优秀的员工无论上司在不在,他们都会自动自发地工作。因为他们知道:任何业绩都是自己努力的结果,工作并不是做给上司看的,工作应该是发自内心的。优秀的员工并非只是为自己的饭碗与薪水而工作,他们有更高的需求。把工作简单地视为换取劳动报酬的想法是低级的、短视的,有远大职业目标的人永远不会把眼睛停留在饭碗和薪水上。与此相反,他们把工作当作一项事业去做。
案。例
一个偏远山区的小姑娘来到城里,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐厅服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年,但很少有人会认真地投入,因为这看起来实在没有什么需要。
这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出极大的热情,并且彻底地投入到工作当中。一段时间以后,她不但熟悉了常来常往的客人,而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去;她不但赢得了客人的交口称赞,也为饭店增加了营业额———她总是能使客人多点一至两道菜,并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候,她却能独自招待好几桌客人。
老板逐渐认识到她的才能,准备提拔她做餐厅主管。可是,她婉言谢绝了。原来,一位准备投资餐饮业的客人看中了她的才干,准备与她合伙创办一家餐饮公司,资金完全由对方投入,她负责经营管理,并且郑重承诺给她25%的股份。