随机应变能力强的人，遇到困境时经常能自圆其说，补救失误；也能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩；还能应对意外于自如之中。可以说，能够随机应变地说话是展现一个人的才能和智慧的表现，也能增强一个人的魅力，使自己在人际交往中处于有利的地位。
常言说得好：人有失手，马有失蹄，其实这名嘴失口也常常有，只要补救得当，一样化腐朽为神奇啊！
******&将话题扯远
遇到尴尬时，处理方式有很多，其中一种就是将尴尬的话题扯远，让对方找不到问话的初衷。
******（1958～）：生于铁岭-开原县莲花乡石嘴村，庄稼院长大的民间演艺奇才。******现为铁岭市民间艺术团国家一级演员、中国曲艺协会会员、辽宁省曲艺家协会副主席、全国青联委员、辽宁省政协委员、铁岭市形象大使。
******6岁成为孤儿，开始跟二叔（盲人）学艺。拉二胡、吹唢呐、抛手绢、打手玉子、唱小曲、二人转小帽等样样精通，尤其是三弦功底尤为突出。1982年，******在李忠堂与崔凯合作的拉场戏《摔三弦》剧中扮演肓人张志，一举成名。
******有很多优秀的作品：主演的拉场戏《一加一等于几》、戏曲电视剧《双叩门》、《过了这个村》、《摘幌》等剧，获过许多国家、省级奖励。以后他给我塑造的耳熟能详的小品《征婚》、《红高粱模特队》、《三鞭子》、《送礼》、《钟点工》、《昨天、今天、明天》、《卖拐》、《卖车》等作品。
在一个小型的宴会上，观众席上有一个男子问******：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”
这个问题很让人为难：如果******做出肯定的回答，那会为他带来许多不便；如果确有其事，他也不好做出否定的回答。面对这样尴尬的问题，******毫不犹豫地采用了将话题扯远的方法。
******说：“你的问题提得太突然了，我不好回答。请问你是哪个单位的？”
“我是北京一个服装专卖公司的。”那位男子说。
“你们经营的主要衣服是什么年龄段的衣服？”******问。
“比较时尚的年轻女子的衣服……”男子答道。
“一件需要多少钱？”
“平均三四千元。”
“如果有人出三四百元，你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它们的价值决定的。”男子非常干脆利落地回答道。
“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
这段谈话中，找本上巧妙地将谈话主题扯远引开了，从而有效地避免了十分尴尬的问题。那位男子问的是“******出场费要给一万多元是不是事实”，而******却把话题转换成“演员收多少出场费是由什么决定的”，从而十分巧妙地岔开提问者的话题。
******在回答别人问题以前又撇开问题，“醉翁之意不在酒”地扯一些看似无关的闲话。经过一番类比性的闲话诱导以后，******才使他岔换的话题跟对方的答案接上轨。这样，他既回避了正面回答，又没有给对方留下一种答非所问、牛头不对马嘴的印象，使得交际气氛异常轻松而和谐。
谈话中，如果******不采用这种将话题扯远的方法作答，而是拒不回答问话，就有可能把现场的交谈气氛弄得十分紧张，甚至不欢而散了。
不动声色把谈话主题扯远，这就是偷换主题。事实上，偷换主题是运用将话题扯远的拒绝技巧来回答别人问题的关键，但是一般自己所要转移的话题一定要和自己不便回答的问题有着某种关联。这就要求我们在谈话时，要具备十分丰富的谈话技巧和知识，并且还有一定的应变能力和灵活聪明的头脑。
在与他人交谈时，往往会遇到说不下去的情况。此时如果硬说下去，必然会适得其反，走入死胡同；但如果转移一下话题，引发他的兴趣，并造成浓烈的沟通气氛，就会使交谈产生“柳暗花明又一村”的新景象。
某些国家的国会质询问答时，经常可以看到这种场面：被某党议员们严厉追问的另一政党的议员们，不慌不忙地、轻易便将话题移开。
“关于这件事，正如先生所言，的确非常有道理，但是，暂且先谈刚才那个提案……”“正如您所言，这是非常重要的问题，所以稍后调查再作报告，在这之前先……”“这些宝贵的意见且先搁置，我们换个角度来看……”诸如这样的巧妙转移话题的方式，有效诱导到利于自己的结论的答辩确实有很多。这也可称为一种“转移话题法”，在话题要走向不利于自己时，转换话题的一种技巧。
话题扯远实际上就是巧妙过度转换话题
某些时候，人们转移话题是为了更好地切入正题，特别是由于双方的意见、条件相距较大，且又都不愿意做出妥协和让步时，避免出现僵局。
在僵持状态下，如果通过巧妙地变换话题，把争议的问题放置在一边，改变和缓和交谈的气氛，使对方在新的和融洽的谈话气氛里重新讨论有争议的问题。这是一种以积极的态度扭转交谈局面的方法，大家应注意把握。
苏格拉底&巧用自嘲解困境
遇到难以预料的困境或是难堪时，偶尔适当的自嘲反而能帮自己摆脱这种局面。
苏格拉底（前469～前399）：著名的古希腊哲学家，他和他的学生柏拉图及柏拉图的学生亚里士多德被并称为“希腊三贤”。苏格拉底被后人广泛认为是西方哲学的奠基者。
据史料记载，苏格拉底身为雅典的公民，最后被雅典法庭以不信神和腐蚀雅典青年思想之罪名判处死刑。尽管他曾获得逃亡雅典的机会，但苏格拉底仍选择饮下毒堇汁而死，因为他认为逃亡只会进一步破坏雅典法律的权威，同时也是因为担心他逃亡后雅典将再没有好的导师可以教育人们了。
传说，希腊哲学家苏格拉底的妻子是个泼妇，常对他发脾气，而苏格拉底总是对旁人自嘲道：“讨这样的老婆好处很多，可以锻炼我的忍耐力，加深我的修养。”
一次，老婆又发起脾气来，大吵大闹，很长时间还不肯罢休，苏格拉底只好退避三舍。他刚走出家门，那位怒气难平的夫人突然从楼上倒下一大盆水，把他浇得像只落汤鸡。
这时，苏格拉底打了个寒战，不慌不忙地说：“我早就知道，响雷过后必有大雨，果然不出我所料。”
显然，苏格拉底有些无可奈何，但他带有自嘲意味的讥讽，使他从这一窘境中超脱出来，显示了苏格拉底极深的生活修养。
苏格拉底这种说话，能够“含沙射影”地让对方感到脸红，既解不快，又可起训诫作用，何乐而不为。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开测”，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，取得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。
通常，采用自嘲式的尴尬解围，谁也不会伤害到，最为安全。我们可以采用自嘲来活跃谈话气氛，消除紧张；可以采用自嘲在尴尬中自找台阶，保住面子；可以采用自嘲在公共场合获得人情味；可以采用自嘲在特别情形下含沙射影，刺激一些无理取闹的小人。
人际交往中，在人前蒙羞，处境尴尬时，用自嘲来对付窘境，不但能很容易找到台阶，而且多能产生幽默的效果。所以自我解嘲，是一种很高明的脱身手段。
比如一位教师，虽只四十多岁，但头发大多秃光了，只能靠“地方支援中央”了。以前常有学生在背后叫他秃顶老师，后来他干脆在课堂上向同学们讲明了因病而秃发的原因，最后，他还加上了这样一句自嘲：“头发掉光了也有好处，至少以后我上课时教室里的光线可以明亮多了。”学生们发出一片友善的笑声，也更加喜欢这位老师了。这位老师借助自嘲，既展示了自己的大度胸怀，又维护了自我尊严，消除了耻辱感。
由此可见，适时适度地自嘲，不失为一种良好修养，一种充满脸力的交际技巧。自嘲，能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，有时还能更有效地维护面子，建立起新的心理平衡。
张作霖的自嘲幽默：寸土不让
有一次，张作霖出席名流雅席。席间，有几个日本浪人请张大帅赏幅字画，张作霖不好拒绝，便吩咐笔墨侍候，不一会儿，一切准备就绪，他就在铺好的宣纸上大笔一挥写了个“虎”字，然后得意地落款：“张作霖手黑。”
众人旋即发现了张作霖的纸漏，分明应该是“手墨”，怎么变成了“手黑”？
有人善意地提醒他：“您写的‘墨’下面少了个‘土’，‘手墨’变成了‘手黑’”。张不由得一愣，果然将“墨”写成“黑”。
此时，如果当众更正，必是大煞风景，当着日本人的面恐怕还会影响民族形象。他眉梢一动，计上心来，严肃地说：“我还不晓得这‘墨’字下边有个‘土’字，因为这是日本人要时东西，我这是‘寸土不让’。”
张作霖此话一出，满座喝彩，那几个日本浪人越想越没趣，只好悻悻退场了。
小洛克菲勒&面对冷遇针锋相对
面对对方的冷遇而遭遇尴尬时，其中一种化解方式就是利用针锋相对应对对方的傲慢和无礼。
小洛克菲勒（1874～1960）：美国人，全名是小约翰·洛克菲勒，石油巨头老洛克菲勒的儿子，美国美孚石油公司代表，著名的大慈善家，洛克菲勒家族的重要人物，约翰·洛克菲勒唯一的儿子和继承人，也是著名的洛克菲勒五兄弟的父亲。为与他的更为著名的父亲相区别，通常称为“小”约翰·洛克菲勒。
洛克菲勒家族与中国有着十分久远的联系。上世纪20年代，标准石油就在中国打出了广告语“为中国灯加油”，而协和医科大学的建成，则标志着中国成为洛克菲勒家族慈善捐献的重点。上世纪30年代在中国起步的诸多自然与社会科学的学科，也大都可以看到洛克菲勒基金会的影子，始于20世纪20年代美国的“中国学”研究由他们创立的基金的基础上发展起来。谈到洛克菲勒家族对中国的影响，很容易使人想起美国前驻华大使洛德1988年对小洛克菲勒的儿子说过的一段话：“没有哪个私人团体会在一天内受到中国3位高级领导人的接见。”
1901年美国石油大王洛克菲勒的第二代小约翰·戴·洛克菲勒，代表父亲与钢铁大王摩根谈判关于梅萨比矿区的买卖交易。
摩根是一个傲慢专横、喜欢支配人的人，不愿意承认任何当代人物的平等地位。当他看到年仅27岁的小洛克菲勒走进他的办公室时，摩根并不在意，继续和一位同事谈话，直到有人通报介绍后，摩根才对年轻而长相虚弱的小洛克菲勒瞪着眼睛大声说：“哦，你们要什么价钱！”
小洛克菲勒并没有被摩根的盛气凌人吓倒，他盯着老摩根，礼貌地答道：“摩根先生，我想你一定有所误会。不是我到这里来出售。相反，我的理解是您想要买。”
老摩根听了年轻人的话，顿时目瞪口呆，沉默片刻，终于改变了声调。
最后，通过谈判，摩根答应了洛克菲勒规定的售价。
在这次交际中，小洛克菲勒就是抓住了问题的关键：摩根急于要买下梅萨比矿区，给以点化，从而既出其不意地直激对方的要害，说明实质；同时也表现出对垒的勇气和平等交往的尊严，使对方意识到自己应认真地平等地交往，交际进程就变成了坦途。
与傲慢者打交道最容易遭冷遇，这时也可采取类似针锋相对的方法，即以不卑不亢的态度，抓住对方之要害给以指出，打掉他赖以骄傲的资本，这时对方会从自身的利益出发，放下架子，认真地把你放在同等地位上交往。
与人交往，遭人冷遇的事情很容易碰到。相信遇到这种情况的大多数年轻人，会选择拂袖而去，有的人会心存怨恨，事实上这样的反应虽在情理之中，受人同情，但是却不利于办事，有时还会因小失大，耽误办事的进程。因此，遭到了冷遇，要研究对策，具体问题具体分析。
冷遇以其感觉来分，可分为主观性冷遇和客观性冷遇两种。
主观性的冷遇又称为自感性冷遇，也就是自己感觉到的冷遇，造成的原因在于，求人的一方对对方估计过高，而对方未能使自己的愿望实现，倍受了冷落，这是无意性冷遇，造成的原因在于对方考虑不周全，顾此失彼，使求人者遭到了冷落。
二是主观性冷落，造成的原因在于对方有意而为之，给你怠慢，从而让对方难堪而不再去求他。
“满不在乎”巧治对方“冷遇”
有时候遭到对方冷遇，可以采用满不在乎对付有意冷落的人，这是一种有力的武器。事实上，他人之所以冷落你，就是要你在乎被冷落形成的心理落差，而你偏偏采取不在意的态度，坦然地面对对方的冷落，反而我行我素，以热报冷，以有礼对无礼，以“视而不见”来迫使对方改善态度。
蔡元培&自己骂自己最安全
必要的场合，可以大胆嘲讽自己，这样不仅可以化解尴尬局面，还可以显示自己的自信，维护面子。
蔡元培（1868～1940）：浙江绍兴人，原籍浙江诸暨，民主主义革命家和教育家。曾任教育总长、北京大学校长、人学院院长、中央研究院院长等职。他为发展中国新文化教育事业，建立中国资产阶级民主制度做出了重大贡献，堪称“学界泰斗、人世楷模”。
蔡元培提出了“五育”（军国民教育、实利主义教育、公民道德教育、世界观教育、美感教育）并举的教育方针和“尚自然”、“展个性”的儿童教育主张。他是我国近现代美育的倡导者。他的教育论著有《蔡元培教育文选》、《蔡元培教育论著选》等。
