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第20章 闻——倾听人心的画外音(4)

(9)似乎什么都懂的人

这种人知识面宽,随意漫谈也能旁征博引,各门各类都可指点一二,显得知识渊博,学问高深。缺点是脑子里装的东西太多,系统性差,思想性不够,一旦面对问题可能抓不住要领。这种人做事,往往能生出几十条主意,但都打不到点子上去。如能增强分析问题的深刻性,做到驳杂而精深,直接把握实质,会成为优秀的、博而且精的全才。

(10)满口新名词、新理论的人

他们接受新生事物很快,捡到新鲜言辞就能在日常生活中运用,而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。缺点是没有主见,不能独立面对困难并解决之,易反复不定,左右徘徊,比较软弱。如能沉下心来认真研究问题,磨练意志,无疑会成为业务高手。

(11)说话平缓宽恕的人

这种人性格宏广优雅,为人宽厚仁慈。缺点是反应不够敏捷果断,转念不快,属于细心思考、长考型人才,有恪守传统、思想保守的倾向。如能加强果敢之气,对新生事物持公正而非扫际态度,会变得从容平和,有长者风范。

(12)讲话温柔的人

这种人用意温润,性格柔弱,不争强好胜,权利欲望平淡,与世无争,不轻易得罪人。缺点是意志软弱,胆小怕事,雄气不够,怕麻烦,对人事采取逃避态度。如能磨练胆气,知难而进,勇敢果决而不犹豫退缩,会成为一个外在宽厚、内存刚强的刚柔相济人物。

(13)喜欢标新立异的人

这种人独立思维好,好奇心强,敢于向权威说不,敢于向传统挑战,开拓性强。缺点是冷静思考不够,易失于偏激,不被时人理解,成为孤独英雄。可利用他们的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。

除此以外,还有一些总结出来的由说话的声气观察一个人性格的一些规律:

在比较正式的场合,说话伊始就先清喉咙的人,多是由于紧张和不安的情绪所致。

在说话的过程不断地清喉咙的人,可能是为了变换说话的语气和声调,还有可能是为了掩饰自己内心的某种焦虑和不安。

还有的人在说话过程中并不是不断地清喉咙,而只是偶尔一两次,这时多表明他对某一个问题并不是特别的认同,还需要仔细认真的考虑。

故意清喉咙多是一种警告的表示,是为了表达自己的某种不满情绪,同时包含着对对方示威的意思,告诉对方自己可能会不客气。

口哨声有时候是一种潇洒或处之泰然的表示,但有的人也会以此来虚张声势,掩饰自己内心的不安情绪。

幽默感反映出的心态

幽默是聪明和智慧的体现,一个具有强烈幽默感的人,往往更容易取得成功。其实每个人都是具有幽默感的,只是有不同的表现方式,并且受到时间、空间等各种条件的限制。当一个人将他的感表现出来时,他的性格也就显示出来了。以下有几种的再现形式,对照一下,有助于你更好地观察和了解一个人。

用一个幽默来打破某一个僵局, 这样的人随机应变的能力比较强,反应快,因自己出色的表现,他们可能会成为受人关注的对像,这迎合了他们的心理。

他们多有比较强烈的表现欲望,希望能够得到他人的注意与认可。

常常用幽默的方式来挖苦别人的人,多心胸比较狭窄,有强烈的嫉妒心理,有时甚至做一些落井下石的事情。他们有较强的自卑心理,生活态度较消极,

常常进行自我否定。他们最擅长于挑剔和嘲讽他人,整天地算计他人,自己也从未真正地开心过。

善于自嘲式的人,首先他们具有一定的勇气,敢于进行自我嘲讽,这不是一般人能够做到的。他们的心胸多比较宽阔,能够接受他人的意见和建议,而且

能够经常地反省自己,进行自我批评,寻找自身的错误,努力进行改正,他们这种气质,让他人看在眼里,很容易产生一股敬佩之情,从而为自己带来比较好

的人际关系。

用幽默的方式嘲笑、讽刺他人,这一类型的人给别人的第一印象往往是相当机智、风趣的,对任何事物都有细致入微的观察,能够关心和体谅他人,但实际

上这种人是相当自私的,他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心和谨慎,凡事总是赶着要比别人快一步。他们嫉恶如仇,有谁伤害过

自己,一定会想方设法让对方付出代价。这一类型的人有较强的嫉妒心理,当他人取得了成就的时候,会进行故意的贬低。

喜欢制造一些恶作剧似的幽默的人,他们多是活泼开朗、热情大方的人,活得很轻松,即使遇到压力,自己也会想办法支缓解。他们有言谈举止等各方面表

现的都相当自然和随便,不喜欢受到拘束。他们比较顽皮,爱和人开玩笑,在这个过程中进行自我愉悦,同时也希望能够将这一份快乐带给他人。

有些人为了向他人表现自己的幽默感,常常会事先准备一些幽默,然后在许多不同的场合不厌烦地说给别人听。这一类型的人多比较热衷于追求一些形式化的

东西,而且很在乎他人对自己持什么样的态度。他们生活态度比较严肃、拘谨,能够控制自己的感情。

有另外一种人与事行预备幽默的人正相反,他们有许多幽默都是在自然而然中流露出来的,这一类型的人大多思维比较敏捷,但并不擅长在制度完善的环境下

一展所长,而是偏爱自由。他们的生活始终处在发掘新鲜事物的过程中,他们需要利用别人来发展和增强自己的构想。

吵架暴露人的本质

吵架多发生在邻里之间,婚姻之中,公共场合。也许是吵架能刺激人分泌肾上腺素,使人觉得兴奋的缘故,有些人一吵起架来就精神百倍。吵架往往使人失去理智,做出许多出格的事来,这些言行是一个人积郁的情感的爆发,从中我们可以很清楚地看轻一个人的本质。。

(1)言辞攻击

他非常容易动怒。虽然一开始,他只是针对某一件事而吵,可是很快便扩大到言辞上的攻击,他会数落对手的每一件错事,甚至功击对方的家庭。他实在是个差劲的战士,他想成功的干劲和必胜的决心,若用在其他方面很有帮助,但用在亲密关系上,造成的负面效果可太大了。这是因为他在争执时所说的那些话,到最后都会变成无理取闹的人身攻击。

(2)身体攻击

用身体代替说话。只要他察觉吵架快输了,或觉得无法再用言语与别人沟通时,他就选择直接的正面攻击。他天生容易冲动,只要事情不如他愿,他就觉得有挫折感。他会踢自己的车,咒骂路上其他的驾驶员。他会因自己的失望和自己造成的错误而责怪他人,甚至责怪吵架的对手不该逼他攻击他们。

(3)无所谓

他对烦心的事能够视若无睹。他把自己想像成高枕无忧、轻松自在,但事实上,他只有能力处理愿意面对和能够控制的事。他相信,时间可以解决一切,船到桥头自然直。他的想法是对的,因为到最后,和他吵架的人会觉得,一个人穷嚷嚷实在是自讨没趣,对方不是鸣金收兵,就是出手打他。

(4)无辜

他总是透过看似无辜的言辞攻击对方,例如:“你实在是反应过度,我想你应该和你的家人讨论讨论这种现象。”他并不想和对方讨论任何事情,只保持沉默做自己想做的事,而且无论对方说什么,都无法让他改变心意。他希望以一副洋洋得意和高人一等的姿态来赢得对方。

(5)让人同情

他喜欢有人介入代替他和对方争吵,而且比较喜欢在众人面前吵架,好让众人站在他这边。他善于在吵架的时候引起别人的同情和关心,即使他错了,也有办法如法炮制。无论如何,他总是受伤的那一方。

(6)不动感情

他最喜欢的反应是“别激动!”无论在任何情况下,他都不让自己流于情绪化的表达方式。他是—个理性、讲道理、聪明的人,认为行动、爆发式的反应不过徒然制造双方的分裂。和他吵架没什么意思,因为他永远是赢家。他的个性强烈,能够透过理性的争执去说服他人。

(7)发泄

这是一种情绪的恣意宣泄。两人对吼,吼到声嘶力竭,然后双方再以理性的讨论将感觉表达出来。这种吵架方式需要双方都有相当

程度的理解力,同时都有能力收放自如,也就是先放任自己大吼,然后在两人吵得不可开交之前适时调整自己。

(8)愤怒摔东西

即使他厌恶暴怒和暴力,但暴怒和暴力却令他兴奋。只要摔破几个盘子或用手在墙上捶几下,他就觉得好过些。他因威胁恐吓而获胜,对手则因害怕而屈服,然后他就得逞了。他努力像英雄一样,想在争执中获得自尊和自信,可是,想赢的欲望却使他表现得像个婴儿。

(9)最后通牒

只要他输了,被逼急了,便使出最后的武器:“我没办法再忍受了,我要离开!”其实,他无法忍受的是事情不如他意,而这个最后通牒,使他觉得自己威力大增。不过,如果有一天,对手对他说:“好!现在就走,我才不在乎呢!”这时他必须面对事实所带来的恐惧,因为他根本没有勇气离开。

(10)翻旧账

他是那种脑容量和大象一般大的人,有能力把陈年旧账全部搬出来细数一番。他认为,他俩关系中的每一件事都必须提一提。他有惊人的记忆力和分析力,而且认为吵架是一种理智的挑战。他通常占上风,因为大多数人都只拥有普通的记忆力。

(11)散布谣言

争执中途,他会突然插进一句:“每个人都这么认为。”他散布谣言或制造谣言,目的在使自己获胜。吵架的时候,他没有信心一个人吵赢对方,而以团体的意见站在他这一旁作为吵架的筹码。除非有人和他站在同一个阵线,否则他几乎没有勇气表达自己的信念。

(12)我的律师会和你联系

他觉得自己没有能力单打独斗,必须靠他人的协助,而那些人也的确能够帮助他。信心和成功都站在他这一旁,他还尊重他人的专长。他寻求专业协助,因为他不喜欢输,而法律行动是他可以想到的最有效的办法。

(13)留纸条或写信

他觉得把想说的话写下来,要比开口说自在点儿,因为他觉得这么做较能控制自己的情绪,也更有把握让别人会听进去自己要说的话。直接对质他会不自在,因为他需要别人喜欢他。他很清楚自己想说什么,而且可以很完整地把那些话写下来。

(14)电话对阵

电话沟通比起面对面冲突,不但让他更能够借声音来发泄心中的怒气,还可以将彼此的敌意局限在两个地方。他不怕因此受到身体攻击,也比较能够控制吵架情绪。他可以随时挂断再打,或等对方再打给他。在他的生命中,有许多类似挂断电话的委屈经验,但他都不愿直接面对。

(15)沉默

他对愤怒的反应是:保持沉默。虽然表面上他愉快、开朗,但内心却怒气冲冲。他不惹是生非,不破坏现状,即使船底有个洞,船开始往下沉,他也宁可选择溺死,而不愿和他人针锋相对。基本上,在人际关系方面,他是个悲观主义者,而且他认为,诚实只会使事情更糟。

说话时比手画脚的人好胜心强

一般而言,比手画脚的动作幅度大的人感情丰富。和身体僵硬、言行拘谨的人正好相反,这类人的行为举止和自己情感、情绪的表达有非常密切的关系。当情绪高昂时,身体的动作便很自然地多了起来,若心中有不吐不快的事情时,手的动作也会不自觉地夸张起来。

这种人总是急于表达自己的情感、宣泄自己的情绪,因而忽略了他人的感受,是属于个性较为强势的人。缺乏主见者若是和他们在一起,将会被其强势的气焰压制住。正因为他们只考虑自己而忽视他人的感受,基本上是属于较自私的个性。

但是,这类型的人在工作上大多相当有能力,由于个性积极,对自己想说的话、想做的事,都能通过流畅的表达能力,轻易地传达给他人。再加上溯艮能力够强,办事的成功率也提高不少。他们的动作夸大,好像在演戏似的,以致自己情绪的兴奋、低落,很容易影响周围的人,在工作职场上或团体中,可带动他人和自己一起往前冲,是创造活跃气氛、使大家团结为—体的高手。

特别是那种连打电话时都会夸张地比手画脚的人,明明看不到对方,却好像对方就在眼前似的,这种人若对一件事物热衷起来,其他的事便不会放在眼里。除此之外,他们也是好胜心非常强的人,若有强劲对手出现的话,他们一定会使出浑身解数,绝不愿输给对方。

这类型的人,不仅在工作上,对于玩乐和商场上的应酬,也毫不含糊,样样事都拿捏得十分恰当。可是一旦遭遇挫折,却会变得异常脆弱,若再加上没有赏识自己的上司,缺乏适时激励自己的对手时,也会令他们油尽灯枯,欲振乏力。因此,他们也常常需要看一些励志性的书籍,借以鞭策自己。当他们感到失落时,与其对他们说一些鼓励的话,还不如制造一个新的环境,让他重新投入一个自己主演的剧情中,反而会让他们振作起来。

口头禅反映一个人的人生观

所谓“口头禅”是指人们在说话时常常在无意之中高频度地使用某些词语,这些语言习惯最能体现说话人的真实心理和个性特点。所以只要留心,就可以从一个人的“口头禅”中窥见一个人的内心世界。

(1)一般来说,经常连续使用“果然”的人,多自以为是,强调小人主张,以自我为中心的倾向比较强烈。

(2)经常使用“其实”的人,自我表现欲强烈,希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强,并且多少还有点自负。

(3)经常使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人,大多是潜在欲望未能得到潢足。

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