薛音长得并不出挑,却有一种长期在高档会所以及上流社会中磨练出来的优雅与圆滑,知分寸、懂进退,一举一动都带着一种成熟女人的魅力。她并不乏追求者,但年近三十,却还没有成家。除了没有碰上看对眼的之外,还是因为她是一位典型的事业型女性。
策划部A组组长,及Faramita荣誉总店的总经理。
一个是专门独立出来的部门,另一个是总持全局。这二者,是需要耗尽全力来应对的,而她往往乐此不疲。
“音姐好!”
“嗯,你好。”
在水一方的十一层和十二层上下打通了,由东、西、南三个旋转楼梯和一个横贯百米的大理石弧形楼梯上下连接。刚刚从十二层下来,此刻她正走在那个东面角的楼梯上。里面是套白色衬衣,外面是女士黑色小西装,头发一丝不留的全部盘在了脑后,带有淡妆的脸上挂着完美的笑容,与其她女员工无异。
唯有路过的高层人员见周围无人,才低低的打声招呼。
有什么样的情况有什么样的人出面,怎么解决,都有一个专门的方案。作为这栋楼的最高负责人,她只是需要掌管大局和隶属面上管辖,就可以了。
没有公开身份,她可以少很多麻烦。
现在还只是上午十一点,人还不是很多,但都有专人负责接待。大多‘有身份的’顾客并不会选择在这个时间点。因为在一个几乎媲美高级会所的地方,人多,总会比人少来得更有吸引力和超其所有的,价值。
从侍应生手中端下一杯咖啡,她便坐在了东面的简易办公桌后,继续处理一些简单的文件。而这个角落,正好对着十一层的入口。
“薛姐,你这几天好忙啊!我每次见你都是在写写打打,小心坐久了会有水桶腰出来哦。”
脸圆圆的,笑起来很甜的小美趴在她办事窗上笑嘻嘻的打趣。别看她年纪不大,才二十二岁,却已经是接待组的领事了,自然知道她披着‘策划皮’下的管事身份。
她亲切的笑了笑:“下个月就是八月,又是新的一季,自然要开始新一轮的策划安排。我哪能有你那么闲啊,整个鬼灵精,到处跑。”
小美可怜巴巴的道:“我哪有到处乱跑?就算有不也是响应那些客户的要求吗?”说到这儿,她趴着的身子又压低了几分,贼兮兮的凑了过去:“诶,音姐,下一季就是珠宝展了吧?都有些什么‘珍稀品种’啊,先透露透露吧。”
薛音手上的笔毫不犹豫的亲吻上了她的额头,笑骂道:“你急什么?到时候还怕我会瞒着你不成?”
小美站直了身子,一只手捂住头,瘪着嘴道:“薛姐,你最不会怜香惜玉了。”
这丫头!
薛音正打算板着脸好好的说教一番,“叮——”一声清脆的如玉石相击的声音响起。这时电梯到达的声音,从出电梯到刷卡进入大概还有二十秒,领事要先去门口等着,然后根据客人的胸牌交给专门的接待人员。
小美吐了吐舌头,然后一本正经道:“客人来了,小的先去前面伺候,就不打扰薛小姐大驾了。”然后一个转身,便是挺胸抬头迈着从容的步伐穿过大堂。
知轻知重,活泼机灵,工作能力强又负责,这也是受她欣赏的原因。
薛音微笑,轻抿了一口咖啡醒神,便又要继续工作。只是低头的瞬间,余光不自觉得瞥到了那从旋转门进入的一男一女。她愣了愣,然后从容而迅速的把桌上的资料整理好,电脑关屏,立刻迎了上去。
“欢迎光临Faramita。”薛音双手叠放在身前,轻轻俯首,露出了亲切而不做作的笑容,给人一种很贴心的感觉。而一旁的小美见薛音亲自迎了上来,不禁一愣,然后立马自觉的退后了一步,把接待之位让了出来。
只是仍有些好奇,忍不住瞄了一眼。那少年大约有一米八左右,长得着实俊气,胸前斜斜的挂了个流线型的银叶徽章。而一旁的少女胸上什么都没挂,看样子是跟着少年进来的。
银叶,属个人VIP钻石等级。虽然少,但也不用劳动音姐亲自来接待吧。
不解归不解,但这不是她能管的。
过了几分钟后,待那男女随着音节的介绍进入了服装区,她对站在两旁的迎宾员点了点头正打算离开,耳后又是一阵“叮——”。
这时进来的是两个女的,穿着打扮价值不菲,其中一个左胸口挂有一个精致的四叶草徽章,徽章中间镶嵌了一个一克拉的钻石。而另一个胸前只是一排碎钻。
她迎了上去,扬起了笑脸:“欢迎光临Faramita,请问两位——”
谁知她话还没说完,其中一个穿的一身粉红打扮的活像个芭比公主般的少女就毫不客气的打断了她:“开始进来那一男一女呢?到哪去了!”
如此怒气冲冲活像泼妇一般的语气不禁让小美蹙了眉,但她还是笑着询问道:“开始进来的两位顾客已经有专人负责接待了,现在在哪个区我也不是很清楚?请问几位是一起的吗?不如由我领两位在里面逛逛,说不定就碰上了呢。”
夏娇娇怒气压抑着,语气越发冲了:“谁要跟你逛,我是来找——”
“娇娇!”一旁的宁怡低声喝道,要发脾气也要有个分寸才行,也不看看这是什么地方。她随既看着这个接待员,注意到她的‘接待领事’胸牌后,不禁略微抱歉的笑了笑:“我妹妹今天心情有些不好,所以我带她出来逛逛,看有什么她喜欢的好下下火,刚才的事希望你不要介意。”
小美摇着头,做出一副颇为受宠若惊的样子:“您太客气了。”她做了个‘请’的动作,随即一边逛一边介绍道:“看得出两位是常客,那么肯定知道Faramita每一季的商品类型都不一样。我们这一季推出的是服装,主打的是夏季潮流服装和晚礼……”
许是小美那句‘看得出两位是常客’极为巧妙的‘恭维’到了夏娇娇小姐,再加上宁怡再三保证会替她注意‘顾西二人’,她心里的怒气这才平息一点。心里稍稍一放松,便被那些时尚美丽的服装给吸引,不知是受了顾西给那个女的挑衣服买东西的刺激,还是露富家女的公主病作祟,她毫不犹豫豪气万千的就开始大肆采购了起来……
薛音虽不知道后面这一出,但每个部门的领事都可以通过耳麦直接联系到她,以防止和减少突发事件的影响。小美把事情大概告诉她之后,她心里就有了底。两人有意无意的就把自己接待的客人给岔开带。这‘在水一方’一层至少也有个几千平方米,而且十一层把十层以下中空的地方也给填了,要是一直绕着,两拨人也估计碰不到一块。
只是说到底,她们在怎么领事也不过是在内部而言,在客人眼里,她们就是个接待的。
宁怡是官场子弟里摸爬滚打出来的,自然早发现了这一点。不管是为了什么,她也不会让自己被一个服务生给糊弄了。不动声色的一个软钉子过去,小美就阉菜了。而夏娇娇正靠买东西撒气,宁怡也不愿意为自己惹麻烦,也就随她去了。
Faramita的物品一季换一类,服装、珠宝、皮具、鞋、饰品、香水都有涉猎,贵精不贵多,一样普通的单品最多不过100件,还要被十二座分店分摊。为了保持影响力,每张会员卡根据不同的的等级都有消费上限。像夏娇娇胸前四叶草代表的是‘白金交际卡’,一季的最高上限是300W。
而宁怡的只不过是‘普通交际卡’,上限也就是120W。
看着很多,但是和Faramita这样等级的卖场里和一双袜子至少也是四位数的卖价和能进入这里动辄就是千万身价的客人们相比,就不值得一看了。
很不巧的是,这张卡在长期积累之下正好今天被夏娇娇刷爆了;更不巧的是,卡刷爆后,还没有平息她愤怒的购物欲,她反而越发的蛮横不讲理了起来;更更不巧的事,就在这个关键时刻,她终于碰上了那个让她咬牙切齿的‘狐狸精’。
那一瞬间,干柴烈火……小美不忍心的别过了脸去。
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