做生意可千万别让人觉得你是个吝啬鬼,那将是一件十分可怕的事情!
生意人的头脑中一般都会有这样一种思维方式:管理是一门细致的科学;你投入了什么,就会精确地索取什么样的报酬,而工作评判的标准会精确到你耗尽的最后一滴汗。
这种思维方式导致一个思维框架产生:任何事情都要谈判,人生就是一笔交易——日常工作中的一个简单变化就应该得到额外的报酬,而无此报酬,你多一分钟也不愿工作。
这种思维方式和思维框架导致生意人产生这样一种心理状态:每一件事都可以用成本的方式加以量化,而最终要不断降低成本。因此,生意人便常用成本的观点看待一切,甚至连与员工一起庆祝成功,与客户间必要的交流与沟通也都被他们划入了应不断降低的成本范围之列。
要想争取更多的客户,更想让你的员工更有积极性,你就必须慷慨大度。但人们的理解力又是各不相同,这就无法明确地划分慷慨与吝啬的界限。因此,当你要决定给某人什么东西时,一定要在金钱上犯个糊涂——无论是买饮品还是买海鲜。
作为生意人,你决不该应用成本的观念来看待这种慷慨——它绝对不是一种讨价还价。你永远也不应该犹犹豫豫(当然这种花销要合情合理),从长远看,这种花销有可能还会为你带来巨大的收益,而这种收益往往是用金钱难以衡量的。
作为生意人,你不得不作出一些牺牲,其中一项就是不能把每一件事都计入公司的开销中。某些花费——比如为员工买饮品,比如给客户送生日蛋糕,比如给病人送鲜花——就得掏你自己的腰包。如果你试图将这些项目也计入公司的开支中,那么当人们发现时,很容易觉得你这个人不真诚。
慷慨大度是你个人的价值观念,其中就包括你是否珍视与周围人的友谊。工作中,生意人会经常碰到这样一些小心眼儿的人,总是有意识地回避花钱。与人交往中,他们养成了这样一种习惯:人们走向吧台付账时,他往后靠;账单送来时,他借口去洗手间而离开餐桌;捐款时更是找不见他的踪影。这种人迟早会被大家看穿,而成为大家背后指指点点的坏榜样,从而丧失大家对他的信任。
作为生意人,你可千万不要成为这种小心眼儿人群中的一员。通过“让周围人不满意”的办法来省几个小钱,这可不叫做有经济头脑,只会损害你的权威形象。
慷慨大度的表现:
·和他人进餐时,主动付餐费。
·捐款时一定要慷慨解囊,千万不要小气。
·在同事生日时送礼物和卡片。
·与员工共乘同一出租车时,主动付出租车费。
·尽量对他人合情合理的要求给予肯定的答复。
·对特殊贡献或特殊事由员工的休假给出额外天数。
·在必要的时候,对他人赠送礼物。
·时常看望退休老员工,给他们带去礼物。
·员工垫付的费用,你要及时奉还。
给予他人时你也要同样感到开心和荣幸。生意人应明白这样一个哲理:你在生命旅途上走得越久,就越会明白索取极少能带来快乐。