登陆注册
16696400000011

第11章 宴会礼仪(1)

宴会礼仪的基本要求

宴会实际上是一种社交活动。所谓宴会,是指以宴请为形式的一种重要的社交应酬。换而言之,你自己请自己吃饭,你自己跟老婆孩子吃饭,跟爹妈吃饭都不能算做宴会。现代人要多交朋友,广结善缘,你没有具体的形式就很难取得实质性的进展。你想认识别人,你到哪儿认识啊?你不可能在菜市场告诉别人,咱俩认识认识吧。那倒也行,但是不容易有实质性的接触。所以社交需要具体的形式,像我们所常见的,宴会、舞会、音乐会、家庭聚会,都是现代社会中所常见的交际的形式。所以我要讲,宴会实际上吃是形式的,交际是其主要的内容。

宴会礼仪很有特点,据我所知,宴会礼仪主要来自两大源头:第一,来自习俗。吃饭的时候认识人与人际沟通是关系密切的。我们曾经说:“礼出于俗,俗化为礼。”礼仪多半都是来自习俗的,其实交际礼仪中有很大一块内容来自宴会。你回想一下你的人生经验,你认识了好朋友,你进一步巩固和发展人际关系,往往是在家庭聚会中,平常交往应酬中。很多宴会的礼仪来自习俗,北方地区家里来了客人,筷子、碗碟摆放都有讲究,比如,筷子在筷子托、筷子架要竖放,它说明这个吃饭正在进行。但是你注意了吗?我们这儿有些老同志,老同志都有这个经验,一般的情况下筷子都是不横放的,筷子横放就是逐客之嫌。什么意思?你把筷子在碗上或者碟上一横放,就等于告诉客人,打住,该散了。别人吃得高高兴兴,有人话多他不想走,想说醉话,你不好驱逐他,筷子一横放就是请其走人的意思。再比如我们到南方地区去吃鱼,那条鱼上面吃完了,下半面就不能叫翻过来,而要称为正过来,因为那里的船家有忌讳,翻字不吉利,它是来自此种习俗。因此我们一般不说把这条鱼翻过来,而是说要用筷子把它正过来。它其实来自习俗。

第一,来自餐饮自身的讲究。它是为了更好地使你畅饮其酒,畅品其食,让你更好地进餐进食。譬如,我们讲菜肴的搭配,比如四菜一汤,一冷一热,诸如此类。讲到这个问题的话,菜肴的搭配中先上冷盘还是先喝汤,实际上都跟进餐的习惯有关,与人们为了更好地进餐有关。大家都知道,人们北方地区和南方地区喝汤,上汤的时间就不太一样。在我来看,我个人的意见,我还是主张先喝汤比较好,先喝汤利于现代健康,是一种现代饮食的较好的习惯。你要到广东去吃过粤菜,就知道粤菜先喝汤,而我们北方有相当数量的省份是饭后喝汤。你想一想,先喝了汤,第一保护了肠胃,第二胃里面给填充了汤,这样的话吃东西就比较少,而我们后喝汤呢?它往往是过去的习惯,可能是没吃饱或者吃不多,完了一喝汤,给它填充起来,那样易于使你的肠胃膨胀,容易使你消化上有点问题,所以先喝汤可以让你少吃多餐,而且有利于吸收。相对来讲可以控制自己用餐的数量。

要会从分类上来讲,一般分成四个大类。第一,国宴。所谓国宴是在外交场合由国家元首、政府首脑出面,宴请别的国家的国家元首、政府首脑的宴会。所以国宴,它的主体和客体都是特定对象,比如我们主席宴请****总统,总理宴请联邦德国总理施罗德,就是主席宴请总统,总理宴请首相,这种对等的外交场合,国家领导人之间的正式宴会才能叫国宴,它的主角都是现职的国家领导人。

第二,正式宴会。正式宴会一般有以下三个正式。

其一,人员要确定。它不能临时拉郎配。像我们一般吃饭,不仅有多少人到场有限制,而且哪张桌子上面坐谁及其具体的位次都有讲究,都不能乱来。来一个客人,来,你坐这儿,再加张桌子,再弄把椅子,就加上了。但是,正式宴会的人员其有限制。哪一张是主桌,谁上主桌,主桌里面谁是主人,谁是主陪,它都有讲究。

其二,菜单要确定。每一张餐桌上几道菜,它都有讲究。我经常说,你要想把宴会搞得正规一点,就应该提前制定一份菜单。不仅菜单要提前拟定,是四冷八热,还是四菜一汤?而且还把菜单要书写出来,最好在餐桌上人手一份。它有两个好处:一是表示郑重其事。二是让大家心知肚明,可以抓住重点,集中解决。我们经常遇到这种情况:无人告诉你宴会上到底会上什么菜?菜一道一道上,一开始我们不得不吃,出于礼貌,上来就吃,结果到了最后,一般压轴的是看家菜、名菜、好菜,可我们饱了,只能望洋兴叹。

其三,时间要确定。一般情况下,大型的正式的宴会往往是晚宴,仅有个别情况下是午宴或早宴,为什么?因为早上与中午大家都在忙事,没时间,所以晚宴相对而言大家在时间上自由度大,故此可以比较放松。

第三,便宴。便宴相对就比较随便了,比如我大学同学从国外回来,难得一见,他到北京来看我,我会临时约几位亲朋故旧,去找一个地方大家吃一顿。它的规模比较小,菜比较简单,时间比较短,也不搞什么菜单,但实际上还是一种交际活动。

第四,家宴。就是把人请到家里来吃饭。家宴重在参与,强调气氛的温馨和随和,能把你请到家里来说明不见外,它意在营造一种融洽的气氛,往往可令宾主双方进一步密切的关系。宴会的礼仪实际上是一种双向的沟通的技巧。就是说主人有主人的讲究,客人有客人的讲究,二者不能够颠倒了。举一个例子,作为主人请客的时候我可以讲,粗茶淡饭不成敬意,这是主人的一种谦恭,而客人则是不能这么说的。我还真见过如此不自觉的客人。

有一次,参加一个婚宴,我们那桌上有一位女士,正好20来岁,也是客人,她往那一坐,“这桌菜没啥好吃的!”一句话把我们一桌人全震住了,又不是你掏钱,轮到你提意见吗?我们装没听见。人家一会儿把一筷子糖醋里脊夹起来吃,边吃边说:“没熟。”一会儿又夹起一筷子鱼,边吃边继续挑剔:“太咸。”

一般而论,宴会礼仪主要是主办方的问题。宴会礼仪主要是五个方面大的问题,它又叫做五M。为什么叫五M呢?就是作为主人操办宴会的时候,他一般必须兼顾以下五大问题。这五大问题用英文来说第一个字母都是M,所以我们叫它五M。具体而言是哪五个M呢?

第一个M,Money,意即费用。官方宴请也好,民间宴请也好,乃至家宴也好,操办者第一条想的往往就是钱。你请客的时候你跟别人说你随便点菜,你想吃什么你说,心里往往想的另外一回事,悠着点,饶了我。别人要真放开了点菜,没准别人走了你走不了,你可能会被抵押在那儿。

我记得有一次请女朋友吃涮羊肉,那时候刚工作,那涮羊肉一斤四五块,哪是能随便吃得起的?东来顺、西来顺,好多店都被我跑过,比较了一番价格,都侦察过了。最后装作若无其事把别人领去了,往那儿一坐,告诉别人,想吃什么你点。她一句话就让我起鸡皮疙瘩:“我不爱吃羊肉。”结果我的如意算盘失灵了预算也超出去了。还好,还多带了几十块钱,否则我就走不了,被抵押在那儿。

你别跟客人说这地方菜好吃,这地方做得好,这地方离得近,这地方咱熟悉……您别怀疑客人的智商,别画蛇添足。透过现象看本质,其实你选择的用餐地点及其具体安排,肯定跟你的预算有关。一般来讲,中国人的宴请往往是由主人掏钱的,这条我相信我们在座的各位同志都是不讨论的。中国人传统做法叫做主人付费。当然主人付费的时候也请客人要注意,就是主人这个费用花多少你别问。主人请你吃饭它是一种意思,它是一种情调。别人花多少钱是别人的预算。

主人结账主要有以下两个办法:办法之一,主人把钱押到那儿,等到客人走了之后,主人才回去结账。办法之二,就是服务生把结账单悄悄地递给主人,然后主人在上面签个单就完了。服务生通常对主人的消费大都不报。我还经常碰到这样的同志,他不问这桌花费多少,他问:“这酒多少钱?这菜多少钱?肉多少钱?这个果盘多少钱?”加一块儿这顿饭多少钱不就明细了。其实有时候此举是会让主人很尴尬的。

在国际交往中,外国人请人吃饭时,其结账的具体方式有二:一是各付其费。什么意思呢?就是说大家去吃饭的话是AA制的,这个在西方国家里尤其普遍,Godutch,意即各付其费,AA制的。我第一次去国外时,就遇到过这种情况。

中午休息,午餐,别人告诉我说:“咱们一块儿去吃吧?”我说:“行。”“跟我走。”当时我人生地不熟,别人又是我的同行,老朋友,于是就跟他走了,我想肯定是他掏钱啊!我们点的很简单,每人一个三明治,一份汤,一个色拉,一个主菜。后来他却告诉我自己掏自己的钱,当时真的很生气。

其实这种做法也有好处,君子之交淡如水,谁也不欠谁。后来我才知道,在西方绝大多数国家里即便父亲与成年的子女出去吃饭,往往也都是各掏各的钱。

二是自愿付费。它主要是在一些大型的公益性宴会上出现的。比如,举办一次慈善晚宴,为印尼海啸灾民募捐的慈善晚宴。其实大家到这儿来参加活动是一种义举,不是吃饭,而是参加一次活动。这个时候大家掏钱的话。这个钱实际上除了结账吃饭的钱之外,主要是捐给印尼海啸难民的。此刻,付费的话,你随便付,你付50元也行,你付500元也行,你愿意的话你付50000元也行,随便付。我们称之为自愿付费。目前来讲,自愿付费一般是在高档的社交宴会上才会出现,在日常生活中则比较少见。

总而言之,谈到宴会的费用我想讲两句话:第一句话,量力而行。比如,我们很多年轻人结婚的话总喜欢办一次婚宴,人生四大喜事之一——“洞房花烛夜”,婚宴肯定是要办一办的,但是一定要量力而行。您刚参加工作,您是工薪族,您一个月没多少钱,您从爹妈、兄弟那儿募捐来的钱就好意思把它吃了吗?我倒建议你还不如留着搞点家用,存钱买房子也好,将来孝敬老人也好,留给孩子充当教育基金也好,总比吃了好。

第二句话,节俭为本。在宴会上,不仅整体费用要量力而行,而且你点的菜要经济,要实用,不仅要好吃,而且要相对来讲价格公道一些。你没有必要搞什么黄金宴,黄金吃了之后能有什么意思,参、翅、鲍、肚你都一块儿吃,你不得“三高”吗?高血脂、高血压、高血糖啊。其实高档菜有的时候适当有一些做做点缀也就足够了,你非吃上一大堆,既花钱,而且对身体健康也不好。

第二个M,Meeting,意即会客。宴会上你会请谁到场?一般宴会肯定会有主宾,你主要请谁?比如,我要请未来老丈人吃饭,往往可能约其他一些人到场。除了我爹我娘外,我请来作陪的那些人至少得是跟我关系好的,了解我的,会到时候说我好话的人,您说对吗?他们适当地说我点缺点没事,比如说我爱睡懒觉,记性不太好,这都行,可别把我说坏了,否则,破坏我跟女朋友的安定团结。

所以作为主人你要请客,请谁来作陪颇有一些讲究,主人确定了主宾之后,其他人是有讲究的。比如你请金老师吃饭,金老师在人民大学工作,如果可能的话是不是能请一下金老师在人民大学的同事、学生、校友,您觉得那样是不是好一点?那样一来,大家吃饭时就有一个聊的话题了。另外,你要是宴请外国客人、少数民族的话,把与其有相同民族的、相同宗教信仰的、共同语言习惯的人请到一块儿吃可能就比较好。比如,我们现在请一位台胞,澳门来的客人吃饭,他们讲闽南话、讲粤语,作陪的人中如果要有懂闽南话的人,或者有懂粤语的人,就容易形成共同的交流的氛围。

在宴会上meeting的时候,别忘记请客重在交际。宴会上面位次的排列是有讲究的。正式宴会,国宴座次排列尤其是非常讲究的,比如一般习惯把地位身份相近似的人排在一起,把宾主交叉排列,还有就是夫妻两个人应该在一块儿。我去吃请就有一个习惯,我厚脸皮,我不管别人怎么排座次,只要别人是请的我,我就提一个要求:一定要让我老婆坐我身边。一方面,她爱吃什么我知道,我可以照料她,女同志都害羞,她有时候不好意思吃,我厚脸皮,我会给她多夹一些,另一方面,省得你们灌她,你们要灌她有我在这儿顶着呢,保护老婆是老公的天职与职业道德嘛。你请我吃饭,我老婆在场,你把我老婆放在另外一桌,我会担心我老婆被别人灌醉。

比较正式的国宴和大型宴会上,一般桌子上都要放桌签,比如,一号桌、二号桌、三号桌。同时还要放姓名签,让大家对号入座,别让客人坐错了。有的时候,有个别同志弄错了,坐到不该坐的座位上去了,本来高高兴兴,被服务生给赶走,会影响进餐的情绪。桌签应该是在客人都坐好了之后再收掉,而且它还应该是双向的,比如,我叫金正昆,我面前的桌签两面都应该写金正昆,看我的姓名,以便我知道这个位置归我,我能看见,与此同时,坐在我对面的人也知道我姓什么。

第三个M,Media,意即环境。有经验的人都知道,请客吃饭它其实是吃环境。越是高档的宴会,越是如此。在举办宴会时,很大一笔钱实际上花的不是在菜上,而是花在环境上。尤其是正式的商务宴请,就是公司之间的交往,宴会所选择的地点往往是公司实力的一个表现。它涉及企业的经济实力,你把客人请到五星酒店吃饭,说明你公司的实力可能是一流。

同类推荐
  • 幽默口才

    幽默口才

    人们学会讲话和思考的基本法则就是把不同的事物概念和语言区别开来,而幽默似乎要把人们的日常语言和思维搞乱了才成。如果你不能忍受你日常语言和理性思维的规范服从于幽默的谈吐和思维的规范,那你就可能把自己关在幽默的大门之外。
  • 细节决定成败

    细节决定成败

    加藤信三原本是日本狮王牙刷公司的小职员。有一天起床,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急忙中出了一些小乱子,牙龈被刷出血来。加藤信三不由火冒三丈。因为刷牙时牙龈出血的情况已不止发生过一次了。他本想到公司技术部大发一通脾气,但走到半路上,他努力平息自己的怒火,并开始回想自己刷牙的过程,才发现自己一直都太急躁。同时加藤信三发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把这些直角都挫成圆角,那么问题就接近解决了!”于是,加藤信三一改往日的急躁、粗心,在一次次试验后终于把新产品的样品正式呈交给公司。公司领导看后,欣然采纳了他的建议,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
  • 如何在金融危机中把握机遇

    如何在金融危机中把握机遇

    如果你有强者的心态和勇气,那么危机只会令你越来越强。从某种程度上来说,危机反而可以视为改革与成长的机会,要知道危机与困难只是表象,变革与创新、发展才是实质。而我们要做的,就是在危机中找到突破口,变压力为动力,让机遇成就自己! 本书告诉你如何在金融危机中把握机遇!在本书中,作者阐释了“危机就是良机”的观点,以典型的案例与生动的故事为论据,给危机中的人们以启发。见解独到、分析透彻,旨在让心怀梦想的人能在金融危机的浪潮中顺利着陆,也能在人生之路上超越自己,实现光和影的翔舞本书告诉你如何在金融危机中把握机遇!
  • 完美人设:如何塑造一个不会崩塌的人设

    完美人设:如何塑造一个不会崩塌的人设

    不少人在朋友圈里小心翼翼地经营着自己的“人设”:为了晒厨艺,给一道味道古怪的菜肴精心打光;为了秀底蕴,还没有真正读完一本书就先晒出三五句评论;甚至为了营造完美“人设”而精心挑选适合发朋友圈的句子……是什么让人们如此热衷于人设造假呢?在这个被自媒体催化的时代,在虚名和实利的驱使下,人们无法驾驭自己内在的“自恋型人格”和“表演型人格”,毫无克制地放纵自己的人性。人们费尽心机试图追逐、打造“完美人设”,却最终难免遭遇“人设崩塌”的窘境……到底怎样才能拥有一个不会崩塌的“完美人设”呢?本书从心理学的角度剖析“人设造假”的内在心理机制,帮助我们驾驭自己的“自恋型人格”和“表演型人格”。当我们理解了这本书的真义,在3周之内,我们将形成一个更为良好的自我认知习惯,找到真正符合自己的“完美人设”。同时,作者也是在教会我们如何识别生活中那些浮夸、不靠谱的人,净化自己的朋友圈。你的人设,是别人了解你的渠道,是你人际关系的基础。每个人,都需要为自己塑造一个正确的人设。
  • 优秀的人,从来不会输给情绪

    优秀的人,从来不会输给情绪

    本书从实际应用入手,通过大量案例,解析了关于情绪的种种问题,帮助读者了解情绪,掌控情绪并走出情绪陷阱。书中所述都是无数成功人士拼搏人生的智慧和经验的总结,每一条都是在实践中摸爬滚打,走了无数条弯路,经受了无数次挫折才得来的,为处于人生十字路口不知何去何从的年轻人带来了实质性的指导,帮助他们塑造一个平和、充实的人生,同时,也为那些正处于负面情绪中的人们提供一个走出困境的途径,帮助他们重新回到积极、乐观的生活中来。管理好情绪,你的能力才能加速提升,你的境界才能实现质的飞跃。不要把时间浪费在无用的事物上,优秀的人,从来不会在情绪上浪费时间!
热门推荐
  • 最真实的汉朝

    最真实的汉朝

    本书共分为十七章,主要内容包括:有个人杰是刘邦、传说有个鸿门宴、楚汉相争那些事儿、刘邦成功了、中国第一个女权政治、历朝盛世的开篇——文景之治等。
  • 神邪魔尊

    神邪魔尊

    魔皇剑斩苍天大地,咒天杖灭世间万物,苍生鼎济天地苍生,万古之界,魔尊傲世,一代魔尊亦做情,愿得汝心,灭世何妨。
  • 网游之维尔纳学院

    网游之维尔纳学院

    嗨!我是打遍天下无敌游戏玩家的唯依依!知道什么是幸福吗?幸福就是每天都可以看到长着同一张脸的三个帅哥!知道什么是悲催吗?悲催就是那三个帅哥都是不折不扣的大!恶!魔!唉,在这里我要告诉大家,好奇心害死猫,大家不要轮落像我一样的下场啊!
  • 傲娇千金:腹黑对对碰

    傲娇千金:腹黑对对碰

    她,集万千宠于一身的赵氏千金,父母和哥哥的心头肉,掌上明珠。从前是个无忧无虑的孩子。邻家小哥哥的离开,让这场意外悄然发生,一场失忆,她忘记所有小时候的记忆。十年之后,她(他)们是注定的错过,还是命定的相遇......
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 花开花落总归时

    花开花落总归时

    一叶花开,一叶归尘一季缘来,一季缘散缘来缘散总归尘花开花落总归时
  • 轮回长生路

    轮回长生路

    万事皆有定数,愿以生命作陪,换来世世轮回,求你一句无悔。
  • 腹黑总裁娇蛮女神

    腹黑总裁娇蛮女神

    隐婚隐身入圈,每天看着自己喜欢的男明星,心里美滋滋的,直到有一天,他那商业联姻毫无感情的老公,心血来潮向她表白他的一切都改变了午餐时间某大佬看了一眼手表他说:吃饭了没?她:答没他又说:等我,回家给你做她说:嗯众高层:老板,正在开紧急会议他说:紧急会议,我老婆重要吗?众高层:没,天大地大夫人最大
  • 賭鬼丫头闯江湖

    賭鬼丫头闯江湖

    一介小丫头,没事就赌,赌上了自己的幸福,输了自己的心;一介小丫头,没事就闹,闹完了自己的家庭,赔了自己的爱;一介小丫头,没事就哭,和自己爱的人赌气,便宜了别的人;观音见了叹三声:此女无救,阎王见了哭三声:此女无敌,王子见了气疯了头:你给我滚蛋!她柳眉一挑:咱是你八抬大轿抬进王府的,叫我滚蛋,得再用八抬大轿把我抬出去!王子妃嫔们哭哭闹闹,她无动于忠:管你哭哭闹闹,咱王馨儿就有这么拽!
  • 晓来谁染霜林醉之山河恋

    晓来谁染霜林醉之山河恋

    他是军人之子,长在绵延丰饶的长白山下;她出身中医世家,是温柔却不羸弱的水乡姑娘。乱世之中,他们相遇相知相爱相守,与无数华夏儿女一起,谱写了一曲壮阔曲折的山河恋歌。