尤伯罗斯虽然接手了重任,但举办奥运会的难处是他始料不及的。一个堂堂的奥运会组委会,居然连一个银行账户都没有,于是他只好自己拿出100美元,设立了一个银行账户。一切都要重新开始,他拿着别人给他的钥匙去开组委会办公室的门,可是手里的钥匙居然打不开门上的锁。原来,房地产商在最后签约的时候,受到了一些反对举办奥运会人的影响,把房子卖给了其他人。事已至此,已经没有了退路,尤伯罗斯只好临时租用房子——在一个由厂房改建的建筑物里开始办公。
从此,尤伯罗斯开始了他大刀阔斧的决策,在内外交困的形势下,他经过充分的思考,不失时机地、果断地砍出了三斧头。
第一,拍卖电视转播权。彼得?尤伯罗斯是这样分析的:全世界有几十亿人,对体育感兴趣的不在少数。很多人不惜花掉多年积蓄,不远万里去异国他乡观看体育比赛,但更多的人却是通过电视来观看体育比赛的。事实证明,在奥运会期间,电视成了人们不可缺少的“精神食粮”。很显然,电视收视率的大大提高,使广告公司也因此大发横财,因此彼得?尤伯罗斯决定向电视台开刀,赚取他的第一桶金子。
拍卖奥运会电视转播权,这在奥运会的历史上是前所未有的。但要拍卖就要有一个价格,于是有人就向他提出最高拍卖价格1.52亿美元。尤伯罗斯听后,笑着说:“这个数字太保守了,还不止这些。”他手下的人都用一双惊奇的眼睛望着他。这些人一致认为,1.52亿美元都已经是天文数字了,而且在历史上也绝无仅有。大家都觉得他的胃口太大了。
精明的尤伯罗斯早就看出了助手们的心思,不过只是微微一笑,没有做过多的解释。他知道,这一仗关系重大,对以后的计划会产生直接的影响。于是,他决定亲自出马,来到了美国最大的两家广播公司进行游说,一家是美国广播公司(ABE),一家是全国广播公司(NBE)。同时,他又策划安排了几家公司也参与竞争,一时间报价不断上升。结果出乎人们的意料,仅电视转播权的拍卖一项,就获得资金2.8亿美元,这让许多人大跌眼镜。
第二,拉赞助单位。奥运会不仅是运动员之间的激烈竞争,同时也是各个大企业之间的广告竞争,因为很多大企业都企图通过奥运会宣传自己的产品。
为了获得更多的资金,尤伯罗斯巧妙地加剧了这种竞争。奥运会组委会作出了这样的规定:本届奥运会只接受30家赞助商,每类产品仅选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可以取得在本届奥运会上获得某项产品的专卖权。在这种有选择的竞争诱惑下,各家大企业都纷纷抬高自己的赞助金额,希望能在奥运会上取得一席之地。
以饮料行业为例,可口可乐与百事可乐是两家竞争十分激烈的对手,两家都有志在必得的想法。但可口可乐采取的战术是先发制人,一开价就喊出了1250万美元的赞助标码。百事可乐根本没有这个心理准备,只能眼巴巴地看着对手拿走了奥运会的专卖权。
相比之下,在照片胶卷行业的竞争就更具有戏剧性了。在美国,乃至在全世界,柯达公司的名气都是响当当的,自己也认为是“老大”,摆出来“大哥”的架子,与组委会讨价还价,不愿意出400万美元的高价,拖了半年的时间也没有达成协议。就在这个时候,日本的富士公司乘虚而入,拿出了700万美元的赞助费,买下了奥运会的胶卷专卖权。消息传出之后,柯达公司十分后悔,懊恼之余,把广告部主任给撤了。
由此可见,当时竞争的激烈程度。最后,经过多家公司的激烈竞争,尤伯罗斯获得了3.85亿美元的赞助费。
第三,“拍卖东西”。在别人那里,奥运会是赔本的买卖,但对尤伯罗斯来说却不一样,他手中拿着奥运会的王牌,在各个环节都让有钱的人掏腰包。
火炬传递是奥运会的一个传统项目,每次奥运会都要把火炬从希腊的奥林匹克村传递到主办国和主办城市。1984年,美国洛杉矶奥运会的传递路线全程高达15000公里,最后传到主办城市洛杉矶,在开幕式上点燃火炬。
以尤伯罗斯为首的奥运会组委会,在圣火传递上又开始大做文章,他们规定:凡是参加火炬接力的人,每个人要交3000美元。很多人都认为,参加奥运会火炬传递是人生中一件值得纪念的事情,拿3000美元参加火炬接力也“值”。仅此一项,又筹集了3000万美元。
另外,奥运会组委会还规定:每个厂家要到奥运会做生意,必须赞助50万美元才可以去,结果,有50家杂货店或废品公司出了50万美元的赞助费,获得了在奥运会上做生意的权利。
除此以外,组委会自己还制作了各种纪念晶、纪念币等,以高价出售……
洛杉矶奥运会不但没花美国政府和洛杉矶市政府的一分钱,而且最终还盈利2.5亿美元,创造了奥运史上的一个奇迹。
尤伯罗斯之所以能够在危难之中创造奇迹,关键是因为他的奇思妙想和果断决策的能力,善于发现市场的竞争点,另外,更重要的是他有极强的创新精神,他能在困境中及时捕捉关键的机会并能坚持下去,最终取得成功。
不要以为创新是一件多么了不起的事情,从日常生活中也可以产生创新的灵感;也不要以为现在有那么多的创造发明,自己已经“无新可创”了。只要你是个“有心人”,不断地丰富自己的知识,不断更新自己的思想,就会找到出路。
4.创新就是“喜新厌旧”
“喜新厌旧”是人们的一种普遍心理活动,人类社会就是在喜新厌旧中不断发展起来的。所以,“喜新厌旧”可以说是社会发展的巨大动力。社会发展需要创新,创新就是“喜新厌旧”。
俗语说:“流水不腐,户枢不蠹”,对于经营者来说,必须永葆创新的青春,才能立足于商海。一旦你停止了创新,停止了进取,哪怕你是在原地踏步,其实也是在后退。
“创新者生,墨守者死”这是一条被无数事实证明了的真理。很多创业者就是不懂得这个规律,稍有成就就裹足不前,坐吃老本,不再创新,不再开拓,妄求保本经营,结果不到几年就落伍了。
相反,商海中的弄潮儿则永远以创新的姿态搏击风浪。他们是一群思想极端活跃的人,他们有无穷无尽的创造性想象力,他们最先进行扩散思考。所谓扩散思考,就如同洒水器喷水一样,它是对一个课题做多方面联想的。在提出足够的办法之后,再加以集中考虑、宛如经过凸透镜上的光聚集于一点的焦点,或组合成许多主意,或加以筛选,然后找出在现有条件下的最佳方案。
思想活跃的人,首先采取的是做扩散思考,而后再集中思考,这样往往就能想出比他人更好、更可行的主意来。而一般人进行的则是短路思考,即把最先浮现的想法不加处理地付诸实施,因而大多数流于无的放矢。与扩散思考相联系的是想象力。丰富的想象力是思想活跃者的财富、创新的源泉。在想象力中,最主要的又是空想与联想。
文艺复兴时,意大利的天才艺术家、科学家达·芬奇,曾遐想过人类也能像飞鸟一样翱翔在天空,这种遐想在当时被认为是空想,因为当时没有任何人认为是可行的,也没有任何人作过这样的遐想。然而,达?芬奇却就此事做了种种空想,并画了草图,其中之一成了现今的日本航空公司社标。
所谓天才,就是指空想力丰富的人。不论是天才还是普通人,他们同样都有着空想力和以现实的道理思考问题的能力。不过,普通人只能以现实的道理去思考问题,因而他们的空想力便逐渐萎缩;而天才却乐于运用空想力,在他思考事物时,往往在遥远的空想彼岸抓住启示,然后再返回现实中来,所以,他的思想飞跃度极高。要想成为能够推出飞跃的创造性思维的思想活跃者,就必须学习这种运用空想的天才的思考法。
创新对企业经营的意义,如同新鲜的空气之于生命的意义。经营者应该不断地在管理上创新,产品上创新,技术上创新,企业形象上创新,以确保企业历久不衰。
一个乡下的腌菜店,发展成国际知名的食品加工制造商,而且是在全靠个人力量、不拉外股的情形下完成的,不能不说是经营上的一大奇迹,而创造这一奇迹的就是亨利?霍金士。
食品加工业是一个不太起眼的行业,但对消费者的影响却是直接的。为了时常调换消费者的口味,不让他们有吃腻的感觉,就要时常动脑筋创造新口味的产品。霍金士在这方面也是个大行家。
“我要让所有口味不同的人,都有他们喜欢吃的食品。”这是霍金士的豪言壮语。为达成这一理想,他经营的主要方针,一直都是“力求产品多样性”。
“所有人都有权吃他自己喜欢吃的东西,不管他的口味是多么与众不同,”霍金士有一次对开发新产品的部门说,“供给每个人喜欢吃的东西,是我们从事食品加工业的义务。也许有些产品销路少,成本高,根本不赚钱,甚至算上积压货物还要赔钱,但我们还是要供应。”
这种“赔钱也做的生意”做法,亨家公司的高级职员有很多人表示反对,但几十年来,霍金士始终未受这些反对意见左右,为该公司货色齐全的“金字招牌”奠定了良好的基础。据统计,现在亨家公司的产品种类已经超过600种,虽然不能说把握了所有消费者的爱好,对人们口味的适应已达到齐全的境地,但不管是酸甜苦辣,你都能找到一两种你喜欢吃的东西。
在开发新产品方面,霍金士有一项超时代性的创造,那就是“速成食品”的研制,这是他在一次偶然的事件中得到的灵感。
有一次,他到一个农庄参加一个老朋友的宴会,在座的有不少主持家务的女士,当这些妇女们知道有一位食品制造专家在座时,她们对他发生了兴趣。
以当时的情景来说,用“兴趣”两个字来形容并不太恰当,应该用“亲切”或“关怀”才比较合适。因为那些女人想到家里每天吃的东西,是由眼前这位长着大胡子,相貌威严的人所制造出来的,不由得在心里产生一种如见故人般的感受,再加上一种好奇心理的驱使,所以大家都围在他的四周问长问短。
对这些问题,霍金士不厌其烦地一一回答,他觉得这是为自己产品做市场调查的好机会。因此,在满足那些女士的好奇心之后,他反过来向她们提出了问题。
“各位觉得敝公司的产品哪一样比较好?”
有的说是“咸菜”,有的说是“番茄酱”,答案不一而足。
“那么,敝公司哪些产品有缺点需要改进?”
这次的回答没有上次活跃了。倒不是她们客气,而是人们对常吃的东西已成为习惯,不太容易找毛病。事实上,对一种天天吃的东西,也不可能一下就找出它的缺点,因为如果你不喜欢吃它,你早就不买它了。
冷场一会儿,一位年轻貌美的女士说:“我想在一般食品上,目前的种类和口味都差不多了,您何不在主食上动动脑筋?”
“请你原谅,这位女士,”霍金士笑着说,“我不太懂你的意思。”
“我的意思是,现在罐头食品,不管是果酱、水果,都打开来就能吃,但都是补助食品,都是佐餐用的。如果能有一种主食,不用洗,不用烧,像罐头一样打开就能吃,这样不是很好吗?”
霍金士不停地眨动眼睛,沉思着问:“你何以会产生这样的感想?”
少妇脸上泛起一层薄薄的红晕,娇羞地说:“我和我先生都是上班的,而且刚结婚不久,每天做饭都要花很久的时间,麻烦死了!如果能有一种简便的食品充饥,那就省事、省时多了。”
少妇抬头看看四周的人,带点解释的口吻说:“当然了,这只是我这个懒人在异想天开,也许实际上根本办不到,请各位别见笑。”
“说什么见笑,”几位太太异口同声地说,“我们还不是也常有这种感觉。尤其是孩子们临时饿了,或是先生有急事要赶时间,吃的东西做不好,真能把人急死。”
“是的,”一位衣着华丽的女人说,“我常常觉得把太多的时间花费在做饭上,是一种很大的浪费。尤其是在临睡前,为了想吃点点心而大费手脚,实在划不来。”
“现在就请我们这位大老板想想办法吧,”一位比较刁钻的中年女人说,“请你研究一种最简便的食物,就像冲泡牛奶一样人人都能做,为我们主妇们省去一些操劳之苦。”
霍金士兴奋地说:“这是个很好的构想!我想我一定可以办得到。”
回去后,霍金士把这一构想告诉了他的研究人员,让他们迅速着手研究速成食品。他认为,这是他推行食品多样性的政策中,一个极为重大的变化。
霍金士早就看出,工业愈发达,人们的时间愈宝贵。因此,日常生活中的用品也就要愈简便省时。速成食品如能研究成功,必定会大受欢迎。
他的推测非常正确,当亨家公司的速成食品上市时,的确使人有耳目一新之感。有用开水一冲就可以吃的通心粉,也有用水冲着吃的沙拉粉,为那些每天生活匆忙的人带来了不少的便利,虽然在口味上也许比一般烧做的要差一点。
由此可见,霍金士获得成功的法宝,就是不断求新的精神,这使他能够在生活中发现问题,从而以此为线索,创造出新的产品。
其实成大事的“手腕”很简单,就是在原有的事物的基础上改进与创新,就是一件新发明、新创造。总而言之,人无我有,人有我新,人新我奇。
5.做生意要懂得“烧冷灶”
对于一般做生意的人来说,吃苦耐劳,敢作敢为的品质是都具备的,但还是有许多人赔得血本无归。那么,他们缺少的是什么呢?答案很简单,他们不懂得“烧冷灶”的妙处,只是一味地循规蹈矩,一味的跟风。
杨海泉出生于泰国一个贫苦的华侨家庭。父亲杨水青早年前往泰国谋生,为人佣工,母亲做挑担小贩,育有9子3女,杨海泉排行老四。由于家境困难,他只断断续续上过一年小学,从10岁起就做童工,先后做过照相馆佣工、客栈的店小二、金铺的伙计,也做过小生意。
杨海泉的祖籍是广东省惠来县,旧时属于潮州府,古时那里是贬官放逐的地方。在那个地方,至今还流传着一个关于韩愈和“鳄鱼”的传说。
一千多年前,著名的文学家、政治家韩愈因为给皇上上了一封谏迎佛骨的奏折,被贬为潮州太守。韩愈毕竟是有责任心的人,虽然被贬,但并没有沮丧,而是写了这样一首诗直抒胸臆:
一封朝奏九重天,夕贬潮州路八个。
欲为圣明除弊事,肯将衰朽惜残年。
云横秦岭家何在,雪拥蓝关马不前。
知汝前来应有意,好收吾骨漳江边。
那时,潮州的鳄鱼成灾,这些鳄鱼或栖息在岸边,或潜伏在草中,不时偷吃家禽和袭击乡民,老百姓深受其害。
看见到这种情况,身作为父母官的韩愈心急如焚,为消除鳄鱼的危害伤透了脑筋。后来,得到了成为“八仙”之一的侄子韩湘子的帮助,写下一篇名叫《祭鳄鱼文》的咒符,在江边进行祭拜,据说,整条江的鳄鱼就此销声匿迹了。
这些鳄鱼到什么地方去了呢?当地人说,鳄鱼受到感化,都“过番”(广东人把下南洋谋生叫做“过番”)去了,因此南洋一带盛产鳄鱼,特别是秦国的鳄鱼最多。这自然只是个传说,目的是为了表达人们的一种美好的愿望和寄托。