“你这丫头,就是嘴巴不饶人,太能说了小心舌头被人给割掉啊!”敏敏心花怒放,用手捋捋散落的头发,一副娇羞状。
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客户管理的100个关键细节
产品的多样性、同类化使得企业之间的竞争日趋激烈,人们已告别了过去单一的选择,琳琅满目的商品在争着向客户抛“媚眼”,期待客户的青睐。这一切都宣告着客户至上的时代来临,只有客户才是企业生存的根本,也是企业竞争的体现。因此,我们有必要打一场围绕客户管理的仗。