腾讯在2004年以前是学习型的创新，因为那个时候中国做IM的也有好多，我们一个是学习国外先进的做法，包括韩国、日本、没有的做法，所以那时主要是学习型的阶段。2004—2006年是整合创新的阶段。我们有很多的服务，只有通过整合才能真正满足用户的需求。这里给大家举一个例子，QQ秀。其实最早是从韩国来的，2004年在韩国达到顶峰。腾讯在QQ秀方面跟QQ进行很好的整合，在最近也推出了我们的3DQQ秀，这是我们自己研发出来的3D技术。今天非常高兴有机会参观了清华信息技术国家实验室，我在走廊上看到很多很多研究成果，后来我发现几乎80%以上都是跟我们现在的研发项目有关的。一会儿我可以跟大家分享一下我们的研发重点。
QQLive也是一样的，只有腾讯的QQLive是把聊天整合进去了。就像最近超女特别火，可以在QQLive上看超女，还可以投票，这也是独一无二的，世界上没有其他人去做。还有我们的QZone，可能女孩子用得比较多，QZone是在QQ秀的基础上，不纯粹是一个博客，是一个博客的平台。我们的QZone有商业模式在里面，我们上面的音乐都是正版的，所以你在用音乐做QQ秀的背景这是非常成功的模式，这也是Web2.0非常成功的例子。中国Web2.0第一浪基本上已经过去了，到今年下半年可能大家会听到很多坏消息，Web2.0很难生存下去，很难真正找到一个好的商业模式。在创业过程中就会有很多困惑。
通过这种整合的创新，腾讯现在进入了第三个阶段，我们叫做战略型创新。我们的目标是为全中国的用户提供在线的生活，这种在线的生活我们希望就像水和电一样是真正为大家每天进行服务的。
我们有一个金字塔的布局，从信息传递、知识获取，到群体交流、资源共享，个性展示、互动娱乐，到最上面的商务交易这方面，一个战略布局希望在未来3—5年腾讯真正成为一个在中国或者是在世界上让中国人觉得骄傲的，非常受人尊敬的互联网企业。
海量的服务器的管理、用户的管理是需要非常精细化的技术功底来实现，所以不能说我们现在做得很好，或者说足够好，我们觉得还不够。所以我们预测将来在3—5年，随着我们的搜索业务、大容量共享存储业务的发展，我们服务器的要求会更高。我们预计大概3年之后我们的服务器应该会到5万以上的级别。这一点还是需要很多的技术支持的。
这里我也想跟大家分享一些我们的想法。第一，腾讯会在近期正式宣布我们成立腾讯研究院。我们在北京、上海和深圳都会有这种机构。在北京目前意向是和清华信息技术学院进行合作做联合实验室，上海可能是跟交大，在深圳可能是跟北大、哈工大，包括清华在深圳的分部。我们之所以做的原因是我们越来越迫切地意识到腾讯公司将来的发展必须要跟大学、研究机构进行密切的合作，才有可能把我们的技术优势、产品优势保持下去。其实腾讯目前的视频技术和P2P技术在国内已经非常领先了。大家知道中国的网络环境是美国网络环境（复杂度来讲）的10倍。中国有网通的、电信的教育网，还有铁通网等等很多网，美国没有这种复杂的网络环境。中国复杂的网络环境造就了一大批非常优秀的、对网络分布优化方面的技术人才和专家，这是中国特色的东西，也是我们的优势。腾讯传文件之所以这么快，我们是有专利技术的，除了我们对中国网络环境复杂度的认识和认知，还有一点我们对用户体验方面也做了很多。我们有很大的优势，传文件过程中网络断掉或者是停电，会找到那个地方接着收，这是在其他互联网应用里没有看到的。虽然这是一个很小的好像是一个技术亮点，但是从用户价值来讲是无限的。在用户非常多的情况下，他依赖于QQ进行大容量的网络文件的传输，这在核心技术方面会做更大的投入。
还有一点，可能博士生、研究生、硕士生对这个非常敏感：专利技术。
我做的是互联网技术在中国申请专利的数量，给大家一个比较。腾讯是60件，不是指我们申报，是我们已经得到专利认可的，得到专利保护的是60件。我希望通过建腾讯研究院，3年之后我们的专利数能够到1 000，这就是我们的目标。大家可以看出来，在中国的互联网企业，几乎所有的互联网公司他们加起来才是我们的量。将来你们去做创业，或者是有一些创意时要增加这方面的意识。因为这一方面是说明腾讯的技术实力，另一方面是对中国自主研发产品的保护。今天在深圳开了一个沿海城市的市长会议，就是今天在腾讯公司也开了一个现场会，讲中国怎样来做自主创新的产业，因为深圳在这方面做的是非常好的，华为、中兴都是做得比较成功的。学生在创业时就要注意培养自己的这种保护意识。腾讯申请的专利目前还是属于比较低调的状况，但是这对我们来讲是非常重要的。
创新的关键要素有哪些呢？我想大家可以举出很多了，我想特别跟大家讲，这是腾讯创始人马化腾的原话：对腾讯来说业务和资金都不是最重要的，业务可以拓展，可以更换，资金可以吸收，可以调整，而人才却是最不可轻易替代的，是我们最宝贵的财富。我们在人才培养方面认为是公司创新的最关键因素来对待的。
这方面我去腾讯之后有很多体会。一会儿我可以跟大家分享一下我从IBM、微软离开到中国互联网企业的一些体会。我们成立了一个腾讯创新中心，在公司内部，如果这个人想到创新中心是要经过严格面试的，现在腾讯员工的面试我都是亲自把关的。去创新中心都有一些特别要求，很明确提出来，第一他非常聪明，要有勇气，不惧权威，第二要有团队协调和沟通能力，还有学习能力强。很难说到学校里学的东西到公司里可以管用3年、5年，甚至是3个月、6个月，必须要有很强的学习能力，知识面很广。不能说我是做存储的，就一辈子做存储，在互联网公司里更希望同学们知识面更广。最重要的是要有工作的热情，就互联网企业来说，做创新失败是难免的，前两天我看到一个新闻，英国首相布莱尔前几天到硅谷访问，他在找一个答案：为什么最好的互联网公司都是从硅谷出来的。英国没有出来任何有名的互联网公司，他请了一批在硅谷的人，硅谷的成功跟斯坦福大学非常有关系，雅虎、google等等有很多是有斯坦福的背景，也有伯克利的，希望在座的，特别是清华，不要说我们是中国的MIT，中国的MIT意义不大，MIT做创业成功的很少，我们希望清华是中国的斯坦福。
可能有的在座的老师去过斯坦福，斯坦福的气氛，我今年7月份去美国度假，斯坦福给人的感觉确实是不一样的，那种创新的气氛、氛围是非常吸引人的，希望清华多和斯坦福交流，把中关村真正变成是以清华为中心的创业基地。这是我想跟大家分享的第一点。布莱尔去硅谷人家告诉他的是这个，因为有一个斯坦福。有很多人发言，你别看我们现在很成功，但是你不知道我们之前失败过多少次。这也是我们希望跟同学们分享的，你要做创新人才创业的话要有承受失败的能力。包括腾讯其实也是这样的，大家可能在网上听说过这个故事，当年马化腾曾经差一点用100万元人民币把腾讯卖给一家公司了。那家公司到腾讯来把所有的计算机、桌椅板凳数了一遍说，你的公司最多值60万元人民币。马化腾一想离100万元还差40万元就不卖了。他就承受下来了。他和我开玩笑说，腾讯在最困难的1999年、2001年的时候，那时最怕的是周末。为什么呢？因为公司那个时候是租了一个房子，要交水电费的。周末的话，作为几个创始人周末肯定要加班的，但是周末要来的话机房要开着并耗很多电，深圳的夏天比较热，有4个月。深圳冬天非常舒服，但是夏天有几个月必须是要开空调的，他说最苦恼的是到了周末不知道该怎么办。但是腾讯度过那个难关能到今天，也是当初创业者们有很强的承受失败的能力。希望在座的各位同学，你可能参加过军训、参加过很多拓展训练，可以平常多去做这些培养自己这方面的技能。
我把苹果公司的CEO在杂志上的封面取下来，腾讯创新中心汇聚了公司最优秀的创新人才，下面列了腾讯近期要推出的服务和产品。我想问一下大家用过iPod的举一下手。同学们想创新的话不一定要买一个iPod，但是可以去感受体验一下。苹果公司在美国一直是代表者，微软很多视窗、鼠标都是学苹果的。苹果的iPod再一次领导了美国新技术、新创意的潮流。我们有一个愿望，希望我们这个小企鹅，至少在中国希望让大家有一个印象，腾讯确实是勇于创新、敢于创新，而且是为用户体验不断创新、为用户价值不断创新的企业。
我想跟大家分享一下，我们正在推的一个网站上面有越来越多腾讯在研发阶段的产品，我们也是和清华大学有更多的交流和合作，9月1日正式对外宣布我们会举办一年一度的腾讯创新大赛，有一个网站叫tic.qq.com。在国庆节之后有一个提交作品的截止日期，11月20日会有一个颁奖典礼，这其实也是针对高校学生的，跟清华大学是相互配合的。我们更多是希望同学在文化创新氛围和企业创新氛围里来感受创新意识、创新能力，这一点腾讯会投很多的，不光是资金，包括我们的一些平台。明年我们可能会推出更多的跟奥运等等有关的服务和产品开发。我们在这方面非常希望能够为中国互联网创新的文化氛围尽一份力量。
同时我也想跟大家分享，我们会在全国主要高校，30所、50所成立腾讯创新俱乐部，我们会和信息技术实验室的老师一道作为学生创新的组织平台，我们会在经费方面、实际培训、实际开发等等方面提供实实在在的支持。特别是今天我发现有很多同学非常踊跃来回答问题，你们作为我们忠实的QQ用户，我们也有这种义务、这种社会责任来帮助大家一块儿成长。希望大家踊跃报名！（鼓掌）
创新俱乐部成员大招募！要期望通过社会实践不断地提升自我的要求，还有非常有激情，要有这些因素。
我想做一个今天主题发言的小结。从腾讯的经验来看，创新是公司、特别是互联网企业发展壮大最最关键的因素。用户价值又是创新的真正原动力和终极目标，如果公司纯粹是为了追求最大利润而做很多伤害用户、伤害社会的事情的话，这个企业肯定是不能长久的。所以用户价值永远是我们最大的目标。除了产品技术层面的创新，包括价值链等等各个方面。刚刚同学们提到怎么来布局等等，这些是很好的创想意想，说明你能看到很远、很高的境界。人才是创新的关键，创新文化是创新人才必备的土壤，不光在学校里是这样的，在企业里、在社会上希望在座的每一位将来为真正实现自主创新的目标尽自己的一份力。虽然腾讯今天是最大的互联网公司，也是最有活力自主型的企业，我们也仍然希望能够为优秀人才提供创新的土壤，在提高中国整体创新能力方面做我们应尽的一份力量。今天我的主题演讲就到这里。谢谢大家。
