在我的企业里，公司课长、主任以上的干部，多数是公司自己培养起来的一为1加强经常性的教育培训，总公司设有“教育训练中心”，下属八个研修所和一个高等职业学校这八个研修所是：中央社员研修所，主要培训主任、课长、部长等领导干部；制造技术研修所，主要培训技术人员和技术工人；营业研修所，主要培训销售人员和营业管理人员；海外研修所，负责培训松下国外的工作人员和国内的外贸人员；东京、奈良、宇都宫和北大阪四个地区社员研修所分别负责培训公司在该地区的工作人员松下电器高等职业训练学校负责培训刚招收进来的高中毕业生和青年职工。
用他，就要信任他
记得松下有这样的一句话：用他，就要信任他；不信任他，就不要用他，这样才能让下属全力以赴用人固然有技巧，而最重要的，就是信任和大胆地委派工作一通常一个受上司信任，能放手做事的人，都会有较高的责任感，所以无论上司交代什么事，他都全力以赴。
相反的，如果上司不信任下属，动不动就指示这样、那样，使下属觉得他只不过是奉命行事的机器而己，事情成败与他能力的高低无关，对于上司交代的任务也不会全力以赴了、一信任别人真的是一件很重要的事情，我们对于别人的工作有所帮助，对于别人来说是一件很不容易的事情，所以很多的上司在交代下属做事情的时候，总是在心里有很多的疑问譬如说：“这么重要的事情，交给他一个人去处理，能负担得起来吗？”或者想：“像这种敏感度很高，需要保密的事，会不会泄露出去呢？”领导者常会有这种微妙的矛盾心理。
而很多的时候，员工会感觉到老板的这种微妙的感觉，当上司以怀疑的眼光去对待部属时，就好像戴着有色的眼镜，一定会有所偏差，也许一件很平常的事也会变得疑惑丛生了相反的，以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间就有这么大的差别。
创造趣味的工作环境
作为管理者，要用积极的态度去创造工作的乐趣，不要让员工认为工作就是无休止的加班，就是熬夜以及精神不振、一旦员工认为他的工作无趣，那么恐怕就快要到了离职的边缘心情愉悦可以产生出最大的工作效率，同时，员工也希望怀着这样的心情，去工作更长的时间。严谨的工作作风自然被提倡，但严谨可不能等同于严肃怎样创造出一个员工乐于工作的环境？下面这些具体建议可供参考。
美国波纹管理系统为了要员工达到一定的销售目标，就为已达目标的员工，提供有趣味的户外活动。其主席莱丽·丹尼斯说：“当我们的员工达到每月的目标时，整个销售团队，就会在某个星期五的下午做户外活动。”透过不同的活动，员工彼此之间可留下更多愉快的回忆。莱丽·丹尼斯说：“员工将这些快乐回忆记在脑中，以致他们在确定下个月或者下季度目标时，能对工作更投入及更有热诚。”
设计个性化的工作场所。在场所布置中要保留员工的隐私权，应留给他们个人的空间例如，在办公桌上放置家庭照片，案头摆放盆景或花束，墙壁上挂有趣的挂饰，等等。有的公司甚至许可员工将个人空间装饰成自己喜欢的颜色，使得整个工作场所看起来相当有趣。
组织员工参加公益活动。在公司中招募志愿者参加某些公益性的社会活动，如希望工程、青年志愿者、民间基金会、扶贫活动等，也可以组织员工参加其他社区活动，如文化知识竞赛、社区体育大会等。在社会活动中，培养员工作企业一分子的自豪感与荣誉感，可以培养起员工的团队精神，而且这样的活动也是公司内部互相沟通的好机会。
不要放过周末。“工作了一个星期，累都累扁了”，周五下班后正是大家放松的好时候。包下体育场的一块羽毛球场地，或者两道保龄球，送给大家健康是个好主意。
祝贺员工的生日。可以在报纸上刊登小小的祝贺卡片，也可以组织小型的生日聚会，邀请员工的家属，这样的欢乐时刻，应该让员工的全家在一起。当然，在聚会中，可以有些小小的放肆与搞笑，用录音磁带记录下每人的一段祝福的话语。在以后的日子里，这些细节会让每个人觉得是那么的回味无穷，可能会成为几个月里大家津津乐道的谈资。
营造家庭般的氛围。家庭氛围对于企业来讲，并不总是有利的，但其中的技巧在于怎样加以利用。在企业中，每个员工都是独立的个体，但同时他们又是密切地联系在一起。他们有着相同的信念，彼此尊重与忠诚，共同担负起企业的荣辱这样，在企业文化中，潜移默化地培养员工家庭意识，不少分歧就可以通过情感因素解决掉了。
庆贺每次成功。成功的时刻最令人难忘，那么，就让公司为这份难忘推波助澜不管成功的大小如何，大到赚了几百万，小到攻克了一份难得的保单，都是值得肯定而又欣喜的理由。大有大的庆贺方式，小有小的庆贺方式，可以在饭店潇潇洒洒地吃顿大餐，也可以在办公室搞纯粹的自助，甚至仅仅是在俱乐部里简单而痛快地聊天，形式多种多样，喜悦的心情永恒而惟一。
采用灵活的工作方式。就工作本身而言，有些员工能够自已规定工作的方式，他们会提出更有效率的工作程序，虽然它与公司现有政策不符。你要注意这些机会，对建议作出反应时要给予足够的灵活性一恳清员工的建议，当员工认为自己有能力进行积极的改变，要倾听他们能作出什么贡献当员工完全理解他们应当取得的成绩时，要让他们自己决定怎样去做人们做事的顺序不同，做韦的节奏也不同，但都可以使自己更舒服，更有效率，并且达到预期的结果。
有创意地使用装饰色彩。应关注色彩对工作状态的影响，必要的时候应该咨询专业的装饰研究人员。色彩能够影响人们对空间和温度的感觉，一般来讲，冷色调诸如浅蓝会同高温环境产生心理冲突，而淡绿能使你精力集中、注意细节当然，色彩的运用是为了更好地集中精力而不是分散精力，所以，在装饰的过程中要注意避免使用过于纷杂的装饰色彩。
适当的间歇休息。很多公司要求员工进入公司就开始埋头苦干，甚至连说几句话都要看上司的脸色，这样的工作环境不利于员工的身心健康“磨刀不误砍柴工”，适当的休息会带来更高的工作效率“做作”地搞笑。部门的领导如果具有幽默的素质，那么就是这个部门的幸运了，整个公司也是如此。不要忘记每年的愚人节，开个加薪的玩笑，员工宁可信以为真。说出一句昨晚电视剧里经典的台词，可能也会在公司里被传诵一整天、一善意的小玩笑带给大家的快乐无与伦比，当然，在玩笑过程中切忌嘲弄别人。
一分钟赞美
一分钟赞美，就是企业的经理经常花费不长的时间，在员工所做的事情中，挑出大体正确的部分加以赞美这样可以促使每位员工明确自己所做的事情，更加努力地工作，使自己的行为不断地向完美的方向发展作为管理者要有意识地对员工的工作进行积极评价，不要等到工作结束、成果已出或年终审核的时候才对一员工进行赞扬。如果你在工作的进行当中对员工的努力予以及时的肯定，对员工的工作来讲实际上是一种额外的推动，在这种情绪的引导下，工作的最终成果可能会出现质的飞跃，激发员工对企业的奉献精神。
组织中的每个人都希望看到自己对于组织成果的重要性，都希望由于自己的参与而使事情向积极方向发展的努力被认同。作为公司的管理者对于员工的努力做出积极的评价，哪怕只是不经意地提到，都会对员工工作的积极性产生极大的推动，在员工忠诚度的培养上，也会起到不可估量的作用在公司中，有许多员工日复一日地做着一些“分内之事”而没有得到任何感谢。的确，“分内之事”是员工应当做的，这也是他们得到薪水的原因但即使员工没有做出任何成绩，他也应当作为团队中有价值的成员而受到赞扬。在组织中有许多平凡岗位的员工，如前台接待、看门人、打字员、收发室的工作人员、园艺工人、保安、餐厅服务员、司机等，时不时地给他们以表扬，对于整个团队来讲，也会起着重要的精神激励作用。
企业中的每个人都是一个独特的人。他们的身上都有着不同于别人的特质，从教育背景、工作能力、情感特征到其自身的世界观、人生观、价值观可能会呈现不同的方面，这就需要组织要有极大的包容能力。尊重每个人，积极地保持他们的个性，容许员工有隐私空间，将其个人的不同特点与团队利益很好地结合起来，才能最大限度地发挥每个人的效用。如可以直接说给个人听，也可以用评价信、报刊或杂志上的文章、奖励徽章及证书、一封电子邮件、共进工作餐、共度假期、赠送鲜花甚至小礼品，等等。当然，你的奖励要有创意，与众不同的东西会使得奖励更有意义。
作为管理者，赞赏员工是否发自真心，每个员工都能感受得到。切忌形式化的赞赏，你言不由衷带来的结果是还不如把这些话都省略掉了，它的影响是负面的。所以，聪明的经理对员工的赞赏永远是诚恳地、真实地、真诚地表现出来。一个赞赏的眼神、一次善意的微笑、拍拍肩膀、伸出大拇指、一封E-mail，一张小小的便条、几句称赞的话语，都会使员工得到长期的激励。
