“察”其实是属于“望”的更深层面的技巧，“望”偏重于直觉，“察”则偏重于推理和判断。直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的更高技艺。 本篇将教你通过察知他人的面部表情、神态、行为以及体态，睿智地推断他人的心理变化。
察知面部表情
面部表情是指情绪在脸部的表现。情绪使人产生生理和行为的显著变化，面部表情是情绪的外显行为的一个重要方面。眼、眉、嘴、鼻、脸色等的变化最能表示一个人的情绪。如两眼闪光之惊喜，眼泪汪汪之悲哀委屈，眉毛紧锁之忧悉，扬眉之得意，双目圆睁之愤怒，嗤之以鼻之厌恶，脸色苍白之惊恐等。这是由于人的各种情绪同脸部肌肉和血管等的变化有关，故而脸部肌肉和血管的变化能表示一定的情绪状态。
四种性格，四张脸谱
正所谓“相由心生”，脸的情态与性格有着必然的密切关系，我们不难从一个人的性格推断出他大致的表情，也不难从一个人的性格判断他常具的表情。
1性格达观者一贯心情开朗愉快，表现得无忧无虑，不会杞人忧天，自寻烦恼。
脸谱：这种人的面部表情总给人微笑的印象，面部肌肉较为松弛、平滑，两唇微张，嘴角上扬，腮部的肌肉突出，抬头纹和眼角下的皱纹表现得较明显。
2性格内向者，平时安静沉稳，处事谨慎入微，但在具体工作中常“前怕狼，后畏虎”，优柔寡断，性情孤僻。
脸谱：这种人的面部表情较为紧张，给人很不舒服的感觉，两唇紧闭“一”字型，显得嘴小了些，唇颊相接部位的皱纹和眼角皱纹表现得较明显。
3性格幽默诙谐者，平时保持快乐的心态，动作滑稽，言谈轻松诙谐、妙趣横生。
脸谱：这种人的面部表情是嘴角上扬，口为上凹弧状而眼眉挑起成上凹弧，恰好与口的上凹弧遥相呼应，眼睛眯成一条缝，总有一种让人忍俊不禁的感觉，幽默者一般抬头纹和眼角下的皱纹表现得较明显。
4性格忧郁者，情绪苦闷、孤独、焦虑、忧愁
脸谱：其表情拘谨，极不舒展，眉间纹、人中纹和唇下纹一般表现都比较明显。屠格涅夫在《前夜》中对叶琳娜的面部表情有这样的描写：“她的唇际，当她没有笑容时，却有一抹几乎看不见的线痕，表现出一种隐秘的永在的焦虑。” 屠格涅夫笔下叶琳娜唇际的这抹“线痕”，正是她漂泊生涯中长期郁积心头的焦虑刻在她面部肌肉的痕迹。
透过“眼神”辨人心
从医学上来看，眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的，大概占感觉领域的70％以上，因此，被称“五官之王”。眼睛是心灵的窗户。古代孟子认为，观察人的眼睛，可以知道人的善恶。他说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶，胸中正，则眸子了焉，胸中不正，则眸子眊焉，听其言也观其眸子，人焉庚哉。”这说明，人的心底是善是恶，都能从无法掩盖的眼神里显示出来。它会毫不掩饰地表露出你的学识、品性、情操、趣味和性格。
眼神沉静
表明他对于要处理的问题或者对你的所求，早已成竹在胸，稳操胜券。一般情况下，你都可以从他的口中得到良策。但是，如果他城府太深，老谋深算，不想为你解忧，那么你就只好静观其变或者做出一点牺牲了。
眼神散乱
如果你向某人求助，他的眼神变得散乱，说明他对你的要求感到猝然，有些不知所措。在思索一阵子之后，他的眼光仍是如此，表明他也是毫无办法，纵然你再着急，也是徒劳无功。这时候，对你来说，上策是平心静气，另想应付办法，不必再向他多问，这只会使他更加六神无主，这时是你显示本能的机会，快快自己去想办法吧！
眼神横射，仿佛有刺
当对方眼神出现这种情况时，你便可明白他情绪不佳、异常冷淡或者对你心存疑心，保持警戒心。如有请求，你也暂且不必向他陈说，应该从速借机退出。回来以后，想一想他为什么会对你冷淡，再谋求恢复感情的途径。
眼神阴沉
如果对方眼神阴沉，你应该明白这是凶狠的信号，与他交涉，须得小心行事。他可能正在伺机而动，准备给你致命一击。如果你没有战胜他的把握，那么最好从速鸣金收兵。
眼神流动异于平时
当对方的眼神流动异于平时时，你要明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时候对你来说明智的做法是步步为营，不要躁进，因为他可能安排了许多陷阱。不要过分相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
眼神呆滞，唇皮泛白
当对方的眼神呆滞，唇皮泛白的时候，你便可明白他尽管口中说不要紧，但对于当前的问题惶恐异常。他虽未绝望，还在想办法，但却一点也想不出应对良方来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
眼神似在发火
当看到对方的眼神出现这种状态时，你便可明白他此刻是怒火中烧，怨气极盛，如果你不打算与他决裂，那么应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必会引起正面的剧烈冲突。
眼神恬静，面有笑意
当对方出现这种眼神时，你要明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个好机会，相信他一定比平时更容易满足你的需求。
眼神四射，神不守舍
这时，你便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去也是徒然，必无效果，你不妨赶紧告一段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他愿听的事，或许更有益于维持你们的关系。
眼神凝定
如果对方眼神凝定，你便可明白他认对你的话还是比较感兴趣的，至少不是特别反感。这时候，你应该按照预定的计划，婉转陈说，只要你的见解独特、可行，他必然是乐于接受的。
眼神下垂，连头都向下倾了
如果对方出现这种状态，你便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，那反而会刺激他的神经，加重他的苦痛；你也不要“哪壶不开提哪壶”，挑他的刺儿；你还要注意不向他说伤心事，因为同病相怜越发难忍。对你来说，最佳的方法是说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
眼神上扬
如果对方眼神上扬，你便可明白他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有理想的结果，不如戛然而止，另谋良策。
另外，眼睛的清浊如何，也折射出人的心理活动特征。经常表现为睡眼惺忪的人，看起来就是一副傻相；而表现为眼睛雪亮，目光炯炯的人，自然显得聪明伶俐。
总之，眼神有动有静，有散有聚，有凝有流，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情毕露。
通过视线全方位洞悉对方人性
性为内，情为外，性为体，情为用，性受外来的刺激，发而为情。深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态，观察视线的变化，有助于人与人之间的交流。
1．对方长时间凝视你，目光久久不移开时，说明他肯定对你隐瞒了事情。这种情形一般是曾经向你借过什么东西，由于无法偿还而在躲避，或过去曾被人欺骗过，不希望让你知道等等诸如此类的情况，所以在潜意识里有隐瞒事实的表现， 生怕你识破他的内心。
2．在谈话的过程中，把视线焦点集中在对方的人，表示其说话内容为自己所强调，希望引起对方注意，并能及时做出回应。
3．初次见面的时候，先移开视线的人，大多是想在心理上取得优势地位，
4．当发现被对方注视的时候，就立刻避开对方的视线，将目光转向别处，这种人心中有强烈自卑感，自认为比不上对方。
5．对异性看了一眼后，便故意转移目光者，表示他们对对方有着强烈的兴趣，有追求异性的欲望，但不敢让对方知道。
6．喜欢斜眼看对方者，虽然极为关心对方却不愿被对方知道自己的心思。
7．往上仰望对方的人，表示对对方怀有尊敬和信赖之心。
8．俯视对方者，希望在对方心中保持威严的形象。
9．视线游移，不敢久看对方者，大多性格比较内向，或者是心不在焉。
10．视线左右移动的人，表示正在冥思苦想。
11．视界大幅度扩大，视线的方向改变迅速的人，表示此人心中有强烈的不安或恐惧心理。
12．在谈话的过程中，视线突然朝下的人，表示转人沉思状态，希望尽快整理出思绪。
13．视线不停地移动，但却有规律地眨眼，表示思考已有了头绪。
14 对方的眼神四处张望时，说明一有机会就立刻会转移目标这说明他的心已不在这里。
15．对方眼神似乎不屑一顾时，是对你的话题抱有兴趣，却有些怕羞。
16．当对方的眼睛看远方时，表示对你的谈话不感兴趣或在考虑别的事情，或是因时间关系，想离开此地。总之想尽快结束这一话题。
17．对方的眼睛上下左右不停地转，表现出慌张时，可能是惧怕你而在说谎。这类人多半是心里有一定的难处，为了不失去对方的信任和帮助，而对某些事情真相有所隐瞒。
18．对方根本不看你，可视为对方对你不感兴趣或无亲近感。
19．目不转睛地注视对方谈话的人，一般表示较为诚实。
“眉态”百出，情绪各异
眉毛的动作是非常丰富的：挑眉、皱眉、闪眉等等，真是“眉”态百出。每一种眉毛动作都会表现出相应的情绪，例如：惊奇、错愕、诧异、快乐、怀疑、否定、无知、傲慢、希望、疑惑、不了解、愤怒和恐惧。要真正了解其意义，请看下文。
深皱眉头
这表示他正处于忧虑之中，非常想逃离目前的处境，却因某些原因不能如愿以偿。一个大笑而皱眉的人，其实心中也有轻微的惊讶成分。
两条眉毛一条降低、一条上扬
这种眉毛动作介于扬眉与低眉之间，乍看起来，他的半边脸显得激越、半边脸显得恐惧。尾毛斜挑的人，通常处于疑虑伏态，扬起的那条眉毛就像是提出一个问号。
眉毛打结
指眉毛同时上扬及相互趋近，和眉毛斜挑一样。出现这种表情，表明对方有严重的烦恼和忧郁，有些慢性疼痛的患者也会如此。但急性的剧痛与慢性的剧痛在眉毛上是各有特征的：急性的剧痛产生的是低眉而面孔扭曲的反应；较和缓的慢性疼痛才产生眉毛打结的现象。
眉尾下拉
在某些情况下，眉毛的内侧端会拉得比外侧端高，而成吊梢眉似的夸张表情，一般来说，只有当一个人内心非常悲痛的时候，才会出现这种表情。对方出现眉毛先上扬，然后瞬间再下降这种向上闪动的短捷动作，是要表明他的友善态度。这种眉态通常会伴着扬头和微笑，但也可能自行发生。眉毛闪动也经常出现于一般对话里，作为加强语气之用。每当在说话的过程中要强调某一处的时候，眉毛就会扬起并瞬间落下。像是不断在强调：“我说的这些都是很惊人的！”
眉毛连闪
眉毛连闪是见面时表示打招呼的一种表情，并且表示他对于你的出现，心中充满了喜悦和激动，也许他想见到你已经很久了。
耸眉
一些人在说活时，常出现耸眉的动作。实际上，人在热烈谈话时，差不多都会重复做一些小动作以强调他所说的话，一些人讲到要点时，会不断耸起眉毛，那些习惯性抱怨的人絮絮叨叨时就会这样。
眉毛的上扬高度
眉毛的完全抬高表示“难以置信”；半抬高表示“大吃一惊”；正常表示“不做评论”；半放低表示“大惑不解”；全部降下表示“怒不可遏”；眉梢上扬，表示喜形于色。
眉的舒展度
眉头紧锁，表示这是个内心忧虑或犹豫不决的人；眉心舒展，表明其人心情坦然、愉快。
从鼻子的变化看人
从医学的角度来看，鼻子是呼吸的通道之一，人内心的情绪稳定与否，都会引起呼吸的变化，呼吸的变化又会影响到鼻子的外形和色泽。
鼻子胀大
在谈话的过程中，当你发现对方的鼻子稍微胀大时，多半表示他有一种得意或不满情绪，也可能正在压制某种情感。一般而言，人的鼻子胀大是表现愤怒或者恐惧，因为当人处在兴奋或紧张的状态中，生理上就会发生变化，呼吸和心律跳动会加速，所以会产生鼻孔扩大的现象。可以说，“呼吸很急促”一语所代表的是一种得意状态或兴奋现象。
至于对方鼻子有扩大的变化，究竟是由于春风得意而意气昂扬，还是由于抑制不满及愤怒的情绪所致？就需要从他在谈话中的其它反应来判断了。
鼻头冒汗
有的人天生容易鼻头冒汗，吃顿饭也会汗津津的一片。但是如果对方没有这种毛病，却鼻头冒出汗珠（排除温度影响），应该说是由于对方心理焦躁或紧张的表现。如果对方是你的重要的交易对手，那么他必然是急于达成协议，心里盘算无论如何一定要完成这个交易，因为他惟恐交易一旦失败，自己便会失去很多机会，或招致极大的不利，所以心情焦急紧张，而陷入一种自缚的状态。因为紧张，鼻头才有发汗的现象。
而且，紧张过度时并非仅有鼻头会冒汗，有时腋下等处也会有冒汗的现象。如果你们之间不存在利害关系，而对方出现这种状态，表明他可能心有愧意，受良心谴责，或是为隐瞒秘密而紧张所引起的。
鼻子变色
一般情况下，鼻子的颜色并不经常发生变化，但是如果整个鼻子泛白，就显示对方情绪消极，畏缩不前。如果是交易的对手，或者是无利害关系的对方，表明他此刻多半正在踌躇、犹豫。例如：交易时不知是否应该提出条件，或为提出借款而犹豫不决。
当然，这类情况也会出现在向女子提出爱情告白却惨遭拒绝的男子身上。当人的自尊心受损、心中困惑、有点罪恶感、尴尬不安时，也会使鼻子泛白。
嘴部动作体现个性
话从口出，嘴是人宣泄内心情感的重要通道，嘴的动作有很多种，每一个动作通常都对应着相应的情绪。
1经常舔嘴唇的人，是正在压抑着因兴奋或紧张所造成的内心波动。当然，在空气干燥的冬季，却要因人而异，不能一概而论。
2在交流的过程中，出现咬嘴唇的动作，表明对方在自我谴责，自我解嘲，甚至自我反省；如果说话时以手掩口，说明对方存有戒心，或者在自我掩饰。
3在关键时刻，将嘴抿成“一”字形的人，一般比较坚强，有股不达目的誓不罢休的毅力。这样的人对某一件事情，一旦自己决定要做，不管其间要付出多少艰辛，多会非常出色和圆满地完成。
4在自然状态下，嘴处于半张状况，难以合上，这样的人意志通常不坚定，容易见异思迁，没有主见。
5在与人交谈中，如果其中有人嘴唇的两端稍稍有些向后，表明对方正在注意听你说话，对你的言谈极有兴趣。
6人的整个嘴唇往前撅的时候，可能是一种防卫心理的表示，或者是撒娇的表现；人的下嘴唇往前撅的时候，表明他对接受到的外界信息，持有怀疑态度，并且希望能够得到肯定的回答。
7嘴角微微有些向上，这种人看起来机灵、活泼，而实际上他们的性格大多也是比较外向的，心胸比较开阔，比较豁达，与人能够很好地相处，不固执。嘴角下撇，这种人性格固执，为人呆板，不爱说话；如果对方唇角后缩，表明对方正在倾听你的说话，而且对你说话的内容特别感兴趣；
