作为一种营销方式，会员俱乐部见效慢，投入大，这是它的缺点，优点则是效果可靠、持久可靠，另外，对于会员俱乐部的组织者来说，除了做生意，还可以享受到同类相聚的快乐。
会员俱乐部成功秘诀：使会员真正得到好处，隐藏功利的目标。
217.进行推广活动效果评价
对推广活动效果评价方法的选择，应根据推广活动目标的要求或推广活动活动中所要控制的各种指标具体而定。常用的推广活动效果评价方法有：
1.销售量变化比较评价法
销售量变化比较评价法是通过比较推广活动前、中、后各时期销售量的变化情况，以评价推广活动效果的一种方法。一般来说，推广活动会带来销售量的增加，但有些情况需要具体分析。
一种情况是推广活动时的销售量增加，但一段时间后销售量下降，并逐渐恢复到正常水平，而且不会比推广活动以前水平更高，这说明推广活动促销只是改变了顾客购买的时间，没有扩大产品的总需求量，不具有长期效果。
另一种情况是推广活动时销量增加，之后销售量下降，但过一段时间后，销售量再次增加，达到比以前更高的水平，这说明推广活动在扩大产品销售量的同时吸引了新客户，取得了长期的效果。
还有一种情况是企业产品的市场份额在推广活动期间只上升了很少或没有改变，活动期一过，销售量就回落并停留在比原来更低的水平上。这说明该产品基本上处于销售衰退阶段，促销活动只是延缓了衰退速度，但无法改变衰退的趋势。
2.推广对象调查法
推广对象调查评价法是通过对推广对象进行调查，了解他们对推广活动促销的反应和行动。如推广对象对推广活动活动的印象，是否购买了本企业的产品，对企业或产品的意见和建议。
3.实验评价法
实验评价法是指通过选择一定的推广对象进行实验，测定能够反映企业推广活动目标的有关指标的变化情况，以评价推广活动效果的一种方法。通过实验评价，可以弥补推广活动决策或方案中某些可能给企业带来更大的损失的缺陷。
一般来说，推广活动促销在短期内可以刺激产品销量迅速上升，赢得一定的竞争优势。但从长期来看，推广活动促销不可能建立品牌忠诚度，也不能拯救走向衰退的产品，因此其长期效果一般不是太大。另外，推广活动促销不可频繁使用，否则会影响企业声誉。所以，对已具有竞争优势的品牌应谨慎使用推广活动促销。
四.公共关系
218.确定公共关系活动目标
公共关系活动一般有以下目标：一是建立企业、产品、企业管理者和企业文化的知名度。二是通过报道传播信息，建立与公众的信任。三是激励销售队伍和中间商。四是降低促销成本。
确定公共关系的目标要与企业在调查中所确认的问题紧密联系起来。同时，要注意把公共关系的目标与企业的整体目标协调起来，并应当使目标具体化，使之具备可操作性，还要在多个目标之中分清轻重缓急，按重要程度和执行的先后排出一定的顺序。若从公共关系的宣传角度来说，当所宣传的信息具有较强的新闻价值，能够刺激销售人员和经销商，能够增强所传播信息的可信性，而且预算成本较低时，公共关系之宣传对总体促销方案的贡献最大。
因此，应当从上述几个方面明确确定公共关系活动的具体目标。
219.确定公共关系的对象
公共关系对象包括以下几方面：
（1）顾客。为了建立与顾客间的良好关系，企业应始终坚持为顾客提供满意服务的观点，与顾客进行有效的沟通，特别注意处理与顾客的纠纷。
（2）经销商。企业应及时迅速地给经销商提供品质优良、价格合理、设计新颖的适销对路商品，为经销商提供各种销售便利和服务。
（3）供应商。与供应商保持良好的关系，以取得充足的原材料、零部件、工具、能源供应。
（4）社区。企业应与所在地的工厂、机关、学校、医院、公益事业单位和居民，共建物质与精神文明，获取社区的谅解与支持。
（5）政府。企业必须经常与政府有关部门进行沟通，及时了解有关的政策、法规和计划，游说政策制定者，创造企业发展的良好政策环境。
（6）新闻媒体。此外，还应处理好与竞争对手的关系，在某些方面与竞争对手合作，解决共同关心的行业困难和问题，共同开拓市场。
为了使公共关系决策更加科学，可以将公众从不同的角度分类，使公共关系活动更具有针对性。如从公众对企业的态度可分：顺意公众（对企业持支持态度）、逆意公众（对企业态度不友好）、独立公众（态度不明确，或不表态）。从公众与企业的密切程度，可分首要公众（与企业关系最密切的，对企业影响最大，公共关系的首要目标对象）、次要公众、边缘公众。
220.制定公共关系活动的行动方案
公共关系活动是一项整体活动，它本身是由一系列活动项目组成的，这就要求运用相应的策略加以指导。具体的公共关系项目是指为了实现公共关系活动的目标，而采取的一系列有组织的行动，包括记者招待会、展览会、纪念庆祝会活动等。在制定公共关系决策时，还要充分考虑预算开支、所需人力和技术上的可行性以及各种可控或不可控的因素。
这一步骤的主要工作就是选择公共宣传的信息和工具（详见下一节），并决定如何加以运用。
公关宣传的素材来源有：关于产品和企业的趣味性文章，如企业新产品的开发；企业信息传播，如举办新闻发布会、邀请专家名人参观；组织活动，如赞助体育文艺比赛，赞助慈善晚会，在不同的地方举行聚会等等。
221.公共关系决策的实施
公共关系活动的实施基本上可以遵照行动方案按部就班地进行下去。在实施过程中，需要借助公共关系工作人员与新闻传播媒介有关人士的私人友谊和其他社会关系。但需特别注意的是，当所进行的公共宣传涉及具有较大社会影响的事件时，要密切注意和控制事态的发展变化，一旦出现不利变化，就必须迅速作出适当的反应，提出切实可行的解决办法。
222.公共关系广告不同于商品广告
公共关系广告与商品广告不同。商品广告侧重于产品和服务的销售，诉求目标是要公众“买我”，采用的是先让公众认识产品然后认识企业的策略，更富有商业色彩。公共关系广告侧重于企业在社会上的地位和形象，诉求目标是要公众“信我、爱我”，采用的是先让公众认识企业然后认识产品的策略，注重与公众进行情感交流，引发公众的好感达到公关的目的，信息的范围也较商品广告大。公共关系广告的内容：
1.宣传企业精神
企业的公共关系广告首先要符合企业经营理念，体现企业精神，反映企业文化。超群出众的公司之所以如此是因为它们具有一套独特的文化品质，这种品质使它们脱颖而出。许多公司以广告为媒体宣传自己的企业精神。
2.宣传企业标志
企业标志是企业视觉识别系统（详见第四节）的组成部分，如公司名称、品牌名称、象征性图案、宣传口号等。
3.利用公共关系解决商业危机
由于突发事件导致的商业危机具有时间紧、来势凶的特点，稍不小心很可能使事业毁于一旦。如果企业妥善利用公共关系广告，可以使自己走出困境。
针对不同性质的危机事件，应采取不同的处理方法：如果纯粹是诬陷或不实反映，就应寻根究底，决不含糊，一查到底；如果是无中生有的谣言，企业应增加透明度，主动向社会提供事实的真相，击破谣言；如果公司确有不当，切忌文过饰非，应在不利的环境下，通过各种手段，承认错误，承担责任，改进缺点，消除不良影响，创造有利环境。
223.开展公益性的社会活动
这种公共关系活动突出了公益性、文化性，着眼于企业整体形象和长远利益。首先可以企业本身的主要节日为中心，以庆典或纪念活动的形式扩大影响；其次，可结合企业的情况，举办各种有文化含义的专题活动；此外，各类赞助活动更是深受欢迎。
赞助活动的主要类型有：
（1）赞助教育事业。如资助希望工程，建立希望小学，设立教育基金会、奖学金、奖教金、研究基金等；
（2）赞助体育运动、文化娱乐活动、赞助社会慈善和福利事业。如扶贫工程、残疾儿童福利院等）、赞助宣传用品的制作（如赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等；
（3）赞助其他活动。如赞助职业奖励、竞赛活动。
这类公共关系活动容易扩大企业的社会影响，提高企业的社会声誉，赢得公众的支持和赞赏。
224.企业的展销会、展览会
展销会和展览会是企业扩大其对外影响的窗口和机会。
这种场合除了提供优质的产品，尽力获得销售和利润外，还应抓住机遇，营造富有特色的舒适环境，提供彬彬有礼的服务和严谨周到的安排，赠送广告小礼品，介绍非商品方面的有关情况等等，这些都能为企业塑造良好的形象创造条件。
225.公共关系媒介有哪些
大众传播媒介报纸杂志、刊物等印刷品，电视、电影、广播等。
人际传播媒介有语言式：如面谈、电话、演讲等。
书面式：如信函等。综合性媒介企业开业典礼、周年庆典、展览会，公共关系广告，专题文化活动，竞赛活动，联谊活动等。大众传播媒介方式是指通过报纸、杂志、广播、电视电影等向数量众多的人提供信息的过程。其特点是受众极其广泛，影响巨大，带有一定的权威性。人际传播媒介方式指个人与个人或少数人之间较为直接的信息传递过程，如面谈、演讲、开会、写信、打电话等。其特点是富有人情味，易于接受，反馈及时。综合性媒介方式丰富多彩，可视具体情况予以灵活运用。其特点是容易产生轰动效应，传播和感染的速度快，使目标公众有亲身的参与感，使用时如果与其他方式配合效果更佳。
公共关系活动组织者在运用传播媒介时，要熟悉各类传播媒介的特点，并围绕公共关系的目标，把这些多层次多渠道的传播媒介手段有机地结合，形成一个完善的传播方案。媒介的使用只要紧扣目标，就能发挥整体的效应。
