正因为人们会习惯地向后拖拉,所以那些聪明人在试图让他人配合自己,或者支持自己做某件事情的时候,总能巧妙地利用好这种惯性,给对方设定一个最后通牒的时间。这样一来,对方往往能及时按照他的想法完成相应的任务或者要求。
阿文是一家广告公司设计部的主管,手下有十几个设计人员,其中小伟是他最器重的设计员之一。可小伟的设计虽然比较有新意,但就是时间上总掌握不好,每次做设计时,不是迟交,就是交上设计后又去找阿文要回,说有新的灵感,要重新设计。
这种事情发生了几次,阿文一直没有找到更好的办法治治小伟的这个毛病。一次,公司接到一个重要客户的单子。为了确保设计的创新以及质量,阿文决定让小伟做。为了避免小伟继续犯以往的毛病,他在将设计交给小伟的时候,直接就对小伟说:“这个设计事关重大,如果你这次在规定的时间交不上来,或者你再出现交上来稿子再要回去重新设计的情况,咱俩就都得直接走人。”结果,这次小伟真的如期交上了符合对方要求的稿子。
从整件事情的发展,我们不难发现,阿文之所以能够掌控小伟在规定的时间内完成设计,并成功地达到对方要求的标准,关键就在于他在必要的时候,向对方下了最后的通牒,也正是这个方法帮助他实现了最终的目的。
那么,为什么只要在关键的时候,向对方下最后通牒,对方就更容易受你的掌控和驾驭呢?这是因为,人们往往有这样的心理:在从事某一活动时,总觉得准备不足。于是,想着为了更好地完成工作,给自己一个准备的时间,所以迟迟不肯开始动工。但是,如果你给了他一个最后的期限,他就会把这个作为目标,准备的过程也会以这个目标为极限,确保自己能在最后的时间段内完成。
此外,人们还有这样的心理,觉得一件事情还没到最后关头,所以是能拖就拖、能等就等。到最后,实在拖不了、等不了的情况下,才会匆匆去做。而当你给他设定一个最后的期限,或者下最后一道“通缉令”的时候,这个期限便会成为等不了、拖不了的约束条件,进而促使他及时完成相应的任务。
虽然为别人设定最后的通牒,有利于掌控他人、驾驭他人,但在设定的时候,也要掌握方法。既然人们通常到最后一刻才会努力地去完成相应的任务,那么你要求对方完成任务的时间便可以提前。也就是说,你为对方规定的时间可以提前几天,以便你能更好地掌控局面和主动权。
这个方法并不难理解。例如,如果你是老师的话,在给学生留作业的过程中,本来是周二交作业就可以了,这时你便可要求学生在周一就交上来。这样你在周二的时候,往往就能收到全部作业了。
有时我们会有这样的体会,如果别人告诉自己,做不好这件事情将受到什么样的惩罚时,我们往往便会产生几分畏惧感,进而在规定的时间内完成对方交给自己的任务,甚至还会表现得精益求精、好上加好。
这就告诉我们,当你希望对方更好地完成你说的事情的时候,可以在最后的通牒中加上点虚假的严重性。例如,如果对方在工作中总是犯粗心大意的毛病,你想纠正他这个错误,而多次劝说也不管用。但如果你告诉他,他再犯这样的错误,将不能在公司工作,或者将扣除当月的奖金,他便会将这份警告牢记在心。
越是卖关子,对方越是感兴趣
每个人的好奇心都是与生俱来的,女人在和别人交流的时候,不妨也学着留出空白,尽量勾起别人和你交流的好奇心,也许事半功倍。比如,演讲时设个包袱,让人不得不跟着你“穷追不舍”;给他人提意见时,说个引子就打住,让对方自己反省,可能印象更加深刻。
心理学家将这一现象叫做“空白效应”,指的是故意设点悬念、吊一吊胃口,给他人留下想象的空间,更能激发人的好奇心和求知欲,让大脑变得活跃起来。而“满堂灌”、全盘告知后,人们不仅容易产生心理疲劳,大脑的创造性思维还可能受到压制。
勾起别人的好奇心,就是让对方对你感兴趣,甚至是喜欢你、信任你,只有这样,对方才愿意跟着你的思路去谈话。要想让别人对你的谈话产生兴趣,你就应该在说话的时候,注意谈话的内容。
有些人认为和陌生人进行交流是很困难的一件事,这是因为他们没有找到和对方进行交流的契合点,而这个契合点最关键的就是对方感兴趣的东西。假如女人在和陌生人进行交流的时候,上来就一直谈自己的事情,而这些事情根本就没法勾起对方的好奇心,对方又怎么会愿意和你进行交流呢?
所以在和陌生人交流的时候,女人应该想办法勾起对方对你谈话内容的好奇心。基于这一点,女人在和对方谈话的时候,就应该仔细观察对方的穿着、谈吐等,从中发现对方感兴趣的蛛丝马迹。这样一来,女人的谈话必定会勾起对方强烈的好奇心。
世界上最优秀的销售员不是那种上来就向客户推销自己产品的人,他们肯定是先和客户进行交流,从客户的言谈中找到和自己产品有关联的信息,然后用产品的优越性能勾起对方的好奇心,进而让客户产生很强的兴趣,最终做成生意。
张小宁是一位服饰推销员,她近来的目标是将服饰推销进某大型百货商场,她虽然做了很多努力,但是效果一直不是很好,总是遭到商场老板的拒绝。小宁经过一番调查后发现,原来这家百货商场一直在进另一家公司的货,商场老板认为没有必要再进其他公司的货。后来小宁想这样也不是个办法,于是她想到了一个好办法。
在下一次的推销访问中,她早早地敲开了商场老板的门,直截了当地说道:“您可以给我5分钟时间吗?我想向您提一些经营上的建议。”这句话一下子就勾起了商场老板的好奇心,于是他就将小宁请到办公室。小宁进了办公室后,拿出一条新式领带给商场老板看,这条领带明显要比商场其他的领带质量好,而且小宁向商场老板报的价格也非常公道。老板认真地检查了一下,向小宁仔细询问了它的材质、做工,小宁做了认真的回答。
就在商场老板想仔细详谈的时候,5分钟时间已到,小宁拿起包作势要走,商场老板于是又挽留下小宁,又看了其他几种领带。推销结束后,小宁终于如愿以偿地拿到了期待已久的订单。
小宁这一次的成功与她紧紧抓住商场老板的好奇心有关,假如她还是按照以往的销售思路,这次肯定还是败兴而回。这是因为商场老板对她的产品不感兴趣,认为自己已经有进货的公司,所以没有必要再去进其他公司的产品。
所以,有些看似不可能的事情,之所以很难成功,就是因为当事人没有抓住对方的好奇心,假如一上来就勾起对方的好奇心,说到对方的兴致上,那么双方的交流就会十分顺畅。
最让人头疼的是刚刚相识的男女的交流。尤其是当你对他非常有好感的时候,你就会想方设法地表现自己。为了给他留下一个完美的形象,你可能会毫无保留和全方位地介绍自己,急着与他分享你的成长足迹,甚至你钟情的内衣品牌和室内布置……快点打住吧,这样只会适得其反。
聪明女人再清楚不过,这种直言不讳的倾诉,非但不会引起男士们的共鸣和好感,反而可能成为交流失败的罪魁祸首。面对一个还不算熟识却乐于和自己分享个人隐私的女人,男人往往会把她当成一本可以向任何人打开的书,那么她为缔结两个人间的亲密关系而做出的努力就全白费了。
聪明女人会在某些时候表现得矜持一点,说话有所保留,你的沉默和缄口有时比直言不讳更能吸引他。你可以和他谈谈工作或者兴趣爱好,对个人的一些具体生活细节有意避开不谈。很快,他对你的兴趣会越来越大,最后便会迫切地要求知道你绝口不提的那部分内容。
一个男人和你谈恋爱的感觉有时候就像看电视剧,每天播两集,很多人都会在第二天的同一时间等待电视剧的开播,因为他们惦记着剧情会发展到哪里,虽然吊胃口,但是总会让人情不自禁地去想。即使中间加播广告,人们还是会耐心等待广告结束的那一刻。同样,你给予男人的感觉也应该和电视剧一样,每次只让他知道一点点,这样就会吊起男人的胃口,天天想着下面的“剧情”。
但是,如果你一股脑把所有的“剧情”都告诉他,那么就像你给了他一张完整的电视剧光盘,里面没有了广告,也不用去等待。他看起来反倒会出现厌烦的感觉,从快进某个情节到快进到下一集,甚至看到中间,就急于知道结局。当然,他可以如愿以偿地知道结局,但是他还会有当初的激情吗?