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第10章 转型收购(1)

网站趋势

01 吃螃蟹者瀛海威

提起中国的互联网,有一个绕不过去的名字,叫做张树新。这个出生于辽宁抚顺,毕业于中国科技大学的女生,是互联网行业的第一个吃螃蟹者。1995年,当人们还不知道互联网和电子商务为何物的时候,她已经成立了自己的公司-瀛海威,并将公司的广告牌竖立在北京中关村路口,上面写着:中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。

作为国内第一家ISP(网络接入服务商)和ICP(网络内容服务商),瀛海威的发展可谓是步履维艰。

据张树新说,她去邮电部申请Internet时候,工作人员都蒙了,没有人知道把它放在哪一类,也没有人知道如何去收费。

公司刚成立时,注册资金才700万元,后来,中兴发参股瀛海威,瀛海威的注册资本增加到8000万元。由于中兴发拥有公司73.5%的股份,中兴发总裁梁冶萍出任了瀛海威董事长,张树新改任公司CEO。

可能有人会问,这家新成立的公司是做什么的呢?张树新是这样说的,瀛海威提供一个网络平台,让终端用户在上面享受服务内容。

现在回想起来,这种商业模式在1995年似乎赚不到钱。那时候,瀛海威在全国有8个分公司,拥有5万用户。按照北京公司的经营状况,有两万用户就可以盈72 这才是最牛团队利的话,那么,瀛海威整体上还差11万用户。更可怕的是,1997年6月,邮电投资70亿的169全国多媒体通信网启动,瀛海威的处境更加岌岌可危。

基于这种状况,瀛海威的决策者不得不慎重考虑公司未来的发展方向了。张树新认为,面向大众的“百姓网”是瀛海威未来的发展方向;而梁冶萍却提出,瀛海威的业务应当转为专门向企业用户提供金融信息服务。

道不同,不相为谋。经多次协商,还无法达成共识后,由于资本拥有绝对的说话权,张树新被迫离开自己亲手创办的公司。

就这样,张树新彻底失败了,但是,张树新失败在哪里呢?

事后,张树新反思:我误入Internet行业,是万幸中的不幸。我在错误的时间进入一个正确的行业,结果还是错误的。我犯了三大错误:第一,没有背景行业资源;第二,资本结构不合理;第三,商业模式没有多种价值链设计。

但是,有一位跟张树新合作过的企业家不是这样认为的。他的评价是:瀛海威的发展有三大局限。首先,过于强大的宣传攻势给人一种错觉;第二,作为管理者,张树新像一位宏观战略上的韬略家,而难见其针对市场发展的管理策略。

第三,由于瀛海威是互联网在中国发展的试验品,所以,张树新在瀛海威的结局是一种必然。

尽管众说纷纭,但有一点是肯定的。如果公司不赚钱,公司的CEO必须下课。这就是瀛海威给后来互联网创业者的启示。

02 赚钱有两种模式

瀛海威失败了,并不意味着互联网失败了,张树新之所以出局,是因为她的商业模式有问题。下面来看一下人家是怎么赚钱的,欣赏一下已经成功的商业模式。

第一家公司是雅虎。雅虎是由斯坦福大学的博士生杨致远和大卫?费罗创办的。

1995年5月5日公司成立。

1995年8月卖出第一份广告,赚了几个破钱。

想不到,在1996年4月份,雅虎公司竟然在纳斯达克挂牌上市了。上市当天股价猛涨了154%,公司市值为8亿美元。

后来,伴随着席卷全球的互联网热潮,雅虎股价的增长更是不可思议。曾经有人计算过, 在1997年1月31日购买1千美元雅虎股票的话,在3年后的同一天,就变成5.6万美元,年回报率高达380%。

前面介绍的是雅虎的发展情况,现在来探讨它的商业模式。

雅虎创办之始,该网站的功能是提供网页目录和搜索引擎,后来扩展到全方位的内容了,牛鬼蛇神啥都有。包括新闻、聊天室、实时股票证券行情、财经金融信息、实时转播、电子邮件、公告板、网上账单支付及其他多种服务。

雅虎靠什么赚钱?说白了,一句话:结盟,找最好的结盟,结更多的盟,结更快的盟。雅虎除了四千余家广告商,一万余家进驻网上购物平台的网上上家外,还有一千多个战略合作伙伴。

这就是杨致远所发明的门户网站模式。狄姆?库高说,雅虎就是任何人想要跟任何事或任何其他人发生关系时,不得不去的唯一场所。

但是,雅虎并不是当年互联网唯一成功的模式,在美国,还有另一种玩法,那就是AOL模式。

2000年1月10日,世界最大的ISP AOL(美国在线公司) 和世界最大传媒集团时代华纳公司宣布,两家公司将合并组建一个庞大的互联网和传媒集团-AOL-时代华纳公司。

这是有史以来最大的一起并购案,交易总额高达1840亿美元。两家公司合并后,将成为世界第七大公司,年营业额高达300亿美元,市值总额高达2860亿美元。消息公消息公布后,时代华纳公司的股票,当日从75美元飚升到95美元,第二天,又涨到102美元。

合并后,时代华纳的股票是涨了。但是,人们会纳闷:作为一家具有70年历史的老牌媒体集团,拥有CNN、卡通电视台、华纳兄弟电影公司、《人物》杂志、《财富》杂志和《娱乐周刊》等著名报刊的公司,目前市值为830亿美元,是传统媒体中独一无二的老大。竟然心甘情愿地让仅有10多年历史的AOL吞并。

时代华纳的发言人在并购后出来解释:

很早就知道Internet对传统媒体的冲击,时代华纳也试图进军网络,遗憾的是不成功。AOL发展虽然不过10年,但是仅1999年第二财季,它的盈利就已经是时代华纳的4倍多,而AOL的员工只有1万多人;时代华纳的员工却有6万多人,传统媒体的劣势暴露无遗。

同时,AOL曾经表示,并购旨在取得时代华纳的有线电视网、庞大的用户资料库、电视和报纸等资产的使用权。AOL不只满足于当现在最大的ISP,而是要抢着开拓未来的网络世界。也就是说,要整个现实生活搬上网,网络内容不再只是74 这才是最牛团队文字与图表,而是声光、视讯一起来。

总之,此次并购,让AOL变成了一个无与伦比的新媒体巨无霸。虽然AOL不再算“纯种”的网络公司,无法再像一般的网络公司那样股价巨幅攀升,但这次并购给AOL充满风险的互联网业务注入了稳定因素。

华尔街的分析家们普遍认为:AOL-时代华纳公司创造的是一种新模式,体现了传统与创新的完美结合。

03 新浪是其中一种

市场中缺乏的是创新能力,却从来不缺少复制手段。

很快,大西洋那边的门户模式被移植到了中国。

1997年,王志东成立了新浪网,张朝阳成立了搜狐,丁磊也创办了网易公司。

新成立的这3家公司,值得大书特书的是新浪(前身是四通利方)。这家公司的成长见证了互联网泡沫的吹大和破灭。

1997年10月,美国华登等3家风险投资企业对四通利方投资650万美元,中国第一个门户网站成立,该公司创始人王志东被称为“中国网络大王”。

尽管王志东解释:自己被称为“网络大王”,不过是碰巧姓王而已。但是,王志东确确实实是国内IT界引入风险投资的第一人。

四通利方成立后,它的发展很戏剧化。

1998年9月,华渊中国区总经理给王志东打电话,说他的老板姜丰年想跟四通利方谈合并。本来华渊是要收购对方的,华渊的资产是四通利方的两倍。想不到见面后,双方的资产比例倒过来,变成2:1,四通利方并购了华渊。事后王志东神秘地说,因为我给了对方一个炸弹。

合并后,新公司命名为新浪,并于当年12月成立。

又是引进风投,又是合并。新浪的目的很明显,一切都是为了上市。

可惜的是,就在新浪还在准备中的时候,1999年7月,中华网抢先在纳斯达克上市了。

中文第一门户的概念被中华网抢走了,新浪董事会非常震惊,当即启动IPO,接着进行路演。

2000年3月30日,王志东率领的新浪路演团从香港出发了。说起来,也真奇怪,就在他们一边路演的旅途上,纳斯达克的股票一直在暴跌。当路演团离开伦敦的那天,纳斯达克猛跌了500多点。

但是他们不管那么多了。先上市再说。2000年4月13日,新浪在纳斯达克股票市场正式挂牌交易,开盘价为17美元,开盘后,只升到22美元,较发行价仅上涨22%。

而同样作为中国概念的中华网,上市时超额10多倍认购、招股价20美元、开盘即升至60美元、当天涨幅超过200%。对比起来,新浪确实有些让人失望,以致后面还有几家准备IPO的中国公司赶快撤了。

互联网的泡沫破了。到底是网络泡沫的破灭引起了纳斯达克的下跌,还是纳斯达克的下跌加剧了网络泡沫的破灭?谁也搞不清楚。

可以肯定的是,从2000年4月纳斯达克的“跳水”式暴跌开始,网站CEO们的日子就不好过了。

一年前,中国最好的广告牌上几乎都写着某个互联网公司的名字,大家比着烧钱。现在,很多网站连生存都成问题了。

同时,来自海外的投资商们整天捧着钱在中关村附近转悠,一个碗上写着。com的乞丐都能拿到上千万美元的风险投资。而现在,美国的风险投资家们突然变得聪明了起来,他们不仅要编很好的故事,还要看这个故事是否能带来收益。

这个时候,一夜之间不知道死了多少家互联网公司。就连IDG在中国投资的40多家公司,都倒闭了一些。但是,曾经被IDG非常看好的携程网是否生存了下来呢?

决定转型

01 哪种产品有前景

互联网泡沫破灭了,互联网行业会不会也开始萎缩?

软库中华代表石明春的看法是,不能说互联网这个行业是错误的,不能说整个行业都是泡沫。在行业成长的时候,可能有个别公司股价过高而需要调整,也76 这才是最牛团队可能有个别公司会突然死亡,这些都很正常。实际上任何一个行业每天都存在着开门和关门,就算有一天亚马逊倒闭了,也不能说B2C这种模式是不对的,只能说我们要寻找新的方式了。

携程创始人季琦的看法是,要感谢互联网泡沫。在一次演讲中,他说:“携程的成功,跟团队组建,同历史机遇都有关系。”有了互联网才会有携程,有了互联网泡沫才会造就携程。泡沫让携程的价值被高估,让携程拿到了一亿多人民币的投资。我们做得最好的,就是争取时间去整合了传统行业。

可是,提起携程团队利用互联网去整合传统行业的这个过程,真的是一言难尽。

从成立公司那天开始,携程旅游网的定位就是专门为旅游者、旅行团体及旅游相关行业提供在线旅游服务,业务为网上订票、订房、订团和订餐等等。

这么说来,卖旅游团应该是携程的主打产品。创业团队中的范敏曾经是上海旅行社的总经理,他在这个行业已经混了10多年,操作起来应该是轻车熟路。

从逻辑上分析很美好,但是,在现实中执行起来并不是这么回事。首先,这个行业的利润非常低,10%不够;其次,这个行业的竞争非常激烈,旅行社都有自己成熟的渠道,携程很难拿到团体客户,网上成交的散客基本是寥寥无几;还有,真正的旅游还要靠旅行社来实现,旅行社相对于旅游网来说,权威性更高。

总之,携程想通过定团业务来养活这个网站,根本不可能。这一点,实在是携程团队所意料不到的。

卖旅游团不赚钱,那卖门票怎么样?

2000年元旦,刚好是两个世纪的交接点。对于这个百年一遇的大好机会,很多商家都想抓住,当然,携程也不例外。1999年12月份,携程争取到了上海龙华寺新年敲钟门票的网上分销权。

“迎元旦撞龙华晚钟活动”是上海地区最有特色的旅游节庆活动之一,自从1989年开始,每年都举办一次。

据说,这个撞钟仪式非常隆重,相当有意义。当天晚上,龙华古寺弥勒殿山门慢慢打开后,首先是主持大师致欢迎词。接着,108位撞钟嘉宾来到了钟楼,主持大师为每位幸运者披上写有撞钟者名字和时间的绶带。随后,在众多僧人的《三宝歌》颂唱声中,嘉宾们依次走上钟楼,撞响古钟,祈祷幸福。

龙华晚钟一般在23时以后敲响,第108响正好是新年零点时分。对于游客来说,这种神圣感和满足感,也许只有亲临现场的人才能体会到。

所以说,这是一个非常好的生意,携程应该大卖特卖才对。但是,非常意外,在网上,携程竟然一张门票都没有卖出去。无奈之下,携程的员工只好冒着寒风跑到龙华寺的门口当“票贩子”。

门票已经卖得不咋的了,那卖飞机票会怎么样呢?

经过具体摸索后,携程发现,卖机票也不行。这个行业经过了20年的发展,已经非常成熟。你看它的服务就知道了,不但有上门送票,甚至有机票代理公司,还推出了机场免费接送。最要命的是,机票卖出去了,还需要一个收款的过程。

卖旅行团、卖门票和卖飞机票现在都试过了,就剩下酒店预订了。那么这项业务能不能给携程带来新的希望?

02 酒店预订最赚钱

这一回,携程终于选对了。

因为这个不同于卖旅游团和卖飞机票,那些已经被做烂了,而酒店预订还是一个诞生不到3年的新行业。

现在,这个行业明显存在着供需不平衡。

对于旅客来说,在计划经济时期,人们到招待所是需要介绍信的,不存在什么中介公司。可是,自从改革开放后,尽管不用再找人开什么介绍信,只需要一张身份证就可以入住了。但是,这时出现在旅客面前的是,除了“涛声依旧”的招待所之外,还增加了不少形形色色的酒店,以及参差不齐的小旅馆。

到底选择哪种旅店比较适合自己呢,旅客开始犯晕了。既没有人告诉旅客哪家招待所还有空余的房间,旅客也不可能随身携带一本导游手册来查找目的地酒店的电话。

旅客唯一能做的,要么找旅行社帮他订房,要么在车站旁边的小旅店里将就一下,但这两种办法都不是最理想的。在这个时候,旅客特别需要一个专业的订房机构来帮他订好合适的房间,并且手续简单,价格合理。

对于酒店来说,自从1978年改革开放后,中国饭店业的发展迎来了第一个春天。一批合资的经典酒店横空出世,如广州白天鹅宾馆、中国大饭店和北京建国饭店等。

1984年后,假日集团、雅高集团进军中国。从此,国际酒店集团开始在中国大陆跑马圈地。

特别是1985-1995年这10年里,中国饭店一路狂奔,数量突飞猛进,造成酒店供给量短期内相对过剩。

根据当时的统计数据显示,在全国6000家星级酒店中,有3000家亏损,亏损金额达72亿人民币,全行业利润率为-5.46%,全行业空房率在30%以上。

所以,这种情况下,他们更需要一个专业的中介机构来分销。

那是谁首先发现这个空白的市场呢,当然不是携程。携程还没成立之前,人家已经做得有声有色了。

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