的表现不尽如人意,首先要采取的行动是以退为进,而不要铤而走险。”仅有忍耐与等待,才最终取得成功。也正如一句名言:“善于等待的人最终得到他想得到的一切。”

在不景气刚开始时,资金应尽快退场观望,静待谷底呈现,以避免资金缩小;然而也别忽略了进场捡便宜货的时机,因为不景气时保有现金,将具有较大的议价空间。此外也应逐步改善生产设备,以便景气来临时能把握时机。

在景气时,多数工作人员忙于本身事务,很难有时间接受训练,并且不能增强特定或全方位的工作能力及部门间的工作协调。不景气或企业成长遭遇瓶颈时,应在产品开发、种类调整、制造品质改善、内部管理与人际沟通方面做训练。等待景气时就可以有备而来。

无数成功的例子告诉我们:人们在面临艰难困苦时,不要失望,应拿出勇气来。一个人若能心无旁骛,精神集中,即可听到福音从天降临。

在20世纪20年代,美国的经济进入恐慌时期,旅店业生意萧条,不少旅馆破产倒闭。希尔顿尽管生财有术,在他旗下的八家旅馆保全了五家,但他还是陷入了困境。

家具公司10万美元的欠款到期要还了,可是希尔顿手头还少178美元,无法支付这笔欠款。家具公司告到法庭,法庭的代表来到德克萨斯州达拉斯希尔顿大酒家,要把一张判决书钉在这座华丽酒店走廊的墙壁上。由于墙壁是大理石的,判决书最后没有钉成,但希尔顿欠款受罚的消息却很快传遍世界各地。

在一个天气阴沉的日子里,达拉斯大旅店的一名服务员走到他身边,塞给他300美元的钞票,低声说:“这是伙食费。”这恰似雪中送炭,因为他的老板已经饥肠辘辘了。熬过这段时间之后,在希尔顿的创业史上,记下了这些数字:1921年拥有3家小型旅店;1963年61家,共34000个房间,分布在全世界;现在,已发展到210家。

从1949年第一家希尔顿酒店在波多黎哥成立起,半个世纪走过,一路辉煌,佳绩斐然,如今已成为服务系统遍及全球60个国家,属下拥有1900家酒店及其相关物业,并拥有35000套客房,是世界最大、品类最齐全的国际物业管理公司之一。

今天,希尔顿将其优越的五星级服务带到世界各地,使每一位光临希尔顿的客人都感受到至高无上的尊贵享受。

希尔顿创造的深化正印证了犹太人经商法典中的警世之言:苦难和思想是创业的最好财富。

(第三十三节)保持希望与信心

在一家有名的博物馆,在不太惹人注意的墙上,挂了一幅特殊的画,名字为《将军》。画的是一个人和一个魔鬼在下棋。图画中的人集合了所有的智慧在与魔鬼奋力拼杀。

这盘棋,象征着人类在世界上的生活,所以比赛显得尤其重要,为了获胜,双方均使出了浑身解数,令人遗憾的是,出现的形势是:魔鬼将了一军,人类眼看就要落败了。

有位特别的人来参观博物馆,看到了这幅画,并且深深地了解了画的涵义,激动地站在画前不肯离去,嘴里蹦出这样一句话:

“魔鬼怎么能将人的军,会有这样的事情吗?”

他又凝视了许久,突然一跃而起,疯狂地大叫:“骗人,骗人!”

“还有希望,还有一招……”

的确,魔鬼经常使人濒于毁灭的边缘,可是人类经常会有最后的一招,那正是起死回生的一手,人类的希望就在这里。

貌似绝望的棋局还有解救办法,就是说,人类还有一步好棋可以走,走了这一步,人类就可以赢。

生命的天平,常在希望和绝望之间摆动不定。只要加强希望的分量,就能保护生命,就可以使天平的指针倾向于人类。犹太商人聪明绝顶,常常在困境中找到出路,以此来实现自己的经商目的。

一家名叫奥兹莫比尔的汽车厂,位于美国涅狄格州的土地上,它的生意曾长期冷清,工厂有倒闭的迹象。该厂总裁决定从推销着手,摆脱面临的危机。

商站变幻莫测,要善于调整,这种调整旨在赢利,但为了赢利,吃些小亏理所当然。采用什么样的推销方法更有效呢?

总裁犹太人卡特对该厂的情况进行了反复认真的思考,针对存在的问题,对竞争对手以及其他商品的推销术进行了认真的比较分析,最后博取众长,大胆设计了“买一送一”的推销手法。该厂因为积压了一批轿车,不能及时出手,资金也没法收回,仓租利息却处于上扬趋势。所以广告中就声明谁买一辆“托罗纳多”牌轿车,谁就可以同时得到一辆“南方”牌轿车。

买一送一的推销方法,由来已久,使用广泛,但一般做法只是免费赠送一些小额商品,如买电视机,送一个小玩具,买录像机,送一盒录像带等等。这种给顾客一点小恩惠的推销方式,却能起到很大的促销作用。但时间一久,使用者多了,消费者也慢慢不感兴趣了。给顾客送礼给回扣的做法,也是个推销的老办法,但同样,所送礼品的价值或回扣数目一般都较小,不可能起到引起消费者震动的效果。

奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼容并蓄,尽可能克服因方法陈旧使消费者麻木迟钝的特点,大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法,果然一鸣惊人,使很多对广告习以为常的人刮目相看。许多人闻讯后不辞辛苦也要来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真被人们竞相采购,该厂如广告所说实现了承诺,免费附赠一辆崭新的“南方牌”轿车。

奥兹莫比尔汽车厂这种销售方法,等于每辆轿车少赚了5000美元,亏了血本吗?

没有,不但没有亏本,而且汽车厂还因此得到了多种好处。因为这些车如果积压一年卖不掉,每辆车至少要损失利息和仓租以及保养费等相当于车价的费用。而如此一来,车兜售一空,资金迅速回笼,扩大了再生产的能力;“托罗纳多牌”轿车的消费者增多,名声大振,市场占有比率加大;一个新的牌子“南方牌”被引了出来,这一低档轿车以“赠品”问世,最后开始独立行销……奥兹莫比尔汽车厂从此起死回生,蒸蒸日上。

犹太民族正是凭借着强大的生存意志,在各大洲之间辗转迁移。犹太人对苦难的忍耐力是罕见的,他们就像弹簧一样对压力有着极大的韧性。他们认为只有饱尝苦难和贫穷的人,才能在商场上有所作为,从而摘取生活甜美的果实。

《塔木德》上说:“相信自己,便会攻无不克,不能每日超越一个恐惧,便从未学得生命的第一课。”

在犹太商人看来,自信是自身的一种信念,是对自己的一种肯定。这将使他人尊重并信任你,如果你自己对自己都不信任,又怎么能指望别人也信任你呢?

在遇到挫折时,如果你认为自己被打倒了,那么你就是真正地被打倒了。如果你认为自己仍屹立不倒,那你就真的屹立不倒。如果你想赢,但又认为自己没有实力,那你一定不会赢。如果你认为自己会失败,那你必败无疑。如果你自惭形秽,那你就不会成为一个强者。无论在任何情况下,你都要靠自己,相信自己,挖掘自己,发挥自己,只有你自己才能主宰自己。

犹太人伊莎贝拉由于看到房产销售的情势大好,决定代理销售活动房屋。当时很多人都告诉她不应该这样做,说她不可能做得好。当时她仅有3000美元的积蓄,而别人告诉她最低的资本投资额是她的积蓄的许多倍。

“你看竞争多么激烈呀!”她的顾问这样忠告她,“此外,你在销售活动房屋方面又有多少实际经验呢?更别提业务管理了。”

伊莎贝拉女士对自己充满了信心。她承认自己的确缺少资金,竞争非常激烈,而且她也缺乏经验。“但是,”她接着说,“我收集的资料显示,活动房屋这个行业正在扩展,我也彻底研究了我可能遇到的竞争。我知道我在销售方面可以做得比镇上任何人都好。我也预料到会犯一些错误,但我会很快地赶上别人。”

于是,她毫不动摇地行动了。最后她坚定不移的信心赢得了两位投资者的信任,也使她得到了几乎不可能的优惠——一家活动房屋制造商答应,在不需要现金的条件下,供应她一些很少量的存货。就这样,伊莎贝拉大获成功。当年,她卖出了超过100万美元的活动房屋。这一切的成果都归因于她对自己的信心。

可见,一切胜利皆始于个人求胜的意志和信心。一个人只要有自信,那么他就能成为他希望成为的那种人,在日常生活中,强者不一定是胜利者,但是,胜利者都属于有信心的人。一个人要永远保持成功的自信!在每做一件事前告诉自己这一次一定会成功,信心将随着你每一次目标的实现而增长。随着信心的增长,你会设置更高的目标,取得更大的成功。

犹太人的历史从《圣经》的时候开始,就遭受无尽的迫害,一部犹太人的历史简直就是他们遭受迫害的历史。而这也造就了他们坚忍不拔的性格。

在二战的时候,德国占领了东欧,对犹太人实施非人性的统治,目的就是把他们斩尽杀绝。在某个小镇上,有个犹太人家庭,一家5口为了躲避德国军队只好躲在一间仓库的小阁楼上,吃喝全靠朋友们接济。

每当纳粹巡逻队或者不怀好意的市民走近仓库,他们就吓得屏声敛气,一点声音都不敢弄出来。时间一长,他们完全学会了用动作来表达感情。

3个月后的一天,母亲外出觅食未归,关心他们的市民说:“你们的母亲肯定是被德国人抓走了”又过了两个月,父亲也一去不回。半年后,叔叔出门不久,孩子们就听到一声枪响。

3个大人相继死去,寻找食物的重担就落在了姐姐肩上,每当仓库附近有风吹草动的声音,姐姐就赶紧掩住弟弟的嘴。

过了1个月,姐姐也永远地回不来了。从此以后,凡听到一样的声音,弟弟只有自己掩住自己的嘴巴,不让自己发出一点声音。

这是一个犹太人经历的悲惨童年的一幕,相信有过这种经历的儿童终生都不会忘记他们所遭受的痛苦和磨难。他们的犹太教的信念告诉他们“只要不断地保持希望的灯火,就不怕无法忍受黑暗”,他们每经历一次暴风雨,天空就架起桥一般的美丽彩虹,这预示着不久的将来会有希望到来的,黑暗过去就是光明,这是他们存活下来的希望,因此环境多么恶劣,他们都不会绝望,只要还有一息尚存,就要忍耐着生存下去。

“人的眼睛是由黑白两部分组成的,但是为什么只让透过其黑暗的部分看东西?因为人必须透过黑暗,才能看到光明。”人生也是从苦难和黑暗开始,最后才达幸福和光明的境地。这就是告诉自己,不要害怕痛苦。因为一个人只有痛苦到了极点,才能品尝到甜美的果实。这些都是《塔木德》告诉他们的。

犹太人的意识里面永远充满了痛苦的观念和深深的忧患,他们一生都是这样,他们的思维、他们的灵魂都是这样看待和思考问题的。

当他们被生下来的时候,大家不是为他的降临人世而高兴,而是为他而哭泣。犹太的箴言是这样解释的:“孩子出生时我们觉得高兴,有人去世时我们感到悲伤。其实应该反过来才对。因为孩子出生时不知今后命运如何,而人死之时一切功业已盖棺论定。”犹太的先知们认为人的一生分为6个阶段:

1岁时是国王——家人围绕着他,像扶持国王一样扶持他,把他关心得无微不至;

2岁的时候是头小猪——喜欢在泥巴里面玩耍;

18岁的时候是小羊——无忧无虑地欢笑、跳跃;

结婚时是驴子——背负着家庭的重担,低头缓行;

中年时是狗——为了养家糊口,不得不摇尾奉承,乞求他人的善行;

老迈时是猴——行为和孩童无异,然而再没有人去关心他了;

可以看出,纵观人的一生,犹太人认为困难和不如意占十之七八,而幸福和快乐只占人生命运的十之二三。因此既然这样,也就不必惧怕痛苦和人生的种种烦恼了,相反,却是人生的痛苦和烦恼越多越好,《塔木德》说:“有10个烦恼比仅有1个烦恼好得多。”因为有10个烦恼的人不会再惧怕烦恼,而拥有1个烦恼的人会觉得整天都很烦恼。

这就是犹太人的人生观:痛苦,才是人生之路。人生是痛苦的,没有经历过痛苦的人生是不存在的,人生的大部分时间要经受痛苦。人在这个世界上就是为了人生的某个目标而痛苦、努力地生活的,直到人死了,他的一生盖棺定论了,人生任务算完成了,痛苦的努力才算结束。

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