⑨回就法诚意回应对方的观点。
⑩安持法以柔克刚的策略。
暂停法中止讨论（宣布暂时休会，以免扩张情绪）。
察知法提醒此时此刻的互动状态。
提醒法反映出自己有的事实或一致。
（6）中美WTO协议谈判是双赢的典范
1986年，东西半球的两个巨人——中国和美国开始了有关中国加入世界贸易组织协议（简称WTO）的谈判。
这是关于中美双方利益的一件大事。对中国而言，加入世贸组织有助于排除经济贸易上的人为障碍，在平等的条件下参与竞争，有利于加速自身的经济体制改革，使国民经济持续高速地发展。以美国来说，中国这个庞大而充满潜力的市场，正是他们的商家和投资者大展拳脚的好地方，中国市场的开放将使美国获取巨大的经济利益。
然而，谈判一开始就产生了重大的分歧。美国佬的胃口太大，它无视中国还是个发展中国家的现实，要求中国全面开放市场，使自己能获取最大的利益。对此，中国当然不能答应，中国现时的经济力还比较弱小，不足以与发达国家相抗衡，如果一下子让外国资本不加限制地涌入中国的市场，势必对我国的经济甚至政治造成强烈的冲击。双方为此展开激烈争论，互不相让。使谈判亮起红灯。
但分歧不是谈判的终结，而是新的开始。为了各自的利益，双方一次又一次地坐回谈判桌前，期间双方都试图摸清对方的底牌，并作出了某些妥协的让步，但因未能找到双方的“交集点”，在关键的问题上不能达成共识，结果，一次又一次地不欢而散。
一转眼，13年过去了，谈判仍未能取得实质性的进展。这已是20世纪的最后一年了，双方如还不能签订协议的话，到下一世纪将会面临更大的困难。
双方的高层领导人都清醒地意识到这一点。于是，各自派出最强大的谈判阵容，旨在打破僵局。这场决战紧张激烈，扣人心弦。会谈中，双方的谈判高手都使出了各自的法宝，力图说服对手。美国谈判团几度欲离京返美，却又几度临时改变主意回到谈判桌前……表面看，争论十分激烈，但分歧却渐渐地缩小，如同天堑两边架起的桥梁，双方都在努力地调整角度和方向，寻求最佳的对接点……。
1999年11月15日。北京，这天下午3时50分，中美关于中国加入世界贸易组织问题双边谈判的首席代表石广生和巴舍尔夫斯基满面笑容地走出中国外贸部二楼的签字大厅，他们频频向记者挥手致意，似乎连石广生和巴舍尔夫斯基签字时奋笔疾书的“沙沙”声都能听到，闪光灯亮成一片。接着，双方互相交换文本，双方代表热烈握手，全场爆发出长时间的热烈掌声。
人们终于在这个阳光明媚的日子，等到了这样一个历史性的时刻，中美就中国加入WTO达成双方协议。
中美双方的领袖都高度评价这次协议的签定，认为这是一个“双赢”的结果。
所谓“双赢’，首先是美国承诺了要解决中国永久最惠国待遇的问题，也就是美国必须放弃每年一度的审议中国最惠国待遇时对中国的歧视性的做法，使中美的经济贸易关系回到一个正常的阶段。在这一点上，中方取得了很大的成功，当然，中方也作压也了一些开放市场的承诺，这些承诺将给美国的商家和投资者带来了极大的经济利益，但这种经济益也是相互的。
一场漫长而艰苦的“马拉松”式的谈判，终于在20世纪末胜利到达终点。
4.将心比心，说服不难
人可以不辞千里跋涉，只为了与知心的朋友共聚一堂，做一次彻夜长谈。但是，很不幸的是有很多人却认为自己没有谈话的对象。也没有可以依赖的朋友，没有诉苦的对象。而在这孤独的想法的背后，往往是没有事实根据的。相反地，这世界上也有许多并不孤独的人，但是他们喜欢替别人乱出主意，其实这两种人都并非人们所需要的人，一般人所需要的是可以了解他、理解他、喜欢他、安慰他的人。
“我理解你”当你对人说出这句话时，表示你能体会他的心情及他说话的意思，而对他来说，你便具有强大的魔力，足以吸引他。
任何人都可以培养起了解他人的能力，只要他能自如地掌握有关技巧。最重要的一点，是使对方和自己同时发展这一力量，即能看透对方内心的力量。比如说，当对方遵照你的意见做事而觉得疲惫不堪，因此和你发牢骚、抱怨的时候，如果你能够洞悉人心，便能立即察觉是不会发牢骚的。当人们的精神上感觉疲倦时，只有两个原因，一是他在做不想做的事；二是他不能做想做的事情。如果你了解这一点，你便能帮助这些精神上的疲倦的人，从精神的桎梏中解脱出来。
“我理解你”这短短四个字，就是你能向他人说出的最体贴、最温柔的一句话，换句话说，就是对方最乐于听到的一句话。
所谓感情移入，就是以我心换你心的将心比心的态度，它能使你具有了解对方的情绪与心意的能力，使你具有支配他人的力量。这里要列举的就是说明由于体谅之心的感情移入而获得人们的感激与欢迎的例子。
当对方情绪不佳或正在发脾气时，利用感情移入的方法最为有效。因为对方正经历着某种痛苦状态。因此他会迫切需要能够缓和这种压力的人。无论有意识还是无意识，世界上所有的人都希望能够避免不安，不安是心灵最痛苦的经历。因此，每个人都希望能尽全力逃避它。
在这个世界上，可以造成奇迹的最大力量就是你的心，如果心中没有引发事物的欲望，则这个世界上任何事情都不可能发生，也不会发生，你应该搜寻一下你的心与开拓成功之路的计划究竟是什么关系。
心当然包括态度在内，态度可以决定一个人的行为，而行为的结果，不是成功就是失败。因此，每一个人都必须明确地表示他自己以及他对别人所应采取的态度。
一位事业非常成功的企业家经常对属下说：“曾有一位专家告诉我，说我的能力是足以胜任现在10倍以上的工作。当时我以为是在奉承我。现在，我才了解这句话的真正意义。它是绝对真实的，我在商业、社会上都证实了它的真实性。”这位企业家对部下讲此番话的用意就在于激发他们用心发掘自己的潜力，去实现更大的目标。
不论是金钱、爱情、心灵的平静或其他任何东西，只要充分努力，你就能得到现在所有的10倍，换言之，如果你能扩大自己的影响力，你便能改变现有的人生，使它更辉煌灿烂，这个事实并非是你自己希望的梦想，而是百分之百的事实，而这项伟大的事实也正等着你去发掘。
向人伸出援手，这个动作的内在意义，就是在于提高自我的价值，你对他人愈有帮助，你就愈能满足自我。所以“协助”这两字并不只是对单方面有益，而是助人者与被助者双方共受其益，愉快便是双方共有的感觉。心理学家认为，世界上最不幸的人，就是妄自菲薄的人，也就是认为自已是没有用的人，将自己的存在视为是他人累赘负担的人。而快乐的人，就是知道自己是对他人有益的人。
人常常会有许多自相矛盾的观念，其中最不可思议的一项是：知道自己需要别人的帮助，但却不能意识到别人也同样需要自己的帮助。如果你能针对这一点仔细想一想，我相信无论什么情况下，你都会采取各种行动与态度自动地帮助别人。如果你明白别人是多么迫切地需要你伸出援手，我相信你一定会以“赴汤蹈火，在所不辞”的勇气，将个人的生死置之度外，而去帮助他人。凯撒曾经说过：“世界上没有比朋友的要求更悦耳的音乐。”
除了为他人贡献出一己之力以外，当你要说服他人，以增进自己的利益时，还必须知道“让他们为我效力”这句话的重要性。
