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第19章 结果导向:让出色的工作业绩来说话(2)

蒙牛的牛根生倡导“一两智慧胜过十吨辛苦”。他说,人行动的基本模式分为两种,一种是“四肢先行式”,一种是“大脑先行式”。两种模式导致的结果大不一样。前者“有勇无谋”,做了10件事,可能有6件有毛病,既浪费资源,又付出了巨大的机会成本;后者“谋定而动”,也许只做了8件事,却有6件做成了,既节约了资源,又比前者多做成2件事。直接去举一千斤的人,是笨蛋,是苦劳;四两拨千斤的人,才聪明,有功劳。

邓小平同志曾提出过举世闻名的“猫论”:“不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫。”这句话告诉我们,在评价一个人的成绩时,业绩胜于雄辩,功劳胜于苦劳。尤其是在企业经营和个人发展上,这句话可谓金玉良言。须知,没有业绩,企业就无法生存;没有功劳,个人就难受重用。这是由竞争激烈甚至残酷的市场规律决定的。

我们这个社会最不缺的就是“忙人”。他们每天都急急忙忙地上班,急急忙忙地说话,急急忙忙地做事,却一年到头也没做成几件像样的事情。没有功劳,他们就以“忙”字作为自己努力的漂亮外衣,认为“没有功劳,也有苦劳”。殊不知,这种忙,只是“白忙”,并没有给自己和单位带来效益。

在职场中,我们不难发现这样的现象:老板安排同样性质的一件事情给甲、乙两位员工去做。员工甲每天起早摸黑,加班加点,连周六周日都不休息,弄得身心俱疲,最后还是没有拿出达到要求的好结果。因此,老板对他很不满意,甚至对他严加批评。反观员工乙,从不需废寝忘食,只是每天把该做的事情都做好,每天报告给老板的都是好的进度与结果,因此老板对他总是笑脸相迎,时常表扬,最后还将他提拔。

难道是老板偏心、不欣赏苦干的员工甲而只是欣赏“讨巧”的员工乙?非也。根本原因是,我们已经进入到了市场经济的新时代,任何企业都需要不断获得好业绩,才能“活”下来,发展下去,所以,老板和领导们自然会重视那些能出业绩的员工,而那些只知道苦干而提供不了功劳的人,则越来越得不到认可。

企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要功劳,不要苦劳,就必须要高效,不要疲劳!

这是一个凡事讲效益的时代,只像“老黄牛”那样低头苦干远远不够,无论做什么事情,都必须以效益为核心!做一个追求高绩效的“忙人”吧,这样的忙,才会有价值好回报!做一个凡事要结果讲功劳的人吧,当你能以勤勤恳恳的“老黄牛”精神配以高效做事的智慧和行动时,你将更容易脱颖而出,赢得最快速度的发展,获得最大的认可和回报!

没有业绩就是在剥削企业

现代职场中,有些人不能把工作做出色,没有取得业绩,这样的员工对企业是十分有害的。我们要懂得一点,企业与员工的关系其本质是一种商业交换关系,企业雇用你,就是为了让你能够为企业创造业绩。如果你创造不出业绩就是在剥削企业,企业是不会容忍这样的人存在的。

经过数十年的努力,老张终于从一名普通的财务人员坐上了公司财务部门总监的位子,享受着优厚的薪水和福利待遇。老张是公司的老员工,论资历在公司很少有人能与他相比,这也养成了他自以为是、目中无人的习惯。

随着公司发展步伐的加快,公司陆陆续续地引进了一批新人,财务部也引进了一个名牌财经大学的毕业生。

新员工工作能力极强,除了懂财务、营销、外语和电脑,还曾经获得全国珠算大赛的大奖,可谓是才华出众。相比较之下,老张除了资历以外,几乎没有什么可以与人相比的。

这让老张感到了一种前所未有的压力。老张对她制定了“全面遏制”政策:处处为她设置障碍,尽量不让她接触核心业务,甚至连电脑也不让她碰。

可这也没有难倒这位新员工,一支笔、一把算盘,把经她之手的账目做得漂漂亮亮、无可挑剔。几年来她都忍辱负重,工作上一丝不苟,精益求精,想抹杀都抹杀不了。

老张自己做的一些项目却频频出错。一次,他做的一个重大项目的账目被税务局指责不规范,面临处罚。公司新领导忍无可忍,给老张施加压力,让新职员参与全面的“纠错”。不久,公司领导又毅然决定,由新职员担任公司财务总监,老张负责内务,这让他处在下岗的边缘。

俗话说:革命不分先后,功劳却有大小。企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工,而不是那些曾经作出过一定贡献,现在却跟不上企业发展步伐,自以为是不干活的老员工。商业时代以效率为先,凭业绩说话;企业中员工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。这是一个凭业绩说话的时代,在这个时代,只有功劳,没有苦劳。

戴尔公司的核心经营原则就是靠业绩说话。戴尔对业绩优秀的员工一向给予奖励。同时,给业绩平平者执行的是“严厉的走人政策”。

戴尔对各部门、各分支机构的考核更看重最后的结果,主要包括:一是业绩方面的成果考核;二是削减成本的考核。戴尔的成果考核指标很多,有客户忠诚度的指标考核;有投资回报率的考核等。戴尔以业绩指标考核作为标准,牵引或者引导员工为结果打拼。

对结果负责,体现的是一个企业追求效率,超越自我的决心。凭业绩和效益说话,才能在企业中形成良好的工作和人才环境,才能使企业不断前进,在市场竞争中站稳脚跟并日益壮大。

竞争时代:只有功劳,没有苦劳。承认没功劳有苦劳具有严重的危害性,承认苦劳就承认低效率,就导致企业员工不再积极进取,而是得过且过,这样企业就没有任何效益可言,没有功劳的所谓苦劳只能是浪费资源。

商业时代以效率为先,凭业绩说话;企业中员工不管多么辛苦忙碌,如果缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。管理者只有要求企业员工一切看结果,凭业绩和效益说话,才能在企业中形成良好的工作和人才环境,才能使企业不断前进,在市场竞争中站稳脚跟并日益壮大。

老板只为你的使用价值埋单

很多职场中人有这样的毛病:老觉得自己应该拿更多的钱,却很少想自己到底值不值那个价。

大多数老板总是十分精明的。他们希望拥有能给公司带来更多利润的优秀员工。如果你能够把自己的工作做得富有成效,为公司创造比你自身价值更大的价值,那么总有一天,老板会重视你,提拔你,给你相应的回报。可惜的是,在现实的工作中,有很多员工只是很卖命地在为老板工作,但是其实他们做的事情都是没有任何经济意义的,最后的结果是被老板“炒鱿鱼”。

一位经济学博士毕业时,很快找到了一家不错的单位。到单位第一天,因没专人接待他,他便觉得自己一个堂堂博士生,没受到重视,心中有些忿忿不平,工作中也处处挑剔。带着这样的心态和情绪进入职场,工作当然干不好。过了三个月,领导对他的能力产生了怀疑。后来将他安排到新成立的分公司当经理。这家分公司是和别人合作的。他仍以“博士”自居,非常高傲,常常流露出瞧不起对方的样子。最后,双方的合作没有成功,他自然也被公司辞退了。

因为博士头衔,他很快又应聘到了另外一家公司当部门经理。吸取了上次的教训,这次他表现得对谁都很客气,但从骨子里,他还是谁也瞧不起,工作还是做不好。没多久,他又一次被辞退。之后,他又去过几家单位,每次都是大同小异,过不了多久就被辞退。

一个博士生竟然多次被单位辞退,为什么呢?因为他的能力?不是!因为他的心太满了,整天活在“经济学博士”的光坏中。

在我们许多人身上都或多或少存在着一些引以为自豪的“光环”,如名校、高学历、过去的成功、经验、优秀、名声和地位等。企业不会为你这些“光环”埋单,这些光环只代表你的过去。所以在面对新环境、新角色的时候,我们要丢掉过去的“光环”。因为漂亮的“光环”可以成为我们进入新职场的敲门砖,却不能代表我们现在或将要做出的成绩和贡献。没有任何一个企业和单位,是为我们某一个人量身打造的,因此我们必须学会去适应新的环境,遵循职场发展的基本规则。世界首富比尔·盖茨都说:“生活是不公平的,要学会适应它。”将世界带入信息社会、改变世界的比尔·盖茨都有这样适应环境的心态,我们就更应如此了。因此就算是为单位做了贡献的“老功臣”,也要彻底放下“我曾经……”应该时时想着“现在我该怎么做……”我们要将过去的“光环”完全倒掉,从零开始,努力发挥出自己的能力,为单位创造效益,做出成绩和贡献。

每一个员工都必须明白:公司作为一个经济实体,是以营利为目的的。或许你有研究生、博士生的头衔,或许你才高八斗、学富五车,但如果你的学识只有百分之十对公司有用,公司就只会对这百分之十埋单。而剩下的百分之九十,没有哪个老板那么傻,会一起埋下来。换句话说,只有你为公司创造了财富,公司才会给你相应的财富。对于任何一个公司来说,你的重要程度不是由你的价值来决定,而是由你的使用价值来决定的,公司只会为你的使用价值埋单。

因此,不管你过去是多么优秀、多么成功、多么辉煌、多么荣耀,你现在都要把这些“光环”摈弃。要有正确的心态,把每一天都当做一个新原点,每一次工作都从零开始,每个任务都以一种崭新的心态去学习,并努力完成。如果还能够具有不讲待遇,只讲付出的职业奉献精神,那么我们就能够更快融入职场、超速发展、超越自我。因此说“单位只为你的使用价值埋单”是让你腾飞的职场发展的基本规则。

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