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第9章 万事俱备,还要好模式做东风(2)

在茫茫人海中,细分出与“爱好”直接相关的消费者并不是一件易事,可供参考的便捷途径是从自身着手。毕竟能与自己的“爱好”产生共鸣的人群,在自身气质、素养或习惯等方面一定会存在某些共同点。我们不妨深入解剖自己,找到最能激励你去坚持“爱好”的根本原因在哪里?同时,哪一类人具有和你一样的心理特征和行为习惯?参照这样的标准,就可以很方便得找到市场的基本定位。做了简单的市场细分之后,我们可以对最终确定的消费者群体继续追问:这类消费者在什么情况下,才会坚决地为我们的产品买单?他们消费心理中的“软肋”在哪里?我们产品怎样才可以有效刺激到他们心里那块敏感的区域呢?通过这样的“盘查”,我们基本可以敲定产品设计、营销方式等基本方案的雏形。

话说到这,我们言归正传。“专长”为创业者开拓市场开辟了一条非常便利的途径,即解剖自己。因此,在经济寒流侵袭下的市场环境中,为了更快、更稳得发掘创业机会,依托专业不能不说是一个容易成功的创业方法。

新老板关键点:

◆寻找到与“专长”产生共鸣人群的特征,可以通过剖析创业者自身来完成。

◆与创业者具有类似心理及行为特征的人群,可以基本确定为以“爱好”为诉求的产品受众。

◆如何刺激市场消费,需要发现产品受众的心理“软肋”,然后通过产品设计、营销方式等的深入开展,进而帮助创业者达成更好的产品诉求。

走出阳春白雪的创业陷阱

新老板创业点睛录:

◆创业者注定是个低姿态走路的人,放弃清高的幻想,抱有平常心才容易成功。

◆选择的创业项目也需要低调,没有人愿意为一个曲高和寡、孤芳自赏的“表演者”掏腰包。

判断企业是不是具有发展潜力,一个重要的指标就是它是不是占据了消费者认可的市场。我们先不去拿垄断行业中的“大鳄”们做比量,单看生活里的形形色色的小店小铺,但凡真真切切为人民服务的,生意一定兴隆,而且这种“船小好掉头”的小型店铺相对于钢铁等大型企业来说在经济动荡的年代反而更容易免受干扰。因此,创业者千万不要做“一蹴而就”的白日梦,脚踏实地从小事业做起,才更容易成功。做与百姓生息密切相关的行当,才是成功创业中正确“择业”的第一步。

成功者自然有成功的原因,而失败者亦有失败的惨痛教训,其中一个主要的失误,在于很多人创业之初没有选对创业项目,创业梦想的着陆点没有从市场的真实需求出发,唱了“曲高和寡”的高调,结果鲜人捧场,最终导致“大场面小收场”的不幸结局。第一次创业,一定要抛弃“阳春白雪”的幻想,保持一颗平常心很重要。所谓平常心,就是不要好高骛远,不要自命清高,从眼前点滴小事做起,脚踏实地。

刘夏大学毕业后,在一家销售轴承的公司做市场开发工作。工作一年后,刘夏觉得自己已经了解轴承市场的知识和技巧,开始渴望创业,自己当老板。与自己的同学小孟交谈后,两人一拍即合。小孟正好有家人做过轴承销售的生意,收入不错,而且他自己也有一些老客户联系。于是两人决定合伙创业。2003年4月,刘夏在北京城东的一座写字楼里租了一间70平米左右的办公室,每月月租就需要5000元左右,加上水电费和日常开销,月支出超过万元。创业初期,这样的成本对两个白手起家的年轻人来说有些高昂,但是刘夏和小孟却认为,搞轴承生意一定要在办公面积、装修上体现实力。他们从家人那里借来钱,还购置了4台电脑、打印机等办公设备,把公司置办得像模像样。他们还初步确定,如果业务发展不错,年底按照60%和40%的股份分配红利。

为了开展业务,他们从网上找到厂商的名录。公司的两个员工打印好资料、报价单等,按照名录邮寄出去。但是一个月过去了,他们每天的期待都基本落空,上万封发出去的信件石沉大海、杳无音讯。眼看这种方法行不通,刘夏和小孟决定分头到各个机械设备展览会现场、轴承展览会现场与厂商直接联络,这个方法似乎收到了成效,几天下来,他们收到了几百张名片。但是后来的情况却让他们始料不及,虽然不少厂家向他们索取了相关产品资料,有的还上门洽谈,但最后却没有一家厂家真正下单。公司开设到现在,已经过去整整三个月了,刘夏明显感觉到入不敷出的经济压力。后来经业内人士指点,他们才清楚了真正原因,机械轴承这个行业情况很复杂,发展到现在,国内外厂商和供应商之间的关系相对稳定。因此,即使产品质量好、价格低,也未必能争取到客户。这些话让刘夏和小孟恍然大悟。由于创业之前,他们对企业运作、市场前景、行业特征,以及具体产品性能等根本没有深入了解,盲目下海,导致现在铺了一大摊子,将成本越摊越多,创业路途反而越陷越深,很难收场。万般无奈,刘夏和小孟不得不走向散伙的结局。事后,他们总结,如果创业之初能够冷静得分析自己的实力,多了解一些行业信息,也不至于走到这步田地。

在创业这条路上,虽然风景旖旎,但是却隐藏着很多陷阱。财富不是随处可见,有时就像麦田里散落的麦粒一样,需要“面朝黄土背朝天”仔细寻找,才能“颗粒归仓”,才可能“荷包饱满”。案例中的刘夏和小孟所犯下的错误就是过高得估计了个人实力,也轻视了创业的危险,想当然得把创业当成一个美好的“大气泡”,而没有脚踏实地去深入调查这个行业的所有内情。没有人可以不走田间,就拥有一个丰硕的粮仓。道理虽然简单,可是,一旦“我要当老板”的热情直冲脑门,很多人就完全忘了未来创业路上的风险。他们极少能冷静、平淡得做最“卑微”的定位,往往抱着遥远的创业憧憬,铺大摊子搞排场,到最后却狼狈收场。

那么怎样才能避开这些“阳春白雪”的创业陷阱呢?

第一,切忌选择“曲高和寡”的行业。选错行业的结果,和嫁错郎相差无几。一旦踏上“贼船”可就难下来。比如,在一个普通社区周围开一家便利店远比开一家高级茶馆要受欢迎。毕竟茶馆算作一项高雅而且昂贵的消费,每日为柴米油盐操心的普通老百姓很难消受,这样茶馆的消费群体相对要少很多,虽然单笔消费不会低,但门厅冷清的场面肯定好不过“薄利多销”的便利店。从创业资金快速回笼的角度来看,便利店的现金流更能让创业者很快摆脱资金投入的负担。

第二,一定保持“卑恭”的姿态。很多初创业者从普通员工摇身一变成了老板,心里都会萌生一种莫名的激动和自豪。创业的确是项充满激情和挑战的事业,但是千万不要被自己的虚荣迷惑了。毕竟创业任重而道远,无时无刻都可能存在变数。创业者千万不要抱“一夜成名”的幻想,倒是踏踏实实得走好每一步更重要。这时候做“对”事情远比做“成”事情更有意义,而且请把成败看淡,以平常人的心态做平常事就足够了。

新老板关键点:

◆千万不要被“当老板”的虚荣冲昏头脑,老板的肩头责任更重。

◆创业起步,投入较多,快速回报很重要。因此,选择行业不要追求“清高优雅”,选择与普通百姓密切相关的行业或项目,更容易收回资金。

◆一个做事低调的老板,需要满足平淡,抛弃得失,保持平常心。

模式选择将决定你的创业命运

新老板创业点睛录:

◆终端连锁、新直销、虚拟经营等模式让人耳目一新,这些全新的经营方式也为企业带来价值不菲的商业机遇。

在创业前期规划中,商业计划书或者创业者脑海里的企业模样,仅限于创业者的想象。当所有的资金、物力、人力落到实处时,创业的马达才真正启动。创业第一年,企业形象从商业计划书中的文字走出,成为经济社会中的真实存在。它将接受市场的种种考验。市场环境复杂多变,对于刚刚成长的创业企业而言,风险密布。前方有领跑者,身后有尾随者,创业者必须奋力奔跑,才可能成为企业大军的强者。如何在第一年迅速找到市场定位,并开拓出市场份额,是创业者成长的关键,市场将成为决定企业命脉的关键因素。

如果说,企业雏形的规划是创业者思想火花的呈现,那么商业模式将成为创业者通过经营实践闯过市场难关的重要工具。在现代的创业大战中,竞争的含义不单局限在产品和服务的层面上,更是体现在商业模式的竞赛中。商业模式决定了企业的内涵价值,也决定了企业发展的长久动力。

小孟大学时专业为网络开发与应用。当他拿到第一份工资时,却没有想象中的满足感。虽然表面上看,小孟做的是白领的工作,但是他却拿的是普通工人的工资,更让他不满的原因在于工作内容几乎和专业没有任何关系。小孟陷入迷茫中,为了实现自己的价值,他决定自己创业。网络是创业含金量很高的行业之一,于是小孟决定从互联网入手。为了一边创业一边充实自己的专业技能,他打算先找家代理网络。经过市场调查筛选,他把目标锁定在了财富经网。财富经网对加盟者的要求不高,而且还提供专业的技术培训。很快小孟在2个月的时间,从财富经网学到了不少的网络技术。同时结合自己的专业,小孟在个人网站上开展商业信息的宣传业务,比如发布家教中介性机构、中大型的商场、超市等的广告信息,在第一笔生意中,小孟赚到了近万元的收入。小孟再接再厉,联系到当地的商业活动的票务中心,如商场商店、酒店、美容洗浴按摩院、加油站、旅游娱乐行业等大众化消费场所等,将他们的产品或服务发布在网站上,3个月便收入10万。

现在小孟通过将网站中至少10个行业的广告位资源承包给当地的相关的行业性公司或个人来经营,不仅减少了他的运营成本还可以从中取得行业包版费用。如外包一个房地产行业收入5000元每年,那么10个行业他至少可以得到5万。版块外包收入和行业包版有异曲同工之妙,地方站网站首页面我可以外包出售显著的广告位置、包括行业的下属栏目还可以外包其它地区有实力的公司或个人,从中收取外包费用,一年至少有5万进帐。广告和信息收入无限制的信息发布量和近千个广告位置是属于小孟网站的一个金矿。每当有企业或个人有广告投放或发布信息需求的时候,小孟的财富就开始增加。仅这一项收入一年就可轻松收入30万元。

企业走上运营正轨,选择合适的商业模式非常重要。现实中的市场,并非想象中那样简单。创业者如果不善经营,很有可能在竞争实践中遭遇滑铁卢。与企业资源状况和发展远景相匹配的商业模式,可以帮助创业者找到合理的应用流程。商业模式,一般是指企业如何充分利用内外部资源进行经营并且顺利获利的方法和过程。商业模式的价值体现在开发利润增长点上,尤其在老百姓衣食住行息息相关的传统行业中。在这样的行业中,市场基本饱和。创新的经营模式,可以帮助创业企业开创全新的利润增长点,并发掘竞争优势。我们常常发现,同样临街的两个规模差不多的水果摊,一个生意兴隆、客人络绎不绝,另一个却冷冷清清、无人问津。到底问题出在哪呢?出售的水果没有什么差别,但是为什么顾客差别却那么大?关键的地方在于老板的生意经不一样。有的老板会做生意,一天保鲜的水果早晚定价各不同,回头客还会抹个零头,近邻可以赊账,有时还提供送货上门的服务。顾客缘处得好,生意自然兴旺。由此可见,合理的经营模式可以激发出无穷的商业利润。而全新的商业模式也有可能成为企业发展的不竭动力和竞争优势。在最新蓬勃发展的商业模式中,涌现出了终端连锁销售、新直销、虚拟经营等方式。它们的出现为传统的商业模式植入了新鲜血液。如果创业者选择传统行业开始创业历程,创新的商业模式将成为重要的切入点,可以帮助创业商业获得大规模成长的机会。

我们先谈谈终端连锁销售的案例。如家经济连锁酒店是最直观的成功先例。酒店行业曾经一度刮起“星级风”,这个风尚奉行:酒店规模一定要做大,挂上五颗星才算得上是好品牌。如家的出现却打破了这个怪圈。如家发现了酒店行业的真正赢利点和顾客需求点。很多中小企业的商务人士、休闲及自助游客都偏爱干净、安全的旅馆。这类人群不关心旅馆有多豪华,他们更偏爱经济类客房。如家恰好提供了这样的贴心服务。如家用零售业的概念做酒店连锁,将客房价格定位在150~300元之间,把原来酒店对客人的营销变成为一种客户关系维护。很快,如家借由这个成功的商业模式,从北京的三四家酒店,扩大到现在全国70多个城市300多家酒店的规模。这种终端连锁销售的模式,可贵之处在于为紧抓中低层顾客的消费心理,全心全意为顾客服务。

对新直销模式的解析,我们可以从安利的直销模式来获取答案。安利采取的是一种多层次人力直销的方式,负责人通过讲座宣传他们的销售方式,所有直销人员同时担负着经销商和消费者的双重身份,每个直销人员都是庞大的销售网中的节点。他们认可安利的经营理念,对安利的文化“忠贞不渝”,同时也抱着实现自身梦想的愿望投入到直销工作中。新直销模式中,产品制造商直接与消费者联络,省去了批发商、营销商等中间环节,因此,大大降低了这部分的成本附加,这部分利益完全返还给消费者的同时,生产者同样获利。

虚拟经营模式可以说是重视产品研发和品牌建设的企业的福音。企业把有限的资源集中在品牌形象的设计开发上,把销售渠道、生产制造等环节外包给其他企业。这样既节省企业的经营成本,又大大加强了自身的竞争优势。从这一点来看,与创业企业的资源特征不谋而合。把劲用在刀刃上,才可以削铁如泥。可供参考的案例有:耐克、美特斯邦威,他们就是依靠这种商业模式迅速开拓版图的。

创业初期,无论选择哪种商业模式都需要针对自身情况有所创新。商业模式的内涵价值不言而喻。我们身边这样的例子也比比皆是。创业者不仅要在产品或服务开发上下功夫,还应该在如何运作企业上做足功课,这样,才能够迅速获得商业回报。

新老板关键点:

◆从传统行业中找到创业的切入点,创新的商业模式可以助创业者一臂之力。商业模式将成为未来市场竞争中的焦点。

◆虚拟的经营模式,以集中优势资源为动力,专注于产品研发或品牌建设上,将生产制作、销售渠道实现外包,这样可以大大加强企业的竞争实力。

选一个能让你长期幸福的行业

新老板创业点睛录:

◆选择行业,切不可短视,需要把眼光放长远来看。

◆一个处于发展期、盈利水平高、产品区分度大的行业,是初创者的不二选择。

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