1. 别拿二把手不当干部
职场潜规则:不要得罪二把手,因为二把手能帮助一把手做出不利于你的决定。
二把手是相对于一把手而言的,相当于一个单位中地位居第二的副职。潜伏在职场的人都知道,二把手虽然和一把手的级别只差一级,但实际地位相去甚远。很多事,二把手一定要和一把手商量,而一把手往往只是象征性地征询一下二把手的意见,最后拍板的还是一把手。
可能是基于传统心态的考虑,许多人往往忽视了二把手的作用,因为他们以为有劲儿要使在刀刃上,要找关键人物,要找说话算话、一句顶一句的人。只要关键人物点了头,还有什么事不好办呢?至于“二把手”不得罪就行了。
三国时的曹丕是曹操的大儿子,他和自己的弟弟曹植争夺太子的宝座。曹丕尊敬父亲身边的所有人,连曹操的一个宠妃也替他说话,这样曹操就把他立为继承人,最终顺利地登上了宝座,成了历史上赫赫有名的魏文帝。曹植因为平时只信任父亲曹操,却对父亲的部属及左右的人不屑,恃才傲物,人气不足,因此在太子争夺中失利。当然,后来他也饱受兄长的威逼,终究郁郁不得志而亡。现在看来,曹植对父亲的作用过于夸大。他以为父亲是说一不二的一朝之主,只要父亲喜爱自己,就不必顾及他人了。曹丕就比较聪明,他广结人脉,调动了父亲方方面面的“二把手”为自己说话,终于登上了皇位。
由此可见,二把手的能力还是不容忽视的,你千万别不拿二把手不当干部。其实二把手比一把手更需要尊重和理解。他们虽然不能说一句顶一句,但有自己的圈子和能量,千万不要低估,更不能回避,否则容易产生一些不必要的麻烦。
【案例】
冷笑天今年32岁,就已经成为这家IT公司的销售部经理,这在汤一鸣等人看开,真是年轻有为,前途一片光明。一到董事局开会的时候,冷笑天是必到的人物,一屋子的老年和中年的董事们,衬得冷笑天越发富有朝气。
在董事会上,冷笑天通常总是先听,然后再三言两语地发表自己的意见,既能说中要害,又显得谦虚,令众人叹服。这让贾林对冷笑天非常欣赏,对冷笑天发表的意见也非常重视。可是冷笑天看上去对公司的一把手贾林倒不那么恭敬,对公司里的副总们却出乎意料地亲近。逢年过节,冷笑天必然登门拜访,且总要拎上一点家乡的土特产。
冷笑天的这种态度让汤一鸣感到很奇怪,贾林明明是公司的一号人物,而有些副总明明是一个本事不大、心眼不少的“昏君”,冷笑天为什么一个劲地对他们献殷勤呢?于是,汤一鸣私下里问冷笑天,究竟为什么要采取这样的策略。冷笑天说:“贾林是个正人君子,用不着顾及和他的关系,只要你好好干,贾林对你就满意了。那些副总们则不然,这种人虽然没多少业务方面的本事,但他们的心眼都用在为人处事上,他们不一定能给你起什么好作用,但如果在背后给你一点小果子,你也吃不消呀。我之所以对他们比较亲近,就是希望他们不要给我起不好的作用,那就谢天谢地了。”
这一番话语让汤一鸣恍然大悟,仔细想想平时确实是如此:贾林看到他年轻有为,自然是很欣赏冷笑天,对冷笑天赞许有加; 那些副总们,由于冷笑天对他们平时的恭敬之举,他们也对冷笑天印象十分不错,经常向冷笑天通报一些情况。所以,虽然冷笑天还很年轻,但在日常工作上也基本没有受到过来自高层管理人员的为难、排挤。
冷笑天的做法是非常明智的。无论什么时候,职场潜伏着不应忽视的那些“二把手”的影响。你在极力与“一把手”保持好关系的同时,争取和“二把手”关系亲密,至少与“二把手”保持合适的距离,最起码不会让他们针对你,不会在上司面前说一些不利于你的言行,你才会平安无事。如果轻视了二把手,他们稍微运用一下手段,你也会吃不消的,到时候,“一把手”也不见得会救得了你。
2.阎王好躲,小鬼难缠
职场潜规则:秘书虽然没有决定权,但秘书可以影响老板的决定。
由于工作关系,与老板接触最多的职位之一就是秘书,他们通常也是老板最为亲近的人,更是能经常在老板面前说得上话的人。潜伏在职场,能与老板的秘书建立良好的人际关系,无疑会对你的职场生涯产生积极的影响。
身为秘书,虽然他们的职位并不高,但是他们的工作对于老板来说至关重要。秘书的职责是为老板的工作提供服务和协助领导工作,他们甚至在一定程度上扮演着“领导角色”,参与老板的某些管理工作。因此,潜伏在职场,如果你能与老板的秘书建立良好的人际关系,无疑是在自己与老板之间架起了一座沟通的桥梁。相反,如果与秘书的关系不好,那么在与老板的沟通中将会遇到很多障碍。
在职场上,某些人自认为自己才华过人,常常不把小小的秘书放在眼里。这样的人往往会吃亏。
在任何一个组织中,秘书都有他们特定的职能与作用,这个职位不是可有可无的,而是必不可少的。他们会让老板的工作变得更加富有成效,并给老板与下属之间的沟通搭起一座桥梁。秘书的作用,是纽带的作用,是桥梁的作用。所以,潜伏在职场,任何人都不要漠视秘书的存在。或许秘书的学历并不比你高,能力并不比你强,但他们可对老板产生影响。一个人要想在职场上一帆风顺,就应该想办法让秘书对老板的影响转化为老板对自己的良好印象。
一句话,潜伏在职场,你要想引起老板对自己的注意,让老板对自己产生好感,在突破老板的外围组织时,千万不要忽视了老板的秘书,要经常和他们打打招呼,拉拉家常,拉近彼此之间的距离,必要时,还可以请他们吃吃饭,喝喝茶,和他们拉近距离。事实上,那些聪明的人之所以不能获得老板的器重,一个重要的原因,就是他们得罪了这些“不起眼”的人物,结果这些“不起眼”的人物为他们的晋升之路设置了种种障碍。你千万不要犯这样的低级错误,一定要想办法把老板的秘书当成自己的职场资源,要善于加以利用。
【案例】
汤一鸣的工作能力非常强,在看问题方面很有自己的独到见解,在别人看来,汤一鸣应该很有发展前途。但是,汤一鸣为人有点自命清高,看不起那些没有多大本事的人,尤其是看不起贾林的秘书蒋美华,他觉得她没什么真本领,只是仗着贾林在别人面前耀武扬威,所以汤一鸣与蒋美华的关系很僵。有一次,两个人还为一件小事争吵了一架。从此两个人在心理上处于互相敌视的状态。
汤一鸣是一个善于思考而且非常有抱负的年轻人,对于公司的发展,他有自己的想法,而且经过周密论证,他觉得这些想法切实可行。
于是,汤一鸣就公司的长远发展写了一篇书面报告,交了上去。但是,报告交上去以后如石沉大海,很久没有回音。不过,他对自己的设想非常有信心,于是就亲自去找老板贾林,想和他当面交流,谈谈自己的想法。但是,汤一鸣每次到总裁办公室去时,秘书蒋美华都会将他拦下,说董事长现在正忙,已经吩咐过了,任何人不能打扰他。对此,汤一鸣感到很苦恼。
汤一鸣在与蒋美华关系闹翻之前,贾林对汤一鸣是挺热情的,对他的意见和建议都十分重视,还亲口说他以后肯定会有大的发展前途。但是,自从汤一鸣与蒋美华闹翻后,汤一鸣就感觉贾林与自己也有些冷淡了。
后来,汤一鸣意识到可能是秘书蒋美华从中搞的鬼。汤一鸣心想:自己的报告再好,蒋美华拿到后,只要不上交,或者将其作为“一般”文件处理,也是白费。而且,蒋美华只要不经意间在贾林面前埋怨自己一句,贾林就有可能对自己产生不好的影响,更不用说她在贾林面前说自己的坏话了。
汤一鸣也明白,虽然贾林是一个很英明正直的人,但是任何英明正直的人都不可能不受到“耳边风”的影响。
汤一鸣经过一番利弊权衡,他决定改善与蒋美华的关系。从此,汤一鸣改变了对蒋美华的态度,主动去找她讲和,采取多种措施拉近彼此之间的距离,女人的心本来就是软的,加上她和汤一鸣本来就没有什么深仇大恨,在汤一鸣的轮番攻势之下,两个人的关系也就好了,而且还很“铁”,有什么事情蒋美华都会向汤一鸣通风报信,汤一鸣和老板贾林的关系也很快得到了改善。
自古阎王好躲小鬼难缠。潜伏在职场,你如果忽视了老板的秘书,那么你就等于被小鬼缠上了。尽管他们没有任何决定权,却能在很大程度上影响老板的决定。有人说,秘书往往比一个部门主管还要吃香,这话不是凭空说的。办公室是一个社会,里面的关系很微妙,你要处理好这些微妙的关系,突破老板的外围组织,引起老板对你的注意,千万不要忽视了秘书这一关。
3.跟同事等距离交往的规则
职场潜规则:有些人看似“小人物”,但却有大能量,这种人不能得罪!
在职场中,每一个人都在各种各样的关系网络中工作和生存。把握和利用好了这些关系,就可以使自己在职场中多一份成功的机会,也可以使自己在职场中享受到特殊的待遇。但是,并不是每一种关系都会让你成为一个幸运儿,也不是每一种关系都能让你高枕无忧。
千万不要得罪了你的同事。你要学会跟同事等距离交往。对待身边的同事,不远不近,不偏不倚,不亲不疏,不友不敌,尽量保持一定的距离,这样可以让你避免陷入帮派斗争的泥潭,从而避免伤害。对待同事,不要盲目建立超乎工作关系的友谊,不留给别人厚此薄彼的印象,使自己永远处于一种灵活的机动状态。
【案例】
近来,公司因业务发展的需要,要招聘一名策划人员,招聘新人的任务汤一鸣负责。经过多年在IT公司的工作磨练之后,汤一鸣现在已经对各个IT公司的业务人员和其他有潜力的相关人员都有了一定程度的了解,于是,他就决定从自己了解的这些人员中招聘。这个时候,汤一鸣的同学谷子又辞了工作,他找到汤一鸣希望自己能够进到这家IT公司,于是,汤一鸣也就在第一时间向冷笑天推荐了他。冷笑天答应了汤一鸣对谷子进行试用。
谷子在公司试用了一周以后,魏强就领来一个叫张蓊的小伙子来到汤一鸣面前笑着对他说:“这位是自荐来的,请求让公司给他一个展示的机会,你也就试用一下吧。”经过简单的询问,汤一鸣了解到张蓊毕业于北京某院校,在来公司之前,就曾经有多项策划作品获过奖。
了解情况后,汤一鸣意识到他将成为自己同学谷子强有力的竞争对手。于是,为了同学的利益,他就开始私下打探张蓊和魏强之间的关系。当汤一鸣打探清楚张蓊真是和魏强没有任何关系时,他才稍稍放下了心,而心中那杆秤也就开始向谷子这边倾斜了。谷子是自己的大学同学,之前也没有做过类似策划的工作,但汤一鸣知道他有很强的文字功底和策划头脑,所以也就根本不但心谷子的水平。也正是考虑到此,汤一鸣决定把一切机会都让给自己的同学,而不给张蓊可能留到公司的机会。虽然张蓊的不少创意常常能够让人耳目一新,但汤一鸣也会因为私心否决了张蓊的创意。
有一次,一家实力雄厚的公司找到汤一鸣的公司做销售时,汤一鸣仍然是把谷子的那份策划方案选送了上去,但是,这次谷子的方案却没有被采纳。
这时候,张蓊突然找到汤一鸣要求把他那份送过去试试。汤一鸣十分不愿意,对张蓊爱理不理,他知道,要保住同学,就不能给张蓊这次机会,否则一旦他的策划被采纳,那谷子就肯定没有留下的希望。
张蓊早就看出来了汤一鸣故意偏袒的行为,但他是新人,在公司还没有发言权,因此一直就忍着。希望自己的才能能够被发现,他还抱着汤一鸣任人唯贤的希望,于是就好脾气地给汤一鸣解释自己的策划方案的优点。谁知汤一鸣不仅不看,而且还摆着手说走开。张蓊终于开始爆发了,一改往日的温顺,大声说道:“我的方案哪里不好,你说出一个理由来!”汤一鸣被张蓊的气势镇了一下,但是他仍然漫不经心地说:“小伙子,用不用你这个人都是我说了算的,我甚至现在就能让你马上离开这里!”张蓊没有接话,气呼呼地走开了。这边汤一鸣一脸的得意,他以为张蓊真的走了,那谷子就一定能留下了。
其实,张蓊并没有走。他知道,要想成功必须绕过汤一鸣这一关,越过这个关系网。于是,他直接去了冷笑天的办公室,把这件事情详细地对冷笑天说了。冷笑天知道情况后,就立即打电话叫汤一鸣把张蓊那份策划方案送去那家公司。汤一鸣心里直叫完了,他没有想到张蓊居然直接找冷笑天去了。对冷笑天的话他只得乖乖照办了。结果更让汤一鸣崩溃,那家公司竟然没有改动一个字就采纳了,并打电话给冷笑天,极力称赞他手下人的业务能力和素质。
面对这样的事实,汤一鸣没有话来辩解了。冷笑天表扬了张蓊的策划能力,然后直接质问汤一鸣为什么不直接送张蓊的方案过去。汤一鸣无奈,只好和盘托出了自己和谷子的关系,并告诉了冷笑天,自己是希望留下谷子才如此做的。冷笑天知道汤一鸣的人品,念他是为了自己的同学,难免意气用事了一点,就不再追究了。但是,他惟恐张蓊背后的魏强揪住此事不放,就决定把谷子辞退,录用张蓊。
汤一鸣感到很内疚,不敢和冷笑天多说一句话……
汤一鸣本来希望利用自己的关系,把自己的同学谷子留在公司,但是谷子很不争气,竞争不过对手,汤一鸣一时意气用事,结果得罪了张蓊,导致张蓊把事情捅到冷笑天那里,幸亏,冷笑天一向器重汤一鸣,不然,汤一鸣就没有这么幸运了。
4.不要做天下最傻的事情
职场潜规则:得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局。
如果你不小心得罪了某个领导,希望找到办法挽回,那怎样才能打破僵局呢?
第一,千万别向其他同事诉苦。
不要轻易向你的同事诉苦。因为你的同事也不好做,如果是你上司不对,他也不能为了你去和上司作对吧!而如果是你的错,他也不忍再指责你,这还是好的。如果你诉苦的对象是居心叵测的人,他会添油加醋地告诉你的上司,那你和上司之间裂缝就会更大,所以你只能靠自己去解决。
第二,先冷静地找出矛盾的根源。
潜伏在职场,你要想消除你和上司之间的误会,你一定要采取主动的态度。如果你有错就不要怕承认,只要找出自己错在何处,并向上司说清楚并保证今后再也不犯了,希望得到上司的谅解。如果是上司的问题,你也要主动说清楚,但要在合适的地方和时间,以十分委婉的语气说,并对自己以前的鲁莽或欠妥当之处表示歉意。这样不但可以让上司了解你的想法,更给了你上司一个台阶下,有助于和你上司建立融洽的关系。
第三,一如既往地好好工作。