太后说：“可惜我已经不太能行走了。”说着，她的面色也渐渐缓和下来。
触龙说：“我有个小儿子名叫舒祺，不怎么成器。想到我已年老力衰，再也不能继续照顾他了，不知能否让他进入王宫担任黑衣卫士，也好了却我一桩心事。”
太后说，“好。他有多大年纪了？”
触龙说：“十五岁了。年纪是小了点，可我只想趁自己还未死的时候将他托付给您。”
太后笑道：“想不到男人也如此疼爱小儿子？’”
触龙说，“嗯，比女人还要疼爱哩。”
太后又笑道：“不对！女人对小儿子的疼爱远超过男人。”
触龙说：“此话差矣，我以为您对燕后的疼爱远超过长安君。”
太后说：“不对，我对燕后的疼爱远远不及对长安君的疼爱”
触龙说：“此话欠妥。大凡父母疼爱子女，主要是为了他们的前途、未来着想。当年您送燕后出嫁，她将上车时，您拉住她的脚，哭泣不已，原因是想到她嫁得太远，很是哀伤。等到她嫁到燕国后，您一方面想念她，一方面在国家祭祀的时候，暗暗祷告道：‘不要让燕人休回娘家啊！’这不是在为她的将来设想，好让她的子孙代代为王吗？”
太后说：“是呀。”
触龙问：“太后，您不妨再回想一下，赵国三代之前，从烈侯到肃侯，他们的直系子孙，至今还有封侯的吗？”
太后说：“没有了。”
触龙说：“除了赵国，三代之前其他诸侯的子孙至今还有承继者吗？”
太后说：“我没有听说过。”
触龙说：“难道君王的子孙当王侯不称职吗？不是。因为他们地位尊贵但对社会无功、俸禄丰厚但对国家无劳，只是依靠一些权势而获得这些，这样怎能保持他们地位的永久呢？今天您让长安君享受尊贵的权位和肥沃的封地，而不让他在今天有功于国家，一旦您百年之后，长安君靠什么在赵国立足，取得威望呢？所以说，我认为您为长安君设想得不够深远，对他的疼爱不及对燕后的疼爱啊。”
太后恍然道：“对，对。”于是立即委派长安君率百辆车，去齐国为人质。
于是齐国派出救兵来到赵国，抵抗秦国的进攻。
朝臣强行劝谏不得，触龙一席话就成功，关键是在于能够掌握对方的特殊心态，沿着对方的感情和心理逻辑循循善诱、步步深入，最后使之心悦诚服。
触龙的说服战术，大致可分三步
第一步：施之以礼。触龙拜见太后时，如果一味强谏，势必形成尖锐矛盾，而不能达到说服的目的。所以他绝口不谈让长安君为人质之事，而是对赵太后关心体贴，问寒问暖，谈饮食起居的养生之道，从感情上打动了太后，打破了僵局，缓和了气氛，使“太后之色少解。”
第二步：动之以情。触龙抓住对方爱子的心理，巧妙地提出了为自己的幼子求职的事，先从自己爱子谈起，情词委婉，引起太后感情上的共鸣；接着与太后争谁爱子爱得更深切，使太后转怒为笑；继而把太后的爱燕后与爱长安君作比较，引起“父母之爱子，则为之计深远”的主题。
第三步：晓之以理。利用太后爱燕后与长安君表现不一致的矛盾，援引历史教训开导以后，联系国家安危，分析利害，使其认识到爱子深切与否关键在于是否“为之计深远”，接着提出主张：真正爱护长安君，应为他“计久长”，使其“有功于国”。终于使太后心悦诚服地答应：“诺，咨君之所使之。”于是，长安君为人质，齐出兵，秦军退。
触龙不愧做思想工作的专家，他面对难以说服的对手，采用迂回战术，由远及近，由小及大，由己及人，由生活琐事到国家大事，由爱女到爱子，由自己爱子到太后爱子，由假爱到真爱，一步步达到了说服的目的。
因此，对刚刚遭受挫折或不幸的人，不要直接指出他的错误，那样等于在他受到创伤的心灵上再撒一把盐，会产生逆反心理。说服这样的人，要体贴关怀，温暖他的心，以情入理，效果会好一些。
28.调解帝后——欧阳修巧用对比说太后
抓住对方的情感特征，用对比的方法打动他，这样再进行劝说，其说服的力量是可想而知的。
宋英宗因病不能亲自处理政事，由曹太后垂帘听政。可是，由于英宗及太后的亲信左右常常制造谣言拨弄是非，致使两人之间彼此猜疑，产生隔阂和怨仇。大臣韩畸上朝奏事，曹太后哭泣着向他诉说她同英宗不和的缘由。韩畸就用天子有病来加以调解、劝慰，曹太后听了，神色很不高兴。
于是，欧阳修便说：“太后侍奉仁宗皇帝已有数十年之久，天下臣民都知道您的仁慈胸怀和高尚德行。从前温成皇后深受仁宗皇帝的宠爱，太后您却同她相处得十分和睦、应付裕如，而今母子之间有什么了不得的事，反而不能相安无事？”
曹太后听了，神色缓和了一些。
欧阳修又说：“仁宗皇帝在位时间比较长久，他的恩德普施天下，所以去世后天下臣民都拥戴太子，没有一个人敢反对的。现在太后只不过是个妇人，我们几个执政大臣也不过是不具非凡英才的书生而已，如果不是仁宗皇帝的威望和遗志，天下人谁肯服从我们呢？
曹太后听了，沉默不语，以后很长时间也不再说英宗之事了。
欧阳修既是北宋著名的文臣，又是北宋古文运动的领袖，在文、史上有很高成就，为“上承韩（愈）、柳（宗元），下开苏（轼）、王（安石）”的唐末八大散文家之一。曾巩、王安石、苏洵、苏辙、苏轼等都受到他的奖掖，本篇记载他调解曹太后与宋英宗之间的恩怨、矛盾，其舌辨之才远胜于韩琦。揣摸一下，他不外乎抓住两点：一是“今母子之间，反不能容耶”？母子之间没有根本的利害冲突，不应相互埋怨；二是“非仁宗遗意，天下谁肯听从”，中央权力的执掌和施行主要来自先帝宋仁宗的遗志，不应闹矛盾而辜负天下黎民的期望。可见，排难解纷的舌才来源于对问题和矛盾实质的透彻了解和分折，不看透“难”和“纷”的根本性质，就匆匆忙忙去“排”和“解”，如韩对那样，势必是隔靴搔痒，解决不了问题的。
29.情理至深——龙阳君谏魏王
晓这从理，动之以情是最常见的说服他人的一种方法，但也正是这种方法，运用得当，往往会产生良好的效果，龙阳君谏说魏王就是一个例子。
《战国策·魏策四》载：魏王和龙阳君同在一条船上钓鱼，龙阳君钓到十余条鱼却流泪哭了。魏王说：“有什么不舒服吗？这样子，为什么不告诉我？”龙阳君说：“臣不敢不舒服的，”魏王说：“那么为什么流泪？”龙阳君说：“臣因为所钓的鱼，”魏王说：“这是什么意思？龙阳君回答说：“臣开始钓到鱼时，臣很高兴，后来钓到的鱼越来越大，现在臣简直想要抛弃先前所钩的那些鱼了。如今凭着臣的丑陋，却能为大王拂拭枕腐，而且让臣的爵位至诸侯，在朝廷上使人疾趋，在道路上使人回避。四海之内，美人是很多的，她们听说臣能受到大王宠幸，一定会提起裙裳奔向大王这里来，臣也就像先前臣所钓的鱼一样，也将遭到遗弃，臣怎能不流泪伤心呢？”魏王说：“腪！有这种想法，为什么不告诉我？”于是下令全国，有敢谈论美人的，灭族！
龙阳君是魏王的宠幸之臣，他在钓鱼时借得鱼愈大而愈想弃前鱼，巧说魏王以固宠，讲得入情入理，晓以理，动以情，固宠的手法独具心裁。（二）实用演讲范例
演讲是我们生活中一个不可缺少的部分，尤其在这个竞争激烈的社会里，具备一定的演讲技能对我们来说有很重要的意义。此章精选了日常生活中一些演讲范例，希望对你有抛砖引玉之效果。
1．欢迎词
欢迎词是在迎接宾客的仪式或集会上对宾客的到来表示热烈欢迎的一种礼仪演讲文体。欢迎词有助于给宾客留下良好印象，加强宾主双方的理解和交流，从而为顺利开展工作打下基础。
主要内容：
（1）代表主方向宾客表示欢迎或感谢。
（2）讲明来宾来访的目的和意义，述说宾主交往的历史和现状，展望未来合作的前景。
（3）再次表示欢迎或感谢或讲一些祝福和希望的话作为结尾。
经验之谈：
（1）把握礼仪演讲严谨、正式的特点，在此基础上尽量使用热烈的语气，营造活泼的气氛。
（2）讲述东道主热用好客的传统，可以使来宾感受到亲切的气氛。
（3）尽量做到求同存异，充分肯定宾主间已有的良好关系或合作成果．对彼此原则、观点上的分歧委婉处理或暂时搁置。
（4）真诚地赞美来宾是迅速赢得来宾认同与好感的有效方法。
（5）适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等，可以拉近彼此的心理距离，获得来宾的认同感。演讲者对来宾了解得越全面、越详细，甚至于了解到了出乎对方意料的地步，则越容易获得来宾的好感。
热烈欢迎曼彻斯特市代表团
尊敬的曼彻斯特市代表团各位朋友，
女士们、先生们：
首先，请允许我代表武汉市人民政府以及全市600万市民，热烈欢迎以古莱汉·斯君格议长为首的曼彻斯特市代表团光临武汉访问，并借此机会，向曼彻斯特市人民致以亲切的问候和良好的祝愿。
“有朋自远方来，不亦乐乎！”这是我们民族两千多年前的名作（论语）中的一句话，此时此刻我就是这种心情。代表团这次是为商谈两市缔结友好城市关系、促进两市友谊而来，对朋友们这种努力为两市友好作贡献的行动，我表示诚挚的谢意！
武汉市、曼彻斯特市建立友好城市关系有着共同的基础：中英两国关系近年在许多领域有了可喜的进展，香港问题的圆满解决，为中英关系向更高水平迈进创造了新条件，使中英友好合作进入了一个新的历史时期；近几年来，我们两市的政府和人民彼此间有了更多的接触，加深了了解，增进了友谊。
天涯纵远，愿望相通。尽管我们相隔关山万里，但遥远的空间障碍已让位于两市人民加强友好合作的共同信念与愿望。有句英国谚语说得好：“路途虽然遥远，越走会越近。”
朋友们，你们访汉的日程已经开始，希望你们在汉期间宾至如归，生活愉快，预祝朋友们访问获得圆满成功！
在这篇欢迎英国来宾的演讲中。演讲者首先代表政府和市民向来宾致以热烈的欢迎和亲切的问候，然后以一句“有朋自远方来，不亦乐乎”来表达东道主的热情好客和演讲者此刻的心情，指出来宾此行增进双方友谊的目的和意义。在谈到宾主双方合作的历史与现状时，演讲者特别注意求同存异，并对双方合作的诚意和成果给予了充分的肯定。在此基础上，演讲者又展望了双方合作的美好前景，描绘了充满希望的蓝图。最后，演讲者再次对外宾的到来表示了感谢和问候，并引用了一句英国人民熟悉的谚语。表现了对来宾的了解与尊重，进一步拉近了宾主间的心理距离，取得了较好的效果。
牡丹花开喜迎嘉宾
各位来宾、各位朋友：
“春来谁做韶华主，总领群英是牡丹。”在春风送暖、百花吐艳时节，古都洛阳迎来了第九届牡丹花会。热情好客的古都人民，诚挚地欢迎外国朋友、港澳台同胞和来自祖国各地的客人光临洛阳！
花，是社会文明的标志，也是一个地方繁荣昌盛的象征！自古以来，我国人民就有养花、种花的优良传统。特别是党的十一届二中全会以来，随着人民生活水平的提高，养花、护花、赏花更是蔚然成风，已成为人们生活的有机组成部分。我市自1988年举办首届牡丹花会以来，吸引了众多的国际友人和国内游客，起到了以花为“媒”，广交朋友，宣传洛阳，发展经济，促进两个文明建设的作用。今年花会，我市将举办中国盆景插花根艺石玩展。洛阳首届民俗文化庙会、洛阳牡丹花灯会、洛阳牡丹书市等丰富多彩的文化生活，给广大游客提供了进一步了解洛阳的好机会。中国第一古刹白马寺，我国三大石刻艺术宝库之一的龙门石窟，我国三大关帝庙之一的关林、洛阳古墓博物馆等旅游景点面貌一新。盛装欢迎中外来宾。在花会期间举办的1991年洛阳经济技术洽谈会、物资交易会、商品订货会、全国名优产品展销会、学术研讨会等，是开展经济协作、技术开发、贸易往来、加强横向联系、学术交流的良机，对促进洛阳经济的发展将起到重要作用。
年年岁岁花相似，岁岁年年“会”不同。愿洛阳牡丹花会在中外友人的关注和全市人民的共同努力下，愈办愈好！
祝各位来宾在洛阳期间精神愉快，身体健康！
这是在一次大型活动上所致的欢迎词。演讲者以一句歌颂牡丹的诗作领起，向前来参加洛阳牡丹花会的宾朋致以热烈的欢迎。然后，演讲者追溯了我国养花的历史，盛赞来宾们参加此次花会对洛阳市经济发展的巨大作用，增进了宾主的了解和沟通。接着演讲者概要介绍了本次花会的主要活动，展望了宾主在此次花会中彼此增进交流与合作的良好前景。最后，演讲者又引用一句古诗，对花会的未来发出祝愿，并以对宾客的问候作为结尾，使这篇热情洋溢的欢迎词划上了一个圆满的句号。
2．欢送词
欢送词是在送别来宾、亲友、同事等的仪式或集会上所发表的演讲。欢送词可以为来宾的来访划上较为圆满的句号，加深他们此行的感受和良好印象；或是对亲友、同事的出行提出嘱托和希望，并借此机会加强彼此的沟通和理解。
主要内容：
（1）代表主方向即将离别的宾客或亲友、同事致以亲切的问候。
（2）回顾宾客在来访期间的大致历程，积极评价双方交流与合作的成果。或回顾与亲友、同事相处的生活经历。追忆其中感人至深的事例。或强调此行的任务和意义，提出希望。
（3）祝愿宾主友谊长存，并再次向宾客致以诚挚的问候。或祝愿亲友、同事旅途愉快，未来工作和生活顺心如意等。
经验之谈：
（1）态度严谨、感情深挚，表现依依不舍的心情，营造感人的气氛。
（2）搁置分歧，积极评价宾主双方已达成的共识或合作成果，有利于未来工作的开展。
（3）详细讲述与亲友、同事相处时突出、感人的事例，强化细节与现场感，以此引发听众的思考和共鸣。
各位同志：
俗话说自古多情伤离别！在今天这个欢送老战友、老学友、老朋友别庆林同志的茶话会上，我先带头“话别”，抛玉引砖——引金砖！
别庆林同志是属牛的。无巧不成书，他给我们的印象也是诚实的、正直的、善良的、无私的，是一头拉硬套的老黄牛！
几年来，别庆林同志如牛负重：照顾病妻抚养幼子，赡养老人，但他拉革命的车从没松套！在他的新闻干事岗位上，呕心沥血，辛勤笔耕，爬格子，绞脑汁，可谓烟熏火烤著文章，水酒淡饭笔生花！那早生华发的头顶，就是他辛苦耕耘的“知识天地”；那早现的皱纹——“鱼尾”，就是他邀游书海的余波。
有句顺口溜：“有女莫嫁记者郎，一年四季守空房，偶尔一次回家转，抱回一堆脏衣裳！”我们的别庆林同志也是这样的记者郎。几年来，他跋山涉水栉风沐雨，足迹遍及中州警营，屡过家门而不入。正因为如此，广大武警官兵才送了他一个名副其实。恰如其分的雅号——永不松套的老黄牛！
然而，他不光是一头老黄牛，他更是一匹千里马！是一匹有阻、有识、有德、有才、政治敏锐、魄力超群、啸天腾地的千里马！这是早被他的奋斗所证明了的：那各级报刊上的铅字儿，各级电台中的声音儿，各种画报里的身影儿，不乏别庆林的名字儿！
而且，值得引以自豪的是，这匹上好的千里马最初还是本人发现的！可眼下，“伯乐”却要跟干里马分别了，我的内心是非常留恋、非常复杂的。
