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第32章 藏与露(1)

1.成熟的稻穗头低垂

万科要是总在神坛上架着,放不下身段,那就是成本啊。过去万科是眼睛往上看,我们在行业中最好,只学习国外大公司,同行向我们学习;现在我们不是,没问题,他们好,万科就向他们学习。

——王石(万科集团创始人,曾在北大发表演讲)

大家都知道,越是成熟的稻穗,头越低垂。同样的道理,越是优秀的人,就越谦恭恳切,只有那些半桶水的人才会摆架子。这个道理同样适用于企业管理。对企业而言,规模越大,从业人员的态度越应该谦虚,否则会破坏公司信誉。

对企业的管理者来说,即使拥有过人的才华,也要学会低调处事,只有表现得谦虚,别人才愿意和你亲近。日本著名企业家松下幸之助就是一个谦虚的企业家。

松下幸之助在创业之初,对销售并不精通,公司开发出新产品时,松下幸之助往往不知该如何定价。此时,他会亲自去各个零售商那里请教。基于他的真诚和朴实,零售商都会真心告诉他同类产品的市场行情。松下幸之助就是靠着这些不起眼的信息迅速做出果断决策,他的公司研发的产品,总能以合理的定价,简单实用的特点而迅速占领市场,这为他企业的成功奠定了坚实的基础。

俗话说:“出头的椽子先烂。”做任何事情都不要过于张扬,不然难免会引来不必要的麻烦。许多优秀的企业家,在世人眼中已经功成名就了,但他们依然保持低调,总是以谦虚的态度和平和的心态来看待一切。

华为公司的掌门人任正非向来是个低调的人。虽然华为公司早在1998年时就雄居国产通信设备四巨头之首,但任正非依然很少在公众场合露面。他对各种采访、会议和评奖活动都能避就避。另外,他还给公司高层管理者下令,除非是重要客户或重点合作伙伴,其他活动都不准参加。由此,整个集团上上下下都异常低调。

2002年在北京举办的国际电信展上,任正非亲自到华为展台接待客户。其间,任正非听到不止一位客户问他:“请问贵公司的总裁任正非来会展了吗,我很想见见这位传奇的企业家。”任正非总会这样回答他们:“实在对不起,任总今天没来。如果您有什么事情,我一定转告给任总。”

在这次展会上,有一位记者来到华为展台,他换了一堆名片。回到公司之后才发现,这一堆名片中居然有任正非的名片。可见,虽然很多人都想见任正非,但真正见过他的人却并不多。任正非的低调可见一斑。

后来,出于对国外市场的考虑,任正非有时候也会参加一些活动,他与媒体见面的机会比以前多了些。但是,他仍然一如既往地低调。在他低调的姿态后,华为以惊人的速度向前发展着。

按理说一个人事业有成是件值得庆祝的事,但这种庆贺不要过于张扬,更不要得意忘形。一个优秀的企业家要像华为掌门人任正非一样,时刻保持谦虚、低调。

对企业管理者来说,成功是一个不断积累的过程,想要获得成功,先要学会低头。然而,很多人却忽略了这个道理,他们一有点什么成绩就沾沾自喜,在人前炫耀,这样的管理者注定不会有什么大作为。那些平素张扬的企业家,只有遇到挫折的时候才明白,并不是上天没给自己实现理想的机会,只是自己一心只想收获,忘记了播种。

学会低头是一种智慧,很多低调的人都从中获益。著名的文学家歌德,他每次在路上遇到魏玛皇室的马车,都会低头避让,表示敬意,无怪乎魏玛皇室帮了他几十年。音乐家贝多芬则截然相反,他每次遇到魏玛皇室的马车时总是直挺挺地站在那里,眼睛中流露出一丝不屑,他也因此穷困潦倒了一辈子。贝多芬的音乐才华举世无双,令人称绝,他的气节更让人敬重有加。可是,他如果能够适当地低一下头,他的人生或许会发生翻天覆地的变化。

正所谓“登高必自卑,行远必自迩”。当我们在爬山之时,只能低头看着脚下的路一直向上攀爬,才能登上山顶。

郭轶凡是一位30来岁的企业负责人,他年轻气盛,时常为一点小事和客户争得面红耳赤。因此,他的公司发展一直不顺。尽管如此,郭轶凡从来不肯低头。

有一次,郭轶凡去登门拜访当地一位著名企业家。来到这位企业家门前,郭轶凡抬头挻胸地向屋里走去。结果,在进门口的时候,他的头狠狠地撞在了门框上。这时,郭轶凡才发现这位企业家的房和大多数房子不一样,单是门口就比普通房子的门口矮一大截。郭轶凡疼得一边用手捂着头,一边低头进了屋。

看着郭轶凡痛苦的表情,这位企业家笑着问他:“很疼吧?”

郭轶凡揉着头说:“您家的门口太低了。我很不明白,您为什么把门口设计得这么低,这样会让很多来访者碰到头的。”

郭轶凡平和地说:“我是故意这样设计的,就是要给那些不懂低头的人一点教训,以此告诫他们,一个人不懂得低头,永远不可能会出人头地。”

听了这话,郭轶凡豁然开朗,他一下子明白自己之所以一直失败的原因了。从这之后,他将这位企业家的话当成自己的人生准则,时刻注意保持低调。每当他与别人发生摩擦时,郭轶凡总会主动道歉。这样一来,他的人缘越来越好。

不到三年的时间,郭轶凡已经成为了当地最富有的企业家。

故事中的企业家给郭轶凡的教训就是让他学会低头。这一点值得任何一位企业管理者去学习。很多企业管理者在管理企业时,常常会过于张扬,他们走在一条错误的道路上,以百折不回的倔强来坚持着自己的错误。也许,他们根本就没有意识到,这样做的结果,会让自己输得彻底。所以,想要带领企业健康发展,管理者要懂得保持低调。

由此可以看出,低调是管理者必须具备的一种品格。只有低调的人,才能在面对工作中发生的小摩擦和自己获得的小成就时,依旧保持一颗平静。这样的人,最终会在工作中不断地积累,取得成功。

任何一个成功的人,都是一个“高标准做事,低姿态做人”的人。成就越高,就要越低调。一个失败的人高调些别人不会嫉妒他;一个成功的人若高调便会为自己惹上麻烦。所以,要学会做一个低调的人,千万不可做出头的椽子。

2.如果你是千里马,就要让别人看看奔跑速度

一个就是自己要积极去争取机会,主动去承担责任;同时就是要踏踏实实做好每一件事。这么多年,我感觉我走到今天也没有什么特殊的,就是每一件事情都要认真努力地积极地去做好,踏踏实实地走好每一步路,做好每一件事。

——潘刚(伊利实业集团股份有限公司董事长,曾在北大发表演讲)

当今社会,有很多怀才不遇的人。或许,你能力超群,却在做着最底层的工作业;或许,你才华过人,却一直没有展示自己能力的舞台。面对这种情况,很多人就会自暴自弃,觉得上天对自己不公。

其实,没有必要自怨自艾,如果你是千里马,就要让别人看到你奔跑的速度,当你的价值体现出来时,自然会成为“抢手货”。

那么,如何才能让别人看到自己奔跑的速度呢?答案就是学会推销自己。

有效推销自己,就能为自己寻找到展示的舞台,就能让别人看到你的价值。

肖华大学毕业后一直找不到合适的工作。不过,肖华从来没有气馁过,他相信“是金子迟早会发光”。有一次,他去当地最大的一家百货公司应聘售货员。

老总问他:“你在学校的时候做过销售类的实习吗?”

肖华说:“我在大学时曾利用暑假时间,挨家挨户推销过钉子。”

老总通过交流,觉得肖华身上有一股初生牛犊不怕虎的冲劲儿,便打算给他个机会试一试。于是,他对肖华说:“在这里工作,是有销售业绩考核的。我给你一个月的试用期,试用期结束后,我会根据你的业绩决定是否继续留你。另外,在这一个月期间,我会不定时检查你的工作情况。”

肖华来这里工作一周的时候,老总来检查工作,他笑着问肖华:“怎么样?这段时间有没有出单?”

肖华回答:“出了一单。”

老总说:“我们这里成熟的销售员,一周能做20多单,销售四五万美元。你一周只做了一单,需要继续努力啊。对了,你这单卖了多少钱?”

“30万美元。”肖华回答。

老总一下子惊呆了,他惊讶地问:“你怎么会卖这么多钱?”

肖华回答说:“一个男士来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,再卖中号的鱼钩,最后卖大号的鱼钩。接着,我又卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,大号的鱼线。我们很谈得来,我问他到哪里去钓鱼,他说到海边。我建议他买条船,带他到卖船的专柜,卖给他一条15英尺长、两个发动机的帆船。他说家里现有的汽车可能拉不动。我又带他到汽车销售区,卖给他一辆新款豪华‘巡洋舰’牌汽车。”

老总听了这话兴奋不已,他拍着肖华的肩膀说:“小肖,我招你进来的时候就觉得你有潜力。但我怎么也没想到,你居然这么有销售天赋。一个只是要买鱼钩的客户,你竟然能卖给他一辆汽车,真是了不起。”

“不是的。”肖华回答说:“他是来给他妻子买乳罩的。我问他,‘你们夫妻那么恩爱,那么你们周末干什么?不如双双去钓鱼呢’?于是,我就开始给他卖鱼钩、卖鱼线、卖帆船、卖汽车。”

老总非常高兴,觉得肖华是个难得的人才,很快给他提前转正。两个月后,老板破格提拔肖华做好部门经理。

故事中的肖华是匹千里马,他凭着自己的能力在领导面前有效推销了自己,得到了领导的赏识和重用。

可见,只有善于在领导面前推销自己,才能让自己赢得更多的机遇。因此,请你努力地将自己推销出去吧,不要让自己生命的花朵枯萎在寂静无人的深夜。你要敢于走到拥挤如潮的人群中,让更多的人发现你的美丽,让他们知道你的价值。也只有这样,你才能够获得领导认可,实现自己的人生梦想。

钟小红是一家小型外贸公司的普通职员,虽然她只有小学文化,但她一直希望自己能有机会进当地最大的一家外贸公司工作。可是,她想进的那家公司并没有招聘计划。另外,招聘经理明确告诉钟小红,公司招聘员工要求学历最低本科以上。

可是,钟小红并不死心,她几次三番去那家公司推销自己,她还设法联系到公司老总,希望他能给自己一个工作的机会。后来,公司老总被钟小红的执著打动了,给她安排了一份销售工作。

钟小红珍惜这次来之不易的机会,她发誓一定要在领导面前展示出自己的能力。她每天都比其他同事多打几十个电话,不到半年时间,钟小红的业绩就在部门中名列前茅了。公司领导知道后,开始让钟小红去各地分公司传授自己成功的经验。

钟小红每到一个地方,都会推动那里销售业绩的上升。她的卓越成绩,受到公司领导的赏识,提拔她担任销售部副总经理。

钟小红的故事告诉我们,如果想实现自己的愿望,就要敢于推销自己,勇敢地迈出第一步。那么,如何才能更好地在领导面前展示自己呢?

(1)亮出你自己

职场里通常有这样三种人:第一种,只肯做不愿说;第二种,不肯做只会说;第三种,既肯做又能说。有了数年的职场经验之后,哪一类人最得领导欢心?答案当然是那些既肯做,又能说的人,最受领导的欢迎,该“秀”的时候,一定不要客气,而且要“秀”出自己的精彩,主动推销自己,达到自己理想愿望。

(2)外表职业化

俗话说:“人要衣装,佛要金装”,千万不要忽视“衣貌识人”的力量,一个职场新人,如果没有足够令人信服的外表,又如何吸引别人探究你的能力呢?如果你是管理者,会放心把一个拥有8位数资产的大客户,交给一个衣着邋遢的下属去打理吗?所以,打理好自己的外表,不仅是对别人的一种尊重,同时,也是获得机会的“通行证”。

(3)善于展现自己

在人山人海的招聘会上,我们怎样才能让自己赢得面试的机会?那就是要让自己有足够的自信,学会表现自己、推销自己,要敢于在拥挤如潮的人群中,大声介绍自己,让更多的人发现你的能力,让他们知道你的价值。

做到以上几点,你就有可能为自己赢利更多的机会。如果你是个人才,就主动在领导面前推销自己,让他看到你奔跑的速度,只要得到领导的认可,你的职业生涯就可能出现翻天覆地的转折。

3.提高工作能力,让自己变得不可替代

在快速发展变化的时代里,如果不能够不断学习,就会被市场淘汰。所以,企业的每一位员工,都应该保持求知若渴、虚心若愚的学习心态。这是企业发展和进步的根本动力。

——李彦宏(百度公司创始人,毕业于北京大学)

在这个世界上,有两种人是不可替代的,一种人是某一领域中的佼佼者;另一种人是某一行业中的创新者。前者无人能比,后者永远走在别人前面。只有成为不可替代的人,才能在企业中占据一席之地。

很多刚刚走上工作岗位的年轻人,总对自己抱有很高期望,觉得以自己的知识和才能,应该得到领导的重用。他们从来没有考虑过,如果自己离开企业,能否对企业产生任何影响,自己是不是在企业里不可替代。

从更高的层面来看,管理者和普通员工的利益是统一的,实际上这种统一是建立在彼此间不断博弈的基础上的。管理者总在追求所有的人都可以替代,员工则努力让自己变得不可替代,双方在博弈过程中,促进了企业健康发展。

对员工来说,想要自己变得不可替代,就要在工作中表现出更高的效率,以此来提升自己在领导心中的地位。时间长了,当你掌握了企业一些重要资源或成为领导的左膀右臂时,你就已经成为一位不可替代的重要人物了。

如果你成为了企业中不可替代的员工,拥有的不仅是与老板博弈的砝码,还会得到同事的尊重和客户的欣赏。

一名年轻的女孩被一位成功学家聘用,在公司做了一名小小的速记员,主要工作是帮助这位成功学家拆阅、分类信件,记录一些他说的话,薪水只有一千多元。

有一天,这位成功学家随口说了一句格言,他让女孩记录下来:“请记住,你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”女孩把打印好的文件交给成功学家时,有所感悟地对他说:“你的格言让我很受启发,对我的人生很有价值。”

成功学家很忙,并没有在意女孩的这句话,但女孩却深受那句格言的鼓舞。从那天开始,女孩每天吃过晚饭后都会去办公室工作,她不计报酬地干一些非自己分的事情,诸如代替成功学家给读者回信等。

女孩认真地研究了成功学家的语言风格,以至于她的回信和成功学家一样好,她就这样一直坚持做这些事,并不在意领导是否注意到了自己的努力。终于有一天,成功学家的秘书因故辞职了,在挑选合适的秘书时,成功学家自然想到了这位女孩。

女孩在得到这个职位之前,就已经做了很多这个职位的工作,她已经变得不可替代了。她之所以得到了这个职位,是因为她一直不计报酬地努力工作,最终得到了成功学家的高度认可。

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