为了表示出各自的自控能力，萨姆买来了一大堆止痛药，全是各种颜色的塑料小瓶。梅丽德丝买来了拼模型飞机的套件，戴希尔则买来做奶酪的各种原料。他把一台大得快要塞满整间书房的旧冰箱清空，但也并没有把里面全部装满奶酪，他说“奶酪也需要透气”，但他大概也不知道自己在说什么。接着，他又在地下室里做了一个大柜子，把各种各样的奶酪装进塑料盒，塞在柜子里，很快，整间公寓都要被奶酪占满了。
萨姆觉得自己正在慢慢老去。在过去这几周，大卫贴广告招来的客户开始上门了。他们和戴希尔一开始传播小道消息找来的客户不同，也和那些在电视报纸上看到新闻后找上门的客户不同。他们有的是看到了大卫在医院贴的传单，有的是参加了大卫的心理互助小组，所以，他们大部分都是刚刚失去亲人不久。他们每个人看上去都失魂落魄，眼神空洞、身体消瘦。萨姆不需要向他们推销，不需要告诉他们这个程序的效果。在他们身上，已经发生了让他们难以置信的悲剧，所以，他们也不会觉得“重生”程序有多么难以置信。他们也比最早的那些用户更加可怜，一个原因在于，他们本来就没有那些人有钱；另一个原因则在于，他们才刚刚支付了医院的巨额账单，这让梅丽德丝的心情更加低落。
但从另一个方面来说，萨姆却觉得更容易满足这些用户的要求。他们很多人都认识大卫，和他仔细聊过，至少很相信他的建议。他们对“重生”程序的概念和规则更加了解，他们明白为什么不能对电脑中的虚拟人说他已经死了。他们很快就理解了其中的诀窍，他们知道该如何与电脑交流。萨姆认为，这是因为程序本身已经有了改进。梅丽德丝认为，这是因为这些用户都是新一代的使用者。而戴希尔则认为，这是因为他们失去的亲人并不是在突如其来的车祸或心脏病突发中丧生的，他们在去世之前都拖了很长时间，都有过复杂的症状，吃过各种各样的药物，就连医生对他们病情的预测也都在不断改变。所以，这些亲人已经习惯了，他们懂得认真聆听医生的指示，甚至成了自己完全不熟悉的领域里的专家。他们不遗余力，只想让自己的亲人多活一天。现在，他们把“重生”也当作了一种努力的方式。
娜迪亚·班克斯的母亲刚刚过世。在母亲生病时，娜迪亚一直照顾她，现在母亲不在了，她才又有时间重新开始约会，但她发现，没有母亲的意见，她没法进行下去。于是，萨姆把她在约会网站上的资料输进程序，让她妈妈看到约会对象的基本情况，并给出建议，“这太不可思议了，”娜迪亚对萨姆说，“她喜欢的就是那些中规中矩的律师和老气横秋的会计，你是怎么知道的？”
“当然知道了，她的这些想法她都说过嘛。”萨姆说。
“她确实爱到处说，我以前觉得很烦，从来没想过有一天我会怀念她的唠叨。”
“坐在房间对面的玛瑞尔·坎普贝尔说：“你其实很可爱，你妈妈都是为你好。”说完，她转过身对梅丽德丝悄悄说，“过去这一两个月，班克斯太太和我家的马里奥住在医院的同一层病房，我跟她认识很久了。她没有丈夫，也没有其他家人。她求我在她去世后尽量帮忙照顾她女儿，她很担心娜迪亚的恋爱问题。”
“我又不是小孩子，”娜迪亚说，“我已经二十三岁了。”
“她恋爱方面有什么问题吗？”戴希尔问。
玛瑞尔耸耸肩，“现在好男人难找啊！”
“我深有体会。”戴希尔说。
“还说自己不是小孩，只有小孩才会说自己死去妈妈的坏话吧。”坎普贝尔太太大声嚷。
艾米·瓦格斯是抱着她十六个月大的儿子奥利佛来的。她想和自己已经去世的双胞胎姐姐埃莉诺聊天，埃莉诺在世时曾经每周都和艾略特太太一起做化疗。埃莉诺去世前，刚刚看到奥利佛会爬的样子，艾米觉得这已经是老天保佑了。埃莉诺发现自己患上癌症的那一天，恰巧是艾米发现自己怀孕的那一天。从那天开始，艾米就在担心，怕自己的孩子永远都见不到姐姐，怕姐姐永远都见不到自己的孩子。后来，她怀着孕，又开始担心长期待在医院里会对肚子里的孩子不利。她担心埃莉诺日渐衰弱的身体。在内心深处，她也担心她再也没有机会和埃莉诺一起去采购婴儿用品，没有机会在悠闲的午后，躺在埃莉诺家的沙发上，一边吃着香蕉沙冰，一边让她给自己做个足底按摩——因为在埃莉诺怀孕的时候，她就是这样照顾她的，现在她自己怀孕了，她多么想得到姐姐这样的照顾。她还担心自己会忘掉很多重要的事情，当然也担心埃莉诺会忘掉很多重要的事情。现在，奥利佛已经十六个月大，还不会走路，所以，只要一出门，她就必须抱着越来越重的他，还得打包带上各种必需的婴儿用品，可她不怕这所有的麻烦，来找到了萨姆。
乔什·安纳皮斯特是一个星期三的下午，在圣吉尔斯医院组织的心理互助小组上认识艾米和大卫的。他当时和诺尔·泰勒在一起。他们都病了很多年，有时候一起做化疗。一开始他们的病情都有所好转，但最后只有乔什活了下来。他们俩有很多共同点，都喜欢潜水，都坚持不懈地练瑜伽，都有很多亲密的家人和朋友，但这些家人和朋友永远都不能真正理解他们的处境，但二十多岁患上白血病的相同遭遇却让他和诺尔同病相怜。现在，诺尔已经不在了，乔什虽然还有别的朋友和家人，但他还是觉得孤单。
在这批用户之前，电脑中大部分的虚拟人看起来都很健康活泼，他们并没有很多关于生病的记忆。可大卫找来的这些用户则不同，他们的亲人是病了很长时间才去世的，所以，电脑中的虚拟人也是死气沉沉的。他们生前写的电子邮件、发的网络博客、手机发送的短信，包括他们做的每件事情，都是在慢慢走向死亡的过程中完成的。比如说，电脑中的诺尔·泰勒就是一副病怏怏的模样。
“嗨，你好啊，”乔什第一次给诺尔打电话时，诺尔有点上气不接下气地回答，“你看上去挺好的，今天过得不错吧？”
“还行吧。”乔什说。
“那个药终于起作用了？”
“也有可能是吃了更多强的松的原因。”
“你的胆红素现在是多少？”
“三个点，还在继续下降。”
“太好了，”诺尔说，“说不定是人奶有效果了。”乔什刚做完骨髓移植手术时，本来病情应该大有好转，但实际情况却不尽如人意，还出现了一些并发症。乔什的针灸治疗师告诉他，导致并发症的可能是他身体中的T细胞，而人奶中含有的免疫球蛋白也许能够抗击T细胞。恰好，乔什的邻居刚刚生完小孩，于是，乔什央求邻居隔几天就给他挤一小瓶奶，作为交换，他则帮她打理她无暇顾及的花园。乔什会把这瓶人奶混合着蜂蜜、生大蒜、酵母菌、迷迭香放进搅拌机，打成汁喝。诺尔说，他绝对不会喝这种混合饮料。虽然乔什在内心深处也认为这样的偏方可能根本没用，但诺尔这样说时，他还是有些失望。诺尔说他绝对不会去喝，但他真正的意思应该是要乔什不要抱太大的希望。但乔什知道，如果人奶真的有效果，诺尔会不惜一切代价去尝试。
“我的样子真是糟透了，”诺尔在电脑屏幕上的小窗口里打量着自己，“我妈妈明天要来我这里，我这个鬼样子会把她吓死的。”
“和他们好好聊聊，让他们给你打点促红细胞生成素什么的。”乔什说，他对诺尔说话的语气还是和以前一模一样。
“他们只会让我吃抗抑郁的药，”诺尔说得对，他父母正是这样做的，“而且，他们还会去单位请假来天天陪着我。我得的又不是抑郁症，我得的是癌症，所以才会心情不好。”
“是啊，哥们儿，”乔什说。虽然他面对的并不是真正的诺尔，但他还是觉得不知道说什么才好。
“不过你看起来不错啊，哥们儿，”诺尔说，“你让我又开始有了希望，这才是最重要的。”
沙龙里，几乎所有人都把头从屏幕前抬起来，朝乔什投来一个充满同情的微笑，他们也听到了诺尔的话。他们都熟悉这句话：没有什么比希望更重要的了。
“你要振作一点儿，”他对诺尔说，“可别吓到你妈妈了。我过一会儿再给你打电话聊天，你这样子，我也很难过。”
“没关系，”诺尔说，“你也是想帮我，我原谅你。”
乔什挂断电话，走到前台和萨姆聊了起来。
“聊得怎么样？”萨姆说，“第一次都有点困难。”
“聊得挺好的，”乔什说，“但聊到最后，发生了一件很奇怪的事。我说他病成那样我很难过，他却说了一句他原谅我。”
“哎呀，”萨姆说，“我还以为我把这个问题处理好了呢，对不起，有时候是这样的。”
“为什么？”
“我也不知道，我原本以为我已经把这个漏洞修补好了，现在看来，显然并没有。有时候，你对着电脑说你很难过的时候，尽管不是你做了什么错事，它却会自动说它原谅你。
“其实也不错。”乔什说。
“语言是一种很微妙的东西，”萨姆说，“不管怎么说，感谢你对我们的耐心支持。”
萨姆走进房间时，梅丽德丝正在拼一架兴登堡号飞艇的模型，“今天不开心吗？”萨姆猜。
“你为什么这么问？”她正在往飞机机身上画着细细的横线。
“没什么。”
“大卫找来的这些人让我的头都快炸了。”梅丽德丝说。
“我早就预料到了。”
“我没跟你开玩笑。”她说。
她其实没必要解释，萨姆知道她不是开玩笑。大卫找来的这些用户，他们的亲人每天谈论的都是死亡，这些病人都在去世以前拖了很长时间。在他们的电子记忆中，全是生病、检查、治疗和各种各样的坏消息。他们参加网上的互助小组，在聊天室里聊的、在网页上看的都是所谓神奇疗法的内容。他们听说某个医生正在搞试验治疗，就会给他发去电子邮件求助。他们的朋友和家人是他们的支援军，等着听到他们还活着的消息，而这样的消息很多都是通过网络来传达。他们身在千里之外的亲人、爱人每天都想看到他们，于是，只要他们还活着一天，他们在电脑中储存的信息就会更多一些。所以，关于他们的电子资料很多，内容却全是悲惨的。萨
姆走到柜子前，拿出更多的颜料。
“你在干吗？”
“帮你涂漆。”“你
不能把画画的颜料涂到模型上，再说，兴登堡又不是粉红色的。”“我
不是要帮你涂兴登堡。”萨姆一边说，一边把一把刷子蘸到粉红色的颜料里，然后小心翼翼地在她鼻尖上画了起来。梅丽德丝看着萨姆，觉得他是不是疯了。
“你疯了吗？”“太
艳啦？”他说，“不如换个深点的颜色。”他又在梅丽德丝的右边脸上画了一条紫色的线，在左边脸上画了一条红色的，接着开始在她下巴上画黄色的小圆圈。梅丽
德丝看上去一副哭笑不得的样子。她真的一边哭，一边笑了起来。然后，她也拿起一把刷子，蘸上绿色的颜料，去画萨姆的眉毛。“你这么
画，我就跟圣诞怪杰（圣诞怪杰，是美国电影《圣诞怪杰》中一个全身绿色的怪物。——译者注） 一样了。”萨姆抗议道。“你
还没他好看呢，对不起喽。”梅丽德丝继续往萨姆的脸上涂颜色。他们一直画，画到两个人脸上都跟彩虹一样五彩斑斓，画到两个人都像是童话故事里的怪兽，画到梅丽德丝停止了哭泣，才停手。
“你好漂亮啊。”他说。
“吻我！”她说。“
不行，”他说，“你脸上这么多颜料。”
