心态冷静，以退为进
生活中有很多人是急脾气，遇到事情时经常控制不住情绪，后来才发现这是不成熟的表现。只有经历的事情多了，才会做到处乱不惊，这样才能做大事情。一旦动了真气，不仅对身体不好，还会搅乱自己的思维，很容易做出错误的判断，甚至会危及自己和他人的生命。因为人一旦为情绪所控制，就会失去理智，受到伤害或伤害他人。
过于感情用事，就是心胸狭小的表现。我们万不可遇事就大喜大悲，否则就会出问题。狭小的心胸，自然容不下太大的波澜。所以，要以宽阔的胸怀看待问题。要努力增长自己的见识，见得多了，遇到事情自然也就不会紧张了。
美国前总统马辛利曾因为人才选拔问题，与他人的观点产生了分歧，于是遭到一部分人的强烈反对。有一次，在国会会议上，有位议员出言粗野，大声讥骂他。总统很生气，但还是忍住了，没有发作。等对方骂完，会场静了下来，他才用温和的口吻道：“你现在怒气应该平和了吧。按理说你是没有权利这样责问我的，但现在我仍然详细地解释给你听……”他的忍让姿态，使那位议员羞得满脸通红，矛盾立即缓和下来。
试想，假如马辛利总统当时得理不饶人，利用自己的职位和优势咄咄逼人，进行反击，那么绝对不会使对方心服口服。由此可见，当双方处于尖锐的对抗状态时，得理者采取忍让态度，常常具有釜底抽薪之妙，能使对方的对立情绪瞬间降温。
有一位计算机专业的留美博士，毕业后想在美国找一份比较好的工作。由于他要求条件过高，好多公司都不录用他。经过了一番思索，他决定收起所有的学历学位证明，以一种最低姿态去求职。
不久，他被一家公司聘为程序录入员。这对一位博士生来说简直是小菜一碟，但他并不觉得自己大材小用，也没有表现出任何情绪，只是把工作干得一丝不苟。
不久，老板发现他能看出程序中的错误，并非一般的程序录入员。他看时机成熟了，就亮出了学士学位证，老板立刻给他换了个与大学毕业生水平相对应的工作。
过了一段时间，老板发现他还能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生要高明。他就又亮出了硕士学位证。老板又把他的职位做了进一步的提升。
又过了一段时间，老板觉得他还是比别人优秀，就约他详谈。此时他才拿出了博士证。因为老板对他的水平已经有了全面的认识，知道此人对公司有很大的价值，就毫不犹豫地重用了他。
工作中，在必要的时候，我们就要学会以退为进，从而由低到高地逐级发展，这是自我表现的一种艺术，这种所谓的暂时让步是为了更好地选择。
从某种意义上来说，有时表面上退一步，其实就等于进了两步。奥康集团总裁王振滔就把自己的这条心得发挥得淋漓尽致。
在一次营销会议上，王振滔总结出了自己的十五条心得，其中有一条说的是：要赢得胜利，小处不妨让一让，很多时候退一步可以进两步。
在2003年2月的一天，奥康集团国际贸易部与意大利客商签好了一笔订单，双方商定产品的单价为23美元，并签订了购销合同。但是在产品投产时，他们发现生产部门在计算成本时，将皮料的价格估计得过低，若按实际成本计算，出口价格每双鞋至少还要增加1美元。意大利客商知道这个消息后，表示双方要严格遵守合同约定，并没有做出任何让步的意思。
双方僵持了一段时间之后，奥康集团国际贸易部负责人把这个情况汇报给了王振滔，向他请示是否继续与外商洽谈加价。王振滔表示：1美元是小事，商业信誉是大事，退一步海阔天空。既然签了合同，即使亏本了，这笔买卖也不能停止，要继续做下去。
就这样，奥康集团主动做出了让步。意大利客商得知这个情况后，感到意外的同时也表示了感动，于是主动提出在价格上增加1美元。可是这个建议却被王振滔婉言谢绝了。他表示：奥康集团多赚1美元还是少赚1美元都不重要，重要的是要遵守合同，恪守信用。
奥康集团诚信经营的做法感动了意大利客商，他们当即决定追加订单，将原来20多万美元的订单一下子增加到100多万美元。客商表示接下去还要和奥康集团建立长期合作关系，并把单鞋和休闲鞋方面的更多的订单下到奥康集团来。
由此可见，正是王振滔的做事原则造就了他的成功。
保持一份好心情
心情好了看什么都顺眼，做起什么事来都顺心。如果每天都能保持一份好心情，那么，我们每天都是快乐和充实的。有一种最简单有效的方法：你可以装出一份好心情。
美国心理学家霍特举过一个例子：
有一天，友人弗雷德感到意气消沉。他通常应付情绪低落的办法是避不见人，直到这种心情消散为止。但这天他要和上司举行重要的会议，所以决定装出一副快乐的表情。他在会议上笑容可掬，谈笑风生，装成心情愉快而又和蔼可亲的样子。令他惊奇的是，不久他发现自己果真不再抑郁不振了。弗雷德并不知道，他无意中采用了心理学研究方面的一项重要新原理：装着有某种心情，往往能帮助他们真的获得这种感受--在困境中有自信心，在不如意时较为快乐。
多年来，心理学家都认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。我们常常逗眼泪汪汪的孩子说：“笑一笑呀”，结果孩子勉强地笑了笑之后，跟着就真的开心起来了。
情绪改变导致行为改变。心理学家艾克曼的实验表明，一个人老是想象自己进入某种情境，感受某种情绪，结果这种情绪十之八九真会到来。一个故意装作愤怒的实验者，由于“角色”的影响，他的心率和体温都会上升。心理研究的这个发现可以帮助我们有效地摆脱坏心情，其办法就是“心临美境”。
例如，一个人在烦恼的时候，可以多回忆愉快的时候，还可以用微笑来激励自己。当然，笑要真笑，要尽量多想快乐的事情。高声朗读对改变心情也有帮助，只是读书时要有表情，且要选择能振奋精神而非忧郁的文章来读。一项心理研究显示，心情烦恼的病人带着表情高声朗读后，他们的情绪会大为改善。
良好的心情对健康的积极作用是任何药物都无法代替的；恶劣的心情对健康的危害则犹如病原体。人们都愿意处于欢乐和幸福之中。然而，生活是错综复杂、千变万化的，并且经常发生祸不单行的事。频繁而持久地处于扫兴、生气、苦闷和悲哀之中的人必然会有健康问题，甚至减损寿命。
一位疲惫的诗人去旅行。出发没多久，他就听到路边传来一阵悠扬的歌声。那是一个快乐的男人的声音。他的歌声实在太快乐了，像秋日的晴空一样明朗，如夏日的泉水一样甘甜，任何人听到这样的歌声，都马上会被感染，让快乐把自己紧紧地包裹起来。
诗人驻足聆听。歌声停了下来，一个男人走了出来，他的微笑甚至比他本人出来得更早。诗人从来没有见过一个人笑得这样灿烂，只有一个从来没有经历过任何艰难困苦的人，才能笑得这样灿烂，这样纯洁。
诗人上前问候：“你好，先生，从你的笑容就可以看得出来，你是一个与生俱来的乐天派。你的生命一尘不染，你既没有尝过风霜的侵袭，更没有受过失败的打击，烦恼和忧愁也没有叩过你的家门……”
男人摇摇头：“不，你错了，其实就在今天早晨，我还丢了一匹马呢，那是我唯一的一匹马。”
“最心爱的马都丢了，你还能唱得出来？”
“我当然要唱了，我已经失去了一匹好马，如果再失去一份好心情，岂不是要蒙受双重损失吗？”
人人都可以拥有一份好心情，但能否真正拥有，完全取决于你对待事情是否态度。
凡事要往好处想
有什么样的想法，就有什么样的未来。所以，凡事要多往好的地方想想。
古时候，有位秀才第三次进京赶考，住在一家经常住的客店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命先生解梦。算命先生的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”
秀才一听，心灰意冷，回到客店收拾包袱准备回家。客店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番。店老板听完他的话，笑了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”
秀才一听，觉得客店老板的话更有道理，于是精神振奋地去参加考试，居然中了个探花。
虽然故事中提到的“算命”是迷信的说法，但通过这个故事我们明白了这样一个道理：人的心态是随时随地都可以转化的，有时可以转好，有时可以转坏。如果你想好事时，心情就立即可以变好；如果你想坏事时，心情马上就可以变坏。
有位老太太有两个女儿，大女儿嫁给了伞店的老板，小女儿当了染坊的主管。于是老太太整天忧心忡忡。每逢晴天，她就担心伞店的雨伞卖不出去；每逢雨天，她又忧虑小女儿染出的布晾不干。她这样天天为女儿担忧，日子过得很忧郁，久而久之，就愁出了一身的毛病。后来有一个聪明的人来劝说：“老太太，你真是好福气！下雨天，你大女儿家顾客盈门；大晴天，你小女儿家生意兴隆，哪一天你都有好消息啊！”老太太一听，觉得果然有道理，怎么自己从来都没有往这个方向去想呢！
事情就是这么简单，同样的天气，同样的生意，老太太的心态一变，忧愁不翼而飞，身上的病也就全好了。
生活中很多情况就是如此，只要转变一下思考方式，改变了看问题的心态，结果就会大大的不同。有一则故事说的也是这个道理。
这则故事说的是一个少妇投河自尽，被正在河中划船的老艄公救上船。
艄公问：“你年纪轻轻，为什么要自寻短见？”
少妇哭诉道：“我结婚两年，丈夫就遗弃了我，接着孩子又不幸病死。你说，我活着还有什么乐趣？”
艄公又问：“两年前你是怎么过的？”
少妇说：“那时候我自由自在、无忧无虑。”
“那时你有丈夫和孩子吗？”
“没有。”
“那么，你不过是被命运之船送回到了两年前。现在你又是自由自在、无忧无虑的了。”
少妇听了艄公的话，心里顿时一片清朗，便告别了艄公，高高兴兴地跳上了对岸。
美国着名的心理学家威廉·詹姆斯说：“我们这一代人最重大的发现是：人能改变心态，从而改变自己的一生。”人生的成功或失败，幸福或坎坷，快乐或悲伤，完全是由一个人的心态造成的。因为我们怎样对待生活，生活就会怎样对待我们。
一个女孩遗失了一只心爱的手表，一直闷闷不乐，茶不思，饭不想，甚至因此而生病了。
神父来探病时问她：“如果有一天你不小心掉了十万块钱，你会不会再大意遗失另外二十万呢！”
女孩回答：“当然不会。”
神父又说：“那你为何要让自己在掉了一支手表之后，又丢掉了两个礼拜的快乐，甚至还赔上了两个礼拜的健康呢！”
女孩如大梦初醒般地跳下床来，说：“对！我不能继续损失下去，从现在开始我要想办法，再赚回一只手表。”
有些人总是喜欢说，他们所处现在的不利状况是由别人造成的，环境决定了他们的人生位置，许多事情他们无法摆脱，也不能往好的方向想。这是因为他们从未真正地往好的方向想过。他们总是悲观失望，有时即使有好的想法，也马上会被自己所否定。说到底，如何看待人生，全由我们自己决定。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，那就是选择自己的态度。”
如果一个人的内心想的都是快乐的事，那么他就会快乐；如果一个人内心里想的都是悲伤的事，那么他就会悲伤。有一则谚语说，绵羊每“咩咩”叫一次，它就会失掉一口干草。如果你的心态是沉重的，总是抱怨你的苦恼，那么每说一次，你便会失掉一次成功的机会。
乐观地面对人生
悲观者总是看到灰暗的一面，而乐观者总是看到光明的一面。我们有权选择做一个悲观者还是乐观者。如果要想使生活充满阳光，要想驾驭好自己的人生，我们别无选择，只能选择乐观。
