打造个人品牌——21世纪的生存法则
个人品牌,是长远职场生涯不可或缺的重要因素。一个良好的个人品牌,应该是每个职场中人都应花费精力去努力获得的。个人品牌,不仅是品质的保证,还是你职业发展的金钥匙,能为你打开一道又一道的大门。因此,用心打造自己的个人品牌,是每个职场中人必修之经,只有有了优质的个人品牌,才能在职场的道路上走得踏实,走得远。
少说多做,勤劳多一点成功近一点
一天,庄子家已经贫穷到揭不开锅的地步了,无奈之下,只好硬着头皮到监理河道的官吏家去借粮。
监河侯见庄子登门求助,爽快地答应借粮。他说:“可以,待我收到租税后,马上借你300两银子。”
庄子听罢转喜为怒,脸都气得变了色。他忿然地对监河侯说:“我昨天赶路到府上来时,半路突听呼救声。环顾四周不见人影,再观察周围,原来是在干涸的车辙里躺着一条鲫鱼。”
庄子叹了口气接着说:“它见到我,像遇见救星般向我求救。据称,这条鲫鱼原住东海,不幸沦落车辙里,无力自拔,眼看快要干死了。请求路人给点水,救救性命。”
监河侯听了庄周的话后,问他是否给了水救助鲫鱼。
庄子白了监河侯一眼,冷冷地说:“我说可以,等我到南方,劝说吴王和越王,请他们把西江的水引到你这儿来,把你接回东海老家去罢!”
监河侯听傻了眼,对庄子的救助方法感到十分荒唐:“那怎么行呢?”
“是哇,鲫鱼听了我的主意,当即气得睁大了眼,说眼下断了水,没有安身之处,只需几桶水就能解困,你说的所谓引水全是空话大话,不等把水引来,我早就成了鱼市上的干鱼啦!”
人都会有梦想,但梦想与现实往往是有差距的。有时候之所以结果未如我们预料的那样,不是因为我们不懂,而是因为我们说得太多,而行动得太少。很多人只会耍嘴皮子功夫,说得天花乱缀,一到真刀想枪地干的时候,却一筹莫展,成了缩头乌龟。“执行力”不仅是企业生存面临的问题,同样也是个人发展必须解决的问题。要想成功,必须从现在就开始行动。正如IBM的广告所言:“停止空谈,开始行动!”
作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。每天多做一点工作也许会占用你的时间,但是,你的行为会使你赢得良好的声誉,并增加他人对你的好感。
一个部门来了两个新人,其中一个一流名校的,一个二流学校的。那个名校的透着一股聪明劲,夸夸其谈,开始比较吸引面试官的注意力,偶就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来发现这个孩子口才虽然很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过。
几次后就把这个小孩PASS掉了。
再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后这个小孩也是在公司发展得最好。
一位成功人士曾经讲述自己是如何走上富裕道路的。
“50年前,我刚开始踏入社会谋生,在一家五金店找到了一份工作,每年才挣75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责,而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。”
“一开始一切都很顺利,但是,车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过,用他的马拖起我的独轮车和货物,并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时,我仔细清点货物的数目,一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴,但是,老板却并没有因我的额外工作而称赞我。”
“第二天,那位商人将我叫去,告诉我说,他发现我工作十分努力,热情很高,尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作,并且从此走上了致富之路。”
每天多做一点是勤奋精神的重要体现,也是每一个企业所推崇的员工可贵的人品。
其实,对于企业来说,推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物,而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。为公司每天多做一点,并不意味着你能够得到更多的报酬,但是,通过你的付出,你可以得到很多意想不到的财富,比如机会、信任、赞赏、升迁等。你付出的越多,收获的也就越多,这是一条永恒的自然规律。况且,多干一点,我们并不会因此而损失什么。
提前上班,别以为没人注意到,老板可是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!
张希最初工作时,职务很低,现在已成为老板的左膀右臂。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于“每天多做一点”。
他说:“在为老板工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,但我们的老板仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为老板提供一些帮助。”
“很快,老板就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯。”
张希自动留在办公室,使老板随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。这样做获得了额外的工资吗?没有。但是,他获得了更多的机会,使自己赢得老板的关注,最终获得了提升。
作为一员工,你可以有自己远大的抱负,也可以有做大事的真知灼见,但是你首先得把自己本职的工作做好,并且全力以赴、尽可能地把它干漂亮,这才是一个优秀员工必不可少的素质。
形成自己的风格,艺术推销自己
有的人就算才识渊博,但是如果不会推销自己,展现自己的才华,也只能落得个怀才不遇的下场,不能为世所用。即使你是千里马,也要主动去寻找赏识自己的伯乐才行。人才济济的今天,伯乐主动发现你的机会实在是微乎其微,所以,要成功就要学会推销自己。
张峰就是这样一个很会表现的小伙子。
他大学毕业后分配到机关工作,单位的领导和同事大多是中年人,于是他把打扫卫生、提水倒茶等小事全都包揽了下来。每天早晨,他总是第一个到单位,以来就扫地、拖地板,将办公室整理的井井有条;接着为领导和同事每人沏上一杯茶,等他们来到办公室时,一切都已准备的妥妥当当。
因此,不光是领导,就连同事都一致夸赞他的工作态度,认为他表现很好。
作为年轻人,尤其是刚参加工作的年轻人,没工作资历,在提高自己业务的同时,勤恳工作,搞好人际关系是很重要的。如果你大事做不了,小时又不做,如何能在领导面前表现自己呢?因此,就需要向张峰学习学习了,张峰就是这样用勤恳的处事风格,得到了同事的赞扬和领导的赏识的。
芙蓉姐姐大家都不陌生,可以说是“红遍了”大江南北。虽然她在网上挨的砖头数也数不清,但是她却成功地让更多的人认识了他。如今只要上过网的人,谁不认识芙蓉姐姐呢?
当然,她的迅速窜红不排除网络、大众传媒和社会舆论的催生,但是还有一点就是她了解大众的口味,明确自己的风格。她懂得如何经常在一些重要的场合“曝光”自己,增加自己的知名度。比如一些选秀节目、歌友会等,不放过任何一个可以让她出名的场合来推销自己。
就这样,认识她的人越来越多,而她的人气也是如日中天。
在这里,我们不说她的那些行为举止,单说她这种在重要场合推销自己的方式,确实收到了很好的成效。不管别人怎么说,但她至少有这份胆量出现在各种重要场合,达到了自己的目的,增加了自己的“知名度”。试想,她如果没有如此与众不同的风格,和推销自己的勇气,又如何让大家都来关注她,并迅速窜红呢?
也许这个例子并不恰当,但是你可以用自己的方式,让领导和其他人更加关注你,重视你。
你也许穷尽毕生的努力,未必能得到别人的赏识,但是如果你能在一个重要的场下一鸣惊人,推销自己,并展现出你自己的风格,就能让领导和同事看到你的价值。
比如,在一次公司会议上,主持会议的铁腕领导偶尔出现了错误,这时你会怎么办呢?说?还是不说?俗话说:“智者千虑,必有一失,愚者千虑,必有一得。”也许有的人因对领导的崇拜而湮没了自己的见识,任由会议在错误中进行。但是当你发现决议有问题时,如果按此来办,将来可能就会出大娄子,因此你应该鼓起勇气提出来。也许你的意见未得到采纳,但是人们一定重新认识了,那个原本毫不起眼的你,也许他们会在后来的失败中记起你的表现,夸赞你的勇气和决断。你也就在一次这样的表现中推销了自己,成了大家心目中敢于说话,敢于做事的人。
当然,在你展示自己风格的同时,也要注意在显山露水的时候,不要过于扎眼,免得招受众人的谴责。而且,推销自己的次数也不宜过频过多。如果你不分场合,天天都干些出格的事,人们再也不觉得你有什么稀奇的地方,只会骂你爱出风头。因此,推销自己也要注重分寸,这样人们就会对你偶尔展露的那些新鲜的才华报以希望,并愿意将大事托付于你。
“质量”说话,没有实力认识天皇老子也白搭
世界上每一个成功的企业,之所以能够发展得这么长久,都有其不可复制的核心竞争力。打造一种别人无法复制的核心竞争力,才是“基业长青”的关键所在。同样的道理,个人要想在职场发展上决胜千里,必须也要有一种不可复制的能力。唯有如此,才能确保你在职场发展上顺风顺水,成就“职业长青”。
那么,职场能力到底是怎样构成的呢?什么是构成你的实力必备的呢?
在当今的就业形势下,能够在职场获得一席之地,不仅要有硬能力,同时也要具备软能力。俗话说“黄金有价玉无价”,在职场硬能力是“金”,软能力则是“玉”。硬实力和软实力的结合,才能造就一个人真正不可复制的能力,和不可替代的地位。
硬实力,简单地说,就是硬件,比如学位证书,英语证书,职业资格证书,等等。这是你步入职场的敲门砖。比如有些单位,就要本科以上学历;或者单位职称评定,要求达到一定学历。这时候,是“硬实力”在起作用。这些实力都是可以通过学习达到的,是可以复制的,比如你能拿到学士、硕士学位,别人也能拿到。这时候,这种能力就不能成为核心竞争力。
硬实力以外,自然就是软实力。实际上,这也是许多用人单位更加在意的地方。软实力是相对硬实力而言的。后者是可定量的专业能力,是你从事某职业所必需的工作技能。
如果你是医生,你的医学院毕业证书和医生执照,就是你的硬实力,而你治好了或救活了多少病人,这种业绩可定量来显示你的软实力;如果你是学生,你的学习成绩是硬实力,而学习能力就是软实力了。而在职场上,至少有80%的人不具备这种“软实力”。只有具备软硬结合实力的人,才能真正受到企业的欢迎。
12年前,中国留学生张晨和美籍华人托尼,一起从美国一家常春藤名校物理系毕业。当时一家顶尖美国银行正在筹备亚太部,他们经过层层考核,一起进入这家银行。
张晨拥有常春藤名校物理博士学位,眼睛深度近视,有严重的鼻炎,性格内向,给人的第一印象不佳。他的英文相当好,但是当众言说能力差。公司雇佣他,是因为他数学很好,帮银行搞信用风险模型。在这里,博士学位和出色的英语水平,是张晨的硬实力。银行在第二轮面试后就给了他正式的OFFER。虽然当时有面试官对于其交流能力提出了质疑,但是他有一流的建模能力,属于当时银行亟需的人才。出色的硬能力,让他得到了他梦想的工作。
托尼是本科生,美国土生土长的华人。因为受家庭传统的华人文化影响,他身上很好的融合了美国人的自信和中国人的谦逊。他数学远不及张晨,但却很自信,当众言说能力很棒,中文也不错,发音很标准,谈笑风生幽默,很阳光,精力充沛,很有魄力,这些都是非常出色的软能力。面试官都很喜爱他。他得到了工作。
在建模型的初级阶段,常常要加班。张晨病倒了,模型建成后关键的第一次工作汇报,他没法参加,只好由托尼顶替。托尼不懂之处,在电话里向张晨请教。模型出成果后的工作汇报,张晨本来可弥补上次的缺席,可他在几个大老板和整个部门员工面前很紧张,陈述得很令人失望,结结巴巴,大老板们都听不懂这模型到底好在哪里,统计结果如何解释。最后,托尼不得不帮他解围,用非常简明扼要的通俗语言,解释给大老板们听。
如今,托尼已是这家银行亚洲信用风险首席官,而张晨在金融危机中被裁员了。虽然他的硬能力远高于托尼,但是软能力的缺失导致了他成为金融危机的牺牲品。
身处职场,你应该明白,只具备硬实力而缺乏软实力的人,只能是职场的跛子,是有水倒不出来的花瓶。缺乏软实力是影响就业的死穴。只有软硬结合,才能胜任职场的需求,你才会更容易成功幸福。以下列出8种职场人士应该具备的“软实力”,供大家参考,看看自己是否具备。
1.建立良好的人际关系:
“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依靠人际关系、处世技巧。”戴尔·卡耐基的名言,道出了人际关系的重要性。
有一个神奇的“六人定律”:一个股票专家做过一个实验,将一封有关股票信息的电子邮件发送给一个陌生人,并要求这个陌生人把这封电子邮件转发给一个热爱炒股的人,当这封邮件第六次转发的时候,竟然转发回了股票专家手中,经过无数次的实验,从发出到收回,均没有超过6次转发的,所以得出了一个初步结论,即:任何两个人之间的关系带,不会超过六个人。两个陌生人之间,可以通过最多六个人来建立联系。这条神奇的六人定律,也道出了人际关系的重要性。即使一个你平时看起来不太重要的人,说不定到时候也可以通过他找到铁道部长,让你轻松买到春节回家的火车票。
暂且不说那么大,单纯就职业发展而言,很多人和老板的关系都处理不好,你还怎么发展?
2.掌握沟通的艺术:
还有人总抱怨,说天天在职场上加了多少多少班,作出了多少多少努力,结果到头来,升职加薪评先进,样样没有自己的份儿,反倒是那些平时不怎么努力的人抢了去。这样的结果,就只能是越想越郁闷,越想越窝囊。
这种事情,在职场上太多了。有统计显示,在职场中有30.43%的人与领导关系很好,容易沟通;57.97%的人与领导关系一般;10.14%的人与领导关系不好,经常背后抱怨;1.45%的人与领导经常有冲突。可见,有一大部分职业人士,在与老板或上司的相处过程中,缺乏沟通,并由此带来很多困惑、无奈甚至消极的情绪,不仅影响了工作效率和效果,也耽误了自己的职业前程。
3.不断学习的能力:
很多人到了一个岗位上,不知道干什么,怎么干。俗话说 “360行,行行出状元。”要想把一个岗位、一个行业摸清楚,最聪明的人起码也得3-5年甚至更长的时间。很多人干耗着不充电,如果是这样,你应该问问自己:最近半年来有没有学到让你明显进步的知识?是否依然在原地踏步?你的能力提升了吗?你为公司又创造多少价值?
不要怪老板没有重用你。在提出这个问题之前,先掂掂自己到底有几斤几两,现在处在什么位置,还欠缺什么,赶紧充电弥补!
4.积极的工作心态:
成天垂头丧气的人,连你自己都会觉得不舒服,怎么可能会打动老板?工作中心态的好坏起着至关重要的作用。正因有了良好的心态才能够正确地评价自己,才能脚踏实地的投入工作。
人品,决定个人品牌知名度与美誉度
曾经有这样令人发省的一幕:
一位学者到某高校作报告时,向台下的听众提问:“你们认为,现代社会最缺什么?”台下异口同声地回答道:“缺德!”
确实,在市场经济的社会条件下,最缺乏的正是“品行和德性”!社会需要优良品德,作为一个企业、公司,作为一名员工,更是如此。
我们都知道,人才是根本。在众多资源中,人才是企业、公司发展的第一要素,是推动企业、公司发展的最强大力量,也是企业、公司必须紧紧抓住、努力开发的最核心资源。可在现实生活中,我们不难发现,很多企业、公司并不缺乏人才,有的甚至人才济济,但却面临着发展动力不足的困境乃至惨遭淘汰的结局。究其原因,就在于这些企业、公司的员工普遍缺乏诸如忠诚、敬业、服从、正直、诚信等等的优良品德,而这些,正是一名员工人品优劣的重要体现。试想,一个员工人品普遍低下,充满重重矛盾、勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的企业、公司,又怎能发展壮大呢?所以,毫不夸张地说,锤炼员工人品已成为当前企业、公司的当务之急!
董国是在一家大公司供职,能说会道,才华出众,所以他很快被提拔为技术部经理,他认为,更好的前途正在等着他。
有一天,一位港商请董国是喝酒。席间,港商说:“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作项目,如果你能把你手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”
“什么?你是说,让我做泄露机密的事?”董国是皱着眉道。
港商小声说:“这事儿只有你知我知,不会影响你。”说着,将15万元的支票递给董国是。董国是心动了。
在谈判中,董国是的公司损失很大。事后,公司查明真相,辞退了董国是。
真是赔了夫人又折兵,本可大展鸿图的董国是因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已但为时已晚。
中国人最忌讳的是“吃里扒外”、“吃张家饭,干李家活。”在一个公司里,很多信息都是有商业价值的,必须严防死守,所以一个成熟的职业人士的一条基本素质就是,不该你知道的,就绝对不要去打听;已经知道的,就要守口如瓶。如果泄露了机密,会给公司带来不可预料的损失,不管你是刻意的还是无意的,有时还会受到法律的追究。
因此,身在职场,要守住公司和老板的秘密,不该问的不问,不该说的不说,公司的各种事情都不可以随便张扬,绝对守口如瓶。守住公司的秘密,就是守住了自己的良心和饭碗。
有两大学同学,毕业后,张力在一家计算机软件公司做程序员,是公司的业务骨干。王斌在另外一家同类公司做市场营销,他们多年没有联系了。两家公司都在开发同一种前景广阔的办公室应用软件,是最大的竞争对手。一个偶然的机会,当王斌知道张力是这个项目的核心人物时,心中大喜,计上心来。
在接到王斌的饭局邀请后,张力想都没有多想就去了,两人几年没有见,异常惊喜,又是吃饭,又是喝酒,正应了中国食文化中的那几句酒谚:“要想抓住别人的心,首先抓住别人的胃”、“酒是一副药,喝了跑不掉”,被灌得找不着北的张力像黄河决堤一样将公司的绝密资料和盘托出。
后来,遥遥领先于对手的张力的公司被对手捷足先登,打了个措手不及,巨额研发费用化为肥皂泡。看着满商场的同类产品,张力气得浑身发抖,羞愧难当地离开了公司,还差点受到法律诉讼的后果。
一个泄露公司秘密的员工即使才华横溢也不会成功,因为他无法得到老板的信任,无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明:忠于公司、老板,也就是忠于自己,背叛公司、老板,也就是背叛自己,最终必定走向失败。
曾光是一家公司的采购部职员。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。
该高级主管了解了这件事后,说道:“这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是,他中止了与该公司的合作计划。公司的合作计划被中止以后,老板大为光火,下令在全公司范围内彻查此事。经过多方查证,最终,曾光被揪了出来,他被开除了。
公私分明本来是每一个员工都应遵守的职业纪律和必备的职业道德。可总是会有违反规则的人,他们动辄就“一不小心”地将公司的物品私有化了,而且在他们眼中,占用公司的一张信纸、一个信封等等这些细小物品都是理所当然的,是很正常的事。其实,正是这些看起来是微不足道的小节却恰恰能反映出一个人的职业操守的高低。职场中的你要想脱颖而出,就应该在小节上下功夫。不要贪那些小利,因为时刻都会有人注视你。
曾光大约不会想到自己不经意的拿这些小东西回家竟然能让与他公司合作的对方公司的高级主管知道。谁会想到计划的中断,竟然是由这些小东西造成的呢?估计更想不到的是他竟然因为这而丢了工作。
贪小便宜对一个员工来说实在是有百害而无一利。因为“若要人不知,除非己莫为”,贪小便宜很容易就会被别人感觉到,到时一传十、十传百,你的名声便毁在了这点蝇头小利上,可谓是拾了芝麻丢了西瓜--得不偿失。克制住自己的“贪欲”,“利益于我如浮云”,有了这样超然的境界,你便容易在别人眼里树立起高大的形象,让自己成为一位优秀的人。
其实越是这样小的细节越应该引起人们的足够重视,也许你的一个不经意的举动就会成为人家的话柄,那样你就因小失大了。
事实上,荣誉也是双向的,只要我们尽心尽力,努力工作,对得起公司对得起自己,那么,我们在为公司创造荣誉的时候,工作同样会赋予我们以荣誉。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水,或者是为了有一份可以谋生的职业,我们还追求一种认同感、归宿感和成就感,而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉,才能让我们对待工作全力以赴,才能让我们自觉地远离一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,我们个人也不知不觉地融入到了集体之中,获得了更好的发展。
做创意型人才,全力打造个人品牌
一个人的事业已经从做一份工作、追求一个职业,发展到要建立个人品牌。美国管理学者华德士提出:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。他认为,不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。时下,全球经济进入调整期,众多企业尤其是IT企业纷纷裁人。在这场裁人风潮中,许多人会失掉饭碗,重寻工作。工作被迫变动,对就业者来说是一件痛苦的事情。有了个人品牌,才会在职场中成为“不倒翁”。
如何在裁人风潮中稳坐钓鱼台?如何在工作中脱颖而出?答案就是:建立个人品牌。那么,个人品牌的含义是什么?
个人品牌就是个人在工作中显示出独特的价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。具体而言,个人品牌有几个特征:
第一,个人品牌最基本特征是质量保障。这一点跟产品品牌一样。它体现在两方面:一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品质量。也就是说既要有才更要有德。一个人,仅仅工作能力强,而道德水平不高,是建立不起来个人品牌的。
第二,个人品牌讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌,就说明你的做事态度和工作能力是有保证的,也一定会为企业创造较大的价值。企业使用这样的人是可以信任和放心的。
第三,品牌形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公认的。
第四,个人一旦形成品牌后,他跟职场的关系就会发生根本性变化。像一个企业一样,如果有了品牌,它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦建立了品牌,工作就会事半功倍。
建立个人品牌,首先要进行“品牌定位”。
弄清几个问题:你想要成为什么?你的工作有价值吗?你有价值吗?个性不同,每个人的品牌定位就不同。找出自己与他人不同的特点:别人认为你最大的长处是什么?最值得人注意的个人特点是什么?
其次,当今时代知识更新很快,建立个人品牌更要强调学习能力。
较强的工作技能是个人品牌的核心内容。在工作场所,能力不强的人想树立个人品牌难,就像一个产品,客户服务再好,如果三天两头出故障,也会让客户下次避而远之。如何将自己的技能和工作的风格,形成一个特色,具备不可替代的价值,这是建立个人品牌的关键。
最后,还要学会包装自己。
“桃李不言,下自成蹊”的观念是不利于建立个人品牌的。包装就是要展现品牌的个性。什么是成功的包装?宋新宇博士认为,像商品的包装一样,有吸引力的包装都有共通之处,那就是生命力、明确、信任、耀眼、平易近人。但要注意,过分包装会适得其反,宣扬也要掌握好度。
裁员并不可怕,可怕的是自己并无太多让人记住的东西。在工作变换频繁的年代,你不可能永远属于一家公司、一个职位,你不是只能负责某种功能。从现在开始,你是一个品牌,你需要将自己当一个品牌经营。
坚持充电——成功品牌的不二法门
李嘉诚拥有一个巨大的工商业王国,是亚洲首富、世界十大富豪之一。有位记者曾问李嘉诚:“今天你拥有如此巨大的商业王国,靠的是什么?”李嘉诚回答说:“依靠知识。”有位外商也曾经问过李嘉诚:“李先生,您成功靠什么?”李嘉诚毫不犹豫地回答:“靠学习,不断地学习。”不断地学习知识,是李嘉诚成功的奥秘!
李嘉诚说:“在知识经济的时代里,如果你有资金,但缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大;但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很有可能达到成功。现在跟数十年前相比,知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。”
温州商人朱张金当初去俄罗斯做生意的时候,只带了一只计算器,学了几个俄语单词——“一、二、三、四、五、好不好、多少钱、行、没问题”。就因为语言不通,朱张金在生意当中吃尽了苦头。
后来,他到欧美去做生意,同样的事情还是没有避免。言语不通对于做生意的人来说,就像聋子一样。1999年的冬天,朱张金到美国参加一个皮革展销会。当时,有一个加拿大的商人向他推销landcows(死牛皮),40美元一张,朱张金一听,心中大喜,他觉得这个价格实在太便宜了,因为,在美国,只有死牛皮才是这么便宜的价格,朱张金不知道landcows这个单词是什么意思,他认为,死牛皮的英文肯定是deadcows,这个自己没听说过的landcows肯定是好皮。于是,他兴冲冲地从美国飞到加拿大去看货,结果大失所望。原来,landcows的意思就是死牛皮,死牛皮的英文就是landcows,而不是朱张金自认为的deadcows。
就是这么一个单词,让朱张金瞎忙活了好多天,浪费了许多交通及通信费。从此,朱张金下定决心要学习英语。如今的朱张金,虽然只是小学文化,但是,他的英语水平已经非常流利,在向老外介绍自己的卡森产品时,可以做到滔滔不绝。
浙商朱张金深刻地意识到自身的草根性,因此,要发展,就要不断学习。他把学习称做充电、洗脑子,只有不断地洗脑,吸收新知识和养分,才能适应瞬息万变的市场,增强自身的抗风险能力,不断发展壮大。学习无论对企业、对个人都非常重要。在激烈的市场竞争中,不被淘汰的选择就是不断地学习、充电。通过学习,理论知识充实了、思维开阔了,具体的实践也自然而然有所突破。
巧用心思,展现高价值,让“顾客”自己抢购
在这个竞争激烈、人人都想出人头地的社会,“默默无闻”只会让自己错失很多机会,让别人看不起。俗话说:“王婆卖瓜,自卖自夸。”如果王婆不吆喝自己的瓜好,那谁会买呢?抬高你的身价,别人就会对你另眼相看,你甚至可以将自己上升到另一个高度,让别人争相与你交好。
战国时期的周躁访问齐国,并期望在那里做官。可是他自己的名声又不够,怕的不到齐王的赏识,于是他对在齐国做官的朋友宫他说:“我想作为齐国的特使访问魏国,如果齐王能给我支持,我会出使魏国,并试着让魏国与齐国亲近。”
宫他听了赶紧对她说:“这可不行,你这样说等于贬低了自己,承认自己在魏国不吃香,这样的人,齐王又怎会重用呢?”
周躁着急地问:“那你说我该怎样说呢?”
宫他给他出主意说:“你不如自信满满地问齐王对魏国有什么期望,然后告诉他你可以倾为国之力满足齐王的要求。这样说齐王必定意味你在魏国是个有影响力的人,自然会厚待你,然后你再去魏国,对魏王说自己能够请自己全力,满足大王对齐国的要求。这样魏王也必定不会小觑你,会重用你。你看,这样做你既可打动齐王,又能打动魏王。”
周躁原本没有名声和地位,要想在齐国谋得一官半职其实很不容易。但他在朋友宫他的建议下,得到了齐、魏两国的重用,这全靠他假魏之名太高了自己,进而达到了在齐国谋职的目的,然后又假齐之名,让魏国也重用了自己。
其实,在商品社会中,人也是一种“商品”,各有各的价值,所以,年轻的你应该懂得适度地自抬身价,让别人认同你的价值。有时候人有一种奇妙的心理,通常情况下,都更愿意相信价格昂贵的商品,认为“一分价钱一分货”、“物有所值”。而对那些便宜商品的价值却心存质疑,认为“便宜没好货”。因此,你如果把自己的身价定位太低,只会让人看不起,而把身价抬高了,会引起他人的重视,认为你是个了不起的人才。因此,在适当的时候试试自抬一下身价吧,也许你会有意想不到的收获。
当然,自抬身价也不能抬得太高,抬得太高,只会摔得更惨,但至少要与把你自己的才能等值。比如你有7分才能,可以抬出9分的身价;如果你一个月只能赚两千多,那么你可以对外宣称能赚三千多。这样比二年就会认为你有这个价值。
自抬身价时,不能随意而为,要坚持以下几条原则。
1.适度:
所谓适度就是指不要抬得过高,甚至大大超过了你的能力范围。适度抬高自己的身价,不能过火是关键,这和赞美他人的要注意火候是一样的道理,我们来看一个例子:
胡东到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后,他便赞美年轻老板:“您如此年轻,就做上了老板,真了不起呀。能请教一下,您是多少岁开始工作吗?”
“17岁。”
“17岁!天哪,太了不起了,这个年龄时,很多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板呢?”
“两年前。”
“哇,才做了两年的老板就已经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,你怎么这么早就出来工作了呢?”
“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”
“你妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”
最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨,越赞越远了。最后,这位老板本来已经打算上他的保险的,结果也不买了。
后来,胡东才知道,原来那天自己的赞美没完没了,本来刚开始时,他听到几句赞美后,心里很舒服,可是由于他说得太多了,搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。
夸自己和夸别人的道理是一样的,过了一个“度”就会让赞美变得特别假,让别人觉得你是一个虚伪的人。比如一位小职员,明明他一个月只能拿3000元的薪水,但他却说月薪12000元,这已经是主管级的待遇了。但是看看他的专长、年龄和能力,别人一下子就发现了这“身价”根本就是吹出来的。像这样自抬身价,反而会产生负面影响。另外,如果你“抬”得太高,当别人“买”下你时,发现你其实是个“劣质品”,那么你会摔得更惨。
2.看准时机抬:
如果你有事没事都跟人谈你的“身价”,只会被看成吹嘘,反而没有人再相信你。
徐振为了在老板和同事面前表现自己,不会放过任何一个给自己脸上贴金的机会,不是说自己口才好就是说自己能力强,久而久之当他又在使劲为自己‘贴金’时,一个不耐烦的同事说:“你那么厉害你怎么不去当老板呢?要是我那么有能耐,我就不会在这当一个小职员了”。徐振一下子就变得脸红耳赤了。
那么什么时候才是恰当的时机呢?比如有人问的时候,大家议论到的时候,或是有人准备“买”的时候都是抬高身价的时机。此时,不管你从事的是什么行业,担任的是什么职位,都不用谦虚客气,适度地自抬身价吧,就算是被人笑话,也好过自贬身价,而且一旦成功了,还会让你的身价攀升。当然,若是你不自爱,自毁长城,那就没办法了。