当下属就应该说下属该说的话
在越来越强调“团队合作精神”的今天，“具有良好的沟通技巧”已成为许多企业在招聘、考核员工时十分看重的条件。在公司这个纵向结构的小社会里，选择恰当的沟通表达方式，学习如何与不同身份的同事相处，将使你赢得尊重和信任，在职场中从容行走。
身为下属，切勿以为自己的领导很随和，更不要以为你的领导几乎和你的年龄相当，就可以在和他说话时无所顾忌，不分职位高低。其实，即使性格再随和、年龄再小的领导，都会有一种强烈的自我意识：我是领导。所以你要在言语中表达出这种职位的高低之分。在和领导说话的时候，认清双方的角色是非常重要的，让领导产生你像是领导或领导不如你的感觉，你的日子可能就不好过了。
乔郁新记得自己刚做记者时，非常喜欢看一些小资的文章和书，也因此特别向往有自己的私人空间。上班的第一个月，他感觉过得还不错，基本上不用加班，觉得很快乐。
但到了第二个月，报社来了很多新闻素材，领导经常叫乔郁新去现场采访。一开始乔郁新还觉得很新鲜，后来就感到疲惫了。在连加了三天班后的一天，他正准备下班回家，领导进来了：“小乔，你先别走，公司有一个非常重要的客户来了，你帮忙招待一下。”当时乔郁新还很年轻，根本没想到公司的重要客户由他接待其实是器重他的举动。当时，他感到疲惫和委屈，所以就没好气地说：“凭什么叫我接待呀？我已经下班了，当时招聘我来的时候，你们也没有说过要干这么多事啊！”
这时，旁边的一位同事赶紧对领导说：“我去接待吧，小乔可能有事。”那天走在回家的路上，乔郁新的心里一点儿都不好受，隐约感觉自己说错话了，但他还在为自己解释：我已经加了三天班，很疲惫了，领导应该知道呀。
两个月后，那位替乔郁新招待客人的同事升为主管，这时，他才醒悟：原来机会被自己错过了！
有时候，领导多给你安排一些工作任务，也许真实的意图是要考验你，或是从心底里希望与你走得更近些，也可能是领导觉得你更好说话一些，但无论如何，这对你来说都是一个很好的机会，如何去把握就要看你的智慧了。
孙文艳是一名文秘。有一天她正在写一个报表，领导叫她：“小孙，昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”正在写着报表的孙文艳被领导这么一叫，工作节奏和思路一下子被打乱了，于是她没好气地说：“知道了，你没看见我正在写吗？”
领导没有说话，但出去时把门摔得很重。后来，同事问孙文艳这是怎么回事，她委屈地说：“我正在写报表呢，他叫我把报表给他，又不是看不见，这不是故意刁难我吗？”同事提醒她说：“毕竟他是你的领导，你这样说话也太让领导下不来台了啊！”孙文艳哑口无言。
对于领导的问话，一定要有问必答，最好是问一句多答几句，这样能让领导清楚你在做什么、你手头上事情的进展程度，从而使领导感觉到你是一个靠谱的人。
和领导说话时需要记住，有些话千万不要对领导说，它们是：
（1）“这个我干不了。”在接到领导安排的一项你认为自己无法胜任的工作时，不要急于回答“这个我干不了”，而要先解释你为什么不能做这件事，是时间问题还是能力问题。你可以这样说：“我担心没有足够的时间，因为手头还有其他工作，但这件事我非常想完成，您能告诉我哪个更着急吗？”
（2）“今天我没有状态。”假如由于生理或心理的原因导致你的状态真的不好，就缩在角落里，不要引起别人的注意。如果领导问起来，也不要闪烁其词，要坦诚地告诉他：“很抱歉，今天有些累，但我一定不会耽误工作。”
（3）“跟我没关系。因为我的那一部分工作已经完成了。”如果你只强调自己负责的那一部分，会让领导感觉你是在推卸责任。你还不如换成这样的说法：“我那部分已经做完了，我可以帮助别的同事完成他们的部分。”
（4）“我的搭档休年假了，现在我该如何是好？”强调同事的休假和强调搭档那部分工作现在无人可做会给领导两种全然不同的感受。对于前者，领导会认为你是在暗示：“怎么活儿都让我一个人干了？”对于后者，领导会体量到你的困难，重新安排。
（5）“我以前的领导和我关系不好。”当你的领导听到这句话后，定会边听边想：你现在对我恭恭敬敬，可一旦离开以后，也会说我的坏话。
尽量不要和现在的领导谈及自己以前的领导，即使以前的领导真的很糟糕。因为这样的沟通既没有用处，也没什么好处。
说话不要撞在枪口上
在工作中，与上司的交往不可避免，上司作为一个特定的群体，有些说话的忌讳也是规律性的，我们把它总结出来，给大家作一些参考。平常大家与上司打交道时要多留心，以尽量把话说圆，而不要硬往枪口上撞弄得不欢而散。
1. 不要说看不起上司的话
一个人能够成为管理阶层，自然有他过人之处。因此作为下属，应该学习欣赏你的上司，而并非看不起上司。
在背后常常说上司不是的人，不会受到别人的尊敬。如果偶然为之，别人只当是诉苦；如常常这样，别人便会觉得你只会看不起别人而自己又不努力，因为你让一个样样不如你的人做了你的上司，你的能力也好不到哪里去。
撇开人格不谈，单就公事而论，上司之所以能够成为你的上司，必有值得你学习的地方。
在上司身上找寻一些能令你欣赏的地方并在他面前恰当地表达出来，不单可让上司欣赏你，而且可以消除你对上司的怨气，使你容易容忍和接纳他。更重要的是你可以从中学到自己没有的长处。
如你能欣赏你的上司，他自会在日常的交往中察觉得到，就正如他能在言谈中知道你对他不敬一样。没有上司会拒绝别人的尊敬，有人欣赏绝对是件快乐的事。
2. 别直言是非
任何人都不想被当众指出自己的错误，更何况是你的上司？开会时众目睽睽，你竟然把他的错误抖出来，让他如何自处？况且你是他的下属，你这样做岂不是说他不如你？
即使只有你与上司两人，你也不宜直接指出他的错误，因为上司也有自尊心。如果你一定要指出上司的错误，须懂得挑选时机，要婉转但能清楚地传达意思。
其实，只要下属能时常记住自己的身份，便不难避免直说其非的错误。
3. 说你应该说的话
与上司打交道，必须时刻小心才是。当上司问你任何一个问题时，在你的脑海都要很快闪过这个念头：他提问的真正“目的”何在？然后针对他的“目的”，作出回答；而并非问什么就答什么。
在上司面前不要直言不讳，而是说你应该说的话。或许有人会认为，这样做不会人品有问题吧？为什么不能说真话？我们不是从小说被这样教导的，人不能说假话吗？
在这里要强调的是，所谓的不要直言不讳，也并不是让你说假话或满口胡说。说你应该说的话，是指你应预测到你说这些话所引起的后果，不要让双方都下不了台，又不能违背你做人的原则。
4. 不可贸然向上司进言
法家代表人物韩非认为，下属不能随便向上司进言。他的论断虽有些偏激，但反映了进言宜慎这个道理。以下列举了进言者的十种危险，不妨参考一下：
（1）上司秘密策划的事，不知情者贸然进言就会有危险。
（2）上司表里不一的事，谁把这个情况说破，谁就会有危险。
（3）在进言被采纳的情况下，如果进言的内容被他人得到了，进言的人就要受到泄密的怀疑。
（4）参加工作的经历还不深，还没得到上司信任时，如果把自己的才能全显露出来，那么，即使谋划成功，也不会受赏；如果谋划失败，反而受怀疑。
（5）揭露上司的过失，用道德理论加以指责，那是危险的。
