“黑客之道”成为Facebook独一无二的企业文化和管理方式,扎克伯格始终不遗余力地强化这一点。
比尔·盖茨是扎克伯格少年时的偶像,所以,他在哈佛校园内的一系列尝试也就不足为奇了,而他在Facebook迅速长大后仍一直坚持黑客精神,将之作为企业文化的核心,也是顺理成章的事。至今,黑客在硅谷仍被视为善于创新的英雄,而不是破坏者。
2012年2月,公司上市前夕,扎克伯格在对外发表的公开信中这样说道:“为了建设一家强大的企业,我们努力将Facebook打造成优秀人才施展才华的最佳平台,以期对世界施加重大影响。我们打造了独一无二的企业文化和管理方式——我们称之为‘黑客之道’(Hacker Way)。”
他接下来用很大篇幅来阐述“黑客之道”:
由于媒体将“黑客”描绘成入侵电脑为非作歹的人群,这一称呼带有贬义色彩,这是不公平的。事实上,“黑客”仅仅意味着快速开发,或是挑战能力的极限。与许多事情一样,它具有两面性。然而,我结识的绝大多数黑客都是理想主义者,希望对世界做出积极贡献。
黑客文化是一种持续改进和衍变创新的做事方法。黑客们认为,优化无止境,产品无完美。当有人说无法再改动一丝一毫,或是满足于现状时,黑客们却当着别人的面,情不自禁地动手修改。
黑客们迅速发布小规模更新,并从中汲取经验教训,而不是试图一蹴而就,一劳永逸,他们希望通过长久努力打造出最佳服务。为此,我们建立了一个测试框架,无论何时均可测试数千个版本的Facebook。我们的办公室墙上写着“完成胜于完美”(Done is better than perfect),以提醒大家按时“交付产品”。
“黑客”也意味着一种亲身实践、积极进取的天然纪律。黑客们不会召开长达数天的马拉松会议,以讨论某个创意是否可行,或是试图寻找最佳方法。他们会制作原型产品,看看是否行得通。在Facebook的办公室里,黑客们的口头禅是:“代码胜于雄辩”(Code Wins Arguments)。
“黑客”还意味着极度开放和精英为王。黑客们认为,最优秀的创意及其实现始终掌控一切——而不是由最善于鼓吹创意或是权力最大的人掌控一切。
扎克伯格是这么表述的,Facebook也是这么做的。公司对“黑客之道”的坚持早已不限于创新方式,而是已经延伸到组织方式、工程师的管理方式和培训方式等。可以说,在Facebook,“黑客之道”无处不在。
如今的硅谷,Google和Facebook是互联网中的最强大的两股力量,这两家公司也是工程师文化与黑客文化的代表者。Google兴起之后,无论是在运行架构还是福利文化等方面,硅谷的互联网公司或多或少都受到了其影响。Facebook的兴起则高举“黑客文化”的大旗,如今更多硅谷创业公司都在追随扎克伯格的道路。