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第10章 充实内心,“秀”出最完美的自己(2)

由于知识性经济体系需要终生学习,私人企业必须负担起日益庞大的教育职责。斯坦·戴维斯及吉姆·巴特金就写了一本很刺激的书——《床下怪物》,书中对这个多数人都赞成的观点,做了非常适当的表达。此书阐述道,教育的职责早先是属于教堂,然后转移到政府,如今则渐渐落在企业身上,因为最终必须负责训练知识性工作者的应是企业。两位作者认为:“由农业经济转型到工业经济时,狭小的乡间校舍就被大的砖造教室所取代。40年前,我们开始转向另一种经济形态,但是,至今我们都还未发展出新的教育模式,更别提创建未来那种很可能既不是学校,也不算一栋建筑物的‘教室’了。”

因为新经济体系将是知识性经济,而学习则是日常活动以及生命的一部分,因此,企业和个人都将会发现,仅仅是为了要让工作有效率,也必须要学习,企业将会为了竞争而变成学校。根据麦当劳最高信息主管小卡尔·迪欧的说法,这就是为什么麦当劳会有汉堡大学的课程,每年提供超过1万名员工升学教育的原因。光是1995年,麦当劳就有70多万名员工接受了各式各样的在职训练。摩托罗拉,惠普和升阳电脑公司,也各有摩托罗拉大学,惠普大学及升阳大学等课程。

身为一位消费者,你必须持续不断地更新知识库:学习利用出租汽车上的仪表显示器;在家用电脑上安装Winodws操作系统;和女儿一起上网络探索她的酸雨研究计划,或有关圣地亚哥动物园光盘的信息;使用新式家庭电话系统的互动式训练套装软件;规划你的家庭电影院;或在美国科技公司的Peapod网络上采购日常生活用品。

这些知识性产品或知识性服务的供应商,一定要将学习包含在内,一旦进入数字经济体系里,你就不仅是位知识性工作者,而且也是一位知识性消费者,每个人都要对自己的课程表设计负担相当的责任。我们必须制定自己的终生学习计划,自动自发地学习,在工作中学习,并且通过正式的教育渠道及训练,使自己在这个千变万化的经济体系中,永保盎然生气。

3.建立学习型组织

学习型组织的概念,经由彼得·圣吉的宣扬,已经广为人知。他认为学习型组织是:“人们可以不断扩充自己的能力,以实现自己真正的梦想。在这里,人们可以培养又新又广阔的思考模式,共同的抱负有了挥洒的空间,也可以不断地学习如何与他人共同学习。”

在网络智慧的新纪元,团队可借网络化而获得更清晰的意识。正如主从式结构的电脑能将其所要整理的资料加以分类与整合;同样地,Internet的运作也可以将人类智慧加以分类与整合,进而建立起一种全新的组织意识形态。

网络成为企业思考以及学习基础的同时,组织型学习也可以延伸到小组以外,使得小组智慧进而转变为企业智慧。组织意识是组织型学习不可或缺的先决条件。

4.学习新概念

目前网络上已有2000多个学习课程,更重要的是,通过信息高速公路就可以进入资料库,并取得人文类的资料。举个例子来说,古腾堡时期前的古籍之一《厄比诺圣经》,原只有少数人得见其庐山真面目。这本古老的圣经存放在梵蒂冈,限制每天只准200个人观看,而且每个人只可以看4页。现在,这本圣经上网络了,光是上网的几天内,就有超过以往100倍的人来看这本书,总数远超过过去500年来读过这本圣经的人数。

新科技除了帮助私人部门改变学习形态外,也可以帮助学校转型。教育及医疗保健掏空了纳税人的钱包,但是信息高速公路却点燃了新希望。新的信息科技促使信息与知识能自由交流,大大地提升了教育及医疗保健上税金的使用价值。只要下定决心,将科技的效果发挥出来,教育机构就能达成自我改造。

多媒体使学习过程变得多彩多姿,令人叹为观止,并让所有人都愿意接受学习辅助。当然,学校的课程安排还可以更兼顾学生的需求和兴趣,也应当让信息更容易取得。信息高速公路让教师们可以采用光盘的教学手法,使教育提升到一个更高的层次,正如联合国教科文组织的报告所揭示:“以粉笔和黑板当配备的教师和这些威力强大的新媒体显得格格不入。”国家信息基础建设可以推动学生,教师与专家之间的共同学习:不用离开教室,任何人都可以直接在电脑上进入“电子图书馆”,或是来一趟虚拟实境之旅,走访博物馆及科学展。

总的来说,当代女性学习的途径和条件越来越多,而想达成目标,这些知识资本也越来越重要。

拥抱E时代

科技的大幅进步,为未来职场带来令人振奋的契机。“科技革命”已经开始改写男性与女性的工作环境。电脑、数据库、电子邮件、移动电话及国际网络使得工作更便利,也使得远距离工作成为可能。科技也在全球开启了无限商机。现在只剩下一个小问题,那就是许多女性仍然对科技一无所知。女性的科技冷漠感,是女性成功的一大障碍,也是女性需要通过学习加以克服的难题。

根据美国佐治亚理工学院的调查显示,使用网络的美国女性为17%,欧洲女性的上网比例则为7%。美国电子商务协盟与尼尔森的数据显示,男性占了网络使用者的67%,实际上同时间的比例更高达77%,也就是男性上网的次数比女性高得多。

如果你觉得自己不懂电脑,别难过,你并不孤单。有时你可能觉得科技让你一头雾水,如坐针毡,以为自己孤立无援,不是的。但你现在要做的就是,开始认识科技!

科技为工作者带来莫大效益,你可以选择在家工作,多花时间陪孩子,或更妥善地分配时间。对企业家(尤其是女性)而言,科技更带来前所未有的自由。然而,倘若女性不能拥抱科技,就会被远远抛在后头,只能捡新一代的“女性”不要的工作做。这个假想,可能令某些人心惊胆战,但却是不争的事实。不过,请记住,我们都在学习冒险。我们正在寻求别人的支持与指点,以便迈向成功之路,所以我们也正在学习拥抱科技所需的技能与工具。我们可以组织各种研讨会进行专业授课。也许参与者在刚开始学电脑时,脸上充满惊恐。可是只要方法得当,她们就会沉迷于此,不想过早结束。她们愿意冒险来参加这项课程(第一步),然后有人让她们体会拥抱科技的感受(第二步)。一旦克服恐惧,她们再也迫不及待,想学更多。

许多女性在建立起自信前,都不希望在初学科技的过程中有男性参加。有些女性在男女混合的环境下,倍感压力或觉得受到威胁。安德恩·曼德尔(AdrienneMendeII)在《男人心》(HowMenThink)一书中说,男性如果看到一个按钮,就忍不住要按一下看看会怎么样;相对地,许多女性却会担心因为按错键而弄坏电脑。男性会勇于尝试,女性则希望有指引。

在资讯科技发达的世界里,组织是平行的,而非叠床架屋的阶层制度。这意味着女性擅长的技能,如沟通、解决问题、维持良好关系,将变得非常有价值。女性可以向别人伸出双臂,在团队合作的环境下与人有效地合作。

毋庸讳言,在对待科技这个问题上,男性和女性是有着不少的先天差异的。一般来说,男性与女性使用科技的方式就有所差异。科技经常脱不掉男性观点。早期的个人电脑使用复杂、软件是以数学程式为主的;然而,随着个人电脑的使用日趋简易,以及图像与滑鼠标的操作方式,使得用电脑的女性人数大增,网际网络也是一样。

一位女性上网时(譬如在线上交谈),表明自己是女性,她讲话的时间如果超过20%,男性使用者就觉得她说太多话了。如果她以“男性身份”上网,她则能更自在地发言。由于网络是一个匿名环境,有些女性选择使用男性身份,以便“大声说话”。这或许也是不必冒险,就能练习自信发言的好办法。经常上网的女性,也会比较经常地问问题。她们更有自信,也不畏惧发言。

有时候,观察男女在科技方面的巨大差别,实在是饶有趣味。但是要再次强调的是,这些差别,绝大部分是跟性别角色有关,而非实际性别。较倾向男性特质的男性或女性,往往都是科技迷。他们会读关于电脑或网际网络的杂志,逛电脑商场的也是他们,在电脑上玩游戏的人,更是绝大多数都是男性。男性经常拿个人电脑当工具或玩游戏,而女性则喜欢用电脑上的电子邮件或网络来沟通与获取资讯。

假设一位典型的女性电脑使用者刚刚连上了网络服务,以便用电子邮件与朋友、父母、儿子或女儿保持联络。然后,这位女性发现网上有一些特别感兴趣的问题可以探索,如健康问题、更年期与子女教养,她就会掉过头去,忘了自己原来到底想干什么了。

高科技公司,本身往往就是女性工作的理想地点。这类公司的阶层制度较不明显,也较少有所谓的哥儿们、人际关系网、提供许多机会供人撰写、设计或行销软件与开发互动式电视。拥抱科技永不嫌迟。(还有愈来愈多的电脑讨论群与交谈区是为老人而设的!)这些都是典型的“女性行业”。赶快去找个人吧,让他为你指点迷津。

科技的缺点之一,正在于当初设计的目的是为了生活更有弹性,但却似乎有背道而驰的倾向。这将会随着我们努力均衡生活而影响更大。传统的工作时间是朝九晚五。现在,如果你觉得自己是夜猫子,晚上11点再开始工作也无妨。你从早到晚都可能收到语音留言,午夜后可以发国际传真,然后在凌晨4点进行三方通话会议。你永远要随叫随到,所以要在工作与家庭间划清时间界线也会愈来愈难。

英国电脑学会的研究发现,资讯科技业对女性最大的吸引力在于能有弹性地安排工作、中断工作,以及有上训练与生涯发展管理课程的机会。然而,该学会会长亚伦·罗素补充说,英国女性只占了主修电脑人数的11%,远低于美国的45%与新加坡的56%。有趣的是,英国的11%是20世纪80年代中期的一半。这显示,我们应该多多鼓励年轻女性学习科技技能。而且随着事业的晋升,女性也必须不断提升自己的经验。

所以你该怎么做呢?你可以参加有关电脑或其他科技的研讨会或课程,或是请同事或朋友教你用电脑软件。我帮过无数的女性进入原本不熟悉的科技领域。有人帮忙,会比一个人拿着使用手册埋头苦读容易得多。取得网络公司的服务,感受一下网络上取之不尽的资讯。开始读《电脑杂志》或相关的网络杂志。利用网际网络与光碟做研究、找资料。还有,冒点险,敲几个键盘,电脑没那么容易坏,要熟悉电脑也得多花些精力才行!

女人向往的世界10大购物城市

购物不仅仅是购物,更是一种愉快的享受。

一些世界上著名的购物城市,巴黎、纽约、香港,成了人们一去再去的购物天堂。在这些历史悠久、时尚的城市,几乎拥有着全球所有顶级的品牌店。它们以货品齐全、更新速度快、新潮时尚而著称。

倘若为观光而去米兰,也许去一次就够了。但为购物而去,有人认为百去而不厌。巴黎名胜不变,但店里的商品不断更替。

这些“购物城市”成了女人们梦寐以求的,向往的地方。

1.(美)纽约(NewYork)——欲望之都

纽约是能令年轻女性热血沸腾、充满活力的城市,作为世界时尚的潮流中心,她就像一位神秘的千面女郎,不断产生着新的创意灵感、不断扮演着潮流先锋的角色。

作为世界著名时装之都,纽约是购物者的天堂,如果只能选择在一个地方购物,纽约就是这个选择。纽约的百货大楼富丽堂皇,举世瞩目。不论在MadisonAvenue上无目的闲逛,还是在引领世界风潮的第五大道(FifthAvenue)上欣赏世界顶级名牌,或是在各大小店铺上疯狂购买,纽约都是独一无二的购物体验。

2.(泰)曼谷(Bangkok)——天使之都

泰国风味独具的货品种类繁多,往往令购者目不暇给,难以取舍。不论您是买丝织品、宝石、服饰、手工艺品,或是吸引人的纪念品和礼物,都不难发现有不少优质货品以合理的价格出售。从空调设备完善的舒适购物商场和百货公司,以至令人着迷的传统市场和路边摊,泰国处处充满便利的购物地点等待着您的光临,无论您购物目的为何,它都能满足您的需求。

3.(韩)汉城(Seoul)——追逐韩流

在汉城购物,主要有南大门、东大门、黎泰院、明洞等市场。最经济实惠的购物方法就是去免税店购物,在汉城,免税商品一般在市区的第一流大饭店和免税店出售,所出售的货品与价格各店略有不同。

4.(日)东京(Tokyo)——贵族之选

日本首都东京是一座现代化的国际城市,是世界上人口最多的城市之一。日本的东京已经成为了亚洲潮流的最尖端,无论是日本的电器、日剧、音乐、时装还是漫画,都在浸染着我们的生活。到东京,一定会去银座步行街的。素有“东京心脏”之称的银座,是当地最繁华的商业区。涉古、代宫山及青山是东京的三个主要特色街头时装店聚集地,是由一些流行性较强的店家构成的年轻人的购物天堂。

5.(意)佛罗伦萨(Fiorentina)——天堂中的天堂

意大利每一个大城市都是购物天堂,北从米兰、南至卡他尼亚,你都可以疯狂血拼到把卡刷爆,但这些城市又以佛罗伦萨为天堂中的天堂。因为佛罗伦萨的商品种类多、品牌齐全,不论顶级名品或平价购物都能各取所需;再加上购物区域集中,不需花太多时间、脚力,保证就能满载而归了。

6.(新)新加坡(Singapore)——购物天堂

新加坡简直可以称得上购物天堂,各种琳琅满目的物品应有尽有,游客购物时最受青睐的商品是:成衣或定制衣服、纪念品、手工艺品和铝制品、皮革制品;吃的如巧克力、蜜饯和各种特色小吃;化妆品、香水、化妆用具;鞋类、电子产品、手表、各种时钟、玩具、运动、健身器材和珠宝等。

7.(法)巴黎(Paris)——时尚之都

巴黎是世界高级女装中心。有人将巴黎比喻成为时装界的实验室,巴黎的设计师则以其独有的冒险精神、丰富的创造力,领导着世界时装的潮流。人们对巴黎向往,一半来自它的浪漫,另一半则来自于Ensolde(减价),这个在巴黎最让人失去理智的词。每到1月和7月,整个巴黎城就开始陷入一种难以名状的骚动中。精心布置的橱窗前突然多了一条醒目横幅:EnSolde(减价),银行与各商铺连接的服务终端开始一级备战,一场抢夺战开始了,商家抢夺客人,顾客则在第一时间将自己盯了一季的货立刻归入囊中,晚一秒钟,可能就成了别人的宝贝。

8.(英)伦敦(London)——古典优雅

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