成瘾行为是指成瘾后表现出的一系列心理、行为表现。吸烟、酗酒和吸毒，都是典型的成瘾行为（亦称药物依赖行为）。瘾，指各种生理需要以外、超乎寻常的嗜好。成瘾，指养成该嗜好的过程。导致人上瘾的物质通称致瘾源，它能使易成病者产生强烈的欣快感和满足感。
成瘾行为有两个重要的行为特征。第一，已成为成瘾者生命活动中的必需部分，产生了强烈的心理、生理和社会性依赖。第二，一旦中止成瘾行为，将立即引起戒断症状。这种症状如空虚、无聊、无助、不安、嗜睡、流涎、绝望、寻死觅活等，是一组生理和心理状态的综合改变。
心理问题13 购物癖
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无法控制的购买欲
■问题描述
小芳今年30岁，是一位外企白领。在外企的工作压力比较大，竞争也比较激烈，尽管如此，在丈夫的大力支持下，小芳的工作表现一直受到上司的表扬，与同事的关系也处得很好。但是，平时温柔善良的她，自从有一天偶尔和丈夫吵架之后，只要她走到街上就想进服装店，看到五颜六色的服装就感到那些衣服在向她招手。这个时候她没有一点儿犹豫，只感到购物的兴奋和快乐，而且每一次她都会花掉几千元钱。她知道自己并不需要那么多衣服，也曾暗下决心控制购衣数量，但一到服装店就乐此不疲。小芳为控制不住自己的购买欲而感到深深的苦恼。小芳的行为也严重影响了她的正常工作。
■问题分析
小芳实际上是患上了贪购症，俗称疯狂购物症。贪购症是一种个人心理的不正常状态。患贪购症的人对商品有一种病态的占有欲，面对琳琅满目的商品，经常会不假思索地掏腰包大肆购买，购买的同时会有占有的满足与快感。如果患者硬是控制自己的欲望而不去购买，就会出现心理上的焦虑不安、身体上的不适，而且，在勉强控制一次的情况下，只会使下一次购物更疯狂。但当理智占上风时，后悔和苦恼却伴随而来。那些购物上瘾而又不能自拔的人，通常也被称为购物狂。他们总是在家中堆积自己用不上的所谓在商场上的“战利品”，或因买不起自己想要的东西而失眠，甚至可能把人生的成就感建立在购物的行为上。如此周而复始，自然心情不悦从而影响工作。虽然目前无论是医学还是心理学都暂未能具体界定，达至何种程度才算购物狂，不过此种俗称“购物狂”的病态消费模式，可能转化成为一种“瘾”，也就是贪购症，并最终一发不可收拾。小芳无疑就属于他们中的一员。
贪购症的病因在于，患者基本上都是属于那类工作压力大、平常找不到合适方式释放压力的人，尤其是经济条件比较好的年轻女性，她们有充足的收入来供自己狂购。很多年轻女性都想通过购物来振奋自己，提高自尊心，释放压力。但是，结果往往事与愿违。狂购以后，行为人心里充满了羞愧感和负疚感，以及冲动控制失调的痛苦。这种心理转换过程包括了一系列心理机制：患者先是经过几天或是几星期的积累，购物冲动聚集起来，直到通过购物，或者买很昂贵的或不是特别需要的东西，来释放这种紧张感，狂购之后行为人才能心情比较轻松地回家。在接下来的一段时间里欲望暂时被压抑，经过一段时间积累后，新的循环开始。患者则陷入苦不堪言的心理折磨之中，严重影响日常工作和生活。毫无疑问，小芳在日常紧张的工作压力下，经过和丈夫的一次争吵的催化，选择了以购物来释放压力的做法，却让自己陷入了痛苦不堪的心理折磨中。
心理学知识告诉我们，许多人有压力时总会通过购物或者是大吃大喝来消除压力。不过，当你发现自己有疯狂购物血拼的状况时，可千万别大意。这时候，你要先尝试问自己一些问题，比如“我在躲避什么”，等等。
最近一次关于国内消费情况的调查结果显示，在极端情绪下消费的女性高达46．1％。而早在三年前，美国加利福尼亚州立大学在一次类似的调查中也发现了相同的问题，该次调查还指出，男性情绪化消费的比例也达到了17．4％。调查显示，购物狂多数是女性，这与各国的文化传统普遍接受女性购物较多有关。
心理学家发现，有必要在那些为了自娱自乐而反复购买某种物品的购物者与那些已经购物成癖的人群之间划出界线，后者必须进行心理治疗。
一个典型的贪购症患者至少每个星期都会进行一次疯狂的大采购，他们好像受到了强制一样，去买一些根本用不着的东西，事后又感到非常后悔。另外，这些人由于并不十分富有，所以经常会陷入财务困境。
心理学家分析说，这些人往往在生活中有自卑感，希望通过购物来发泄某种压抑的情绪，或是用这些外在的物质刺激来填补内心的空虚，结果是，“他们只是在买东西的过程当中感到快乐，而物品一旦到手就失去了吸引他们的魅力。”
在这一消费群体看来，无论遇到什么样的事情，“去大肆采购一番，然后想尽办法把钱花光，心情也就好了”。似乎在不如意的时候，购物和大把地花钱是他们来缓解压力、平衡情绪和宣泄无奈的最佳方式。
一、为平衡情绪买单
张先生是某科研院所里德高望重的人物，这次老所长退休，他是理所当然的接班人。他每天都急切地等待这个好消息，但是最终，新所长却是从其他的单位调来的。张先生的希望一下子破灭了，十分懊恼，想找朋友谈谈，又觉得说不出口，很丢人。当他漫无目的地在路上走的时候，正巧路过一家商场，就走了进去。在商场中，服务员热情地介绍了他要看的东西，当他买下的时候，还夸张先生有眼光、有品位。这样，张先生把兜里的现金花光后，又接着刷卡，卡透支后，才拿着东西，兴冲冲地回家了。到家后，他看着自己买的东西很多是没用的，又想到妻子回家后的一顿唠叨，心情更加郁闷了。
分析：“不想当将军的士兵不是好士兵”，但当不了将军的士兵，也不见得就不是个好士兵。有进取心是值得表扬的，但对一些事情，人们要正确认识。有很多事情，其决定因素很多，有些是可以想到的，有些因素是事先无法预知的。且领导的欣赏水平也不一样，一件事情只要尽力了，就不要过度地自责。像张先生这种情况，应当找朋友聊聊，不要有自卑心理，适时地把不良情绪宣泄出来对自己的身心都有好处。疯狂地购物，也许在当时来说是有效的，但却要付出金钱的代价，买了许多不适用的东西还要后悔，那就得不偿失了。疯狂购物是一种非理性的表达，偶尔一次还可以，但是一旦形成了恶性循环，后果将不堪设想。
二、为缓解压力买单
杨小姐是外企的白领，平时工作的压力很大，老板交代的任务很艰巨，完成得不好还要受到老板的质疑，有时自己也怀疑自己的能力存在问题。一次她在很压抑的时候到商场逛了一圈，买了很多的东西后觉得很过瘾。于是，她接着买了更多的东西，在商场中重新找到了自信。可是回到家中才想起，明天要交的创意案还没做，自己的房租还没交。
分析：很多白领都有很大的精神负担，当杨小姐为了缓解压力而到商场购物时，商场给她提供了展示自我的舞台，服务员都会关注她，受到了服务员的重视，她的欣赏品位也得到了肯定，当她埋单时，还会让服务员很羡慕，对她的能力给予肯定。但是当她离开了商场这个特定的环境后，这些不但不能激发她工作的热情，反而会因为信用卡透支平添更多的烦恼。
三、为失落情绪买单
前几天李小姐接到男友的电话，说他们不适合，分手吧，让她以后找个合适的男友，并请李小姐以后不要再和他联络。李小姐还没缓过神儿，对方已经挂了电话。再打，对方关机，找到他住的地方，房东说已经搬了家，问他的朋友，都说最近没什么联系。就这样，李小姐在家待了两天，两天中她不停地想，自己到底哪里没做好，哪里出了错。想到她为男友付出的点点滴滴，她觉得现在这样折磨自己真是不值，于是决定重新振作起来，首先要做的便是买东西，彻底地改变自己。于是她拿着自己的全部存款，到商场疯狂购物，把自己平时很喜欢又没舍得买的东西买了个遍，即使是现在不使用的东西，只要自己觉得好，都统统买下，直到信用卡透支。但当她回家后，依然觉得很难过，这堆东西没能抚平她失恋的伤口。
分析：像这样的情况生活中很多见，特别是女孩子失恋或是心情不好的时候，要么疯狂购物，要么就到饭店海吃一顿，还有的疯狂上网，所以现在才会出现这么多的“购物狂”、“贪吃狂”、“上网狂”。当她疯狂购物时，她的很多观点会得到服务员的认可，使她产生一种归属感，用金钱找回被朋友抛弃而失去的平衡。但离开商场后，她还会觉得失落。因此，当你选择这种快速的满足方法时，一定要有个限度，对自己的购物需求要有准确判断。不要当你不高兴、空虚或工作中遇到挫折时就去购物，因为你购物回来后会很快又产生失落感，然后再买，陷入恶性循环中，永远也找不到解决问题的真正方法。
■解决之道
一、清醒地认识压力、对待压力
对自己的日常工作等方面带来的压力有一个清醒的认识。正确对待自己的压力，并尽量找寻合适的途径予以释放，比如可以通过和朋友聊天、和亲近的人分担等方式。
二、养成记账的习惯
将所买的东西统计一下，看看哪些是没用的或多余的，并计算出你浪费金钱的数目和由此产生的利息或投资损失。
三、用“改日再来”的延缓方针
在看上某商品时，先不急于掏钱，而是暗示自己“改天再来吧”，下次来时由于心情变化，购物欲可能下降。
四、避免独自一人购物
独自一人上街，又有孤独感受时，常常禁不住货主的劝说而掏了腰包。缓解的有效方法是：对可买可不买的商品狠狠地杀价，这势必造成碰壁或讨价还价之局面，而且砍价可使人不再孤独。
五、尝试一些直接效果比较好的做法
比如，出门不要带太多的钱；每次出去购买日用品之前想清楚需要什么、不需要什么，必要时可以找一个同伴一块儿去购买，并请求同伴在自己有失控表现时予以提醒。
六、将自己的注意力集中到其他地方
每当产生购物欲望时，尽量转移自己的注意力，将注意力分散到其他事情上去，淡忘购物。心中空虚、压抑、无聊时，最好的解决方法是去做些较激烈的体育运动，而不是去逛街购物。
总之，克服贪购心理及贪购行为的关键之处，在于搞清楚购物欲望的背后有哪些心理问题，是否有对现实的不满和对自己的不满，是无法应对压力还是其他什么原因。当一个人敢于面对问题并去解决问题时，心理才会平衡。
■心理测试
购物癖的自我测试
请选择“是”或“否”回答下列问题。
1.你会在生气的时候购物吗？
2.你会在悲伤的时候购物吗？
3.你会在怀旧的情绪中买东西吗？
4.你会为了赶时髦而买东西吗？
5.当你闲暇的时候，你会把购物当做一种消遣吗？
6.一进入商场，你就有一种无法抑制的购物冲动吗？
7.当你看上一件商品，但其实你并不需要它，你仍然会不顾一切地买下它吗？
8.当你买了许多你并不需要的东西之后，你不感到后悔是吗？
9.你会带上许多现金或信用卡逛商场吗？
10.你有购物前列购物清单的习惯吗？
评析：
第1～9题回答“是”得1分，第10题回答“否”得1分。将各题得分相加，算出总分。
5分以上：你已经有了购物癖的倾向。
5分以下：你不用担心，暂时没有购物狂的心理。
心理问题14 赌瘾
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一天不赌就难受
■问题描述
44岁的林先生原本是一个非常成功的老板，从开小饭店起家，与妻子起早贪黑辛苦了几年，生意越做越大，终于开了两家大酒店，资产数百万元，家境十分宽裕。
偶然一次，林先生因为生意上的原因，陪几个老板赌钱，第一次他的手气特别好，一个晚上就赢了3万多元。没过多久，林先生又与几个人打麻将，也是“满载而归”。从此，林先生迷上了赌博，甚至连酒店也爱管不管的。后来，林先生在赌桌上不再春风得意，总是输多赢少。为了捞回本钱，他变本加厉地狂赌。三年下来，他不仅把原来的积蓄全部输掉，还准备把两个酒店也卖掉。这个时候，全家人都联合起来劝他戒赌。林先生也知道赌博不好，但他一天不赌博就不舒服，至今都没有成功戒赌。
■问题分析
曾几何时，赌博这个恶习慢慢开始侵蚀着我们的生活，多少个原本幸福的家庭被毁灭，由此带来的一系列社会问题也显而易见，多少人最终因为参与赌博而堕入毁灭的深渊……
赌博这个社会毒瘤难以彻底铲除，归根结底在于部分人存有不劳而获的侥幸致富心理。具体来看，参赌心理分为以下几种。
1．为赢利而赌。参赌者获胜的机会越大，其参赌的动机越强；赌注得失的差额越大，其对赌徒的吸引力也就越大。赌徒如果在赌场赢了，就促使他继续赌，想赢得更多；输了，想把损失挽回，也会促使他继续赌下去。这对赌徒形成一种间歇性的强化机制，使他们在希望与绝望的往复中越陷越深，不能自拔。
2．为娱乐而赌。很多人在游戏中加入了赌博的成分，由于赌的数额很小，赢了能享受到成功的喜悦，输了损失也不大。但由于金钱对人的巨大诱惑，这种以娱乐为主的动机，很容易发展为赢利的动机。
3．从参赌之中体验竞争。技术性赌赛活动的竞争性很强，有些人有强烈的好胜心理，希望通过参赌战胜对手，以满足好胜心理。
4．通过参赌寻求刺激。参赌项目越富刺激性和冒险性，对以赌博寻求刺激的人吸引力就越大。
5．想以参赌逃避社会现实。这些人开始的动机多是想逃避家庭或者社会给自己的压力或责任，达到麻醉自己的作用。
对某种东西成瘾就是对它有依赖性。所以，人的某些行为，如赌博，也能像药物、酒精等物质一样，因对其产生依赖性而成瘾。
至于赌博的危害，简单地说，从家庭来看，由于参赌者必须占用大量时间，并造成经济损失，严重时会耗尽家庭财产，背上满身债务；还常会虐待配偶和孩子，导致家庭不睦、子女教育不良，甚至与配偶分居或离异，导致配偶自杀等家庭悲剧。从社会角度看，赌博是导致社会不安定的重要因素，而且常常与犯罪联系在一起，从而破坏社会秩序，影响社会治安。从医学角度看，赌博更是健康的大敌，赌博成瘾对个人的身心健康影响极大。经常参赌之人，喜怒哀乐变化无常。因求赢心切，或输了又想捞回来，常提心吊胆，心绪不宁；因债台高筑，导致家庭失和，因而吵闹或打闹不休，故烦恼、愤怒；因一夜之间突发横财，又兴奋激动、狂喜等，各种情绪变化往往交织在一起。长期处在紧张激动的情绪状态之中，会引发心理、生理上的许多疾病。
■解决之道
一、避免出席任何赌博场合，培养其他可取代赌博的嗜好，打消赌博的念头。
二、定一个限额，无论你正在赢钱或输钱，只要赌资达到所定的限额，便立即停止赌博。
