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第25章 开源与节流的心理能量观

家庭理财不仅仅指投资,它还要涉及到一个合理消费的问题,即理财不但要“开源”,还要“节流”。

有的人会说“关键是没有钱,有了钱,谁都会花”。的确,花钱人人都会,但是,钱要花得合理,发挥最大的效用,却并非人人都懂的心理学知识。

§§§第一节 家庭支出的一般知识

家庭理财不仅仅指投资,它还要涉及到一个合理消费的问题,即理财不但要“开源”,还要“节流”。有的人会说“关键是没有钱,有了钱,谁都会花。”的确,花钱人人都会,但是,钱要花得合理,发挥最大的效用,却并非人人都懂。我们在生活中,不难看到这样的例子:两户人家的收入一样,但一个家庭有一个会理财的主妇,而另一家的主妇却和她的丈夫一样得过且过。结果问题出来了,有理财才能的那户主妇,生活虽不富裕,却生活得井井有条,一家大小也被打点得齐齐整整。而另一户生活却时常陷入困境,过着朝不保夕的生活。这里便存在着一个如何进行家庭支出的问题。

一、家庭花钱的八项原则

花好钱、会花钱,对家庭生活幸福和谐起着至关重要的作用。一个家庭怎样安排工资收入呢?支出总数要与支付能力相称。总的原则是“量入为出,略有节余”。

(一)花钱要有计划

花钱要有计划,这要坚持3个原则:一是“有钱不买半年闲”,不是经常穿的、用的衣服,最好不买;二是“看菜吃饭,量体裁衣”;三是“精打细算”备应急用。

(二)确保最基本的生活费用,留足备用金

居家过日子,留一定的现金是很必要的,以备急用。

(三)“硬件”、“软件”支出要得当

对于一个家庭来说,吃穿和日用品的消费是硬件,休闲方面的消费是软件。为了防止“硬件”挤掉“软件”,就要在计划好定期储蓄,留足衣、食、住、行、水、电等费用的同时,每月要提取收入的8%~10%用于休闲娱乐方面的支出。

(四)有了计划,就有了心理准备

这样花十几元钱买书,就不觉得难以承受,去打保龄球什么的,也不觉得奢侈了。

(五)要有一定数量的钱用于提高生活水平

使生活逐步向高标准、现代化靠拢。

(六)家务劳动逐渐社会化

要舍得花钱买时间,节约较多业余时间用于学习、娱乐。

(七)花钱要讲民主

民主花钱是促进家庭和睦的重要因素,收支公开,民主讨论,花钱得当,必然会令全家满意。

(八)花钱要有目的

如果有钱就花,其后果必然是“见啥买啥乱花钱,万贯家产折腾干”。

我们要明确花钱是为了满足生活之必需,而且还要过得好。即使家庭很富裕,也不能漫无目的地乱花钱。

二、家庭消费的五种误区

一个家庭的消费状况如何,不仅关系到所有家庭成员的生活质量和健康成长,也关系到社会和集体的利益。但目前,大多数中国家庭在消费问题上都存有种种误区,即对消费对象、内容的科学性把握不够以及消费行为的不科学、不合理。

误区之一:抑制消费。现实生活中,大多数家庭是遵循量入为出的原则进行消费的,但也确有一些家庭认为财富有限,消费就是浪费,留给将来的积蓄越多越好,现时消费越省越好。抑制消费让大多数家庭过着清苦的日子,对他们的精神生活也有着不可轻视的负面影响。

误区之二:超前消费。与抑制消费相反,有些家庭的经济实力并不强,却常常超出自身的承受能力,追求不切实际的高消费,导致家庭财政赤字高挂,遇有孩子升学、婚嫁、集资购房等大事急事,拿不出一点积蓄,只能望而兴叹。

误区之三:面子消费。与别的家庭攀比消费,别人买什么投资什么,自己生怕落人之后,被人嘲笑,于是也跟着办。这是一种完全非理性的消费方式,它造成了家庭投资的重大浪费,使家庭背上了沉重的经济负担。

误区之四:愚昧消费。现实生活中,落后、愚昧、无知的消费习惯大量存在,如修陵墓、造庙宇、看风水、算命占卜、大吃大喝、吸毒、赌博、酗酒以及婚丧嫁娶大操大办等。据报道,福建省一乡镇有宫、庙、社、祠、殿等封建迷信设施500多座,土地庙竟达1万多处。这些设施的“开光”、“出游”、“谢恩”等活动,每年花费大量资金,人均近千元。

如此愚昧消费,既有害身心健康,又浪费钱财,还破坏社会风气,有损人的道德修养,理应摒除。

误区之五:无序消费。不少家庭在消费问题上从无系统的规划、宏观的决策,往往逮住什么就是什么,说买就买,想花就花,厚此薄彼,轻重颠倒。如有的家庭平时省得要命,过起节来却大手大脚,认为不消费等于没过节;有些家长把子女当小皇帝来供养,但自己却是省吃俭用;有的甚至对长辈十分苛刻,尽量少给钱甚至不花钱;有的光注重物质消费,对精神消费的支出却一毛不拔。

§§§第二节 经济收入低的家庭消费技巧

一个家庭,经济收入有高低之分。那么,低收入的家庭如何安排家庭消费呢?

首先,要贯彻勤俭节约的原则。一般说来,在家庭经济不宽裕的情况下,人们往往需要精打细算。俗话说:“节约好比燕衔泥,浪费好比河决堤”,“算了再用常有余,用了再算悔已迟”。这都是很有道理的。

如果家庭消费安排得当,家庭收入即使少一些,生活仍可过得幸福美满。

其次,要选择合理的消费结构。消费资料一般分为生存资料、发展资料、享受资料三个方面。生存资料是指维持和延续人们生命的基本生活资料,如住房、水、电、食物、衣物等。发展资料一般是指发展人们体力、智力的生活资料,如体育用品、图书报刊等。享受资料的范围较广,通常指高级消费品,如摄像机、大屏幕彩电、家庭影院、高级组合音响、轿车等。所谓家庭消费结构,就是指这三方面的开支所占的比例如何。对于收入较低的家庭来说,其合理的家庭消费结构应该是先保证生存资料的需要,同时千方百计地保证发展资料的需要,有余力时再考虑享受资料的需要。当然,家庭消费结构并不是一成不变的,它要随着收入和生活水平的提高而变化。

再次,在必要支出的基础上,进行适当的储蓄。俗话说:“天有不测风云”,对经济收入较低的家庭来说,有计划地储蓄可逐步提高家庭生活水平,还可应付一些意外性支出。

§§§第三节 现代家庭消费时尚

随着社会的发展,人们的家庭消费观念正发生着日新月异的变化,很多新潮消费,已成为都市家庭消费的新时尚。

(一)批发消费。工薪族,乐此不疲,受益匪浅。

(二)反季消费。“夏天买棉袄”不失为经济实惠的一种消费方式。

(三)持卡消费。从“一卡在手,走遍神州”的金融信用卡到邮电系统的电话磁卡,为消费者提供了快捷、安全、方便的服务,越来越受到广大消费者的青睐。

(四)借债消费。买住房,购汽车,可通过借贷、分期付款先享其成,超前消费。

(五)月票消费。月票消费已不仅仅是公共汽车月票和公园月票,其种类很多,如早餐月票、歌厅月票、旅游月票、桑拿月票。上茶馆、打台球等消费形式都可加入月票消费的行列。

(六)租赁消费。汽车出租、房屋出租等已被广大消费者所接受,越来越多的消费者也加入了租图书、租电脑、租婚纱、租汽车等租赁消费的行列。

(七)情感消费。温馨家庭对情感消费倍加喜爱,如“情人节”、“母亲节”、“圣诞节”已成为消费者传递感情的消费时机;“情侣表”、“情侣服”等,也成为情感消费的最佳选择

(八)钟点消费。家庭服务业中,人们更加钟情于钟点服务。钟点保姆、钟点秘书等,招之即来,既经济又省力。

(九)文化消费。用电脑、唱OK、弹钢琴、外出旅游等,已成为时尚消费,人们开始注重文化品味。

(十)休闲消费。双休日的到来,使休闲消费必不可少。例如,打球、游泳、郊游、读书,无不惬意。

§§§第四节 克服常见的消费心理障碍

消费要克服以下心理障碍。

(一)过分温顺型消费心理

有这种消费心理的人,在购买消费品时,往往表现出谦和、顺从的态度。一般缺少独立的意识和个人主见,缺乏购买经验和商品知识。购买消费品时易遵从别人的意见和介绍,易受广告和经商者的诱导,少挑剔,比较容易满足,虽然比较注重售货员的态度和服务质量,但当受到售货员的冷遇或者吃亏时,往往不据理力争,而是忍气吞声。

(二)习惯型消费心理

即消费者习惯购买使用某种商品和不易改变消费方式、方法的心理。

这种心理主要表现在对多次消费的商品情有独钟,对别的商品、别的消费方式往往不感兴趣,不易受社会变化和社会风气的影响。这种消费心理在人们的意识中,一旦形成了某种心理定式就很难改变。

(三)攀比型消费心理

即不顾自身的条件、可能和需要,盲目仿效别人消费的一种心理活动。有这种消费心理的人,往往过分抬高别人消费需要的合理性,过分贬低自己消费需要的合理性。邻居或同事有的,我也要有,否则心里就感到不舒服。不仅要有,而且比他们的还要好。为了实现这种消费欲望,不惜债台高筑。

(四)炫耀型消费心理

有这种消费心理的人,把消费当作目的,为了消费而消费,而不是为了满足实际生活需要而消费,颠倒了消费的目的和手段的关系。他们打扮得时髦漂亮,吃要高档讲究,家里摆设要富丽堂皇,这些行为都是为了炫耀阔气,以赢得人们的羡慕。无论是对经济情况很好的人来说,还是对经济情况并不佳的人来说,这种消费心理都是一种畸形变态心理。因为在这种消费心理支配下的消费活动已失去了本来的意义和价值。

(五)抑制型消费心理

有这种消费心理的人,一味地讲省钱、实惠、耐用,宁愿自己受苦受累,就是舍不得花钱买点舒服。天天想着挣钱、数钱、守着钱,就是不愿花钱,不敢花钱。把挣钱当作目的,而不是当作实现消费的手段,限制了正常的家庭消费活动。

(六)从众心理

有这种心理的人往往目的性、计划性不强,看别人都买这个东西就认为这个东西便宜,听别人说这件东西好就认定质量优等。

(七)迷惘心理

即面对琳琅满目的商品束手无策,不知如何挑选。造成这种心理障碍的原因:一方面是由于商品种类过多,容易使消费者眼花缭乱;另一方面是由于消费者自身鉴赏能力和挑选能力较弱,不能鉴别各种商品之间细微的差异。往往是见异思迁、独立性挑选能力很差。

(八)急切心理

由于受到外来的刺激突然引起购买行为。这种消费支出往往缺乏计划性,购买时主要考虑的是商品的外观和自己的兴趣,而对商品的性能、型号缺乏认真思考。

§§§第五节 如何做到有效、合理购物

一、购买打折商品

面对商家的打折销售,消费者应如何购买呢?

(一)了解商家商品打折的原因

商家对商品打折的原因很多,如清理积货,销售季节性商品,销售款式、花色、号码不全的商品,节日促销,竞争需要等。如果是节日促销或竞争促销,消费者在需要某种商品的前提下,应货比三家后再决定购买。

因为这种原因的促销,一般情况下货源都比较充足,且出于竞争,各商家打折的幅度不尽相同。若是清理积货、销售季节性商品或销售款式、花色、号码不全的商品时,消费者若需要某种商品,看中后应立即购买,不必持币观望,否则,将失去机会。

(二)了解商家的信誉

通常,一些大、中型商场将某些商品实行打折销售,以便加速商品流通,盘活资金,此类打折比较货真价实。而一些小店小摊的打折,就要视不同情况而定了。

(三)根据打折幅度酌情选择

由于打折的原因不同,商家对商品打折的幅度也不同。通常,商品打折的幅度在30%以内。若超过30%,打折的商品往往是平时售价高、利润大的季节性、时效性商品,或质量上缺乏保障的商品。

总之,面对商家的打折销售,消费者应根据不同情况理智抉择,绝不要因为是打折商品,价格便宜就购买,因为购买不需要的东西亦是一种浪费。

二、讨价还价的策略

在商品交易过程中,买卖双方既相互依存,又对立矛盾。卖主往往希望卖价高些,获得高利,而买者则希望以尽可能低的价格买到自己喜欢、需要的东西。有些商贩为了牟取暴利,漫天要价,侵害消费者的利益。因此,消费者应该学会保护自己的利益,与商贩讨价还价,达到双方满意的合理价格。一般来说,消费者进行讨价还价可采用以下策略:

(一)威胁

以不买来威胁卖主,迫使卖主降价。但这要以卖主很想成交为前提。

这种方法干脆利落,见效快,威力大,节省时间和精力。

(二)说服

努力与卖主沟通,拉近关系,让他了解市场真相,了解你的意愿和态度,以情感人,以理服人,以说服的方式来影响对方放弃原价。

(三)诱导

给卖主提供可行的方法和途径,诱使、引导对方按你的意愿办。比如,“如果再便宜一点,我就多买点”,“你再降低一点单价,销售量一定大大增加,薄利多销嘛”。

(四)虚张声势

以市场行情为背景,说服、诱使卖方让步。如“XX家的东西比你便宜,质量也不比你的差”。

在多数情况下,商家的促销行为往往是几种方式的综合运用。

根据商家营业推广的不同促销形式,结合本人所需商品,选择有利的营业推广促销形式,达到有效购物。

§§§第六节 持卡消费

集微电子技术、计算机技术、网络技术于一身的卡可以替代或部分替代传统的纸币、支票、存折等,行使货币的支付、存储、转账乃至信用贷款功能,是当今世界颇为流行的金融工具。它可用于生活服务,大大地方便人们的生活消费,提高资金的使用效率和安全性。

卡的种类较多,按照卡的工作原理不同,可以分为磁卡、光卡、IC卡等;按发行主体不同,可分为银行卡(如长城卡、牡丹仁等)和非银行卡(如乘车卡、电话卡、优惠购物卡等)两大类。到目前为止,持卡消费的消费者在我国还为数不多,但这种消费方式终将成为人们生活中不可缺少的一部分。那么,消费者怎样持卡消费呢?

(一)了解发卡单位和卡的使用范围

随着卡的品种的增多和功能的扩展,它为人们提供的服务也日趋全面。但是卡的发行单位不同,使用范围则不同。最具典型的是国内五大银行各自发行的五种信用卡长期并存,造成持卡人在其他信用卡特约单位无法消费,给消费者在使用上造成不便。所以,了解发卡单位及卡的使用范围,酌情购买几种信用卡,能有效地避免上述问题的出现。

(二)了解所持卡的使用程序

一般来讲,消费者需向发卡单位购卡,或向销售单位购买一定数量的商品被赠送一卡后,才能持卡消费。

(三)牢记密码并谨防丢失

目前,大部分卡都设有个人密码。由于一人多卡的现象比较多,而卡上设置的个人密码不同,往往造成因持卡人遗忘密码而无法持卡消费的尴尬局面。此外,由于持卡人不慎丢失卡而造成卡的恶性透支现象也是比较多见的。所以,持卡人须牢记个人密码并妥善保管各种卡,以使个人利益免受侵害。

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