面对这种情形，推销员并没有愤怒和感情用事，他决心查出这个人如此恨他的原因。于是，他多方打听才明白了事情的真相。原来，在他以前这个店主购买了另一位推销员推销的产品，一直卖不出去，造成产品积压，占用了许多资金。店主正发愁如何处置呢。
了解了这些情况后，这个推销员就疏通了各种渠道，重新做了安排，使一位大客户以成本价格买下店主的存货。不用说，他受到了店主的热烈欢迎。
这个推销员面对被扫地出门的处境，依然充分发挥自己的坚持精神，同时不断寻找突破逆境的途径，这正是高逆境商者的表现。
克尔曾经是一家报社的职员，他刚到报社当广告业务员时，对自己充满了信心。他甚至向经理提出不要薪水，只按广告费抽取佣金。经理答应了他的请求。
开始工作后，他列出一份名单，准备去拜访一些特别而重要的客户，公司其他业务员都认为想要争取这些客户简直是天方夜谭。在拜访这些客户前，克尔把自己关在屋里，站在镜子前，把名单上的客户念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
之后。他怀着坚定的信心去拜访客户。第一天，他以自己的努力和智慧与20个“不可能的”客户中的3个谈成了交易；在第一个月的其余几天，他又成交了两笔交易：到第一个月的月底，20个客户只有一个还不买他的广告。
尽管取得了令人意想不到的成绩，但克尔依然锲而不舍，坚持要把最后一个客户也争取过来。第二个月，克尔没有去发掘新客户，每天早晨，那个拒绝买他广告的客户的商店一开门，他就进去劝说这个商人做广告。而每天早晨，这位商人都回答说：“不！”每一次克尔都假装没听到，然后继续前去拜访。到那个月的最后一天，对克尔已经连着说了30天“不”的商人口气缓和了些：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告了，我现在想知道的是，你为何要坚持这样做。”
克尔说：“我并没浪费时间，我在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己在逆境中的坚持精神。”那位商人点点头，接着克尔的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示我的感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”
克尔完全凭着自己在挫折中的坚持精神达到了目标，在生活和事业中，我们往往因为缺少这种精神而和成功失之交臂。
在半梦半醒之间，常常隐约觉得自己被压迫得快要喘不过气来了。你没办法翻身，也动弹不得。但是在你的潜意识中，必须控制自己的肌肉筋骨才能摆脱困境。借助意志力的不懈努力，终于可以挪动一个手指了。之后，如果继续挪动你的手指，就可以控制整个手臂肌肉并把手抬起来了。然后你用同样的方法控制了另一支手臂、另一条腿的肌肉，逐渐延展到全身。于是，意志力重新让你回到了对肌肉系统的控制，使你从梦中迅速恢复过来。
我们很容易从梦境中挣扎出来，但是却无法一下子从人生的困境中解脱出来。实际上，让自己从软弱无力的精神状态中慢慢起步，渐渐加速，直到完全控制自己的意志，与梦醒的过程极其相似。
意志力坚强的人懂得培养自己的恒心和毅力，并将它变成一种习惯，无论遭受多少挫折，仍坚持朝成功的顶端迈进，直至抵达为止。
经得起考验的成功者常常以其恒心耐力获酬甚丰。作为吃苦耐劳坚韧不拔的补偿，不论他们所追求的是什么目的，都能如愿以偿、获得成功，他们还将得到比物质报酬更重要的经验：“每一次失败都伴随着一颗同等利益的成功种子。”
当我们对众多成功人士进行考察时，发现那些大公司经理、政府高级官员以及每一行业的知名人士大都来自清贫的家庭、破碎的家庭、偏僻的乡村甚至于贫民窟。他们之所以能成为社会知名人士和领导人物，与他们都经历过艰难困苦，具有很强的挫折承受能力分不开的。
将成功者和失败者进行比较，他们的年龄、能力、社会背景、国籍等种种方面都很可能相同，但是有一个例外，那就是对遭遇挫折的反应不同。低逆商者跌倒时，往往无法爬起来，他们甚至会跪在地上，以免再次遭受打击：而高逆商的人的反应则完全不同，他们被打倒时，会立即反弹起来，并充分吸取失败的经验，继续往前冲刺。低逆商者的忧虑及失败感使精神难以集中，绝望的心情也可能会使他们放弃及逃避奋斗，不能在奋斗中体验满足，所以缺乏克服困难的持久力。高AQ者却能从面对挑战中获得满足感，所以更能自发持久地面对困难。
最伟大的发明家托马斯？爱迪生，对于人生中的挫折抱着罕见的不放弃精神，使他创造了非凡的成就。在电灯发明的过程中，其他人因为失败而感到心灰意冷时，他却将每一次失败视为又一个不可行方法的减少，而确信自己向成功又迈进一步。
生命里程中永远存在着障碍，不会因为你的忽视而消失，当你因为某件事而受到挫折时，不妨想想爱迪生在给整个世界带来光明前，那一万次的失败。爱迪生的坚韧不拔在于他知道有价值的事物是不会轻易取得的，如果真的那么简单，那么人人皆可做到。正是因为他能坚持到一般人认为早该放弃的时候，才会发明出许多当时的科学家想都不敢想的东西。
英国首相丘吉尔不仅是一名杰出的政治家，而且是一个着名的演讲家，十分推崇面对逆境坚持不懈的精神。他生命中的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上，演讲的全过程大概持续了20分钟，但是在那20分钟内，他只讲了两句话，而且都是相同的：坚持到底，永不放弃！坚持到底，永不放弃！
这场演讲是成功学演讲史上的经典之作。丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们：成功根本没有什么秘诀可言，如果真是有的话，就是两个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看看第一个秘诀：坚持到底，永不放弃。
敏锐的观察力、果断的行动和坚持的毅力是成功的必备要素。你可能有敏锐的目光去发现了机遇，同时也能用果断的行动去抓住机遇，但是最后还要需要用你坚持的毅力才能把机遇变成真正的成功。
人生有两杯必喝之水，一杯是苦水，一杯是甜水，没有人能回避得了。区别不过是不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同，成功者往往先喝苦水，再喝甜水，而一般人都是先喝甜水，再喝苦水。在成功过程中坚持的毅力非常重要，面对挫折时，要告诉自己：坚持，再来一次。因为这一次失败已经过去，下次才是成功的开始。人生的过程都是一样的，跌倒了，爬起来。只是成功者爬起来的次数要比跌倒的次数多一次，而平庸者却是跌倒的次数比爬起来的次数多了一次。最后一次爬起来的人才会获得胜利。最后一次爬不起来或者不愿爬起来，丧失坚持的毅力的人就是失败者。
缺乏恒心是大多数人最后失败的根源，一切领域中的重大成就无不与坚韧的品质有关。成功更多依赖的是一个人在逆境中的恒心与忍耐力，而不是天赋与才华。布尔沃说：“恒心与忍耐力是征服者的灵魂，它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持。”
因此，你应把挫折只当作是使你发现你思想的特质，以及你的思想和你明确目标之间关系的测试机会。如果你真能了解这句话，它就能调整你对逆境的反应，并且能使你继续为目标努力。挫折绝对不等于失败--除非你自己这么认为。
当然，坚持不懈不是要永远守着一件事不放，而是要全心全力做好眼前的事：先求耕耘，再问收获；渴求知识和进步；不辞辛劳争取新客户；提早起床，随时寻求增强效率的方法。
天才未必就能成功，最聪明的人也不一定幸福，财富更不是天上掉下来的。只有辛勤工作、审慎筹划和坚持不懈，才能奏效。
跌倒了就要爬起来
许多人没有经历过失败，就不会发现自己真正的才干。他们不遇到极大的挫折，不遇到生死存亡的打击，就不能激发出自己内部贮藏的力量。
要测验一个人的品格，最好是看他失败以后怎样行动。失败以后，能否激发他的更多的计谋与智慧？能否激发他潜在的力量？是增加了他的决断力？还是使他心灰意冷呢？
爱默生说：“伟大高贵人物最明显的标志，就是他坚定的意志，不管环境变化到何种地步，他的初衷与希望，仍然不会有丝毫的改变，而终至克服障碍，以达到所企望的目的。”
“跌倒了再站起来，在失败中求胜利。”这是历代伟人的成功秘诀。
有人问一个孩子，他是怎样学会溜冰的？那孩子回答道：“哦，跌倒了爬起来，爬起来再跌倒，跌倒了再爬起来就学会了。”一个人的成功。一支军队的胜利，实际上就是这样的一种精神。跌倒不算失败，跌倒了站不起来，才是失败。
也许过去的一切，对很多人来说是一部极痛苦、极失望的伤心史。所以，有的人在回想过去时，会觉得自己处处失败、碌碌无为。他们竟然在衷心希望成功的事情上失败了，或许他所至亲至爱的亲属朋友，竟然离他而去，也许他们曾经失掉了职位，或是经营失败，或是因为种种原因而不能使自己的家庭得以维系。在这些人看来，自己的前途似乎是十分的惨淡。然而即便有上述的种种不幸，只要你不甘屈服，那么胜利就在前方，就在向你招手。
失败是对每一个人的考验，在一个人除了自己的生命以外，一切都已丧失的情况下，他内在的力量到底还有多少？没有勇气继续奋斗的人，自认失败的人，那么他所有的能力，便会全部消失。而只有毫无畏惧、勇往直前、永不放弃人生责任的人。才会在自己的生命里有伟大的进展。
有人或许要说，已经失败多次了，所以再试也是徒劳无益，这种想法太自暴自弃了！对意志坚定永不屈服的人而言，没有所谓的失败。无论成功是多么遥远，失败的次数是多么的数不胜数。最后的胜利仍然在他的期待之中。狄更斯在他小说里讲到一个守财奴斯克鲁奇。年轻时是个爱财如命、残酷无情的家伙，他甚至把全部的精力都钻在钱眼里。可是到了晚年，他竟然变成一个慷慨的慈善家、一个宽宏大量的人、一个真诚爱人的人。狄更斯的这部小说并非完全虚构，世界上也真有这样的事实。人的本性都可以由恶劣变为善良，人的事业又何尝不能由失败变为成功呢？现实生活中这样的例子也不少，许多人失败了再起来，抱着不屈不挠的无畏精神，向前奋进，最终竟然获得了成功。
世界上有无数的人，已经丧失了他们所拥有的一切东西，然而还不能把他们叫作失败者。因为他们仍然有永不屈服的意志，有着一种坚韧不拔的精神。
世间真正伟大的人，对于世间所谓的种种成败，并不介意，所谓“不以物喜，不以己悲”。这种人无论面对多么大的失望，绝不失去理智，这样的人最终能获得最后的胜利。在狂风暴雨的袭击中，心灵脆弱的人们唯有束手待毙，但这些人的自信精神、镇静气概，却依然存在，而这种精神使得他们能够克服一切坏的境遇，去获得成功。
温特·菲力说：“失败，是走上更高地位的开始。”许多人之所以获得最后的胜利，就是在于他们的屡败屡战。对于没有经历过大失败的人，他们反而不知道什么是大胜利。通常来说，失败会给勇敢者以果断和决心。
在人生的长跑线上跑下去
也许在实现目标的过程中你会怀疑自己的能力与决心，但只要坚信“今天要坚持，明天也不放弃的信念”，相信不久你就会以加倍的信心，勇于挑战更难的事情，并且成功地实现目标。
很多人并不了解，在其奋斗的过程中，可能遇到许多挫折，面临无数令人痛苦沮丧的困境和挑战。
我们看看历史上取得巨大成就的杰出人物，他们都有一个坚持到底的习惯，约翰·R·约翰逊身上就表现了这种良好的习惯。
约翰逊1918年出生于阿肯色州一个贫困家庭，曾就读于芝加哥和西北大学。尽管他从未修完学业，但他至今已荣获了16个名誉学位。
约翰逊从芝加哥一家黑人经营的美国最高人寿保险公司当杂役开始进入商界。现在，他是该公司的董事会主席，同时是几家巨型公司董事会的成员。
1942年，约翰逊以他母亲的家具作抵押得到500美元贷款，单枪匹马开办了一家出版公司。现在该公司已成为美国第二大的黑人企业。他最初出版《黑人文摘》（现名《黑人世界》），后增加了《黑檀》、《黑色大理石》、《黑人明星》和《黑檀少年》等杂志。1961年，他开始经营图书出版业务：1973年又扩大了业务。买下了芝加哥广播电视台WGRT，同时经营新潮妇女时装化妆品。
约翰逊谈到自己艰苦创业和取得的成就感想时，谦逊而诚恳地说：“我母亲最初给了我很大鼓励。她相信并经常教诲我：‘也许你付出了辛苦没有成功；但如果你不去勤奋工作，就肯定不会有成就。’因此，假如你想成功，就必须抓住机会，努力去为之奋斗。任何问题总是有办法解决的，但办法要人去寻找。要坚持不懈，百折不挠，不停地寻找解决问题的办法。”
他去芝加哥上中学的时候，就开始为获得成功而奋斗了。他说：“我当时没有朋友。没有钱，因为穿着自制的衣服而被人讥笑。我说话南方口音很重，同学还拿我的罗圈腿取笑。因此，我不得不想办法在他们面前争口气，我想到的唯一办法就是在学业方面超过他们。”
“我更加用功地学习，取得很好的成绩；我还去听公众演讲课。戴尔·卡耐基写的那本《处世之道》，我至少读了五十遍。”
“班上的同学们都不敢高声发言，只有我是例外。我读过一本关于演讲的书，我按照书上说的方法对着镜子练习。由于我作了一些演讲，大家选我当了班主席，后来我又当了学生会主席、校刊的总编辑和学校年鉴的编辑。”
1943年发生了一些戏剧性的事情：约翰逊办起了一家小出版公司。他想扩大发行自己的杂志《黑人文摘》。
“我决定组织一系列‘假如我是黑人’为题的文章，把一名白人放在黑人的地位上。设身处地严肃地来看待这一问题，考虑假定他处在黑人的地位会真的怎么去做。”约翰逊回忆说，“我觉得请罗斯福总统的夫人埃莉诺来写这篇文章是再合适不过了，于是我坐下来给她写了一封信。
“罗斯福夫人给我写了回信，说她太忙，没有时间写文章。但她没有说不愿意写。
“因此，一个月之后，我又给她写了一封信，她说她仍然很忙。又过了一个月，我给她写了第三封信。她回信说连一分钟空闲也抽不出来。
由于罗斯福夫人每次都说她没有时间。约翰逊没有打退堂鼓。“她并不是说她不愿意写，所以我推想，如果我继续请求她，总有一天她会有时间的。
