互联网带来的改变到底是什么?简单的回答就是一切均可数字化。
看看我们的周围正在发生的一切:社交网站爆炸性发展、上网手机更新频繁、各种网络上的新应用层出不穷……所有这些都在产生数字内容,而这些数字内容都以0和1的字节形式存储在服务器里。据统计,在2009年初,全世界产生的数字内容有4870亿千兆字节。这简直就是一个天文数字,如果将这4870亿千兆字节的数字内容印刷并装订成册,那叠起来的高度可以在地球与冥王星之间走上5个来回。并且,世界上数字内容的生成速度折算成这些书册的加厚速度,要比火箭发射的速度还要快,要知道火箭的发射速度是大于7.9公里/秒的。
在这个数字宇宙中,约70%的信息是由个人产生的,包括电话、电子邮件、照片、网上银行交易,或者在包括Twitter在内的社交网站上发帖。当然,在现今的商业环境中,所有的公司或组织也都离不开数据,每个用户的每次来电、点击或交易,抑或是其他的商业活动都会产生数据。可以说,我们的工作与生活,最终都可以转化为0和1的数字,由一个分散着的庞大的服务器群组支撑的。
这是服务器支撑的地球,这是数字化的时代。
在这样的变化之下,商业环境正在被数字的洪流洗刷,懂得利用数据及提早适应数字时代的公司就能获得超前的洞察力,并且能够得到更多的商业机会。对个体的公司来说,懂得主动掌控数据对汇集公司的业务知识大有裨益,公司可以通过数据获得想要的商业信息,从而更好地了解其客户、发现问题、提高运营能力、降低风险或者是创造更多的商业价值。
中国的商业及公司们恰好就处于是正步入数字时代大门的关口。最为典型的现象就是,越来越多的传统公司都在思考如何利用互联网来使自己的业务增值。“数据”与“信息”相对于厂房与机器来说,是抽象的,也就是我们总在不厌其烦提的“轻”的概念,但是正是这个“轻”型的资源正在左右商业的进步。只有首先认识???“轻”型资产的价值,才能在商业行为中驾驭住缥缈如烟“轻”资源。实际上,这就是我们在本书中努力想传达的一个观念。
数字时代的变化波澜壮阔,丰富多彩,公司在此时的各种实验和尝试也都是无比的有趣与充满勇气,这里面蕴涵着很多实践家的思想和行动是难以用笔墨记录的。所以,在伟大的实践者面前,我们所说的与所写的都显得无比的渺小了。
杜 晨
2009年6月