在实际的交往过程中，还有一项十分巧妙的领导艺术，就是“弱点暴露”效应。我们总是竭力掩饰自身的种种缺陷与弱点，以顾全脸面，尤其是一些领导者，更想尽量使自己在下属面前树起一个“高大全”的形象。其实，有时恰当地运用“弱点暴露”效应，更能让你拥有亲和力。
有位经理，管理经营有方，公正廉洁，但就是性格“火爆”，无论是男女老少，“碰”到他那儿都免不了被不顾情面地一顿猛“批”。为此，群众关系颇为紧张。一次，在职工大会上，他很动感情地说：“我这人从小就是‘牛’脾气，发作起来老给人难堪。下决心改了十几年，还是没改掉。今后我再‘牛’气，你们大力顶，谁帮我顶掉‘牛’气，我用全年奖金重谢他。”从那以后，既没人和他顶，也没人把他的“牛”脾气往心里去，企业搞得红红火火。大家说：“我们了解他，这不算啥！”
领导若主动暴露给自己的下级一点缺点，不仅不会引起下级的鄙视，反而会感到你的谦虚和对他的信任。结果必然是一方面千方百计帮你打“埋伏”；另一方面鼎力为你弥补“弱项”，使你胸有成竹地应付任何场合。
暴露弱点，可以向追随者表明，自己是一个真实的人，一个可接近的人。但暴露自身弱点必须非常小心，要有所选择，永远也不要暴露致命的缺点，而是显露一个或少数几个无关紧要的弱点，或者挑选从某种意义上可被认为是优点的弱点。
把他人的得意事常挂嘴边，把自己的得意事放在心里。
认为自己比别人技高一筹，头脑比别人聪明，能力比别人强，于是经常把得意之事挂在嘴上，逢人说自己怎样怎样能干，怎样怎样富有，上司怎样器重，完全不顾及别人的感受，甚至没有顾及当时的听者是不是一个正处于人生低谷的人。你以为自己的成功能换来别人的敬佩与欣赏，事实上，在别人看来，你这么做是在嘲笑对方的无能，让对方有一种被比下去的感觉，此时他对你不是敬佩与欣赏，而是愤怒与嫉妒。
与人交往，要记住，不要在失意的人面前炫耀你的得意之事！因为你的得意衬托出别人的倒霉，特别是失意的人，你在他面前炫耀自己的得意之事，他会更恼火，甚至讨厌你。如果你不想失去朋友，就要时刻注意把得意放在心里，而不是放在嘴上，更不会把它当作炫耀的资本。
不要总在别人面前炫耀自己的成就和好运，自恃才高而目空一切的人令人讨厌，而那些因身居高位、大权在握而自傲的人更是令人讨厌。不要动不动就摆出一副“伟人”的架势，以免令人作呕；也不要因为有人羡慕你而不可一世。你越是挖空心思地想得到别人的崇拜，你就越不能得到它。
与其人前炫耀自己的得意，不如把优越感让给对方。
比如，当你和朋友在一起时，最好多谈他关心和得意的事，这样可以赢得对方的好感和认同，从而加深你们之间的感情。
把他人的得意事常挂嘴边，是对对方的欣赏与肯定。我们每一个人都希望自己在各个方面都能胜人一筹，然而，事实上这永远只能是一个梦想。一些心理素质不高的人，每当面对别人的优点与成绩时，往往禁不住妒火中烧，很难坦然地面对与欣赏。
把他人的得意事常挂嘴边，把自己的得意事放在心里，也是对他人的一种尊重。尊重别人的人格是赢得别人喜爱的一个重要因素。人格，对每个人来说，都是最重要、最宝贵的。对每一个人来说，他都有这样的一个愿望：那就是使自己的自尊心得到满足，使自己被了解、被尊重、被赏识。如果你不尊重别人的人格，使别人的自尊心受到了伤害，当时，他或许会一笑了之，但是，你却严重地伤害了他。事实上，如果你表示出了对他的不尊重，即使他当时对你还是很友善，但是，如果他不是一个精神境界极高的人，他以后是不会很喜欢你的。
相反，如果你满足了他的自尊心，使他有一种自身价值得到实现的感觉，那么，这表明你很尊重他的人格。你帮助他获得了自我实现，他也会为你所做的一切表示感激，会因此而喜欢你。因为你只有满足别人的精神需求，别人才会满足你的精神需求。
与人交往，你应该记住一点：如果你有一丝自大的心理，无论你是否在言行中表现出来，它都能时刻通过你的内心而影响着你的行为。为此，你必须要懂得维护那些与你有着情谊联系的人的自尊心、虚荣心和优越感。在这些人面前，你没有理由高高在上，摆出一副盛气凌人的架势，你不比其他人更重要。即使你是一个说话天才，也要让与你谈话的人感觉自己也能说得一场脱口秀；即使你是一个才高八斗的全能，也要让与你打交道的人感觉自己很优秀。
心理操纵术。
1、运用喜好原理赢得他人的好感。
2、谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
3、故意暴露自己的弱点，麻痹松懈对方。
4、在姿态上隐藏聪明才智，做到大智若愚。
5、在心态上隐藏骄傲自大，做到虚怀若谷。
给人帮助莫张扬，他人好话广传诵。
如果让人觉得你对他很重视，那他就会对你萌发出巨大的热情。反之，你的行为如果触犯了对方的尊严，哪怕是好心的帮助，在对方看来，这种帮助也是一种伤害。
宣扬对别人的帮助等于向对方要人情。
人与人之间互相帮助是应该的，但是没必要把你对别人的帮助大力宣扬。整天把对人的帮助挂在嘴边上，拎着耳朵告诉他“我帮助过你，你可别忘了”，这种提示可是不受欢迎的。
宣扬自己的帮助，就等于贬低对方的无能，在众人之下宣扬，更是显露出浅薄、不可一世的“丑态”。如果你总是将自己对他人的每一笔帮助都像账目一样记载的详详细细，不管大赞助还是帮小忙，逢人便拿出来说说，相信以后再不会有人向你请求帮忙了。因为你对这样的帮助如此管理，让别人望而生畏，觉得求你帮助就要日后还情，一旦疏忽或是健忘，还要忍受你的提示，在大庭广众之下接受“我的帮助竟然被这个粗心的家伙忘得一干二净”的宣布，这样的“教训”可不是人人都喜欢的。
为别人做了事，送了人情，等于大功告成，便不知道自己姓什么，简单的说成复杂的，小难题说成大困难，生怕人家忘了。帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。
人都爱面子的，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精义所在。
你送对方一个人情，对方便欠了你一个人情，他是定要回报的，因为这是人之常情。要想得到丰厚的回报，必须学会不夸张，不张扬。
第一，不要故意向对方表示：“我是在帮助你，日后你也得给我点好处。”这样“帮助”就变成了“交易”，自然别人的心理就会有种负担感。
第二，要做得自然，也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，能够做到这一步是最理想的。在别人有困难的时候，能够伸出救助之手，是一种境界；在别人陷于困境的时候，能够悄无声息地予以全力帮助，小心地把自己的优越感掩藏起来，给受助者创造一个机会，而且巧妙得让对方竟然可以认为这种帮助是理所当然的，这是更高的思想境界。
第三，帮忙时要高高兴兴，不可以心不甘、情不愿的。
如果你在帮忙的时候，觉得很勉强，意识里存在着“这是为对方而做”的观念，假如对方对你的帮助毫无反应，你一定大为生气，认为“我这样辛苦地帮你忙，你还不知感激，太不识好歹了！”如此的态度甚至想法都不要表现。
如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他帮忙的种种好处，绝不会像打出去的子弹似的一去不回，他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人，应该经常给他些帮助。
总之，人际往来，帮忙是互相的，且不可像做生意一样赤裸裸地，一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙，下次我一定帮你”。忽视了感情的交流，会让人兴味索然，彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自自然然，不故意“打埋伏”。
借“第三者”吉言，满足自己的需求。
利用“第三者”说话，是一种话术技巧。比如，聪明的销售人员都会引用一些他人之言为自己“助威”。这种方法并非是对自己和产品缺乏信心的表现，也并不是借助外力对产品进行夸大宣传，而是通过多渠道加大产品的知名度，让顾客更加信赖、更加认可产品。
现代销售过程中，有很多商家都是运用这一手段来推销的。
小李有一个客户，开始给某老总打电话就是说不需要，可是小李在网上根据他提供的关键词怎么也找不到他的公司，于是经过一番搜索，小李发现他的一个同行却在三大门户网站上面全做了推广，于是，当小李再次给他打电话的时候，小李没有跟他提推广的事，而是问：“××公司是你们同行吧？他们……”一番说明马上让对方关注：“哦，是吗？他们做了呀？那像他们那样做一下要多少钱？”小李还没说，对方就主动问起价钱了。然后，小李就根据他们的情况给做了个推广推荐，一个单子就签下来了。
这位销售人员为了让自己的产品更有说服力，没有直接对客户进行产品的介绍和夸赞，而是提及了客户的同行，借用同行之口来加大客户对产品信任度的筹码，从而顺利成交。
说知名的典型客户，可以壮自己的声势，如果你举的例子，正好是客户所景仰或性质相同的企业时，效果就会更显著。这样的业务介绍无疑是非常具有说服力的。假设没有特别知名的企业，则可以采用数字化或者类比的方法来达成同样的效果。
例如：“我们公司曾经为杉杉集团、罗蒙集团、金利来等数十家服装企业提供过零售管理培训，使他们大大提升了业绩。”
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”
假如你为一家公司推销一种新式化妆品，而这家公司已经在电视上做过广告，那么你的推销一定应从广告（电视台也是一种第三者）开始。当你敲开一家客户的大门，你应该对出来开门的女主人说：“这就是电视里天天出现的那种最新样式的化妆品，您一看就会认出来的。”然后你立刻将样品递过去，她便不会怀疑你了。
如果你认为她并不是一个喜欢标新立异的人，你就可以接着告诉她：“我刚才已经推销了几十瓶，大家都是看了电视里的广告介绍才购买的，而且它也的确不错。”这样，她购买的可能性就更大了，因为你一直都在“请”电视和其他的购买者来为你说话，她“自然”不会产生什么怀疑，相反会感到安全而乐于购买你的商品。
你如果能打听到你的客户的周围有一个值得信赖的人，曾经说过你的商品的好话，你就应该不失时机地加以应用。甚至你可以先向他推销你的商品，无论成与不成，你都能从他的口中获得对你的商品的赞美之辞，这会成为你在他的影响力所及的范围内进行推销的通行证。
另外，还可连同“第三者”的评论，保证商品的服务，以此来击溃对方的反对意见。比如，“经理先生，请您看看这里，这一部分使用的材料是具有特高硬度的合金，所承担的压力相当于旧产品采用金属的三倍。这儿有一份超硬合金的分析表（资料法）。前三天某一家精密仪器公司，也买入同样的产品，他们反映说性能特佳、生产力极高，大家都很高兴。这里还有一份工业周刊的记载，请您参考一下，正如它所推荐的一样发挥了高度的功效，在市面上大家都说是划时代的产品（市场评价）。某工业公司的洪博士很称赞这种新式机器（权威专家的赞誉）。”如此，顾客就一定会对你的商品兴趣大增。
利用“第三者“说话增强自己说服力，这种方法效果非常好。但是有一点需要注意的是，如果你是说谎又被识破的话，那可是非常难堪的。所以运用此话术，应建立在事实基础上，不要凭空捏造。
心理操纵术。
1、掌握社会认同原理，利用周围人的行为来影响别人。
2、引入权威效应，引导对方的态度和思维。
3、在背后说人好话有事半功倍之效。
4、用第三者的话陈述自己的意见让其接受。
5、好话要在“不经意间”说出来。
帮对方遮丑，为对方添彩。
在社交场上，如果表现得好，会光彩照人，表现得不好，会丑态百出。每个人都喜欢表现自己光彩的一面，隐藏自己的丑态，但有些时候事情并不总是朝着好的方向发展。交往不慎，就会丑事毕现。聪明人懂得这样一个心理策略：帮对方遮丑，就是为自己添彩，为对方喝彩，同样可换得对方的掌声。
遮盖别人的糗事可以换得对方的感激。
每个人都不愿意把自己的错误或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，应尽量避免触及他人所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。
在与人交往中，也许一不小心，你触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌讳，给对方造成一定的伤害。一个人若想拥有良好的人际关系，一定要记住：言谈之间不要说到别人的痛处。被击中痛处，对任何人来说都是件不愉快的事。
谁都不愿意别人发现自己的失误。很多人最大的本事就是通过宣扬别人的错误来显示自己的聪明，而这恰恰触到了别人的心病。所以有意无意地张扬别人的错误，是一种损人不利己的行为。也许有人会说：“我并不是喜欢揭他的疮疤，但他的态度实在太恶劣，我才忍不住的。”这话乍听之下似乎有道理，但实际上只说明自己的胸襟太窄。
在同事或同学之中，有的人总希望能有机会显示自己的能耐，一旦发现别人的失误，就似乎看到了自己的胜利，绝对不会忘记大肆地宣扬出去。如果朋友破天荒地办了件蠢事，你就像发现了新大陆一样，在背后逢人便讲，这是一大陋习。当然也有人由于心直口快，无意中把别人的失误给当面指出来，直到别人脸红脖子粗，才意识到这样似乎不大妥当。
领导若不慎做了错误的决定或说错了什么话，如果下属直接指出或揭露上司的错误，无疑是向他的权威宣战，会刺伤他的自尊心。如果是当众场合，更会让领导有失面子。
如果把每个人的失误当成笑柄，自己也就有了制造笑柄的失误。在社交中谁都有可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名职务，礼节失当等等。如果发现领导出现这类情况，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视的小过失变得显眼；更不应抱着讥讽的态度小题大做，拿别人的失误取乐。因为宣扬领导的失误不仅会使领导难堪，伤害自尊心，而且让领导对你心生反感。
