首先成为一个积极的领导
一个管理者，如果不能让自己的周围充满积极向上的氛围，使员工以最大的干劲来工作，是不可能取得很好的工作业绩的。要想使员工积极地工作，管理者自己首先要成为一个积极的人，并用自己的积极心态去影响自己的下属。
一个管理者必须知道，“不可以……”这种说法是不能常用的。只有多用“你可以这样”之类的词语，你的部下才会在工作中有章可循，才能做到操作自如。
在工作中，任何人都在同时进行两项运转：一项是“技能的运转”，另一项是“心的运转”。
“技能的运转”是员工运用自己所学到的技能去完成工作；“心的运转”是员工在工作中自己的思考，包括他的工作态度，他对工作情形的评价和他对工作中各要素的判断等。
“心的运转”是“技能的运转”的统帅因素。没有积极的工作态度就不会有好的技能发挥，工作自然也完成的不好。
当管理者对部下说：“你不能这样做！”、“你怎么可以那样做呢？”
的时候，实际上就是在打击员工的“心的运转”的顺利进行，使员工产生消极的工作态度。用这种态度工作，任务完成不好自在意料之中。
但是，许多管理者并没有把这种失败的责任归咎到自己的处理不当之上。相反，工作完成状态的不佳更加坚定了他们初始的判断。他们再见到部下时就不无得意地对他们说：“我早就叫你不要那样做，怎么样，这下翻船了吧。”
这些管理者没有意识到，部下的失败，很大程度上应当责怪他把消极的工作态度传给了他们。
对于一个管理者来说，在自己工作时，一定要有积极的工作态度，不能一味悲观失望，那样永远也做不好工作。同时，更重要的是，管理者要用积极的态度而不是消极的态度去感染部下。他在吩咐部下工作时应当说：“如果各位做到了这些，就可以做成这件事。”然后积极地指导他们“要达到这样的目标，应该怎么做”。而切不可以用“不可以那样做”等消极的字眼。
领导者的自信能感染到员工
乐观自信可使一个人能勇于面对困难和挫折，积极克服困难，迎接挑战，相信自己的智慧和能力，深信自己能够完成任务，实现既定目标的思想境界。领导者的乐观自信表现在以下两个方面。
第一，相信自己的智慧和能力，相信自己能够胜任所担负的工作，相信自己有能力管理一个集体并且完成任务。
第二，相信自己所在的集体的力量，相信集体具有实现既定目标的能力。
与乐观自信相对的是悲观自卑，也就是不相信自己和集体的力量和智慧，对自己的工作和集体的工作失去了信心，对取得最后胜利持悲观态度。
一个领导者，是否具有乐观自信的心理品质有十分重要的意义。乐观自信是调动自身积极性和克服困难的前提。一些心理学家认为，缺乏乐观自信常常是性格软弱和不能取得事业成功的主要原因。乐观自信之所以在人才成长中如此重要，是因为乐观自信是一种精神力量。通过正确认识自己的力量，建立起必胜的信念，会把人各方面的力量调动起来，使大脑皮层神经处于兴奋状态，管理者才会注意力格外集中，精力格外旺盛，思维也格外敏捷，各方面的力量都能得到充分的发挥。相反，如果缺乏乐观自信的精神，就无法调动自身的积极性，甚至会导致破罐子破摔、自暴自弃的结局，这样的管理者当然不会取得成功。
领导者的自信也是激发整个集体成员积极性的重要因素。事实证明，一个领导者只有以十分乐观自信的态度从事工作，才能增强集体成员的信心；如果管理者失去了乐观自信，集体成员就会产生悲观情绪，甚至产生互相埋怨和管理混乱的局面。拿破仑在一次与敌军作战时，遭遇顽强的抵抗，队伍损失惨重，形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中，被弄得满身泥巴。此时的拿破仑浑然不顾自己，内心只有一个信念，那就是无论如何也要打赢这场战斗。只听他大吼一声：“冲啊！”他手下的士兵见到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但同时也被拿破仑乐观自信的精神所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇向前，最终取得了战斗的胜利。
无论处在任何危急的困境中，都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个领导，你的自信，可以感染到你的员工。
