四、可以借鉴同行的经营管理经验。同行之间,由于有着类似的业务。彼此在经营管理上的经验可以互相借鉴。对于创业者来说,也许同行的成功之道正是你的企业所需要的,也许借鉴他们的经验能够让你的企业少走弯路或者走出困境,所以,应该尽可能和同行搞好关系,多向他们请教,吸取他们的有益经验。这对于减少自己的失误,少走弯路,早日实现创业成功,具有重要的意义。
当然,与同行搞好关系,建立友好合作的同时,创业者也不要忘记了彼此之间存在竞争的事实,要注意维护自身的切身利益。为此,创业者必须坚持以下几个原则:
一、不要损害消费者的利益。对于任何企业来说,消费者都是上帝,没有消费者的承担和支持,只有死路一条。因此,企业之间的关系再好,合作再密切,也不能以侵害消费者的利益为前提。对于一家处于创业阶段的企业来说,更是如此。如果创业者为了与同行搞好关系,而纵容甚至参与他们侵害消费者权益的行为,无疑是拒绝顾客的自杀行为。
二、与供应商保持良好关系。现代的工业生产日益复杂。一个刚刚诞生的企业要想维持正常生产,不断壮大企业的规模,必须要依靠供应商提供原材料、零部件、设备及能源等等,不仅如此,供应商还可以为企业提供一系列宝贵的信息,如市场信息、价格信息、消费趋势等信息。由此不难看出,企业与供应商保持良好关系的重要性。在创业之初。创业者在与同行搞好关系时,千万不能因为同行之间的某些协议而忽视了与供应商的关系,尤其不能因此把与供应商的关系搞僵。对于一家处于初创阶段的企业来说,得罪了供应商的后果是不言而喻的。
三、对经销商要真诚。由于经销商肩负着产品销售的重任,企业与经销商关系良好,不仅可以争取到经销商的合作,还可以促使经销商积极主动地宣传、维护企业的声誉。在创业之初,创业者与同行之间合作,搞好关系,绝不能损害经销商的利益,更不能与同行协议以抬价来为难经销商。毕竟,在创业之初,创业者与经销商之间的关系刚建立,还有待进一步亲密,如果一开始就给人留下“靠不住”的印像,那么以后的合作麻烦就大了。
总而言之,在创业之初,创业者要积极搞好与同行的关系,与同行友好相处。但是,同行毕竟是自己的竞争对手,创业者在与同行交朋友时,彼此之间要保持适度的距离,以确保自己的合法利益,以及消费者、供应商及经销商的利益不受损害。只有这样,才能实现“双赢”的目的。
九 搞好与银行的关系
外部资金是新企业维持生存和扩大再生产不可能缺少的条件。而银行是企业外部资金最重要的来源。一个初创企业如果与银行的关系良好。那么往往容易在需要资金时为自己争取到贷款,确保企业经营活动的正常运转。相反,如果与银行的关系不好,那么往往容易在急需资金时难以争取到贷款,从而影响企业的生存和发展。因此,在创业之初,创业者必须要想办法搞好与银行的关系,以便争取银行的有力支持,获得企业发展的必要资金。
对于创业者来说,要搞好与银行的关系,需要做到以下几点
一、恪守信誉。任何一家金融机构都非常看重客户的信誉,创业者与银行打交道。一定要恪守信誉。在创业之初,创业者向银行贷款时,一定要对自己的按期偿还能力以及可能出现的变化因素做充分的估计,以便让自己向很行做出承诺后不至于因无法履行承诺而失信于他们。如果创业者因种种原因失信,往往容易动摇银行与他往来的基本信心和兴趣。相反,在创业之初,创业者能够做到恪守信用,并坚持下去,他与银行的关系将会变得越来越融洽。因为银行只有把款贷出去,再安全地连本带息收回来,才能获得利润。它们不会把钱贷放到一个不讲信誉的企业里。因此,在创业之初,创业者要想在资金紧张时能够从银行那里贷到款,在与银行打交道时,必须恪守信誉。
二、让金融单位有安全感。创业者应该明白,金融单位也是经济实体,也讲究实惠。在创业之初,创业者向银行贷款时,必须把这一笔钱用在哪里。将来会产生怎样的经济效益向银行讲清楚。不过,创业者在告诉银行这些事项时,要注意一定的方法,并掌握分寸,以便让银行切实认识到你的投入一定能得到很好的回报,并由此认为你偿还贷款绝对没有什么问题。只有给了银行这种安全感,创业者才可能从银行那里获得贷款。在资金紧张时,创业者才有可能获得银行的支持。一个无法让银行产生安全感的创业者,是很难从银行贷到款的。
三、经常与银行保持联系。关系在于常联系。在创业之初,创业者应该与银行保持经常性的联系。尤其是在获得贷款后,创业者更应该经常地、及时地向银行有关方面通报信息,定期地向他们汇报产业项目的进展情况、资金周转情况。当银行人士来到企业检查有关情况时,要热情周到地予以接待,主动呈报、公布有关资料,积极配合他们完成检查。只有这样,创业者才能给银行留下良好的印像,使它们更有兴趣与信心和创业者合作。相反,如果贷到款后,创业者就把银行抛到一边,冷落它们,认为钱到了自己手中,自己就是大爷,银行要收回贷款就得求自己,这样做,往往是自断后路,在以后遇到资金问题时,就很难再从银行贷到款了。
创业需要资金支持,创业者要解决这一问题,免不了要向银行贷款,及时补充企业缺乏的资金。因此,从某种意义上说,银行就是创业者的血库。是其“贫血”后最直接的补给站。创业者应该想办法积极主动地与银行搞好关系,争取银行对自己创业的支持,有了他们的支持,创业者就不会整日为资金问题绞尽脑汁,从而能把更多的精力投入到其他方面去。
十 与政府机关“通通气”
在创业之初,创业者与政府机关搞好关系是一件必须要做好的事情。创业者与政府的关系好,在创业过程中,往往就可以避免某些不必要的“误会”,否则,就会在创业过程中遇到某些意外的麻烦。因此,在创业之初,创业者要与政府机关多“通通气”。
对于创业者来说,与政府机关打交道是一门复杂的交际艺术,要掌握好这门艺术,必须要遵循以下几个原则:
一、关系要摆正。企业和政府是一种依赖与被依赖的关系,而且这种关系是永远不会改变的。在刨业之初,创业者要明确自己的位置,清楚自己所处的地位,摆正企业与政府的关系,说话办事既要有依据,又要讲分寸。即使自己财大气粗,与政府的关系非常铁,也要切忌“越位”的言行和举动。否则,就会给自己招来不必要的麻烦。毕竟,政府面对的是各阶层的人。一个高明的创业者在与政府机关打交道时,应该有全局观念,从全局出发,设身处地地多为政府想想,考虑到政府的准处。创业者只要有这样的心态,在与政府机关打交道时,往往比较容易同他们搞好关系,并得到他们的支持。
二、要求要适中。在市场经济社会,政府的政策、法令及法规都为经营者的经营活动指明了大方向。当然,政府制定的政策、法令及法规,也可能有不完善的地方,这些不完善的地方甚至已经影响到了创业者的切身利益。对此,创业者应该以向政府提出来,相信政府会给予有效地解决。但是,如果创业者所提的要求超越了政府机关所能承受的底线。那么政府机关很有可能会给予拒绝。所以,创业者一定要注意这一点,否则,不但容易碰壁,而且容易把双方的关系搞僵,甚至受到某些方面的处罚。
三、异议要合理。对于创业者来说,所有的行为都要服从政府的政策、法令、法规,这一点是非常明确的,但当某些条款与创业者的合法权益相抵触时。创业者可以主动地提出异议。但是,向政府机关提出异议时。创业者一定要做到有理有节,要让政府机关能够接受,并让他们认为你所提的意见是正确的,他们的有关条款是应该修改的。因为政府与创业者的根本利益是并行不悖的,只要创业者提出的意见正确、合理,政府一般是能够并愿意接受的。随着经济的发展,相关政策和法令只有作出相应的调整。才能够更好地促进经济的发展。
四、等距离外交。目前,中国的政府机关是庞大而复杂的。在整个政府部门职能的运转中,每一个职能部门的作用都不可忽视。如果创业者与政府各部门交往不搞“等距离外交”,那么往往会导致“顾此失彼”的局面。一旦某些部门认为你冷落了他们,你下次与他们打交道时恐怕就不是那么顺畅了。因此,创业者在处理与政府各部门的关系时,需要对各部门一视同仁。对各个部门实行“等距离外交”。
五、要富有耐心。对创业者来说,如果自己的要求是合理而且正当的,那么,一定要相信政府是会圆满地解决问题的。在解决过程中,创业者千万不要过于心急,要富有耐心,因为问题的解决往往需要一个过程,尤其是对于一些复杂的事情来说更是如此。在创业之初,创业者与政府各部门打交道时,如果缺乏耐心,那么,往往容易抱怨政府各部门,从而把双方的关系搞僵。
当然,对于创业者来说,要搞好与政府机关的关系,仅仅掌握了上述原则是不够的,还要在一些细节上下功夫。那么,到底应该在哪些细节上下功夫呢?一般来讲。创业者应该从以下细节着手:
一、密切关注政府。在现代中国社会,政府经常会对现有的法规政策进行不同程度的修订或变动,以及制定一些长期目标和近期计划等。目前经济发展快。某些经济政策和法规的变化也比较频繁。处在这样的时代背景中,创业者要想实现创业的成功,必须时刻关注国家政策法规的变化。对政府各种政策的深层次含义及趋势要有清醒的了解和透彻的认识。因为某些时候,政策的变化可能会带来商机,也可能带来危机,创业者千万不要对此无动于衷。
对此,创业者需要做到:
1.认真、全面、准确、及时地了解和收集国家各级政府制定的与办企业有关的法律、法规和政策等信息。
2.密切注意代表国家和政府的各新闻机构的动态。
3.经常主动地了解所在地政府发展经济的长期目标和近期打算。
二、主动靠近政府。对于创业者来说,利用一切机会,积极主动地靠近政府,对企业的发展可以起到不可估量的促进作用。在创业之初,创业者要想自己的企业给政府树立良好的形象,在自身发展中取得更好的经济效益。
创业者需要注意以下几点:
1.积极主动地完成政府机关和主管部门交办的各项任务,并热情投入政府所倡导的社会公益事业中去。
2.定期向政府主管机关汇报本企业的情况,反映问题。这样做是非常必要的。它能加强创业者与政府的沟通,加强创业者与政府的相互信任度。
3.与政府机构建立经常而密切的联系和沟通。创业者这样做,可以增加政府机关对自己需求的了解,对自己问题的了解,以便在某些方面争取政府的支持。
三、要善于取得关键领导的支持。在创业之初,创业者要想获得成功,应该想办法取得政府机构关键领导的支持。有政府机构关键领导的支持,创业者往往能够更顺利地解决很多实际问题。
企业的发展离不开社会大环境,而政府机关的一些政策、法令、法规往往又影响着社会大环境。因此,创业者要想使自己的创业活动更好地适应这个大环境。必须想办法与政府机关搞好关系,与他们多“通通气”,争取得到他们的理解和支持,只有这样,创业者才能在这个大环境中少犯错误,少走弯路,早日实现自己的创业梦想。