名人档案
中文名：英瓦尔·坎普拉德
英文名：Ingvar Kamprad
出生日期：1926年3月30日
星座：白羊座
成就：宜家的创始人
兴趣爱好：跳伞
名言：只要我们动手去做，事情就会好起来。我们的生活就是工作，没完没了的工作。
提起宜家家居，大家的脑海中肯定会浮现出这样的画面：舒适的设计，干净的氛围，店中所陈列的每一件家具似乎都带着故事，等待着我们去探索。不错，宜家现在已经成为全世界所熟知的名字，而我们之所以喜欢它，并不仅仅因为它的价格低，更是因为在亲身体验了它的产品之后，我们有了家的感觉。
一家商店能有这样的魅力，它是怎么做到的呢？说起它的由来，其实是源于宜家的创始人瑞典的英瓦尔·坎普拉德先生一次无意中的思考。
宜家刚刚成立的时候，坎普拉德只有17岁，虽然做过不少小生意，但是做家具还是第一次。
刚刚注册成立公司的时候，坎普拉德还没有想好到底要做什么产品，就去批发市场转转，想看看有什么收获。没想到一到那里，他立刻就被一把没有扶手的沙发坐椅给吸引住了。这张沙发椅的设计特别精巧，虽然没有扶手，但是并不太高，人坐在上面感觉很安全，而且造型非常时尚。他认为这样的东西应该是能让人眼前一亮的，于是就把它买回了店里。
这种沙发椅就成了宜家所卖的第一件商品。按照工作流程，每张沙发椅都被编上了号码。每当有客户进来询问时，坎普拉德就会很仔细地给他们介绍这款椅子。尽管产品不错，价格也不贵，但是它的销量就是上不去，很多人看看就走了。
这到底是怎么回事呢？坎普拉德很纳闷。有一天，一位四十多岁的中年男子来到店里，他想买套沙发椅，但是又拿不准主意要买什么样的。坎普拉德看他围着沙发椅转了好几圈，就迎了上去：“先生您好，这款椅子舒适又方便，价钱也不贵，买一把回家吧！”
看坎普拉德手里拿着标签，男子接过来很仔细地看了看，指着上面的商品号：“这一长串字母就是它的名字吗？”名字？坎普拉德心里一动：“这是它的编号，先生！”尽管说不出这把椅子的毛病，但那位顾客并没有买，他犹豫再三，还是离开了。这让坎普拉德有点郁闷，椅子是不错的呀，而且他也有需要，为什么不买呢？
他拿起标签看了看，椅子的商品号依然是那一长串字母。每当坎普拉德跟顾客介绍它的时候，都会特意拿着标签，因为他根本记不下这些号码。突然，一个问题在坎普拉德的脑海中闪了一下：顾客没买，是不是觉得它没特色呢？毕竟从标签上来看，这把沙发椅只不过是一串毫无意义的编码罢了。
坎普拉德决定改变思路。根据沙发椅精巧细致的特点，他给它取了个特别可爱的女孩名：露德。
当下一位顾客进门的时候，坎普拉德说的第一句话就是：“露德欢迎您的光临！”露德？几乎所有的顾客都会好奇地去看看露德，听着坎普拉德声情并茂地讲述她的故事，她的设计，她的出生，她是如何从一块木头慢慢地蜕变成这么美丽的沙发椅。
那些顾客或许只是随便转转，可当听完了她的故事，很多人都乐意把露德带回家去：“露德，欢迎你成为我们家庭的一员！”就这样，这款叫“露德”的沙发椅销售火爆，几乎所有的顾客在家中来客人的时候，都会带着感情把露德介绍给他们，而这也给坎普拉德带来了成倍增长的销售额。
坎普拉德在开心之余，并没有止步不前，他想，“露德”之所以成功，应该是从某个方面刺激了人们的需求。他需要继续研究，宜家不光要销售家具，更要使他的顾客在这里得到情感的寄托，这样宜家才能成为他们的朋友、亲人，甚至家庭成员。
为了达到这个目标，坎普拉德做了很多尝试，他做低价，希望以价格来吸引大家的关注。但是很快他就发现这个想法行不通，因为总有人比他的价格还低，倘若这样恶性循环下去，他的公司是开不长久的。
如何才能把顾客的兴趣激发起来呢？
正当他苦苦思索的时候，他看到工人在卸货，出乎意料的，他们搬下来的不是成品，而是一个个的半成品。坎普拉德询问这到底是怎么回事，工人说：“这张桌子很大，放在车里装不下，工厂就把它分成几部分，我们自己组装就可以了，很方便！”坎普拉德立刻饶有兴趣地投入了这项工作，不一会儿，一堆看似没什么联系的木块就变成了一张宽大漂亮的桌子。尽管忙得满头大汗，坎普拉德却很有成就感。他突然想到，如果我们按这样的方式来卖家具，不知道会怎么样呢？
要销售一款产品，并不能仅仅着眼于产品本身，还要销售一种无形的东西，引得顾客亲近。而坎普拉德认为，“新颖”就是一种财富。
他推出的第一款桌子叫“马克斯”，就是采用了这种组装方式，一上市就被抢购一空。两次尝试，两次成功，坎普拉德意识到了体验的重要性。
能够让顾客参与进来，通过亲自动手，把普通的材料变成家庭的一分子，整个过程都让人兴奋。而这所有的一切，都离不开两个字：创意。要有跟别人不一样的东西，才能吸引顾客的眼球。
理顺了思路，坎普拉德就包了一座两层的商务楼，开了一场很大的展览会，主题就是让顾客体验到购买的乐趣。消息一经传开，大批的顾客都拥了过去，他们不仅可以亲自体验做“木匠”的感觉，更可以直观地把价格跟质量匹配起来。因此展览会每天的销量都非常大，宜家获得了巨大的成功。
看，只不过是无意中的灵感，帮一把沙发椅取了名字，给它的死板赋予了生命，就获得了如此好的效果。宜家的成功好像是偶然发生的，但实际上每一步都蕴含了坎普拉德的良苦用心。宜家并不是当时唯一的一家家具销售公司，不管是价格方面还是设计方面，它都有非常强的竞争对手。能够在激烈的竞争中脱颖而出并不容易，坎普拉德懂得如何去刺激客户的需求，每一个新奇的创意都让人觉得眼前一亮。如此一来，宜家在家具销售市场中争得一席之地就成了必然。
财商启迪
在现在的市场上，商品种类繁多，顾客在挑选商品的时候往往都会挑花眼。想要得到顾客的青睐，不管是销售方式还是产品本身，都需要新的思路。创意本身就是一笔巨大的财富，当它能准确地刺激到人们的需求时，那么离成功也就不远了。
