知彼知己，百战不殆。我们要赞美一个领导，首先得摸清他的底细，才能有的放矢，使赞美的作用完全发挥出来，同时最大程度上的消除负面影响。
首先要惴摸领导者的特定心理，不管任何人一旦站到某一立场上，就被这一立场的心理特征所制动。领导这种高人一等的立场即如此，所以常说：“一当官，就要变”。
这种心理特征的表现如下：（1）常有不安的心理；（2）总有欺部下的心理；（3）不愿向部下学习的心理；（4）对部下没有领情的想法；（5）是不是部下在反对我？（6）部下对我评价怎样？等等。
所以从心理特征上来分析，赞美上司就是针对以上的几点心理特征，作出相应的对策。下面这个故事就说明这个问题的重要性。
小杨是某销售分公司新来的职员，张经理也刚上任没多久，一天钱总经理下来视察一下分公司的情况，他私下问小杨张经理的情况，小杨刚就业不久，经验不点头，不知高低地称赞张经理道：“他的组织和管理能力还不错，业务能力也很强。”钱总经理当时只嗯了几声，没说什么。小杨后来才得知，张经理本来是钱总经理一手提拔的，但张经理得势后就经常顶撞钱总，钱总因此非常不高兴，小杨的赞美之词显然幼稚，他无疑被钱总划成与张经理的一丘之路。
无论在企业单位或者政府机关，你，你的上司及你的上司的领导三者之间的关系是比较微妙的。首先，从目前来看，你必须在你的老板手下工作，所以你必须和他搞好关系，但从长远来看，你又是他潜在的威胁，因为有一天，你肯定会取他而代之，而你取而代之的权力又掌握在你上司的老板手里，所以你还得跟你上司的老板搞好关系，这就是赞美他们必须明白的一个前提，否则你就会在工作中碰到阴碍。
其次，要洞察领导的性格特征，不同的领导性格当然迥异，针对不同的性格赞美的方式也不同。
对于优柔寡断的领导，你在赞美之时，就要给他信心，说出做出决定的好处，说他平时是多么果断地处理事情，举出他曾经成功处理过的一些事。
对于个性固执而刚毅、充满自信和勇于挑战，遇事善做决断，果敢而不避风险的领导，你的赞美就应该显得柔婉一些，让你在你的赞美中去对问题思前想后，对问题的把握更加全面，透彻然后再作出最后的决定。
现代社会，很多业务的完成都要通过正规的交际场合完成，在介绍你的领导时，作一番赞美，这对推销你的领导和你自己都是非常有好处的。比如在举办大型宴会、会议、访问或者接待中，由于你的介绍方可能并不了解你的领导，那么你适当地对领导进行赞美，给他塑造一个良好的形象，会更容易使对方接纳。
某市工业局局长率领参观团到某机械厂调查研究，该厂总经理亲自出来迎接。参观团的周秘书抢在前头把局长介绍给对方，说道：“这就是大家等待已久的×局长，80年代的机械工业劳模，是机械行业的专家，因为惦记着机械工业的发展，特地选了你们厂来参观学习。”总经理赶快上去握手，道：“欢迎局长同志屈驾鄙厂，我们应该向您这个老劳模学习才是。”
接洽非常成功，周秘书的几句语作用显而易见，使大家感到局长的光临确定会有很大的帮助，而不是来吃大户的。
通过上面的例子，我们可以总经出在交际场合赞美领导应注意的几个问题：首先要言简意赅，因为时间限制，不能冗长，全面而简练地引出话点即可。其次，要使你的赞美起到推销的作用，提前打好腹稿，从容地称赞。再次，要使领导成为大家关注的焦点，创造条件；自己不能话语过多而喧宾夺主，注意以上三方面，一般情况下就可以显示出“强将手下无弱兵”，从而使你和你的领导都得到了较好的公众宣传。
恭敬不如从命
马歇尔将军曾这样说过：“年轻人，要想领导别人，先学会服从吧！”古往今来，下级服从上级似乎是天经地义，但你的目光注视于现实时，桀骜不训的“刺头”却不乏其人，甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊剑一等”；同样是服从，领导的感受却大相径庭……世事难料迷人眼，服从，是赞美的灵丹，恭敬不如从命。上下级的特殊关系决定了服从是下级的天职，是上下级对话中的主要部分。如果把握好这个主要部分，那么服从就是最好的赞美。
当然，我们都更喜欢听赞美的话，但是赞美的“话”并不能涵盖“赞美”的全部，它们只是赞美在一般情况下的普通方式而已。服从是无声的，言多必失，无论多好的话，既然说出口了，就肯定会有负面效应，所以说，服从有某些情况下比“多多美言”更加奏效。
当然这里所说的服从不是“跟屁虫”的低劣伎俩，而是明智者的最佳选择，“跟屁虫”也会赞美，也会附和，但与明智者一个明显的区别就在于，赞美艺术的高超把握者并不是老用那些甜言蜜语来完成赞美的任务，而是以自己的行动来贯彻完成领导者的意志，领导的权威和威言得到认可，维护和巩固，毫无疑问，领导中的聪明分子肯定最喜欢这样赞美，这样的下属也一定最受领导的欢迎和信任。
一次，小孟应邀到王处长家做客，王夫人热情接待，笑问小孟：“你们的王处长在单位的表现如何？”王处长低头轻轻笑了两声。小孟机灵地笑道：“像您一样待人热情周到，上下左右关系都很好，大家都很敬佩他的能力。”王处长笑着说“这回你进行调查研究算是找准对象了！”
小孟的赞美很成功，博得了处长夫妇的喜欢，其要领就是：其一，抓住领导和亲属的优点，将他们“捆”在一起赞美。王夫人的热情可以说触动了小孟的“赞美灵感”，于是干脆两个一块儿赞扬；其二：以集体的口吻进行赞扬；其三，赞扬坦诚，直率；不含糊，不吞吞吐吐，让人感觉有所顾忌或言不出衷；其四，不要赞扬得过于具体，也不要追求方面，以免给人罗嗦杂乱的感觉，领导在家与在单位的表现不可能一样，有的差距很大，如果赞美出言不慎，会让其家属抓住，造成尴尬和不好的结局。
一天小李遇上司夫妇两个，赞美其领导道：“我们的领导在单位干什么事都身先士卒，扫地、洒水、拖地都抢着来，大家都很感动。”那位妻子一听就惊叫起来：“这个家伙在家老是摆出领导的架子，什么都不干，在单位却做起狗熊来了！”
如此糟糕的赞美引起了家属的勃然大怒，这位小李同志本是好心，却一下子“泄露”了领导的秘密，使领导回家后遭一顿骂。
方多必失，在领导的亲属面前赞扬领导，要小心，不然会反蚀一把米，有理说不清。
当然，服从领导并不是对他都言听计从，这样的盲目服从可能是为了对领导一时的恭维，但从长远的结果来看服从了错误的命令或决策，则可能会害人害己。
