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第48章 对不同的人,讲适当的话

人话鬼话都能说,条条大路通罗马。

“见人说人话,见鬼说鬼话”这句话,一般是用来批评别人的油滑、投机、不诚恳的,可以说是一句骂人的坏话。

但我要你重新看待这句话。

“见人说人话”,就可以和“人”沟通。

“见鬼说鬼话”,就可以和“鬼”沟通。

见人说鬼话,见鬼说人话,那就不能沟通了。

所以,“见人说人话,见鬼说鬼话”是“沟通”的秘诀,也是和人相处、交朋友、给人好印象、了解对方的秘诀,这是一种技巧,一种艺术,哪是油滑、投机、不诚恳呢?

也就是说,和对方交谈时,应尽量使用对方能够认同的语言,并说对方熟习、关心的话题!

比如说,和南部的欧吉桑说话,最好用台语,和客家人说话,最好用客家话……说得不地道没关系,只要你说了,便能获得他们对你的认同。在话题方面,比如你和有小孩的女性说话,可说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶;和贸易公司职员说话,可说说景气问题……说得不深入没关系,只要你开口了,他们便会不由自主地告诉你很多关于他自己和工作上的事情,如果你还善于引导,他恐怕连心事都要掏出来了。

“见人说人话,见鬼说鬼话”在人际关系上是很有用的一招,它的厉害在于抓住了人常以自我为中心的弱点,在言语上让对方的自我获得满足,对方的防卫意识便会松软下来,并且把你对他的客套、亲切,当成你对他的关心,于是就对你产生好感。结果是,你了解他三四分,他对你却还一无所知。

“见人说人话,见鬼说鬼话”,虽不一定会和对方建立亲密的关系,但绝对是接近对方、和对方建立初步关系的好方法,如果你能这么做,那么保证受益无穷。

“人话,鬼话”是需要学习训练的。

——训练自己和人交往时,多谈“您”,而少谈“我”;如果你喜欢谈“我”,那么你就很容易把别人对你的客套当成关心。

——多了解各种行业的特色和动态,学习不同族群的语言,了解多了,自然能够“见人说人话,见鬼说鬼话”,什么人都可以交往了。

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