每一个有创造力的人——即使是那些没有工作、设法在没有太多收入的情形下量入为出的人——在生命中的某些时候都绝对必须处理一些可以促使大事发生的小事情。
这种小事也许是跑腿办杂事，也许是翻阅档案，寻找一些数月或数年前存盘但现在却用得到的计划。这事也可能是清理书桌，看看堆积多时的纸片堆下有什么东西。也许是花一整天的时间回电话——这些电话是一个月以来你所列下的“该做的事”的后半部。
每一种工作都会制造出无数件必须处理才能成就一整件事的“小事情”。有些人把这些事交给秘书、助理或同事去做，很少亲手处理。这也无所谓，不过，有时候亲自做比较好，因为这样才知道一件工作到底是怎么一回事。
每一位厨师都知道如何准备食物，如何挑选，如何切、剁、拌、混。他或她也知道如何整理、清洗并收拾善后。每一位能干的木匠都知道如何采购并运送木材，如何保养自己的工具，如何规划一件工作，如何精确地估价，以及如何看设计蓝图。每天完工之后，他还知道如何清理并保持工地的安全。这是因为厨师、木匠、主管、医生及顾问都知道如何做小事，而且，只要对本行有帮助，他们都尽可能亲自做。今天，花时间去做一些小事。你可以保养或修理一部机器，也可以清除所有的垃圾桶、为植物浇水，或清洗办公室的窗户。小事情真的是小事，因为我们认为它小，所以，它很容易完成。
