（1）事前管理（交货前）
首先要制定合理的信用政策。包括信用标准、信用期限和现金折扣等方面的政策制定。如果制定的太严格，虽然企业遭受坏账损失的可能性会很小，但是必然丧失一定的潜在客户。反之，如果政策较松，虽会因大量增加销售收入而增加收益，但是坏账损失、应收账款的机会成本和管理成本也会相应增加。至于如何才能制定出合理的信用政策，需要根据顾客有关信用状况的资料进行定性分析。这也就涉及到了事前管理的第二个内容——建立客户诚信档案库。即在做好客户记录的基础上，对客户进行信用评估和信用分级，逐渐淘汰劣质客户，巩固优质客户网络。
最后，还有一个重要内容，就是要健全回款的标准流程。即企业在一开始与客户打交道时，应在前期签订相关的协议，在什么时间结算，在哪里结算，是在客户财务部门，还是直接转账，结算时是现金还是支票等等，都要用协议的形式予以界定，为未来回款提供书面或法律凭证。
另外，企业还可以利用能够促使客户较好回款的、最为有效的一招，即制定鼓励客户积极回款的政策，也就是采取“物质利诱”的方式，来实现回款。一般的做法是确定一个结算日，凡是按约定时间回款的，可以给予一定点数的奖励或给予优惠的销售政策，也可以在返利上做出一定让步。另外，凡在规定的时间内主动回款的，可以给予奖励实物，或是在售后服务等方面提供特别优惠，刺激客户付款的积极性，加快货款的回笼。
（2）事中管理（交货后到合同货款到期前）
事中管理的侧重点在于加强监控力度。一是动态跟踪，即每隔一定时间根据前期合作情况，对客户的信用情况做重新评定，并根据评价结果及时调整信用政策和销售政策。其中两个重要环节是账款追踪分析和账龄分析，最好能做到月评、季检和年审，这样才能确保企业及时了解每个客户的资信走向，辨别出高价值、高资信的客户，剔除资信差、低价值的客户，将坏账损失率降至最低。二是定期对账。企业应每月向客户发出对账单，确认货款数额无差错后双方盖章认可，形成具有法律效应的文件，这样就能有效避免应收账款像滚雪球一样越滚越大，而造成呆账和坏账现象。三是建立良好的客情关系。这也是货款能够顺利结算的有力保障。企业通过加强服务，比如及时到位的物流配送，内部管理和外部运营上给予客户的指导和服务等，可以与客户建立良好客情关系，让客户对于拖欠回款找不出“理由”，进而规避回款难题。
（3）事后管理（拖欠发生后）
首先，企业一定要让客户养成及时付款的习惯。为了促使客户及时付款，企业就要及时去收款。很多时候，收款的难易程度取决于拖欠货款的时间而不是货款的金额。研究表明，货款逾期时间与平均收款成功率成反比。如果客户坚持不付款，就要考虑继续合作下去是否会越拖越多，应该有计划地控制发货，逐步减少应收货款，必要时用断货的方法来迫使客户及早付清全部欠款。
其次，欠款回收时一定要有技巧。收款前，要调整好心态，并做到凭证齐全、账目清楚，以及确认清欠的关键人员，做好客户常用欠款方法的应对准备；收款时，“临门一脚”要踢好，即面对客户的时候要端正态度，做到有理、有力、有节、不卑不亢、在气势上压倒对方，用充分的理由来说服对方，同时又要注意不把关系弄僵。
另外，如果遇到客户不是不想回款，奈何产品销售不佳，影响回款的情况。企业要想回款就要先协助客户销售产品。你可以帮助客户分析市场，出台相应的助销政策，联合厂家策划促销方案等，往往可以收到很好的效果。
除了上述对于客户账款回收工作的有效预控之外，企业也应给业务人员施加压力，刺激其对于客户回款的积极性。
5.“钱要怎么保”——风险的全面防范
对于任何一个创业企业来说，财务风险都是客观存在的，财务风险是企业经营的克星。在市场经济条件下，创业企业要完全消除风险及其影响是不现实的。但是，通过一些预先的防范措施进行一些规避，则完全有可能使企业的财务风险降到最低。
一般来说，财务风险管理活动会贯穿于整个财务活动过程中，从内容来看主要表现为筹资风险、投资风险、资金流动性风险、利率风险、并购风险。具体来说：筹资风险是指企业在融资活动中由于资金供需市场、宏观经济环境的变化或融资来源结构、币种结构、期限结构等各种不确定因素而给企业带来损失的可能性；投资风险是指企业在投资活动中，由于受到各种难以预计或控制因素的影响给企业财务成果带来不确定性，致使投资报酬率达不到预期目标而产生的风险；资金流动性风险是指企业现金流出与现金流入在时间上不一致所形成的风险，主要表现为现金持有量风险、应收账款回收风险以及存货变现风险等；利率风险是指在一定时期内由于利率水平的不确定变动而导致经济损失的可能性；并购风险是指由于企业并购未来收益的不确定性，造成的未来实际收益与预期收益之间的偏差。
规避企业的财务风险就是企业在识别风险、估量风险和分析风险的基础上，充分预见并有效控制风险，用最经济的方法把财务风险可能导致的不利后果减少到最低限度的管理方法。美国风险管理学家梅尔和赫奇斯两位教授曾就此提出过三句格言：多考虑潜在风险的大小，多考虑损失发生的机会，多考虑利得与损失之间的关系。这三句格言一直是当今选择风险管理方法的一项准则。具体来说：第一，要对风险损失潜在性的大小进行估算，并考虑企业所能承受的风险损失；第二，要对损失发生的机会多加考虑，考虑越多，风险损失越小；第三，选择合适的风险管理方法，用最少的成本获取最大的风险管理收益。
这些格言对于企业选择恰当的财务风险管理方法具有很好的参考价值。
总而言之，一个创业者只有真正懂得财务知识才能驾驭风险。但真正能驾驭风险却不是一两天就能掌握的，这需要你在不断的创业过程中去学习、去拓展。
个人修炼：做好领导的必修之课
对于一个合格企业经营者来说，他一定是用一小部分时间来做事，更多一部分时间来管人的。既然上升到了管理方面，就需要学习相关的领导艺术。卓越的领导力不是自发形成的，也不是熬出来的，而是通过个人不断尝试、不断更正而学出来的。
一般来说，做好领导需要完成下面一些必修之课：
1.言行修炼
职位高的人，知名度大，容易引起人们的注意，这是人们所熟知的。也正因如此，管理者才更应谨言慎行。成功的领导，在探讨问题、进行决策、与员工恳谈或是在公司内的一般人际交往中，他们总能保持着自己的优势地位，总能牵动无数双眼睛。这不光是因为他们是公司的管理者，更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。
服饰、举止、语言正是构成了他形象魅力的“三位一体”。
首先，管理者最基本的应该做到衣着雅致美观，外表整洁端庄。
问题的实质并不在于单纯追求美观、漂亮，而是要用外表来证明你对企业组织的重视与尊重，对员工的敬意。尤其是在某些特定场合，注重着装礼仪非常重要。例如，当年，IT 大潮波澜壮阔的时候，“小超人”李泽楷T 恤衫、牛仔裤、甚至剃了个板寸，标榜他“IT 精英”的派头，而面对投资人的时候，他也是西装革履，以沉稳成熟的形象示人。
其次，管理者还要让自己得体的言行举止为形象加分。要尽量克服不良的言行举止，不要让它们暴露在员工的面前。而且，在生意场上，你得体的言谈、谨慎的举止，不仅会使你的商界朋友、敌手对你所代表的团体萌生敬意，而且在你身旁的员工也会为他们身为你手下的干将而感到自豪。
另外，企业经营者在塑造自己外在形象的同时，还要注意保护自己的隐私，不要让员工窥视自己一些生活或工作上的“内幕”，以免丢掉管理者的身份。这点也很重要。例如，管理者不可把过多的私人关系卷入办公室。如果管理者的亲人、朋友过多地出入自己的办公室，也会造成公司高层人物对自己的不信任。管理者的一些重要的私人关系，也不宜向员工、同事透露。管理者还要管理好自己的生活用品，个人物件最好不要带到办公室，带到办公室里的必需品也要刻意保管好，如药品、私人信件、书籍等。管理者的一些私人活动，如请别人到饭店吃饭、洗浴、美容等，也以远离公司为妙。以上所述，并不是说要管理者与员工在下班后不接触，只不过世界是复杂的，管理者由于自己的特殊地位，比普通人更需要保护自己的隐私，维护自己的外在形象。
