（2）不理解也要积极执行
一旦上级领导决心已下，并作出了明确的指示和部署，中层管理者在提意见的同时，则必须以积极的态度去贯彻执行。道理很简单：
因为上级领导掌握着决策权，并且由他来承担相应的责任，而服从上级领导是每个中层管理者应尽的职责和义务。
当中层管理者提出异议时，上级领导会对他的立场、动机和态度产生怀疑。所以，有头脑的中层管理者都懂得，即便是自己持有意见，对于已做出的决定还是要坚决服从的，并积极执行。
在提出意见和坚决执行之间把握一种平衡，是中层管理者处理领导与被领导关系的高超的艺术。
三、与同级之间矛盾的处理方法
同级中层管理者之间由于存在着竞争与合作的关系，有时发生这样、那样的矛盾或分歧也是很正常的现象。中层管理者该如何处理这些矛盾和分歧，一般应遵循以下原则：
1.以君子之心去化解矛盾
可以这样说，以德报怨是征服人心的上策。在同一单位工作日久，难免出现些恩恩怨怨的事情。是以德报怨还是以怨报德，这直接影响同级关系的发展趋势和结果。作为一个中层管理者，应该胸怀坦荡，有“君子之心”。即使某人做了对不起你的事，也不能“以其人之道，还治其人之身”，而应该以德怀之，以情感之。
在一个班子中，同级领导之间在思想上如果能坚持以短比长，那么在工作上就自然会以长补短，形成一个团结互助的领导集体。实践表明，大凡善于以己之长补他人之短的领导成员，其同级关系都很好。
在同级之间，尽管总体工作能力和水平不相上下，但在某一方面却会有长短、优劣之别。有些人常喜欢以己之长比他人之短，难免造成某种心理冲突，使同级关系紧张。现实生活中某些部门领导成员互不服气，其中一个重要原因就是以己之长比他人之短。如果善于以己之短比他人之长，则会明显增强同级之间的吸引力，有效防止这类矛盾的发生。
同级领导之间发生矛盾，原因是多方面的。其中既有自身的原因，也有对方的原因，还可能有“第三者”的原因。要解决这种矛盾，作为矛盾的双方，都应首先从“治己”开始，调节自己的情绪，控制自己的感情，寻找自身的原因，确定解决矛盾的最佳姿态。即使造成矛盾的主要原因在对方也应如此。这里，“治己”既是“治人”的前提，又是“治人”的策略。在多数情况下，通过“治己”都能产生强烈的“治人”效应，使矛盾化解。
2.以主动之态去避免矛盾
实践证明，大凡善于主动沟通的领导，都容易让对方理解和信任，彼此之间的原有的心理防线都容易迅速消除。而中层管理者之间缺乏主动沟通精神，彼此“各揣心腹事”，最容易发生冲突，造成僵局。同级之间良好感情的增进，同样也是首先在于主动沟通。
如果主动沟通是一个姿态问题，那么善于主动沟通则是一个艺术问题。这里有以下几点需要特别注意：
（1）要善于选择最适合交谈的时机和场合以及最容易引起对方兴趣的话题。
（2）交谈时，不论对方态度如何，都要谦虚、诚恳，并贯穿交谈的始终。
（3）要讲究语言艺术。尽量选择“商量式”、“调节式”、“安慰式”、“互酬式”等语言，并注意分寸。
（4）交谈中，要善于体察对方的心理变化。当对方对某一话题或某一句话产生共鸣时，应因势利导，迅速向广度和深度扩展；当对方对某一问题表现冷淡或反感时，应机智地改变话题，可转谈对方最关心或最感兴趣的问题。
（5）即使谈话不成功，也不要丧失信心，要善于总结经验，寻找机会再谈。因为成功常常是因为自己的不懈的坚持。
3.以王者之度去控制矛盾
《孙子兵法·火攻篇》中指出：“主不可以即而兴师，将不可以愠而致战。”这虽然强调的是临敌制怒，但对处理好同级关系同样富有启发。
喜怒哀乐，人之常情。同级领导之间由于性格、修养、思维方式、生活方式等不尽相同，生出某些摩擦或冲突是难免的，愤怒情绪的出现也是可以理解的。然而愤怒有时是误事的。如《三国演义》中的张飞为造白袍责部下，结果被范疆、张达砍了脑袋。刘备怒气难抑，率兵亲征，又被东吴火烧连营。这方面的事例举不胜举。制怒并不是一件容易的事，它需要一个人有宽广胸怀和以大局为重的精神境界，而且还需要有强烈的自我控制意识。特别是当有人别有用心地搞自己的“小动作”时更是如此。善于制怒并不意味着凡怒都制，它与“适时愤怒”并不矛盾。
4.用真诚的笑去调和矛盾
笑是表达和增进感情的重要方式。当然，就其动机和原因而言，笑也有各种各样的类型。我们这里说的“相逢开口笑”是强调同级领导之间要善于以笑的力量感染对方，创造一种美好和谐的气氛。这种笑是满含深情的笑，是健康美好的笑，是“诚于中而形于外”的笑。
在同级之间，相逢开口笑有助于解决某些分歧和矛盾。鲁迅说得好：“相逢一笑泯恩仇。”现实生活中，同级之间的某些分歧或纠葛，常常在一笑中了之。这说明，笑是一种奇妙的语言，它既能表达敬意，也能表达歉意，还能表达谅解、宽恕等心意。同级领导之间善于“相逢开口笑”，对缩小彼此心理距离，消除各种疑虑，增强团结与合作，具有不可取代的作用。
四、怎样对待单位里的“政敌”
俗话说，一山难容二虎。“既生瑜，何生亮”的慨叹虽出自周瑜之口，但又何尝不是政坛上竞争对手间挥之不去的心理情结。“政敌”现象耐人寻味，“政敌”相处确实是一件棘手的事情。作为中层管理者，如果能独步一方无人匹敌，或者一呼百应、左右逢源，可谓幸莫大焉。遗憾的是，现实总难尽如人意。遍观工作之中、单位之内、同级之间，两虎相争、三足鼎立乃至群雄并起的局面并不鲜见。
所谓“政敌”，大体可分为四种类型：
（1）观点相左型。平常在一些小事上看法各异而又不注意沟通，终致在重大问题上产生原则分歧、剧烈摩擦。
（2）利害冲突型。面对惟一的晋升机会和有限的奖励名额，由于无法做到两全其美、皆大欢喜，于是一场你死我活的拼抢在所难免，向来相安无事者转瞬反目成仇。
（3）性格差异型。一方含蓄内敛，而另一方锋芒毕露；一方大刀阔斧，而另一方稳健从容；一方开朗大气、谈笑风生，而另一方谨小慎微、沉默寡言。诸如此类性格和作风上的不同，都能导致互相敌视、互不买账。
（4）因妒生恨型。资历相仿、能力相近，但因机遇所限，一个春风得意，一个则受冷落。这种落差极易让受冷落者妒火中烧，白眼相对，势同水火。
“政敌”产生的原因，主要是当事各方不能调适自己的心态、不能正确把握形势、不能客观公正地评价自己和他人。“政敌”关系一旦形成，往往会应验“仇人相见，分外眼红”的老话，心理上争风吃醋，表情上傲慢冷漠，工作上互相拆台，言辞上彼此攻击。“政敌”现象的存在，是对领导群体的一种腐蚀、对班子合力的一种消解，也是对工作进程的一种阻滞、对社会风气的一种败坏。可以说无论一个单位还是一个部门，不幸树有“政敌”的中层管理者能否善待“政敌”、化解矛盾，在很大程度决定着事业的兴衰成败。
如何善待“政敌”，应从以下四个方面努力：
1.了解你的对手
“政敌”的出现常常不由人的意志主宰。此时，首要一点在于摸清对方的来头，并通过换位思考去理解对方的动机，然后掂出自己的分量和对方的斤两。如果己方占优势，不妨付诸宽容的一笑；如果势均力敌，可以冷静观察后再作打算；万一己方处于明显劣势，则应该尽快调整价值取向，修正坐标方位，不挤独木桥，不钻牛角尖，另外开辟一方天地，避免正面交锋。这不是怯懦的躲闪，而是明智的战略转移。要坚信：鹰有时比鸡飞得还要低，但鸡却永远飞不到鹰那么高。总而言之，要进退自如，不乱方寸；举止得体，不失风度。
2.当众拥抱你的对手
虽是“政敌”，但除极少数人品质恶劣、天性好斗以外，大多数人是在纷繁复杂的事务中、千丝万缕的纠葛下不知不觉地进入矛盾状态的。矛盾虽已生成，但内心实有悔意，觉得大可不必。此时，只要有一方采取高姿态，主动示以惺惺相惜之意，握手言和，裂痕当不难弥合，起码不会愈演愈烈，以至于不共戴天。作为不同部门的领导工作也不可能不存在相互封闭的情况。相对于上司也是共同的同事和战友，矛盾是自私的，目标却是共同的，和谐的工作才是符合共同利益的。
3.坦然接触你的对手
“政敌”相处，常如芒刺在背，浑身难受；又如骨鲠在喉，不吐不快，而一开口就是恶语伤人。“政敌”相争，每每搅得天翻地覆，一个好端端的摊子变得稀里哗啦无法收拾。出于对大局的维护，当事人理应克制冲动、强压怒火，伤人的话万万不可脱口而出、恣意而为，即使爆发纷争，也要光明磊落，不能使阴招、设圈套、下毒手。
同时注意维持基本礼仪，最好不要把矛盾暴露在大庭广众之下，以免影响整个人际环境和工作氛围。只要不是根本性问题，尽量不要斤斤计较，而应让时间冲淡敌意，让事实匡正偏见，把矛盾暂时束之高阁，彼此存一份珍重，留待双方心平气和之际再来明辨是非。
4.奋力超越你的对手
“政敌”的存在是一场挑战，令人深感压抑和沉闷。但如果能够正确看待“政敌”，又可以变压力为动力，促使你始终保持高昂的斗志，张扬人生的风帆，不断充实提高，不断开拓进取，以确保自己在竞争中立于不败之地。“政敌”一般产生于同一工作领域，近距离的观察容易使双方对彼此的长短优劣看得更清，因而对自身的不足之处和努力方向更加心中有数，通过有针对性的赶超，可以把自己的素质和能力提升到一个新的境界，这对于完善自我和促进事业发展无疑大有裨益。
