第7章健身顾问
半小时的公交车，终于到了城里，王辉漫无目的地走着。说实话，招人的地方很多，路过的餐厅十家有九家门口写着“招配菜员、服务员、洗碗工数名，管吃，待遇面议”，还有各种会所“诚聘门迎、服务员、按摩师数名，待遇从优”。可是这些都不是王辉想干的，转了半天，实在没有合适的，把自己都转饿了，只好先吃饭，刚到饭店门口，一个发传单的年轻人递给他一张花花绿绿的宣传单子，他也没仔细看，随手拿着，扔在了桌子上。
叫了份手撕包菜盖浇饭，等着无聊，拿起传单翻看着，目光突然像是看见了什么重要东西一样，赶紧往回搜索，只见纸上写着：争先健身会所诚聘会籍顾问15名，1500加提成，联系电话8563****。哇，这工作不错嘛，1500啊，还有提成，饭都顾不着吃了，赶紧拿出手机拨通电话：
“喂，您好，争先健身会所。”
“嗯，您好，我在传单上看见贵公司在招会籍顾问，请问现在还要人吗？”
“我们还在招人的，您有兴趣的话可以来公司面试。”
“哦，我想问一下，贵公司是要找什么样的人呢？对应聘者有什么要求呢？”
“具体的您到公司面谈吧。”
“好吧，请问贵公司地址是？”
“我们公司在吉庆街78号沃尔玛超市五层，面试时间是上午八点半到中午十二点，下午两点半到晚上六点。”
“好的，我记一下，一会儿就过来面试。”
“嗯，好的，再见。”
“再见。”
几口吃完饭，看看时间，才11点，还来得及早上面试。跑到公交车站，搜索带有吉庆街的路线，找到一条，19路可以到，接下来就是很烦人却又不得不做的事——等车。很多时候，不坐的车一辆接一辆的经过，要坐的车却不见踪影，等了十几分钟，19路终于来了。好挤……站的地方都不富裕，站在车里根本不用扶把手，还不用担心会摔倒！路上堵车，等到了公司已经11点55了，都收拾吃饭去了，问前台，人家告诉王辉下午再来……
哎，就差几分钟，真是几分钟难倒英雄汉啊。这还有两个多小时怎么过啊，买了瓶矿泉水，继续在街上流浪着……终于到了一个小公园，里面有一圈石凳子，被太阳晒得发烫了，一抹，清晰的手指印显现出来。凑近了使劲吹，看着像是干净了一些，阴凉面的座位被一个酷似犀利哥的大叔占了，他睡得很惬意。王辉就坐在犀利哥旁边，看着人来人往，渐渐的，靠在背后的树上也睡着了……这次他没有做梦，醒来的时候，脖子很难受，王辉左右转了转脖子，伸手去拿水，摸了个空，一看，水不见了，同时不见的还有犀利哥，王辉赶紧摸自己身上，幸好，手机钱包都还在……一看时间，才1点20，还早呢，还要等一个小时。睡是不敢睡了，继续再转转吧！路上发传单的很多，不一会儿王辉手上已经有好大一叠了，有某某超市搞活动大减价的，有某某公司可以代开发票的，有某某房地产商推出新楼盘的，有办各种证件的，还有某某会所全套服务大优惠的……
没有一张用得着的，全塞进垃圾桶。走到街道尽头，转身往回走。再次来到公司门口，2点23了，差不多了，进去，前台让再等一会儿，先填一张个人信息表，经理马上就到。
十分钟过去了，一个中年男子走进来，肚子比怀胎十月的孕妇还大，脑袋上小下大，五官乱七八糟的挤在变形的脸上，和一身的阿迪极不相称。走到前台，前台立马站起来，把王辉刚填的表递给他：“李经理，有人来应聘会籍.”说着指向王辉。李经理转向王辉点了点头：“跟我进来吧。”
李经理在办公桌前坐下，随手抽出一支烟点着，指了指王辉前面的一把椅子：
“来，坐。你叫王辉啊，我是争先健身会所的总经理，我姓李。”
“嗯，李经理，您好。”
“你应聘的是会籍，你知道会籍是做什么的吗？”
“我了解了一些，会籍就是销售顾问，通过向进店的客人介绍、推荐本店产品，达到销售的目的。”
“嗯，差不多是这个意思。你是学机械专业的，怎么会想到做销售类工作呢？”
“我刚毕业，说实话啥也不会，工作都是从头学起，而销售是最锻炼人的，所以我想尝试一下。”
“你觉得我们作为健身行业，会籍主要是做什么呢？或者说我们是靠什么盈利的？”
“我觉得应该是靠吸引客户来我们公司健身，让客户购买我们的健身卡。再加上卖健身器械这一块来实现盈利的。”
“你说的差不多，但是目前我们只做健身卡销售这一块儿。”
“你信息表上写的近期职业目标是成为一个销售精英，那你有没有想过你近期，或者说是近几年的人生目标是什么？”
“嗯……我的目标是让家人过上更好的生活”
“具体呢？你家是农村的吧，准备在城里买房子吗？”
“嗯，我是农村的，近期在城里买房子可能不太现实，我是想通过自己的努力能让他们不再那么劳累，可以享享清福。”
“你准备几年实现这个目标？”
“三年吧。”
“你觉得三年可以实现这些吗？”
“可以，事在人为，我会尽力。”
“嗯，不错。你以前做过什么工作？”
“由于刚毕业，所以正式的工作经验还没有，不过我在校期间有过两次实习，每次两个月，是在工厂。”
“这些都和我们现在要做的没有关系啊。”
“确实是没有多大关系，不过工厂一般都是很累的，上班时间也长，这就锻炼了我的耐心，还有工厂的活需要足够的细心，要时刻保持头脑清醒，这对我的工作态度有了一定的锻炼。”
“嗯，还有别的工作经历吗？”
“还有的就是兼职了，比如假期的短期工了，发发传单，搞搞促销这些。”
“那在你的这些工作里，你印象最深刻的是什么？”
“我印象最深刻的应该是发传单。因为发传单看似简单，其实做起来也不是那么容易。”
“嗯，具体说说。”
“街上人来人往，但并不是所有人都会接过你递上去的传单，这有很多因素，首先可能是自己的原因，可能你没有微笑，可能是你给人家传单的时候没有配上一句简单的介绍。当然大部分应该还是客观原因，因为人们都会觉得这些传单对他们是没有任何意义的，他们不愿多动一下手去接这张纸。甚至还有些人，看不起发传单这一职业，对他们不屑一顾。”
“嗯，不错，你住在哪里的？”
“在**村。”
“嗯，不远。我想了解的就这些，你还有啥问题要问吗？”
“嗯……请问贵公司的上班时间是？”
“哦，因为健身行业嘛，要考虑到顾客的时间问题，所以我们有两套时间安排，才用两班倒的形式，一班是早上10点到下午六点，一班是下午两点到晚上十点，都是8小时工作制，偶尔忙的时候会有一些加班。”
“那……待遇？”
“待遇是这样的，实习1到3个月，工资是1000加提成，转正后是1200加提成，300的全勤奖。”
“提成具体怎么算的呢？”
“提成是按业绩走的，业绩3000以内是1个点，就是1%，3000到7000是3个点，7000到11000是5个点，11000到15000是7个点，11000以上都是10个点。”
“哦，明白了，没问题了。”
“嗯，那好，如果没有别的问题，你明天10点来公司报道，会有三天的培训，我要说明的是，培训期间是没有工资的，如果培训后你还愿意留下，那这几天我们会给你发放最低生活保障，每天25。如果中途走了，那这每天25就没法给你，因为这个钱是和第一月工资一起发的。”
“我明白，那我先回去了，李经理再见。”
“再见。”
回到住处的王辉只想好好休息，满怀希望的要开始新的生活，好好睡了一觉，第二天9点就出发了，50就到了公司门口。他突然有了一种感觉，好像从昨天开始，就感觉一直有人在跟踪他，好几次的突然回头想找出那个人，可惜都失败了，今天那种感觉更强烈了。王辉想到，自己身上也没啥钱，再说自己虽然身体素质一般，但175公分65KG的体格在那里放着，应该出不了啥事，也就没有太在意。
王辉坐在休息区等着培训开始，刚坐下就有一个20多岁的女孩子也坐在了右手边的椅子上，也拿着一个小本子。打量了王辉几秒：
“嗨，你也是来培训的吗？”
“嗯，是的，昨天刚应聘的，你呢？”
“我是前天应聘的，叫我今天来培训。我叫钟锦，你呢？”
“哦，我叫王辉。你应聘的哪个职位啊？我是会籍。”
“我也是啊，你以前是干什么工作的啊？”
“我刚毕业，还没干过啥工作。”
“哦，我都换了好几份工作了，以前都是文员，前台啊什么的，太枯燥了，受不了，所以想换换。”
“工作经历挺丰富的嘛，呵呵。”
“还好啦，不过老换工作也不好啊”
“嗯，那我们以后就是同事了，还请多多关照。”
“啥关照啊，共同努力吧。”
接下来就是沉默时间了……
已经10点多了，还没人来叫他们开始培训，经理好像已经来了，这会儿正坐在办公室看着他们。钟锦说：
“我们是不是该去培训了？”
“没人叫我们啊。”
“反正坐这儿也没事干，去问问经理吧。”
“好吧。”
二人进了经理办公室，经理一见他们就说：“做会籍时间观念是很重要的，你看刚才我来了那么久坐这里没事干，你们也没事干，你们就应该来找我开始培训啊。”
这话说的二人很不好意思。经理也没再说这个事，翻出一个小本：
“好了，我们开始培训，今天我们主要学习会籍工作期间的一些技巧，注意重点做笔记啊。”
“嗯，好的。”王辉答道。
“首先你们要明白，会籍的工作性质是销售，销售就要和客户打交道，和客户打交道就要会说话，所以说话的技巧是至关重要的。”经理顿了顿继续说道“下面我会给你们列出一些会籍工作期间面对客户会向遇到的一般问题。第一，你们的健身卡太贵了，能便宜点吗？第二，我家离这里太远了，来健身不方便。第三，我钱没带够，下次再来办卡吧。第四，我还想去别的健身会所看看。第五，我要先和家人商量商量。第六，会不会在我的卡还没使用玩的时候，你们就不开了或者搬地方了……这15个问题，是你们以后工作中经常会遇到的，你们先想想要是你现在遇到了，你会怎么回答，给你们五分钟时间思考。”
王辉和钟锦都在思考着……
经理抽了支烟，看看表：“好了，时间到，王辉，如果客户对你说：你们的卡太贵了，能便宜点吗？你会怎么回答？”
王辉想了想：“我会说：您好，这是我们综合考虑了本公司实际情况以及整个健身行业现状定出的客观价格，俗话说一分钱一分货，我们贵是因为我们有实力，我们会用实际行动向您证明我们不是在乱要价，绝对会让您觉得这钱花的值。”
“嗯，不错，你在说这些的同时，还要给他们补充讲到我们其他的优惠政策，比如我们有情侣卡，个人年卡是1398元，但是情侣年卡，也就是两人合办的卡，收费是2298元，3到5人可办家庭卡，5人以上可团购。要注意的是，我们还有半年卡，季卡，月卡，但是季卡和月卡的价格不是在年卡的基础上除以月份，比如说，个人年卡是1398元，半年卡是798元，季卡是498元，月卡是198元。可以看得出来，卡的时间越长越划算。”李经理喝了口水继续讲到：“好了，再试一个，钟锦，如果客户对你说：我的钱没带够，还是下次再来办卡吧。你会怎么说呢？”
“呃……我会说：您好，您可以先交一部分作为订金，我们会为您保留这个会员名额，最近这种卡卖得很火，现在机会难得，我怕您下次来可能就没有机会了。”钟锦微笑者答道。
经理点点头：“遇到这种情况，一般就两种可能，要么就是客户根本不想办卡，这只是一个托词，这种情况就要小心应付了，要多讲我们这种卡有什么优势，有多大的实用之处，尽量把客户往回拉。要么就是客户想办卡确实是钱没带够，这种情况下我们说可以先交一部分订金，客户一般会同意。但是要注意，开票的时候写‘定金’而不是‘订金’，安定的定，因为在一般来说，订金是可以退的而定金不可以退，这也是一个文字游戏。还有，说话一定要委婉，不能让客户觉得我们是在逼迫他们买我们的卡。”
王辉二人专心的做着笔记，经理顿了顿说：“你们先消化一下，把我刚才列的问题都抄下来，一会儿我们接着讨论其他的几个问题。”
第一天的培训很快结束，上午都是在讨论经理列出的15个常见问题。下午主要讲了公司开设的常规课程。有个动感单车，一节动感单车课可以燃烧400到500卡路里的热量，这相当于长跑90分钟。
培训结束后，王辉和钟锦一起吃的饭，互留了联系方式，就各自回家了。在回家的路上，王辉又感觉到后面一直有人跟着……[bookid=2467120,bookname=《无敌精神力》]求票、求推荐、求收藏、求扶持……
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