家庭口才
刺激感化有良效
俗话说：每个家庭都有一本难念的经。正确地解决家庭中各成员间的问题，也是要讲究点艺术的。因为自古以来，人们都对“清官难断家务事”这一观点深有感触。
在家庭中，如果有反抗意识很强的人，作为一家之长，不要以命令的口气逼迫他们。不妨以“刺激感化”的方法，故意刺伤家庭成员的自尊心，使其产生一种“江山可改，秉性能移”的欲望，有时会有良好的效果。
因为人都会有这样一种反抗心理，都有一种“世事我要抗争、成败关键在我”的认知感。一旦这种好胜、不甘落后的心理经受压迫，便会作出发自内潜力的事来。所以，机灵的家庭“清官”在解决家务事时亦可灵活运用人类这一特殊心理状态。当然，具体的做法也要因人而异，“一把钥匙开一把锁”，要善于谆谆诱导。
有一著名的小提琴家，千方百计想把自己的儿子培养成为优秀的小提琴家。可是由于儿子稚气未脱，常常被动练习。于是，这位父亲常常使用激将法，对儿子说：“亲爱的，你想以后成为闻名全世界的小提琴演奏家吗？”“当然想，做梦都在想，我也坚信将来能实现这个理想。”于是他的父亲抓住这一心理，微笑地责怪道：“你不是在白日做梦吧？平时你对小提琴不感兴趣，不抓紧练习。我看你连最基本的都不会，所以你才不会成为演奏家呢。”这孩子被他的父亲一激，真的开始练习，并且还挺认真地练习了。
是的，孩子们都有好奇好胜的心理，对于懒惰不肯自发努力的孩子，不要直接责备他们，最好说：“我想你做这件事太勉强了，不是吗？”来激励孩子们，所得的效果比板起脸孔，操起棍子要来得好。
有位母亲和她女儿一起出去逛公园，那女孩看到公园的景物和孩子们无忧无虑地游玩而乐不思“家”。如果强行把她拉走，其后果肯定是不欢而“回”。可是那位母亲对她的女儿说：“贝贝，我们玩得太开心了，现在我连回家的路都忘掉了，你带我回家吧！”没想到那女孩子真的很高兴作她母亲的引路人。双方的愿望都因此得到满足。
小孩如此，同样用“故意刺伤对方的自尊心”的处世口才，在大人身上也同样奏效。因为没有刺激和感化，让对方勉强做事，只能是白费力气，而一旦发自于内心的行动，其后果会有天渊之别。
对于反抗意识很强的人，不要以命令语气逼迫他们，最好说：“我想你大概是不会吧？”来说动对方，对方会受到良心的谴责，会不服输，拼命地去达到目的。
夫妻交谈也要察言观色
许多人结了婚，对于日常生活中的一些小节是最容易疏忽的，他们以为夫妻之间，朝夕相处，这样熟悉，没有什么要讲究的。对于小节则更不屑一顾了。但是，实际的情况却不是这样的。因为女人感情细腻，讲究小节，对事物非常敏感，这就是因为人是最有感情的动物，每个人都有各自的自尊心。如果不注意小节，很容易发生误会，造成不快，甚至于引发冲突的。即以夫妻间谈话来说，就是一个最突出的例子。夫妻之间，可能谈话最多，但是引起误会也会是最多的。那么做妻子的在这方面，似乎起更重要的作用，原因是她们的心思多半在家，对于丈夫在外面的情况不大了解，一见到丈夫，就会把心中要说的话急于说出来。这样，由于双方此时只想到自己的一面，没有顾虑到对方的心境，往往是恶感多于好感。日子久了，就会产生夫妻间的不快，使彼此的情感大受损害，由于这个缘故，妻子在和丈夫谈话的时候，要做到察颜观色，有的放矢。
在通常的情形下，丈夫大部分时间都在工作辛劳。在外奔走，回到家里，其主要目的，是要休息。其时，他并不是不喜欢和妻子谈话，谈些无关紧要的事，甚至是一些废话，那只有令他感到心烦、讨厌。
当丈夫由外面下班回来，你最好让他休息一下，不必要他注意你、关心你。有些做妻子的，喜欢在这个时候问丈夫：你看我的衣服如何？身材怎么样？其实这都是些废话。你不必问，他定会一眼望见你。聪明的太太，会等候丈夫自动地来对她评论的。
不要信口开河，滔滔不绝。一般男人最怕女人口罗唆，特别是当他们工作忙碌，内心在思考什么问题，身心疲倦之后，如果做太太的在他面前滔滔不绝地讲话，而且讲的又是无关紧要的事，则他不但会感到烦恼，而且往往会发起脾气来。尤其是说话不假思索，信口开河的太太，也是丈夫最感苦恼的。不少女人犯有这种毛病，就是说话不用脑筋，想说什么就说什么，不理会时间和地点。在表面上看，她们似乎很坦白天真，但实际上，这是一种幼稚的表现。一个丈夫对于信口开河的妻子，往往会啼笑皆非的。因为这种妻子，不能保守秘密，常会在别人的面前，随便讲话，把不该宣扬的事，说给别人听。别人痛心的事情，甚至别人的秘密，她也会一五一十地揭露。信口开河的人，多半容易得罪人，易引起别人的反感，其原因就是由于他们说话不含蓄，不懂得察颜观色，不能做到到什么山唱什么歌。应该记住：往往祸从口出，这在家庭中，也是适用的。
探病说话技巧
生病，在人生的过程中，是难以避免的。尽管医学不断进步，但不可讳言，许多人仍长期受着病痛的折磨。
亲友不幸生病，理应去探望。但是，探病不只是探望而已，一切言谈与应对都要特别注意，倘若不慎说错了话，不但不能使病人病情好转，反而会使病情加重。所以，探病时的说话技巧，是不可忽视的。
有经验的医生告诉我们：当我们探望病人时，最佳的特效药便是对患者说：“你的脸色不错。”
这样一来，可以增加患者的信心和对生活的希望，自然就对康复有利了。
为使患者能很快地恢复健康，最好的良药就是一句鼓励的话，而“说实话”在此时便是一种不人道的诚实了。已故何老师的妻子，讲了何老师住院时的一段故事。
当时，何老师的病情每况愈下，群医束手。但为了不使他丧失求生的欲望，医生便告诉他女儿说：“你父亲的病情已恶化，可能将不久于人世。我怕这个事实让你母亲知道了，她会无法克制自己而在脸上露出伤心的表情，这样对你父亲的病情会更加不利。所以，最好不要把这个不幸告诉你的母亲。”于是，何老师的女儿忍住悲痛，对父母隐瞒了这个不幸的消息。
后来，何老师去世了，他的妻子在悲伤之余，十分怨恨医生和女儿，为什么没有把实情告诉她。
但经过一段时间，她终于明白了女儿的心意，于是很感慨地说：“换了我，一定无法若无其事地瞒着丈夫，所以，多亏我的女儿，她独自承受着一切痛苦，而没有泄露任何消息。”由此可见，当我们探望病中的亲友时，不论对方的病情是轻是重，都要尽可能地鼓励对方，使他对自己充满信心，使病情更快地好转起来。
鼓励对方最直接的方法，便是称赞对方：“你脸色不错！”这个方法可说是既简单又有效。倘若对方的病情实在相当严重，那么最好是一直隐瞒下去，做一个善意的“撒谎者”。病痛在身的人，十分需要他人的安慰，因而对探望者的语气语调特别敏感。所以探望者要努力使自己的谈话口气委婉，语调亲切，感情真挚。
请客吃饭主人言谈
请亲朋好友吃饭，应当控制在相当的条件下，即从计划到开始，从开始到结束，都应当在意料之中，切忌妄图力不从心的宴请。诸如宴请未开始，自己便先累倒了，或菜式太多太复杂，结果使客人怪不好意思的。有的人不顾自己斗室面积的实际，邀请的客人太多，弄得大家无立锥之地，搞得屋子里乱哄哄、热哄哄，使客人心情烦闷、无精打采。宴请时要知道客人的口味爱好，邀请的陪客也应当有相同的谈话意味。至少也必须对主宾没有意见或矛盾。在使用灯火方面，应当使灯光柔和，不能太亮，使人感到刺目。客人来了之后，应当负责介绍来宾的姓名、身份、工作，不要随意夸张，不要肆意渲染，必须简要，两三句即可。当来宾坐下之后，切莫独自和某一个人展开忘我的长谈，必须注意处理好众人的关系，不要这个冷，那个热。对于那些遭到冷落或接不上嘴的沉默之人，应去为其解围，要不露声色，使大家在热烈、融洽、友好气氛中得到享受。
当宾客相继回家时，应像迎接宴客者一样，站立于门口与他们一一握手道别。当大家成群离去时，也应送至门口，挥手互道晚安，并应致意感谢各位的光临，谢谢大家把宴会气氛维持得这样好。如果吃完，客人稍停一下要走时，不要以时间还早为由挽留客人。如果是星期天或节假日，你尤其不宜说：“现在还早得很，你不能这么早就走，太不给我面子了。”要知道大多数客人还有其他事情要做，或是次日早晨要起个大早。对于迟迟不愿离去的客人，他们明显是喜欢这热闹的气氛。这时你可以停止冲茶水或停止供应糖果，来暗示客人该是离去的时候了。假若还不生效，那就可以明白地告诉他：可惜时间太晚了，明天还有工作要做；或者说这几天很忙、困得很；或者说这几天身体不太正常、应多休息等。
