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第23章 懂得变通,遇事不浮躁(3)

一家宠物食品公司销售额逐月下滑,总经理对此百思不得其解,于是召开紧急会议研究对策。会上大家各抒己见:有人认为是公司的产品包装不漂亮,有人认为是公司的产品价格太高,有人认为是公司的促销力度不够,有人认为是公司的分销渠道不畅。最后财务经理看看大家,怯生生地嘟囔道:“我们的产品连我家那条狗都不爱吃!”于是大家都沉默了……

在人际交往中,如果我们换一下看问题的角度和立场,即从对方的立场看问题,就会产生一种奇妙的效果,这样会给对方一种尊重感、归宿感,使对方缩短与你的心理距离,达到一种心理上的沟通。

“汽车大王”福特说过这样一句话:“假如有什么成功的秘诀的话,就是设身处地为别人着想,了解别人的态度和观点。”因为这样不仅能使你更好地与对方进行沟通和彼此理解,而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹,从而有的放矢,“击中要害”,找到双方都能接受的解决问题的方案。

关于成功的话题,有这样一个故事:

年轻的亚瑟国王被邻国的伏兵抓获。邻国的君主被亚瑟的年轻乐观所打动,没有杀他。并承诺只要亚瑟可以回答一个非常难的问题,他就可以给亚瑟自由。亚瑟有一年的时间来思考这个问题,要是用了一年的时间他还不能得出答案,就会被处死。

这个问题是:女人真正想要的是什么?这个问题连最有见识的人都困惑难解,何况年轻的亚瑟国王。就算是在思考一个无法回答的问题也总比死亡要好得多,亚瑟接受了命题--在一年的最后一天给邻国的君主答案。

亚瑟回到自己的国家,开始向每个人征求答案:公主、妓女、智者、宫廷小丑……他问了所有的人,但没有人可以给他一个准确的答案。人们告诉他去请教一位老女巫,只有她才能知道答案,但是他们警告他,女巫的收费非常高,因为她昂贵的收费在全国是出名的。

一年的最后一天到了,亚瑟别无选择,只好去找女巫。女巫答应告诉他答案,但他必须首先接受她的交换条件:她要和亚瑟王最高圆桌武士之一,他最亲近的朋友--加温结婚。亚瑟王惊骇地看着女巫:驼背,丑陋不堪,只有一个牙齿,身上发出臭水沟的气味,而且经常发出猥亵的声音。他从没有见过如此不堪的怪物。于是他拒绝了女巫提出的条件。他不能强迫自己的朋友娶这样的女人而让自己背上沉重的精神包袱。

加温知道这个消息后,对亚瑟王说:“我同意和女巫结婚,没有比亚瑟国王的生命和国家的安危更重要的了。”于是亚瑟宣布,将为加温和女巫举行婚礼。女巫回答了亚瑟的问题:女人真正想要的是主宰自己的命运。

因为女巫的这个伟大的真理,亚瑟的生命得救了。于是邻国的君主放了亚瑟王并给了他永远的自由。

亚瑟王虽然获得了自由,但他的内心却极其痛苦。他无法想象加温在娶了一个丑陋无比的女巫之后的生活。婚礼上,加温表现出一如既往的谦和,而女巫却在婚礼上,用手抓东西吃、打嗝、放屁,让所有的人都感到恶心、不舒服。

新婚的夜晚来临了。加温依然坚强地面对可怕的夜晚,想着当自己走进新房,是怎样的景象在等待着他呀!当他真的走进新房,却看到一个他从没见过的美丽少女半躺在婚床上!加温惊呆了,问她到底是怎么回事。美丽的少女回答说,她在一天的时间里一半是她可怕的一面,另一半是她美少女的一面。

那么加温想要她在白天或夜晚是哪一面呢?

多么残酷的问题呀!加温开始思考自己的困境:是选择在白天向朋友们展现一个美丽的女人,而在夜晚,在他自己的屋子里,面对一个又老又丑如幽灵般的女巫呢?还是选择白天拥有一个丑陋的女巫妻子,但在晚上与一个美丽的女人共同度过每一个亲密的时刻?

如果你是加温,会怎样选择呢?

事实上,加温没有做任何选择,只是对他的妻子说:“既然女人最想要的是主宰自己的命运,那么就由你自己决定吧。”于是女巫选择白天和夜晚都是美丽的女人。

你会做出加温的选择吗?有时我们是不是很自私,以自己的喜好去安排别人的生活,却没有想过人家是不是愿意呢?这个故事看上去和成功没有任何关系,它所谈的更像一个智慧的话题。这个故事说明,在人类越来越充满智慧的前提下,多为别人着想,站在他人的角度上看问题,更容易把事情做圆满,从而获得极大的成功。

学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场上看问题。

而当你尊重别人,理解别人时,往往得到的更多。如果我们多一些爱心,对别人多一点关怀,我们是不是也会得到更多的回报,更容易成为生活的强者?

如果你提供的方案是一个双赢的方案,那么对方会很容易接受;如果你提供的方案是一个你赢而对方输的方案,只对你有利,对对方却不利,那么,你需要降低自己的期望标准,和对方一起找到一个双赢的方案。

不懂得换位思考,势必得不到他人的尊敬。如果是这样,你必须为自己做一次“情绪稽查”,了解自己对哪些感觉较敏感;问一问朋友或同事,是否发现你忽略了别人的感受。

回顾发生在自己身上的一件印象最深刻的未能进行换位思考的实际事例,利用上面的步骤在心中重新演绎整个情境,并记下你的感受和收获。要让自己时时、处处做一下换位思考,这样才能突破自己原有的思维模式,使自己成为强者。

他山之石可以攻玉

世上最大的借,即为借势。“借势成事”是聪明人的选择。这样做的好处,是可以把别人的智慧变成自己的智慧,把别人的力量变成自己的力量,从而加快自己成事的速度,加大自己成事的力度。

借人、借势和借钱,都是成事之道。借人、借势是聪明人常用的一种成事之道,它可以利用对方的优势来弥补自己的不足,至少可以弥补自己在才智、人力方面的不足。

在关系网中,“借”是核心。关系网又是人际关系的重要部分。把握了借力这一核心,就把握了关系网的精髓,就有可能通过借力,完成从没钱、没背景、没经验向成功的转借,其实这也是与朋友合作,互相帮助的一种形式,是成就事业的一种有效方式。

俗话说“一个好汉三个帮”,“多个朋友多条路”。朋友在中国传统中是两弯相映的明月,讲究“肝胆相照,义字当先”。朋友在竞争激烈的现代社会里显得日益重要,朋友的陪伴往往使你的生活自在快乐,而且还会为你提供更多机遇。

三国时的“赤壁之战”就是一个借人借势成事的案例。

当时,不习水战的曹操大军,由于重用了熟悉水战的荆州降将蔡瑁、张允,水战能力有很大提高。周瑜在乘船察看时,发现曹军设置水寨,竟然“深得水军之妙”。于是他暗下决心:“吾必计先除此二人,然后可以破曹。”

无巧不成书。正在周瑜绞尽脑汁谋定策略之时,曹操手下的谋士,周瑜的“战友”蒋干来访。周瑜知道蒋干的来意,一是劝降,二是刺探军情。

于是,周瑜大摆筵席,盛情款待蒋干,对军情却一字不提。席后,周瑜佯醉,挽住蒋干的手说:“久不与子翼(蒋干的字)同榻,今宵抵足而眠。”当军中打过二更,蒋干起身见残灯尚明,周瑜却鼻鼾如雷。桌上堆着的一叠来往书信,蒋干在其中发现了一封上面写着“蔡瑁,张允谨封”的信,大吃一惊,急忙取出偷看:“某等降曹,非图仕禄,迫于势耳。今已将北军困于寨中,但得其便,即将操贼之首,献于麾下,早晚人到,便有关报……”蒋干看罢,暗道蔡瑁、张允竟然暗结东吴,于是将这封书信藏在衣内,回到床上假装睡觉。

大约在四更时分,有人入帐低声呼唤周瑜说:“江北有人到此。”周瑜喝道:“低声!”又转过头来冲着蒋干喊了两声。蒋干佯装熟睡,没有作声。周瑜偷偷走出营帐。蒋干赶紧爬起来偷听,只听得外面有人说:“张蔡二都督道:‘急切不得下手,……’”声音越来越低,已听不清楚。不一会儿,周瑜回到帐内又睡了起来。

挨到五更时分,趁着周瑜熟睡未醒,蒋干悄悄离开营帐,溜回江北,向曹操报告了自己的所见所闻,并交上那封伪造的书信。曹操看了信以后,勃然大怒,立即下令斩了蔡瑁和张允。当两颗血淋淋的人头献上之时,曹操方才恍然大悟说:“吾中计矣!”

周瑜利用蒋干这个老朋友,巧借曹操之手,一举除掉了两个最大的隐患。于是,才有了赤壁大战火烧曹营的壮举。

古之借风腾云、借名钓利、借力打力、借鸡生蛋,无不是讲究一个“借”字,讲究的都是借助外部力量而求得发展。一个人要想成功,最重要的是“借人”。

香港特别行政区,作为东亚四小龙之一,就是凭借与外国的大公司合营,借别人的知名品牌和外国原材料,借用外国公司的销售渠道和销售市场,从事加工制造和转口贸易而飞速发展起来的。

常言道:“在家靠父母,出门靠朋友。”年轻人更需要朋友来充实自己的生活和事业。香港特别行政区着名的圣安娜饼店的创始人霍世昌就是靠朋友得以发迹的,他的发家史可以给我们许多有益的启迪。

霍世昌创业时只是一个22岁的毛头小伙子。当人们为此向他提出疑问时,霍世昌憨厚地笑道:“我是靠借钱开的饼店,靠朋友发的财。”

当时霍世昌在电灯公司工作,是一名负责技术维修的工人。那时他还未结婚。他的女朋友很喜欢做些点心、蛋糕之类的食品,味道非常不错。她是从一位师傅那儿学来的。霍世昌便想,徒弟已经有此成绩,师傅当然做得更好,因此便萌生了同女朋友的师傅一起开饼店的念头。当时的西饼业在香港并没有呈现出现在这种蓬勃势头。于是霍世昌便跟女朋友的师傅商量研究。女朋友的师傅很赞成霍志昌这个计划,但最重要的问题是缺乏资金。霍志昌决定找朋友支持。他先是做出一份包含预算、地点、资金、经营方针等详细内容的可行性计划书,然后便去找一位朋友商量。当这位朋友看过计划书以后,很爽快地接受了,于是他们三个人便成了合伙人,直至现在。

当初霍世昌靠借钱开饼店,后来每年都增设一间分店,香港回归后,圣安娜饼店的生意更红火了。

远亲不如近邻,借身边的朋友之力,将会对你的事业大有帮助。假如你是一个善借高手,朋友会为你的成功“添砖加瓦”。

一个人的智慧,往往体现在做事的方法上。山外有山,人外有人。因此,借用别人的智慧,助己成功,是必不可少的成事之道。

一位成功人士,肯定有着良好的人际关系;一位成功人士的背后,肯定有着发达的关系网。一个人力量的大小,不在于他能举起多重的石头,而在于他能获得多少人的帮助。

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