在现代社会的办公室里,最具有猛虎特征的,莫过于那种盛气凌人、专横跋扈的人。他们像猛虎一样喜欢攻击人,而且对权力的追求夸大、强化到了病态的地步。
“专横型”人物内心存在无限膨胀的权力欲,由于凌驾于他人之上是个隐秘的目标,它只能悄悄地在心中生长,在行动时还必须隐藏在友好面具的后面,这使得他们心里充满矛盾。一方面,为了争取更大的权力,他们显得迫不及待、缺乏耐心、有时情不自禁,而很少顾及到他人;另一方面,他们为夸大了的凌驾于他人之上的这个目标,做出了夸大的行为。倘若邻人洞察到了他们的隐秘目标,他们又难以表达自己对权力的追求,因为他们若这样做就很可能会得不偿失。
在这种情况下,经过伪装的为权力而做的追求就可能消失,转而形成对他人猛烈有力的攻击态度。他们会使平常的行为升级为莽撞,以便热切地向世界证明他们的能干,但却恰恰暴露了缠绕着他们的不安全感。
而当他焦虑时,他们会使自己变成铁石心肠,以为这样就不会害怕了。他们扮演“大人物”角色到了荒唐可笑的地步。他们中还有一些人(尤其是男性)竭尽全力地抑制所有的恋情和柔情,因为在他们看来,这些情感是软弱的象征。“专横型”的人表现出野蛮和残忍的性格特征,他们对整个世界都持着敌对的态度。在有意识的层面上,他们的自我价值感可能达到了极高的程度。
由于这种自我价值感,他们可能骄傲自大,目空一切,洋洋自得,自以为是。他们处处表现出自己是世界的征服者。
这些人往往习惯于在自己单位中发号施令;他们中有些人本来无力成就任何事业,但如果是他人在发号施令,而他们必须俯首听命,那他们就会激动不安,焦虑万分。
在和平安定的年代,他们是商界或社会小团体的领袖人物。他们总在最引人注目的地方出现,他们促使自己进入前台,而且总有洋洋万言要讲述。只要他们不破坏别人生活中的游戏规则,我们对他们便没有多少异议,虽然我们并不同意当今世界对他们所作的过高的评价。
他们是一些站立在深渊边缘的人,因为他们永远也当不好普通一兵,也决不是好队友。他们终其一生都在一种大的紧张状态中度过,从无舒适悠闲的时刻,直到能以某种方式证明自己优越于他人为止。
写字楼里的“专横型”种类者无论男女都非常情绪化,而且以自我为中心,不愿当配角。他们(她们)自高自大,以“老子天下第一”自居,甚至于逼迫他人依循自己的思想模式行动,除这些特征以外,他们还具有摧毁人们所拥有的创造力的欲望。
“专横型”人物的目标意识非常强烈,征服欲也非常强烈,尤其对于比自己优秀的人,敌视倾向更是明显。他们一般固执、好胜,一厢情愿地发表自己的看法,不会考虑别人的立场;衣食住方面追求豪华,然而对金钱的态度却是吝啬且斤斤计较,即使只有一元的误差,也不容许;不讲究团体性,喜欢单独行动,不会拉帮结派。
大部分“专横型”的人,都不可能是企业经营者,而多半为分公司的经理或副经理。除此之外,因为专横型的人大部分都是拥有相当的背景,有较高的学历,所以使得他们更加不可一世。此类人可以说是写字楼中最危险的小人类型。
不过,“专横型”的人不会成群结党地攻击别人,与本书最后一章所讨论的拉帮结派的小人大不相同。但是,他们单个给人的危害已足已令人恐惧。
办公室里的“专横型”危险人物的弊害主要是:喜欢排斥具有才干的员工,不能与他人进行友好的合作,使得有抱负的人才难以施展才华、大受挤压,无法安心于在他们上司下谋求个人的发展;独断专制,乱拍板乱决策,常常摧毁职员的创造性,使得部下无所适从,工作情绪低落;目光短视,只求结果,不重视过程,使得业绩不振,最终是下属遭殃、单位受损。
“专横型”上司的典型表现——
以自我为中心
口出恶言,毫不考虑别人的立场,只要自己想说什么便脱口而出。除了情绪化外,他们对于“利”字也相当执着,在公司的会议中,只要对自己的利益有所损害的提议,便想尽办法加以阻挠,哪怕弄得别人难堪。
惟我独尊,打击异己
“专横型”危险人物是惟我独尊的霸道主义者,所以每当下属的意见与他们相左时,他们就会气得脸色发白、眼睛上翻、全身发抖,而且想方设法找出种种理由以刺耳的声音大声辱骂,让全办公室的人都知道谁在挨骂。这种做法就好像把已经倒地的敌人拎起来,然后在众目睽睽之下,再度地重重挥拳把他击倒,让敌人受众人的耻笑。当然谁都无法忍受这种耻辱。
践踏别人的尊严
他们除了有上述的毛病外,自我表现的欲望也非常强烈,总以为自己是主角,世界上没有人比他更聪明,常在内心暗暗耻笑下属,或者以挑剔、玩弄下属为乐趣,此外还喜欢用强制的手段,逼迫下属赞同自己的看法。
以恐怖手段摆布员工
“专横型”危险人物最不容许别人有任何错误,即使善意的谎言或是无意间的过失,都会勃然大怒,气血上冲,甚至毫不留情地攻击对方。良好的人际关系不但在工作场所可以使人、物、金钱以及信息的流通变得更顺畅,而且也能够振奋员工的士气,但因为专横型的人所说的话句句带刺,所以使得他们的人际关系变得非常恶劣。
“专横型”的主管,也是最善于残害下属,把部下当成自己的掌中玩物的小人,他们可以说是已经炼成“金钢不坏之身”,与其说是目空一切,还不如说是厚颜无耻。
支配别人是家常便饭
由于掌管着单位的大权,他们显得不可一世。经常拿着手下的人当机器人使唤。比方说今天你给我干这,明天你给我干那,不管是不是人家工作职责之内的事。作为“专横型”上司,喜欢指手画脚,经常以教训的口吻与别人对话。例如,部属递上财务报告时,先装模作样地翻上几遍,然后审犯人似地质问。