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第20章 赚钱消费之消费:教你玩转信用卡(3)

的确,同现金相比,一张塑料卡购物使花钱更为容易。想象一下,你在百货公司中看到一件你觉得非买不可的东西,但它超出了你的支付能力,现在将手拿到身前,想象着现金放在你的右手而一张信用卡放在你的左手,你将用哪种方式来购物?很可能是信用卡。因为潜意识里你觉得这样做似乎在节省你的现金。而且,使用信用卡购物使不少人感到自己比平时更有魄力,信用卡购物满足了他们的支配意识和自尊心。因为在生活中大多数人都会有无能为力的时刻,而刷卡消费,恰恰使他们找到了一种虚假的安全感。而且,使用信用卡购物时,人们很少考虑东西的质量,或者做到“货比三家”。因为很多商家和银行会采用一些刺激信用卡消费的营销策略,最典型的就是在开信用卡户头时告诉你在哪些商场、哪些咖啡店你可以享受10%或者20%的折扣,很多人都会为了这些折扣而掉入陷阱,还不亦乐乎,以为自己捡了便宜。

当对账单出来时,如果你不能付清全部余额,那么你就得交利息,你辛辛苦苦挣来的钱,就这样付给银行和商家了。如果你不能按时还清,信用卡的循环利息可是很高的,有人甚至戏言那相当于高利贷。

所以,最好不要参与到这种盲目刷卡消费的游戏中去,对于大多数人而言,这是个错误的选择。当然,也不是让你不要办信用卡,如果你喜欢这样的消费方式的话,就要保证每月都能付清所有欠款,因为只有这样才会对建立你良好的信用有用,而不是起到反作用。而且,信用卡的最主要用途是用来应付你一时的资金紧张状况,比如大宗消费品的分期贷款或者应急取现,而非进行这类日常的可有可无的消费行为,千万不要依赖信用卡来生存,更不要从一张信用卡上取钱来付清另一张信用卡。

9鉴别真假信用卡

由于信用卡有其独特的方便之处,所以信用卡的发展十分迅猛。目前社会上已经发现有人用伪造的信用卡作案,企图获取别人钱财。如何鉴别真假信用卡,已成为持卡人特别是特约单位不可缺少的本领。

一是看塑料底片。真卡表面光滑,颜色不易脱落,底片有防伪标志;伪卡表面粗糙,颜色易脱落,底片一般无保安设计。二是看印刷。真卡颜色鲜明,字样清晰,卡面条纹清晰整齐;伪卡字样模糊,颜色过深或过浅,卡面条纹不整齐,犹如贴在白卡上。三是看签名栏。真卡有发卡公司的商标;伪卡无公司商标,即全白色或有涂改痕迹,且签名不流畅。四是看压印。真卡卡号和大写英文字母整齐有序;伪卡压印号与英文字母不整齐或大小有别,若是涂改卡,则旧卡号在卡面隐约可见。掌握了这几条基本上就可以辨别真假信用卡了。

积分,女人的小算盘

信用卡的积分促销方式的发展出现了三个阶段:单一积分、积分联盟、通用积分。

在单一积分阶段,积分计划作为一种促销手段早期在航空公司应用得比较普遍,主要做法是乘客办理消费卡后,公司根据其乘坐本公司航班的里程数给予乘客以一定比例的免费里程优惠。这种做法对提高顾客的忠诚度、刺激消费起到了很好的作用,但也存在明显的局限性。

首先,顾客要乘机旅行相当的距离才能够累积足够的里程,积累的积分只能在以后乘机时才能够消费,对于一些不经常乘机旅行的顾客来说吸引力不大;其次,由于各航空公司都采取类似的做法,因此,单纯的赠免费里程并不能有效地吸引新顾客。

到加油站加油的时候,支付现金是最不划算的。用有些银行的信用卡支付不仅可以得到优惠,还可以得到里程卡积分和现金积分,运气好的话还会得到信用消费奖品。里程卡积分可以当作现金使用,这一点对消费者的吸引力非常大。要想把积分尽快转换成现金使用,有一个小秘诀就是集中使用一张卡进行消费,否则用几张卡轮番消费,虽然都有积分,却不能起到什么作用。对信用卡积分的管理需要一定的智慧,不懂得使用积分只会白白地便宜了信用卡公司。

因此,要学会好好使用信用卡的积分。当然,不同的银行信用卡有着不同的积分规则。但是,发卡银行的服务一定要周到,如果服务稍有不到,就有可能会损失优质的客户。

郭小姐是某大型企业的销售部经理,平时应酬很多,信用卡用得也很频繁。虽说手上的卡也有好几张,但郭小姐用惯了A银行的卡,觉得用A行的卡也没遇到什么不愉快,后来索性就只带A行的信用卡了,成了A行的忠实客户。

可有一天,A行的卡却让郭小姐出了个大洋相。

郭小姐好不容易邀请到了一位很重要的客户吃饭,为突出客人的尊贵,特意选择了一家星级酒店,酒店环境幽雅,菜肴厨艺一流,谈话也很投机,总之宾主尽欢。

想不到最后一个环节出了问题。当郭小姐优雅地掏出信用卡结账时,却被告知:您的信用卡已经过期,不能刷卡。这下郭小姐呆住了,身上的现金没带够,酒店也不赊账。

还好客人很豁达,见状忙出来解围,说:“这次我来请,我做东。”

郭小姐面红耳赤,忙说下次一定要给她机会。但她知道,认识已是千难万难,不知道下次还有没有机会了。

郭小姐揣着一肚子火气,连公司都没回,就赶到A行的银行卡中心,要讨个说法——卡过期为什么不提醒客户换卡,以致造成自己这样的被动局面。

A行银行卡中心的人员解释说,换卡提醒已经发给每一位客户了。

原来,银行卡中心为了节省费用把换卡提醒打在对账单上,郭小姐没有注意。

但郭小姐余怒未消,虽经工作人员再三解释,她还是当场办了销户手续。

节约成本固然重要,但因此开罪客户就得不偿失了。只要提醒一下,就留住了自己的忠诚客户,这样的好事不值得花时间和精力去做吗?

其实,就目前中国国内的信用卡来说,大多都举办过各种优惠活动,目的是吸引更多的客户。比如,2005年7月,兴业银行推出了首期信用卡“积分换礼”活动,标志着兴业银行信用卡积分增值服务功能的实质性启动。随着积分礼品的不断丰富,兴业银行信用卡“积分换礼”功能日趋完善,已形成六个大类,数十种时尚礼品的完善体系。

2005年9月,兴业银行推出信用卡“邮购分期”业务,完善了信用卡产品的增值服务功能。这一活动在不同层面增加了银行的客户数量。

如今,各家银行纷纷推出一些吸引银行卡客户的优惠举措,如办卡抽奖、送小纪念品等,当然,最实惠、最吸引人的还是积分奖励,因为卡内的积分按规定可以减免年费、获取超市购物券和手机充值卡等实惠馈赠。

那么持卡人应当怎样多“赚”积分呢?

持卡人在刷卡消费或存款时,银行电脑会自动为持卡人记录积分。按照积分类型可分为消费积分、消费次数积分和存款积分。一般情况下,持卡人刷卡消费,每消费1元积1个消费积分;每消费1次积1个消费次数积分,消费次数积分不计消费金额大小,只计算次数;银行卡项下的存款一般按月均存款每100元积1个存款积分计算。各种积分积累到一定程度,就可以按照银行的规定兑换相应的奖品或减免业务手续费以及享受贷款利率优惠待遇。不过,房地产类、批发类、汽车销售类等特殊行业的消费活动以及各项代缴费业务均不计算积分;另外,每次积分有奖活动兑换期结束后,所有未兑换积分一般也不再保留。

如果你要想多得积分,当然是养成刷卡消费的习惯,无论金额大小,一律刷卡买单。有的银行规定刷卡消费10次可减免下年度银行卡年费,刷卡消费20次还可获得10元的年费返还奖励,这时持卡人为了增加消费次数、刷卡购物时,可以化整为零,多次刷卡。另外,利用银行卡进行手机话费充值时,减少每次的充值额度,增加充值次数,都可以达到增加消费次数积分的目的。到节假日时或许还有重大活动,如银行会推出“双倍积分实惠大赠送”之类的促销举措,并且还会有“刷卡抽奖”等配套活动。占据了这一特点,可以把平时不十分急用的购物计划,集中到节假日突击消费,这时就可以多得积分和奖品。

如果持有一家银行的多张银行卡,可以将积分集中到一张卡中。从而增强积分的兑奖效果。另外,亲朋好友之间也可以进行积分转让。

当积分达到一定数量时,可兑换相应价值的奖品。银行一般不单独通知积分兑换,要求持卡人通过登录银行网站、拨打银行服务热线等方式进行查询。因此你应关注发卡银行的积分兑换公告,以免错过积分兑换。符合兑换条件的持卡人可持本人有效身份证件及银行卡到指定的营业网点直接办理兑换手续,也可通过网上银行或电话银行申请办理邮寄。另外,存款积分也可不主动兑换。客户在办理银行卡挂失等相关业务的时候,银行会根据存款积分确定是否减免相应的手续费。有的银行规定存款积分到一定程度可以享受优惠贷款利率,这就要求持卡人在办理贷款手续时,主动向银行提供自己的存款积分信息。

银行信用卡积分有许多的优惠,因此人们都想获得更多的积分,而这就要求持卡人有刷卡消费的习惯。除此之外,懂得以下的一些小窍门也可以多得积分。

1.突击刷卡

如果碰到大庆典或者节假日,多数银行都会推出“实惠大赠送”、“双倍积分”之类的促销活动,还极有可能配有类似于“刷卡抽奖”的其他优惠活动。只要知道这一点,就可以把一些并不是很急需的购物计划,放到那时候进行突击消费,这样不但可以获得更多的积分,而且还有希望获得一些奖品,何乐而不为呢?

2.活用转让积分

假如有同一银行的多张银行卡,那么就可以把这么多卡的积分集合起来,集中到一张卡里,这样的话就能增强兑奖的效果。

假如要从银行贷款,那么可以叫亲戚朋友把他们暂时不用的存款积分转让给你,这样就能够在贷款时获得更多的利率优惠。反之,假如亲朋好友继续向银行贷款,你也可以把暂时不用的存款积分转让给他们。

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