贾东为什么管理得这么成功？他靠的是对人性的把握，进而制定了针对人性弱点的一系列有效制度，赏罚分明，宽严结合，才成功地整顿了公司的纪律。潜伏在职场，管理者一定要懂得萝卜加大棒的妙处。
4.玩一玩猫抓耗子的游戏
职场潜规则：知己知彼，百战不殆。
在职场中，如果自己被别人踩在脚下，是一件极不光彩的事情，还会被人看作是懦弱的表现，而且也不会有自己的好日子过。因此，不管自己身处什么样的位置，都要站直了身子自信自强，把身子晃一晃，抖落身上的卑微感，绝对不能让别人特别是小人轻视自己。小人就喜欢欺软怕硬，你可以抓住他们这个心理，巧设计谋，玩一玩猫抓耗子的游戏，让小人在自作聪明的时候，掉进你设置的圈套里。
职场上，和谐的同事关系是工作环境温馨的前提，总是有一些心怀不轨的人打破这种和谐关系，他们无所事事，不认真工作，总是想找一些“捷径”来获得升职的机会，为此他们不惜牺牲同事的利益，踩着同事的肩膀往上爬。这种职场小人最可恨。为了维护自己的利益，你应该奋起反击，打破小人的阴谋。潜伏在职场，你应该首先分析这类小人的心理，明确在哪一个地方为他们下套，让他们不知不觉地跟着自己的思路走，最终掉进你的陷阱里。
【案例】
在销售部里，魏强的死党刘山为人挺精明，工作能力也不错。但是，大家有点不喜欢他，他喜欢经常往冷笑天的办公室跑。不过，刘山并不在乎，对同事们异样的眼神总是抱以轻轻的一笑。
刘山总是时不时地拿着文件到冷笑天的办公室里去坐一坐，请教几分钟； 开会时，他总是坐在离冷笑天最近的地方，先静静地听着大家发言，最后总结大家的意见，向冷笑天提出建设性的建议。在单位安排年假旅游时，刘山也不像其他同事那样拘谨，大胆地与冷笑天分享同一只木排。冷笑天非常喜欢他。
年底的时候，公司将要进行一年一度的优秀员工评选活动，但公司规定，每个部门只有一个人选。最后评选的结果出来了，被评为优秀员工的，不是汤一鸣，也不是魏强，更不是那些老员工，而是刘山！汤一鸣、魏强等人都落选了！大家都在猜测，为什么刘山能获胜呢？原来，刘山经常接触冷笑天，在与冷笑天的接触中，暗示他是冷笑天的上司贾林的“老表”。冷笑天本想把汤一鸣作为最佳人选推荐到公司上层，但是由于考虑到刘山与贾林的这层特殊关系，虽然冷笑天不知道刘山说的是真是假，但冷笑天宁可信其有也不愿信其无，只好重新考虑。冷笑天也觉得刘山很能干，而且会来事，就把刘山作为最佳人选推荐了上去。结果刘山就顺理成章地成为销售部的年度“优秀员工”。
后来，冷笑天在与贾林闲聊时，无意间提到了刘山，发现刘山与贾林并没有亲戚关系，只是一般的老乡而已。但是，贾林对冷笑天说：“优秀员工已经评选上了，就不要再更改了。”冷笑天知道，贾林这样做还有更深一层的用意，又不好当面点破贾林，只好作罢。
汤一鸣得知这消息，非常气愤，忿忿不平地说：“没想到，这年头，连老板的亲戚都有冒牌的！”汤一鸣正要发作，被冷笑天制止了……
当汤一鸣为了工作忙得不可开交的时候，有一个人也在忙碌着。这个人就是魏强，他忙着发展自己的势力，等待机会报复汤一鸣。自从魏强被汤一鸣从主管的位置排挤下来以后，他一直怀恨在心，虽然表面上与汤一鸣一笑泯恩仇，但是在内心里对汤一鸣恨得咬牙切齿。但由于当初处于被动的局面，自己又不得不卧薪尝胆。
最近，他看汤一鸣在主管的位置上坐得逍遥自在，妒忌心猛增，他暗中拉拢刘山，刘山因为上次评选“优秀员工”事件对汤一鸣心怀敌意，所以魏强和刘山一拍即合。但刘山哪里知道，他只不过是魏强手里的一颗棋子……
刘山最擅长的伎俩就是看人下菜碟见风使舵，只要哪个同事或领导对自己有利用价值，他就会极力地巴结讨好，拍马逢迎。汤一鸣原以为自己不招惹这种人就会眼不见为净，但是刘山是这样想的：“你不犯我，我还偏偏要犯你。”刘山看到汤一鸣脾气好，比较好欺负，就更加肆无忌惮，经常贬低汤一鸣来抬高魏强。这让汤一鸣十分难堪和气愤。
汤一鸣知道自己如果再不反击，将会一直被刘山欺负下去。
一天，销售部刚好调来了一个新同事，这个新同事是老板贾林的妹妹，刘山见了之后满心的欢喜，迎上去就又开始了自己的伎俩，他对贾林的妹妹说：“呀，你穿上这身衣服简直就是仙女下凡，不过也只配你穿了，如果让别人穿上，那简直就是对衣服的一种亵渎。汤一鸣说你身材不好，我看不胖不瘦，简直是天下最标准的身材……”
贾林的妹妹没有说什么话，虽然对刘山表现出很漫不经心的样子，但是刘山能看得出来，贾林的妹妹还是比较满意的，因此，很高傲地看了一眼身边的汤一鸣。汤一鸣的怒气噌噌地往上冒，但却不与刘山当面争执，汤一鸣知道这不是一时的解决办法，自己身为主管不能做出太出格的事情，必须得想出一个万全之策，才能挽回自己的自尊。
汤一鸣从冷笑天那里听到了一些关于贾林妹妹的隐私。于是汤一鸣开始漫不经心地对一个爱传小道消息的同事说贾林的妹妹喜欢吃葡萄，又说她的男朋友长得高大英俊，是有名的篮球高手。这些话很快传到了刘山的耳中，这样的私密消息，刘山这样的人岂能放过。第二天，刘山就给贾林的妹妹送来了一大兜子紫红色的大葡萄，说什么也要让贾林的妹妹收下，但贾林的妹妹却远远避之，连连摆手说：“赶快拿开，你自己吃吧。我最讨厌吃葡萄了，一看见就恶心。”
刘山一愣，赶快圆场说道：“其实我也不喜欢葡萄。对了，听说你男朋友是一个篮球高手，什么时候让他指点一下？”贾林的妹妹听了，脸色变得十分难看，很不高兴地说道：“我不喜欢谈私事！你想打找别人去好了。”刘山被当头泼了一盆冷水，讪讪地回到自己的办公室，他从贾林妹妹的极度冷漠里彻底失望了。一旁的汤一鸣在心里冷笑：看来刘山这次是栽了。
没过多久，刘山就知道了：原来贾林的妹妹曾经得过一场病，病好之后就再也不敢闻到酸味，更不要说是吃葡萄了，而她的男朋友则因为打篮球时和人发生了冲突，至今还在医院躺着。而这回则好，她哪里疼，刘山就在哪里给了她重重一击，这也让贾林的妹妹对刘山开始恨之入骨。刘山也知道了这个假消息是汤一鸣传出来的，明白了前因后果，对汤一鸣更加嫉恨……
汤一鸣为了找回自己的尊严，利用刘山这一类小人的弱点给刘山下套，牵着刘山的鼻子走，最终让刘山在自己的见风使舵路上摔倒，狠狠地教训了刘山，汤一鸣最后也为自己挽回了尊严。
5.不妨也给小人设下一个圈套
职场潜规则：和小人对着斗，不如顺着小人斗。
潜伏在职场，谁都避免不了遭遇到形形色色的小人。他们可能没有什么超强的工作能力，但却是兴风作浪、煽风点火的高手，哪一天自己一不留神，就可能要遭到这些小人的算计，而蒙受冤屈。身在职场，就要学会与小人演戏，巧妙斗争，防患于未然，在不动声色中暗暗设下陷阱和机关，让小人自投罗网，进而撕破小人的假面具，维护自己的利益。
武则天的两名大臣周兴和来俊臣，是当时有名的酷吏，成千上万的人冤死在他们手下。有一次，周兴被人密告伙同丘神绩谋反。武则天便派来俊臣去审理这宗案件，并且定下期限审出结果。来俊臣和周兴平时关系不错，感到很棘手。他苦思冥想，生出一计。一天，来俊臣故意请来周兴，两人饮酒聊天。来俊臣装出满脸愁容，对周兴说：“唉！最近审问犯人老是没有结果，请教老兄，不知可有什么新绝招？”周兴一向对刑具很有研究，便很得意地说：“我最近才发明一种新方法，不怕犯人不招。用一个大瓮，四周堆满烧红的炭火，再把犯人放进去。再顽固不化的人，也受不了这个滋味。”来俊臣听了，便吩咐手下人抬来一个大瓮，照着刚才周兴所说的方法，用炭火把大瓮烧得通红。来俊臣突然站起来，把脸一沉，对周兴说：“有人告你谋反，太后命我来审问你，如果你不老老实实供认的话，那我只好请你进这个大瓮了！”周兴听了惊恐失色，知道自己在劫难逃，只好俯首认罪。
【案例】
在公司中，汤一鸣因为工作表现突出，人缘也特别好，所以冷笑天准备向贾林提议提拔汤一鸣当销售部的副经理，于是便找汤一鸣谈话。
但是，不知道是什么原因，这次谈话内容竟被刘山知道了。
接下来，刘山就开始对汤一鸣冷嘲热讽，说汤一鸣很会拍冷笑天的马屁，说这话的时候，刘山也不顾忌什么，因为他知道这个时候，汤一鸣不敢明着和自己干，现在是汤一鸣最顾虑重重的时候。但是刘山当着所有同事的面讽刺汤一鸣，这让汤一鸣特别尴尬。为了大局着想，汤一鸣决定不跟刘山这样的小人一般见识，就等着冷笑天把建议向公司高层提交上去。
但没过几天，冷笑天就找到汤一鸣，说是找他有急事，话语显得十分严肃。冷笑天说贾林收到了一封打印出来的匿名信，说汤一鸣生活作风有问题，不注意公司影响，到处打着公司的名义给自己办事情，并列举出了几条莫须有的罪名。立刻，汤一鸣就想到这个人就是刘山，因为平时争名夺利的事情总少不了他的份，而刘山之前的表现也实在让汤一鸣怀疑。
在这种情况下，汤一鸣虽然感到自己十分冤枉，但一时也无法澄清事实真相，他知道这对自己十分不利，如果处理不好的话自己还真的要失去这个大好的升职机会。于是，汤一鸣计划着如何让刘山亲自给自己洗清“罪名”。
汤一鸣经过精心准备，他主动邀请刘山喝咖啡。在咖啡馆里，汤一鸣满脸笑意地对刘山说明了自己的想法，说自己是被人诬陷的，所以需要刘山在这个时候帮自己一把，也只有刘山平时最了解自己的为人，而这个时候也只有刘山能够帮上并且是一定肯帮自己的忙的。汤一鸣还对刘山说，自己这个销售部副经理当不当倒无所谓，但自己的名声决不能就这么毁了，所以恳请刘山务必帮自己的忙。说完之后，汤一鸣硬是塞给刘山一个大红包，说这是自己的一点心意，让刘山无论如何都要收下。
第二天，汤一鸣看见刘山一大早就进了老板贾林的办公室，心中暗暗高兴。刘山进去后，不为别的，只为昨天汤一鸣给自己的红包。他把汤一鸣给自己的红包双手递给贾林，然后说是来揭发汤一鸣的。他对贾林说，这个红包是汤一鸣给他的，汤一鸣的目的是要拉拢自己，让自己在公司领导面前为他说好话，好让汤一鸣顺利当上销售部副经理，可自己身为公司的员工和领导，是坚决不能违反公司规定的，想来想去还是觉得当面亲自向领导说明为好。刘山还表示，对待任何人，只要做出了不利于公司的事，都要严格按照公司规定处理。而汤一鸣交给自己的这个红包，自己是原封不动地交上来的。
贾林听完刘山的话后，当面拆开红包，但里边除了一张打印纸之外什么也没有。刘山大吃一惊，但贾林看完后哈哈大笑起来，拍着刘山的肩膀说：“你可真有意思，替人说情也不至于采用这种方式吧！这件事就这么算了，不过我不会按照公司规定处分你的，你以后注意不要再诬陷别人了！这红包你就拿回去自己好好保存吧！”贾林说着就把“红包”还给了刘山。
刘山刚才已经吃了一惊，现在又被贾林说得一头雾水，竟一时不知所措。他拿过那张纸，看了起来。纸上写的内容让刘山顿时几乎瘫倒在地。纸上的内容大致是告诉贾林说，匿名人因为某种私人原因而对汤一鸣嫉恨在心，而对汤一鸣担当销售部副经理一职更是十分嫉妒，于是就违心地给冷笑天写了匿名信，对汤一鸣进行了诬陷，现在因为自己良心发现，所以恳请领导能够原谅自己，并愿意承担一切责任。
刘山看完后还想说什么，但嘴唇动了动却一句话也说不上来。贾林见他站着不动，就让他赶快回去工作，自己是不会对别人说的，让他尽管放心。刘山这才回过神来，唯唯诺诺地出去了……
汤一鸣是一个善于为别人设下圈套从而有效保护自己的人。对待小人刘山，汤一鸣抓住了刘山阻止自己提升销售部副经理的心理，从而大胆地设计了一个让刘山自投罗网而又无话可说的局阵。魔高一尺，道高一丈，刘山这个小人处心积虑，他的阴谋还是让汤一鸣这个聪明人给戳穿了。
6.上司的客套话不能当真
职场潜规则：上司的官话、客套话，你不能当真。
